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文档简介
1、实用标准医院开业策划方案以及各部门任务分解表特邀嘉宾:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、省卫生局领导、市政府领导。(所有排名不分次序)总负责:XXX总指挥:XXX筹委会成员: XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX筹委会成员职责:XXX :负责对接台湾客人及国家部委领导。XXX :负责联系和邀请参加开业典礼的省各级领导,确定邀请人员。XXX :负责整个开业典礼的策划、组织,阶段进度调控,当日开业现场各部门统筹安排。XXX :邀请海外嘉宾以及开业当日接待。XXX :开业典礼总接待,全权负责受邀市、区嘉宾、领导的酒店食宿、车辆调度及用车保障,开业典礼相关会议的组织、参访解说、
2、部门协调、现场布置和相关行政文书落实;开业财务审批。XXX :领导的酒店食宿、车辆调度及用车保障。XXX :开业当日医疗专家接待; 负责开业期间医疗流程和人员布置方案及相关嘉宾参观医疗区准备。XXX :开业方案任务分解及具体实施执行,各部门协调和新闻宣传报道方案及跟踪。二、具体任务分解1、外联接待组:组长:XXX成员: XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX任务:负责联系和邀请参加开业典礼的领导和海内外嘉宾及其现场接待,参观讲解。2、筹委会秘书组:组长:XXX (部门总协调员)成员: XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX任务:负责开业典礼相关会议的组织、部门协
3、调、接待安排、食宿、车辆调度、礼品发放、现场布置和相关行政文书落实、贺礼统计。对活动各项工作全面跟文档大全进、监督、落实协调。3、宣传策划组:组长:XXX 副组长:XXX成员:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX任务:负责整个开业典礼的策划、组织、院内布置、传播、具体实施执行和媒体接待、新闻宣传报道及跟踪。4、医疗业务组:组长:XXX成员:XXX及各科室负责人任务:负责开业期间医疗流程和人员部署方案及相关嘉宾参观医疗区准备;5 、后勤保障组组长:XXX成员:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX 及后勤总务全体成员;任务:负责开业期间人员工作人员就餐、车辆保障
4、、住宿、供电、保洁、安全、物品采购、财务管控及其他后勤保障工作;6 、礼仪接待组:组长:XXX及各科护士长成员:全体客服人员+英文接待2人任务:负责开业期间,参访接待、接待区的布置、领导接机、迎接礼仪、会议礼仪、 开业礼仪等。7、翻译组组长:XXX成员:XXX及外援人员2名任务:开业庆典画册、宣传品以及邀请函、领导致辞等英文翻译和校对。5月12日开业典礼任务分解总指挥:XXX前期序号任务内容责任人协助人完成时间任务1拟定开业筹备委员会人员名单4.252确定开业策划方案和嘉宾邀请函(请柬)4.253拟定开业典礼任务分解表4.254成立开业筹备委员会4.275全院开业动员大会5.3序号任务内容责任
5、人协助人完成时间1外援人员名单确定及邀请时间5.12集团及旗下医院总经理邀请5.13开业典礼议程具体安排确认5.14确定开业剪彩人员名单5.65确定开业讲话领导名单5.66座谈会参与人员确定5.67主持人确定5.68上台领导、台下嘉宾座次安排5.8组另U序号任务内容责任人协助人完成时间外联接待 组(组长:XXX)1开业期间,财务审批4.25-5.122与集团总部对接,邀请领导、嘉宾名单核实及确定,秘书 处汇总,通知相关需要部门(品牌部、后勤、医疗组)4.30-5.73邀请省外籍嘉宾及确定,递交秘书处汇总核实后,通知相 关需要部门(品牌部、后勤、医疗组)4.30-5.75邀请台湾、新加坡等嘉宾及
