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文档简介

1、公司营销工作管理办法1XX公司营销工作管理办法第一章总则第一条为了提高企业知名度,拓宽产品销路,维护企业信誉 及销售合同的严肃性,保证顾客、供方能够顺利地进行经济活动, 根据合同法等国家法律法规,结合本公司具体情况,特制定 本办法。第二条本办法规定了:市场信息反馈、管理。二. 各省市、各行业产品选型管理。三. 销售人员法人委托书的管理。四.销售合同专用章的管理。五.对外销售产品价格的管理。六.合同评审。七.销售合同的签定。八.与顾客签订各种“返包”协议的管理。九.内部合同、外部合同的适用范围。十.合同管理。卜一.合同履约的考核。十二.合同纠纷的解决。第三条本办法适用于市场总部、销售部、事业部、

2、分公司、屮心、本公司与顾客签订的供货合同,适用于事业部、分公 司、公司Z间签订的最终产品的内部合同。第二章市场信息反馈、管理第四条市场信息是本公司开发适应市场需求的新产品的依 据,是市场开发工作的基础,全公司员工都要做好市场信息的收 集、反馈工作。第五条市场信息的范围:一.顾客对本公司现有产品的需求信息,各地区、各行业的 工程建设动态。二.顾客对本公司现有产品性能、功能改进的意见,对现有 产品质量的意见。三.和本公司生产同类产品的公司、产品价格,在各地的销 售策略和状况。四. 通信产品市场动向,顾客对新的通信产品屮、远期需求。第六条外出进行市场开发、销售、售后服务、技术交流及参 加各种与生产经

3、营工作有关的各种会议(含展览会)人员,都要 注意收集市场信息。回单位后要填写“出差工作汇报单”,经本 部门领导审核签字后,交到市场总部。各单位应将有价值的市场 信息填写“顾客信息记录表”,交到市场总部。第七条市场总部负责在本公司产品市场潜力较大的城市建 立本公司驻当地办事处,办事处应定期向市场总部反馈市场信 息,紧急信息随时向市场总部反馈。第八条市场总部设专人对收集到的市场信息进行分类、整 理,向各单位发布,指导各单位市场开发工作,并将有关质量信 息汇总转技术管理部。第九条市场总部对反馈市场信息质量高、数量多、反馈及时 的单位、个人提出奖励意见。第三章各省市、各行业产品选型管理第十条设备选型入

4、围是 销售工作的关键环节。市场总部设专职人员(在有办事处的地方 由办事处负责)对各省市、各行业产品选型工作负责组织、协调、 管理。第十一条各产品承制单位对选型工作负有直接责任,应不断 扩大自己负责销售地区设备选型入围的比例。第十二条各单位在自己负责销售地区内每年应取得各行业 的“用户报告”或“顾客对公司设备的评价”,“顾客试用设备报 告”或“顾客使用公司设备的意见、建议”等,应不少于负责省 份、行业的20%O第十三条各事业部、分公司、公司应培养13名表达能力 强、对自己产品熟悉的兼职产品介绍人员,作为各省市、各行业 产品选型工作技术支持人员,配合完成各省市、各行业产品选型 入围工作。第四章销售

5、人员法人委托书的管理第十四条为销售人员、市 场开发人员办理法人委托书的工作由市场总部归口管理。市场总 部设专人对法人委托书造册、登记、发放、更换、回收、销毁工 作。第十五条销售人员必须持有法人代表签发的委托书,方有权 代表公司对外签订销售合同。第十六条调离销售岗位的经营人员,应及时交回法人委托 书。第十七条销售人员应严格按照法人委托书限定的产品进行 营销工作,超出销售产品范围的要到市场总部办理销售委托书。第五章销售合同专用章的管理第十八条销售合同专用章由本公司总裁办统一设计,统一安 排刻制。市场总部设专人领出后登记发放,严禁各部门私刻销售合同 专用章。第十九条根据需要由市场总部给各部门持有法人

