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文档简介

1、XX年管理咨询师考试咨询实务模拟冲刺题及答案管理咨询,不是简单的方案提供, 也不仅仅是一般的交流互动,而是一种“过程”咨询。整个咨询过程因此成为“过程化”咨询。那 么,下面是由为大家的管理咨询师考试咨询实务模拟冲刺题,欢 迎大家参考学习。、单项选择题甲、乙、丙三个生产相同产品的企业,其同期数据为:市场 上同类产品的总销量为100000台、该产品的全市场应销售地区为38个。其中:甲企业产品的销售量是50000台,产品投放地区数为26个;乙企业产品的销售量为15000台,产品投放地区数为29个;丙企 业产品的销售量是10000台,产品投放地区数为15个。根据材料, 以下判断正确的是( )。(1)如

2、何才能更好地适应市场需求多样化( )A.开展大批量生产B.开展小批量生产C.开展多品种小批量生产D.扩大生产、提高效率(2)管理咨询的一个重要特点是( )A.延续性B.继承性C.否定性D.创造性(3)在进行人力资源管理咨询时, 要明确几个前提,它们是( )。企业的使命、业务、规模、活动范围、近期战略目标和中长远规划以及企业组织设计和企业文化B.企业的竞争对手的现状、企业的市场状况、人员配备情况、现有的组织现状C.企业崇尚的价值观、企业的竞争对手状况和企业原来管理体制的功能和效率状况D.企业的近期战略目标和中长远规划、企业的市场状况和企业文化(5)按任务的重复程度和工作地的专业化程度划分生产类型

3、, 可以分为大量生产、成批生产、单件小批生产,以下选项中,属于单件小批生产特点的是( )。A.产品固定,品种少,产量多,生产条件稳定,生产的重复性B.产品相对稳定,品种较多,工作地是成批地、定期或不定期地轮流进行生产A.市场覆盖率最高的是甲企业B.甲企业产品与乙企业产品的市场覆盖率一样C.市场覆盖率最高的是乙企业D.三个企业产品的市场覆盖率都一样(4)A.C.产品品种多,而每一种产品仅是少量的,品种不稳定,工作地的专业化程度很低D.生产过程可采用高效率的专用设备、自动化与半自动化设备 以及专用工艺装备(6)确定管理幅度的常用方法有经验法和变量依据法, 变量依据 法认为职能相似性、地区相似性、职

4、能复杂性、指导与控制的工作量、 协调工作量、计划工作量等6个;变量是影响管辖人数的关键。变量依据法中的职能相似性是指( )。同一名管理者直接管辖的单位或人员所执行职能的相同程度同一名管理者直接管辖的单位或人员所在地理位置靠近程度在咨询方案的实施阶段, 咨询主体主要扮演怎样的角色( )关于老客户与新客户的理解,错误的是( )。A.B.C.要完成的任务与要管理的部门等的特点相似程度D.管理者制定计划的时间要求及工作的重要性、复杂性(7)基本不适用于正常情况的咨询工作作风是( )A.开放式工作作风B.间接式工作作风C.直接式工作作风D.封闭式工作作风(8)A.指导者和推动者的身份B.改革者和执行者的

5、身份C.改革家和企业家的身份D.企业家和冒险家和身份(9)客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下A.老客户是企业收益的主要,与老客户的连续交易是企业的滚 滚财源B.失去老客户会给企业带来巨大的损失,连锁反应造成负面影 响不可低估C.企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本D.失去老客户虽然能够带来一定的损失,通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应参考答案:(1) :C(2) :D(3) :C本题考查产品市场覆盖率。市场覆盖率=(本企业产品投放地区数/全市场应销售地区数)X 100%;甲企业市场覆盖率=26/38 X 100%=68.4%乙企业市场覆盖率=29/38 X 100%=76.3%丙企业市场覆盖率= 15/38 X 100%=39.5%(4) :A本题考查人力资源管理咨询的内容。(5) :C(10)无形磨损又叫( )A.物质磨损B.精神磨损C.技术磨损D.自然磨损本题考查单件小批生产。选项C正确表述了单件小批量生产特点。(6) :A本题考查确定管理幅度的变量依据法。(7) :D

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