6、确定,秘书处追踪核实确定, 通知相关需要部门(品牌部、后勤、医疗组)5.5-5.78邀请省领导、嘉宾及台办联络并确定,秘书处追踪核实后, 通知相关部门(品牌部、后勤、医疗组)5.5-5.79邀请市领导、嘉宾确定,秘书处追踪核实后,通知相关部 门(品牌部、后勤、医疗组)5.5-5.710邀请市卫生局、监管部门领导及本地知名医疗专家,秘书 处追踪核实后,通知相关部门(品牌部、后勤、医疗组)5.5-5.711各相关单位为医院开业祝贺单位,提供确定名单(工程、 药械、友好单位、行政单位、省市级医疗机构)反馈秘书4.30 5.6邀请报纸、电视媒体、网络媒体单位(品牌部列单)4.30 5.612领导、嘉宾
7、酒店预订4.3013确定和邀请主持人(首选当地新闻主持)4.3014与集团对接,开业各医院外援人员名单、职责确定4.3015开业当天准爸妈人员的接待和照护安排方案5.216邀请异业友好单位参加开业典礼及接待方案5.217邀请准爸妈参加开业典礼人数确定,提交秘书处5.418机场迎接领导和专家事宜(30日需确定领导行程)5.219各邀请领导接车领队人员安排及车型确定5.420省领导开业当日接待5.1221市、区领导嘉宾接待5.1222开业当日媒体接待5.1223国家级专家、领导接待5.1224台湾、新加坡嘉宾接待5.1225海外嘉宾开业当日接待5.1226受邀医疗专家接待5.1225参访讲解员的讲
8、解文稿审核5.626参访人员讲解员的确定和安排5.6组另U序号任务内容责任人协助人完成时间行政秘书组(组长:xXX)1负责组织召开全院动员会议5.62开业期间,员工礼仪、服装、形象要求4.25-5.63各展区、座谈会、接待区域台花、绿色植物布置5.64领导住宿及用餐安排、返程安排(单独列表)4.30 5.45来宾接待流程和方案4.30 5.46开业当天会场酒会现场、会议地点预定4.307购买领导及嘉宾礼品形式、数量确定并落实4.30 5.88购买礼品和礼品装袋,统计数量4.30 5.69各部门协调,统一相关开业内容口径及解答5.510外援人员来 日程统计,所需配置餐卡充值标准、住宿提前 3日提
9、交总务,进行合理安排及落实5.511组织嘉宾和领导接待区接待人员安排及培训演练5.4 5.812开业当日,礼品发放人员落实和流程安排5.613开业当日,礼仪人员区域配置及分工安排5.614开业需要礼仪人员人数确定4.25-5.615开业当天领导和嘉宾接送具体安排(详见名单,接机鲜花、 慰问短信)5.816开业当天车辆调度,应急车准备2辆5.917领导、嘉宾宾馆欢迎卡、开业议程表(中英文)、酒店水 果等布置及发言稿、致辞稿递交5.918接待区、座谈会现场水果、茶点布置5.1119开业当日,座谈会现场信纸、笔、封套等准备5.1120开业当日,来宾休息区现场布置(桌椅、植物、水果、点 心、纸巾烟缸、
10、茶具、咖啡等摆放),人员配置5.1221来宾签到区布置、嘉宾胸花佩戴、徽章佩戴5.1222接收贺礼及单位人员登记5.12组另U序号任务内容责任人协助人完成时间宣传策划 组(组长: XXX 副组长XXX )1开业院内氛围布置(彩球、拱门、气柱、吊旗、刀旗、条 幅、触摸屏欢迎内容、签名墙、消防栓贴面等)4.25-5.62开业典礼舞台搭建、演出、礼仪等方案筹划4.25-5.33开业公共物料设计准备(工作证、记者证、开业专用车号、 礼品贴、台卡、邀请函、休息区指示、导引牌、礼品券、 聘书、揭牌、欢迎指示牌)、开业硬广4.25-5.34宣传物料设计(开业画册、舞台背景、吊旗)4.25-5.35电视专题片
