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文档简介

1、销售业务员岗位职责1、认真贯彻执行集团总公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身 营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。2、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具 体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作流程和细则。3、扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，与 本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承 诺的信息量、销售量指标。4、做好本区域的市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供主动，热情 '满意'周到的服务。5、负责与客户签定销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应手销 售款项。6、对客户在销售和使用过程中出

2、现的问题 '须办理的有关手续，帮助或 联系有关部门妥善解决问题。7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略 ' 售后服务 '产品改 进'新产品开发等提出参考意见。8、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出 控制。9、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家 法律，杜绝经济犯罪。10、完成销售经理临时交办的其他任务。销售（内勤）助理岗位1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档 和保管，学好业务及产品知识。2、负责各类销售指标的日报、 月度、季度、年度 统计报表和报告制作、 编写，并随时答复领导对销售动

3、态的质询。3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客 源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参 考。4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作，在销售人员缺 席时，及时转告客户信息，妥善处理。5、协助经理做好公司内部事务及各种会议记录等工作。负责客户、顾 客的投诉记录，协助各部门妥善处理6、协助销售经理做好合同正常的履行时间（到货、调试、售后等） ，资 金回笼，督促业务员及时回笼帐款。7、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不 泄露销售秘密。8、统计做好销售人员的绩效考核， （信息量、业绩量、考勤、差旅费用 等）负责做好销售报价，组织标书制作。9、完成销售经理临时交办的其他工作。销售部门员工考核表姓名职务考核区间分类评价内容满分1次2次调整决定工1细心的完成任务5作2做事敏捷、效率咼5态3具备商品知识，能应对客户的需求5度4不倦怠，且正确地向上级报告5基5精通职务内容，具备处理事物的能你5础6掌握职务上的要点5能7严守报告、联络、协商的规则5力8在既定的时间内完成任务5业9能掌握工作的进度，并有效地进行5务10能随机应变10熟11有价值概念，且能创造新的价值5练 程 度12善于与顾客沟通，且说服力强513树立目标,并朝目标前进5责14有信念，并能坚持10任15有开创新业务的细心5感16.预测过失的可能性，并想出预

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