虚拟财产问题浅探

1、虚拟财产问题浅探张 欢(兰州大学法律系 , 甘肃 兰州 730000摘 要 :随互联网的飞速发展 , 。本 文对目前出现的关于虚拟财产的主要纠纷加以分析 , 。虚拟财产性质 的认定至关重要 , , 制定相关法律以适应时 代 , 保护信息产业的快速发展 。关键词 :运营商 ; 服务器 ; ; ; 封存 ; I D中图分类号 20世纪 90, 随计算机技术的更新和 进步 , 互联网已成为人们生活中不可缺少的一部分 , 由此而诞生的计算机信息产业即 IT 业 , 也在以迅雷 不及掩耳的速度飞速发展 。 随之出现的是使用过程 中发生的各种纠纷 , 如对网络侵权提起的诉讼已屡 见不鲜 。 日前更多话题和

2、争论所围绕的焦点是 个 新的概念 :虚拟财产 。谈到虚拟财产就不得不涉及到一个新兴产业 :网络游戏 。 虚拟财产是在用户在网络游戏提供的环 境中拥有和取得的钱财或物品等 , 是用户进行游戏 的目的和在游戏世界里得以生存的保证 。 网络游戏 这一新兴产业在 IT 业的带动下增长迅猛 , 在短时期 内开辟了庞大的用户市场 , 创造了巨额市场价值 。 2003年我国游戏销售收入已达到 13. 2亿元 , 同时 , 网络游戏也带来了其他相关产业的发展 ,2003年电 信业由网络游戏带来的收入达到 87. 1亿 ,IT 业中由 网络游戏带来的直接收入有 35亿元 , 这足以说明网 络游戏的前景之广阔 。

3、我国注册过的游戏用户总数超过 1380万 , 统计 数字表明 , 其中有 76. 3%用户的虚拟财产出现过问 题 。 据报道 , 东北曾有一大学生因虚拟财产被盗而 轻生 。 由此可见 , 虚拟财产问题不可再被轻视 。然 而 , 日新月异的游戏世界使得相关法律显得贫乏无 力 , 目前我国没有任何法律对虚拟财产直接加以确 认 , 一旦发生问题和纠纷 , 用户的利益往往无从主 张 :另一方面 , 也使得不法分子有机可乘 。无疑 , 这 会对本来生机无限的游戏市场产生负面影响 , 阻碍 其正常发展 。 因此 , 对虚拟财产的认定和保护势在 必行 。首先 , 对虚拟财产性质的确认是诸多问题之中 最为突出

4、的一个 。虚拟财产是否屈于 “财产” 范畴 ? 一般 “ 财产” 的定义是 :金钱 、 财务 , 及民事权利义务 的总和 , 特征有以下几点 :1. 价值 。 价值指商品中凝结的无差别的人类劳 动 , 包括体力劳动与脑力劳动 。财产必须包含体力 与脑力劳动 。2. 使用价值 。 即有用性 , 指主体能够满足主体 物质 、 精神需要的属性 。财产能够满足人的物质精 神需要 , 具有使用价值 。3. 流通性 。 财产能够既被一个主体所拥有 , 又 能通过流通和流转被其他主体所拥有 , 可以通过买 卖 、 交换 、 出让 、 赠与 、 继承等方式流通 。4. 能够被控制 。 即人们能通过一定的方式对

5、其 进行自主掌握和支配 。 人们可以通过各种方式自主 取得财产 , 主动追求它的增值 , 同样可以自愿放弃 它 。作为对比 , 虚拟财产具有同样的属性 :1. 价值 。 虚拟财产由用户付出大量的金钱 、 时 间 、 精力而获得 , 或由现实中的货币换取或与之相联 系 , 同样凝结了体力劳动和脑力劳动 , 具有价值 。 2. 使用价值 。 虚拟财产可以使用户获得满足感 和愉悦感 , 也可以在交换中转换为其他物质或现实 货币 , 因而具有使用价值 。3. 流通性 。 虚拟财产可以用来交换 , 具有交换 价值 , 具有物和商品的属性 。现实中已大量存在虚 拟财产的交易市场 。4. 能够被控制 。 用

6、户借助于电脑 、 网络等一定 的载体对其拥有的虚拟财产进行控制和操作 , 也能第 20卷 第 8期 2004年 8月 甘 肃 科 技G ansu Science and T echnology Vol. 20 No. 8 Aug. 2004以自身意志自主追求 、 出让或放弃 。既然认定了确属财产 , 关于虚拟财产纠纷的处 理可根据法理精神参照相关法律的扩张解释 。 我国 民法通则 第 75条规定 :“ 公民的个人财产包括公 民的合法收入 、 房屋 、 储蓄 、 生活用品 、 文物 、 图书资 料 、 林木 、 牲畜和法律允许公民所有的生活资料及其 他合法财产 。 ” 其中的 “其他合法财产”

7、为弹性语言 , 对于私权利 , 从法理的角度上讲 , 只要不是明文禁止 的即为合法 。 此外 , 我国台湾地区法律规定 , 将虚拟 财产及账号视为存在于服务器上的 “电磁记录” , 而 “ 电磁记录” 在刑法欺诈及盗窃罪中被视为动产 , 于私人财产 , 一旦进行盗窃即构成犯罪 ,处三年徒刑 。 由此可见 , 必须首 先予以确定 , 。 游戏中涉及到的关系主体主要包括 :游戏开发商 , 游 戏运营商 , 及游戏用户 。开发商主要以专业知识和 技术 , 负责游戏的设计和制作 ; 运营商对游戏进行经 营 , 负责市场推广 :用户付出相应费用 , 使用游戏 。 有看法认为虚拟财产是可传输的数据 , 属