11、编制4.25-5.37开业宣传推广方案和实施4.308报纸媒体版面安排与落实4.3011明星参加开幕式流程确定并通知各相关部门5.312安排相关热点网站及医院网站进行网络直播5.313医院开业网络宣传及医院网站活动页面宣传完成5.514座谈会内容撰写确定5.515开业、座谈会各领导、嘉宾致辞撰写确定并反馈秘书处5.516开业、座谈会主持辞撰写确定并反馈秘书处5.517开业媒体米访方案和当日米访具体安排、米访内容5.518来院领导和专家接受媒体采访人员确定及内容5.519开业新闻通稿、整版广告文案撰写4.3020主持人沟通5.622网站优化、开业主题页面落实5.623开业剪彩用品准备礼仪公司提供
12、5.1024座谈会现场布置(音频、视频、音响、投影仪、排插)5.1025现场拍照人员确定,分组(包括外援)5.10-5.1226现场拍摄人员分组(包括外援)5.10-5.1227开业现场影音,视频播放5.1228各接待休息区域划分(嘉宾区、专家区、领导区、媒体区、 准爸妈区)及布置方案划分及确定4.3029座谈会现场影音仪器监控、调试5.1230开业前期笔记本、信封、封套、一次性纸杯、三折页设计制作完成5.8组另U序号任务内容责任人协助人完成时间后勤保障 组(组长: XXX)1嘉宾签到本、签到笔购买5.52医院旗杆线落实,艾玛院旗、中国旗的购买4.30 5.53开业卫生保洁方案、垃圾及时处理并
13、完毕4.30-5.94开业期间,外援人员住宿、日程安排,与院办对接流程4.30-5.85开业期间,保洁工操作规范,礼仪培训实施5.46外援人员就餐事宜5.67开业当日保安方案制疋和具体头施,人员确疋5.68拟订现场安全应急预案5.69礼花购买、鞭炮、烟花落实5.610领导题字毛笔、墨、纸、砚准备(文房四宝)5.611开业当天接待区域桌椅布置、绿色植物、水果、点心、纸巾、烟缸、茶具、咖啡等摆放与院办对接,具体10日落实5.612开业当天矿泉水、水果、鲜花、茶点等购买与院办对接5.813现场对话耳麦的发放和统计与院办对接5.814开业红地毯米购完成,(尺寸、长度、材质)与秘书处对接5.815开业祝
14、贺单位花篮采购,价格统计核实5.916开业期间,领导嘉宾车辆安排,车型编号(由秘书组调度)5.8-5.1217开业当天车辆指挥停放5.8-5.1218开业期间,各电源开关供电情况及紧急预案5.8-5.1219开业现场大厅电视、电梯检修,可正常运行5.8-5.1220现场工作人员饮用水、一次性杯子供应5.1221开业当天员工及外援就餐安排5.1222安排人员定时准点鸣放,定岗定位5.12组另U序号任务内容责任人协助人完成时间医疗业务 组(组长:1拟定开业当天医疗参观流程和人员布置方案5.52拟定开业当天医疗应急预案(孕妇安全照护)5.53组织医护人员准时参加开业典礼5.64安排科室负责人及重点岗
15、位迎宾方案5.65配合开业方案,进行人员调度安排4.30-5.126组织医护人员参加座谈会5.8XXX)7医疗专家等嘉宾接待、陪冋5.11-1.128医护人员职业素养培训,开业统一形象,淡妆要求5.11-1.129准爸妈人员接待和照护5.1210开业孕妇邀请的医护人员陪同安排5.12组另U序号任务内容完成时间礼仪接待 组(组长: XXX )1开业期间礼仪培训(门口、电梯接待礼仪,弓1导领导、嘉 宾到会场入座,领导、嘉宾上台引导礼仪、授聘书礼仪人 员名单确疋及流程演练、站位的确疋、聘书、托盘的准备 (与XXX对接)。5.2 5.102英文讲解人员确定5.53现场讲解方案及文案的确定,英文递交翻译组(中英文)5.54现场讲解工作分责5.55组织进行模拟礼仪、解说演示(含各楼层按电梯按钮礼仪 人员名单的确定、演练,参观人员所到之处各岗位医护人 员礼貌演练)5. 25.106各接待区,客服人员引导并有专人组长对接确定5.8-5.127领导接机陪同及送鲜花(确定接机礼仪人员名单,与秘书 组对接接机行程、与宣传组对接接机牌、与后勤组对接鲜 花。)5.8-5.125.8-5.128会场茶水准备,人员确定名单,定岗定位,提前报秘书处
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