6、委托书的 主要销售人员、市场开发人员发放销售合同专用章,并在市场总 部登记备案。第二十条销售人员、市场开发人员调离销售岗位,应将销售 合同专用章交回市场总部注销,由市场总部重新分配登记,严禁 私自转让。第六章销售产品对外报价管理第二十一条销售产品对外报价由市场总部归口管理。各部门 根据成本核算,将本部门对外销售产品价格报市场总部,由市场 总部根据市场价格和竞争策略协调后报出。第二十二条各部门不得私自修改对外报价,需修改的应先报 市场总部,由市场总部统一管理。第二十三条全套产品对外报价表一般情况不对外提供,特殊 情况需向顾客或代销商提供全套报价表时,应经市场总部总经理 批准。第七章合同评审第二十

7、四条所有销售合同都必须经过评审。供方确认能够满足顾客各项要求:如供货时间、技术指标、 质量标准等内容。供方能够接受顾客的付款方式,参加评审人员 在评审记录表相关栏内签字。常规合同评审通过报本部门领导批 准,方可在合同上签字盖章;特殊合同评审通过后报市场总部总 经理批准,方可在合同上签字盖章。第二十五条常规合同由产品销售单位进行评审。常规合同应由各单位产品销售人员或单位内指定人员作为 评审招集人组织评审。参评人员应包括采购、生产、技术、质量 等方面的人员参加。评审的时间应在合同签定Z前。评审的方式 可采用会议、会签等方式。视合同内容参加评审人员可适当增、 减。必要时可邀请i-aii一个团队的成绩

8、和我们的一样,这充分体现 了人的个人素质优秀与整个团队的潜力,让 我深信我们这个团队一定能完成后面所有 的训练项目,后面的结果不出所料全部以卓 越的成绩超越了我们自己的预计。像孤岛逃 生,刚开始大家十四个人站上去后,从大家 的眼神里看得出有相当一部分战友不敢相 信这个任务是三十分钟能完成的,在经过大 家齐心协力策划,在前两次失败后进行总结 之后,第三次我们一举成功,只用了二十分 钟就完成了,当时大家的心情是激动,喜悦 的,我的心情是一种说不出的兴奋与快乐!比如最后一个项目,超越梦想z墙,当教练问我们需要多 久时间完成时,我们有说一个小时,有说四十钟的,最后教练给 我们的时间只有二十分钟,当时许

9、多战友的表情我清楚记得,是 完全失望的表情,而结果是十一分三十五秒我们顺利,圆满,安 全的超越了自己,那一刻的心情,感受与快乐是无法用语言去形 容表达的,让大家相信团队的力量集屮起来是无穷的,是无法想 彖的,同时也拉近了同事Z间彼此心与心的距离,战友们都来自 不同的部门,平时沟通交流的机会不是很多,通过这个训练后, 大家完全成了朋友,成了值得信赖的伙伴,这给今后的工作带来了非常有利的一面。二,第二天是进行室内学习,有两点让我深有感触,第一 是上午华总讲压力管理,其屮讲到的积极心态,这点让我体会很 深,当我们在生活与工作屮出现困难与烦恼时,我们不得不面对, 是以一个积极的心态去勇敢面对,还是用一

10、个烦躁,郁闷的心态 去处理,这时的心态是非常重要的,两种心态下的结果是截然不 同的,因此我会在以后的生活与工作屮时刻提醒自己保持一个积 极的心态去面对一切不如意的事情。第二点是下午马经理讲的业 务员的个人修养,其中讲到的养成一个好习惯的重要性,当我们 把许多好的做事方法,技巧,原则等等逐渐变成习惯时,我相信 自己离一个优秀的业务员已经不是太远了。三,第三天同样是室内培训,上午联想的张跃峰老师的创 新思维,许多理论分析解开了Z前我的一些思维迷茫区,也认识 到了创新思维对于解决困难带来的有效性与快捷性,让我在今后 对于困难与疑惑能有更广泛的思考空间与找到解决的途径。谢博 的管理者角色同样是相当的精彩,他从不同的面分析了一个管理 者需要具备的能力,条件,管理者的六种角色定位,使我为这一 振,使我立感身上的压力与责任,因为自己离这些要求还相差很 远,还需要一段时间去学习,去完善自己许多的不足,但我相信 经过自己不断的努力,在

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