小区污水管道系统堵塞倒灌应急预案样本_第1页
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文档简介

1、小区污水管道系统堵塞倒灌应急预案样本1. 0目的为了应对突发事件的处理,做到及时有效,减少因污水管 道倒灌、堵塞引发的财产损失,特制定此方案。2. 0 适用范围物业服务中心2.1 各部门工作职责2.1.1 工程部:联系环卫局抽排污水,做好小区污水管道系统的 抢修工作。出具污水管道堵塞、倒灌情况报告分析。2.1.2 客户服务部:负责与公司相关方的协调工作。2.1.3 秩序维护部:负责防汛物资的供给,协助做好抢险工作。 出具抢险过程的情况报告。2.1.4 保洁部:负责部分应急物资的准备与抢险,并做好清洁工 作。2.1.5 值班主管:非正常工作时间内负责组织抢险工作。3. 2 工作程序3. 2. 1

2、 工程部a接到通知后工程部主管立即派相关专业人员到现场进行抢修处理。b维修人员迅速检查污水间内排污泵是否正常运行,检查小区外围化粪池及所有污水井。c如化粪池污水外溢严重,由工程主管及时联系环卫部门抽水,并报告项目部经理,同时将堵塞影响区域通知相关部 门,并派专人24小时负责监控。d 若污水井外溢,维修人员负责用临时排污泵,将堵塞井内 的污水排至下一级井,同时进行疏通。e由强电专业人员保障临时排污作业的电源供应。f在没有疏通前建议领导临时关闭可能有影响的区域内卫生间。g 当污水管线畅通后,及时通知相关部门开放卫生间。h 污水排水系统恢复正常后24小时内,工程部将具体排污 情况上报公司领导。3.2

3、.2客户服务部a 接到险情通知后,及时对小区相关方进行解释、安抚及提 示小区相关方尽量不从此区域经过。b如小区相关方区域内卫生间受到影响,及时在相应区域卫生间摆放告示牌,提醒中心相关方不要使用该区域卫生 间。c 随时与工程部保持联系,如经处理疏通后及时将情况通知 保洁部,开放相应区域卫生间。3. 2. 3秩序维护部a协助工程部码放沙袋确保重要设备、设施的安全(如电梯等)。b 协助做好相应区域内的围挡。3. 2. 4保洁部a同时检查各层地漏是否有返水现象。b及时码放相应告示牌并协助做好相关区域的卫生清洁工作。c接到通知后及时恢复卫生间正常使用。3. 2. 5值班主管a非正常工作时间内组织抢险工作。b将事件处理情况报告公司领导。3. 2. 6应急状态的结束与应急现场的恢复a由工程部确认应急状态结束。b保洁部

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