ISO9000内审员模拟试题七

1、ISO9000内审员模拟试题（七）一、选择题：（每题2分）1ISO9000：2005版标准是（ ） a. QMS标准 b. 基础和术语 c.业绩改进指南 d. QMS指南2根据GB/T19001：2008标准要求, 组织在建立质量体系时可结合本组织的实际情况可对标准第( )章内容进行删减。 a. 第5章 b.第7章 c. 第8章 d. b+c3持续改进指：( )a.日常的改进活动 b. 对质量方针的改进 c. 重大的改进活动 d. a+b+c4 管理评审是审核质量管理体系的:（ ） a. 有效性、适宜性 b. 符合性、充分性 c. 充分性、符合性、有效性 d. 符合性、适宜性5审核记录的作用:

2、( )a. 记录不合格 b. 记录客观证据 c. 记录重点内容 d. 以上都是6. 系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为（ ） a. 管理的系统方法 b. 过程方法 c. 基于事实的决策方法 d. 以上都不是 7. 对特殊过程的确认可采用下列哪种方法:( )a. 模拟 b. 试验 c. 顾客参与评审 d. 以上全部8. 质量手册可不包括下列内容:（ ） a. 质量方针和目标 b. 删减的细节与合理性 c. 形成文件的程序或引用 d. b+c 9产品的监视和测量是监视和测量（ ）a产品特性b过程人员的技能c特定的方法和程序 d过程实现所策划的结果的能力10. IS

3、O9001：2008标准规定了质量管理体系要求可以通过满足（ ）而达到顾客满意 a. 顾客需求 b. 相关方要求 c. 适用的法规要求 d. a+c二、是非题：（每题2分）1. 质量管理体系向组织及顾客提供了能持续提交符合要求产品的信任。（ ）2对员工不仅要培训，还应评价每次培训的有效性（ ）3设计和开发评审是对设计输出是否满足设计输入要求能力的评审。（ ）4文件必须是纸制版。（ ）5产品是过程的结果。（ ）6 新购进的监视和测量装置，由生产厂家的合格证，即可用于监视和测量活动 （ ）7对产品要求的评审应在投标后立即进行，要予以落实。（ ）8过程的监视和测量主要是对产品实现过程的监视和测量，使

4、其满足策划的结果（ ）9内审发现不合格项，内审员可以与受审核方一起制定纠正措施（ ）10PDCA的方法可适用于所有的过程（ ）三、简答题：（每题8分）1描述一下贵单位的产品及顾客对产品要求。2评审、验证和确认的区别？3. 简述如何对供方进行管理？4顾客财产如何管理？。5质量管理的八大原则？四、情景题（请判断有无不符合项，若有请描述一下不符合事实并说明不符合ISO9001:2008的那个条款）（每题10分） 12 在审核XX医院时,审核员发现D楼的三等病房6个紧急呼叫按钮有3个不能操作,负责该楼的主任护士长告诉审核员,若有情况发生她们会立刻采取行动.同时护士们时常在病房内巡逻,若有急事她们立刻会

5、知道.参考答案一、选择题1. b.2. b 3.d4.a5.d6.b7.d8.a9.a二、判断题1. 2.3.X4.X5.6. X 7. X 10.三、简答题：（每题8分）1描述一下贵单位的产品及顾客对产品要求。答：如甘肃农业大学产品为教学服务，顾客对产品要求，学生自己发挥。2评审、验证和确认的区别？答：评审，请专家把关；验证：事儿做完了，检查做的如何；确认：事儿没做呢，看有没有能力去做。3. 简述如何对供方进行管理？答：制定供应商评价准则；选择供应商；评价供应商；建立合格供应商目录；重新评价供应商。4顾客财产如何管理？。答：识别、验证、保护、报告。5如何理解领导作用？答：制定目标、任命管代、制定职责、协调部门工作。四、情景题（请判断有无不符合项，若有请描述一下不符合事实并说明不符合ISO9001:2008的那个条款）（每题10分）1答；不符合）2 在审核XX医院时,审核员