8、智力 成果 , 应纳入著作权范畴 。 开发商提供智力劳动 , 拥 有游戏的所有权 ; 用户使用游戏 , 但不拥有数据的独 占权和所有权 , 仅拥有虚拟财产的使用权 。又有看 法认为运营商购得游戏所有权 , 用户拥有使用权 。 这些说法混淆了三方关系中的客体 。商品经济条件下的市场要求分工详细各尽其 职 , 在制作 、 经营和使用游戏的过程中 , 一般开发商 专职负责制作 , 将完成制作的游戏以著作权等许可 合同的方式对运营商提供许可之后 , 退出随后的过 程 , 除了应对设计漏洞等技术问题承担相应责任外 , 并不涉及与用户的关系 。 运营商自此获得游戏使用 权 , 向用户提供服务 。目前一般游

9、戏是由用户下载 客户端 , 购买游戏点卡换取游戏时间 , 再登陆运营商 提供的服务器方能进行游戏 。 运营商以销售点卡的 收入作为利润 , 用户购买的是服务 , 因此二者在整个 游戏基础上形成服务合同关系 。 开发商设计决定虚 拟财产的获得方式 , 运营商提供游戏作为取得虚拟 财产的平台并负责真实记录和保存用户的数值资 料 , 他们二者都不能控制和操作虚拟财产本身 , 能够 掌握的只有用户本人 。 用户付出相应代价后拥有的 虚拟财产并不等同于开发商制作的游戏程序和运营 商提供的游戏服务 。因此 , 用户应该拥有虚拟财产 的所有权 。确认其性质和归属 , 也就提供了法律依据 。保 护虚拟财产是因

10、为它涉及到了法律必须保护的社会 关系 , 而不是因为它与现实财产相类似的属性 。毕 竟虚拟财产不能等同于现实财产 , 认定虚拟财产要 看它是否具备下列属性 :1. 现实性 。 传统的单机游戏中的财产只能在游 戏中存在 , , 不具有现 实价值 。, 都能够进行购买和选。 虚拟财产最显著的特性即是虚拟 。 它必须依赖于虚拟的游戏环境 , 在特定的游戏中有 特定的地位和价值 。 装置的价值被游戏的设置所决 定 , 在这个游戏中所向披靡价值连城的装置在另一 个游戏中则会毫无用处一文不值 。3. 合法性 。 既然在此讨论的是虚拟财产的认定 和保护 , 那么它取得的方式必须合法 。包括在游戏 中修炼 、

11、 从运营商处购得 、 通过合法交易或其他合法 方式获得 。 非法偷盗 、 复制而来的当然不能作为真 正意义上的虚拟财产 , 应该被制裁而不是被保护 。 确认合法性也是进行保护和救济的措施 , 否则整个 网络世界会失去公平和秩序 。4. 独立性 。 尽管虚拟财产的价值认定需要依赖 游戏的设定 , 但对它的需求已经使虚拟财产交易转 入现实生活 , 独立于游戏而单独存在 。现实中已有 专门从事买卖虚拟财产的职业出现 , 有人勤奋练习 游戏技巧意将所得虚拟财产出卖获利 , 也有人提供 用自己的熟练技巧代他人游戏以获得虚拟财产的收 费服务 。 离线交易亦成大势所趋 。5. 商品性 。 虚拟财产可以在现实

12、中购买 , 也可 在虚拟市场上购买 , 许多游戏中的装置在用户之间 有明确的对价和稳固的兑率 , 可以进行自由买卖 , 还 有随行涨市的现象出现 。6. 存续性 。 每一次游戏结束 , 电脑关闭之后所 有的数值资料都被累积 、 保存在运营商的服务器记 录中 , 否则虚拟财产也就失去了其存在的价值 。 虚拟财产要靠大量金钱和时间获得 , 又能带来 显赫的地位和高超的游戏能力 , 在游戏用户之中有 着重要的意义 , 由它而起的每一次纠纷也引发了大 量的讨论 。 常发生的纠纷主要有以下几种情况 : 1. 第三人的偷盗 。 网络技术含量高 , 连美国宇 航局的机密文件库都有黑客能够闯入 , 一般的游戏

13、 服务器不可能做到无懈可击 。 某用户发现自己的帐 52第 8期 张欢 :虚拟财产问题浅探号被盗物品丢失 , 经调查确定是由于在网吧游戏时 所使用的电脑上被人安装了偷盗密码的软件 。 网吧 老板声称对此一无所知 , 不承担责任 。即便得到法 律支持 , 能够进行立案 , 取证无从卜于 , 还是无法追 究任何人的责任 。2. 封存 。 今年 4月上海一家游戏运营公司经监 测发现某用户的一价值人民币 1000元的装置为非 法复制品 , 立即予以删除 。该用户认为运营商无权 在不进行告知的情况下擅自做出单方面处理 , 因而 诉诸于法院 。 运营商则认为自己是在进行管理 , 不 存在侵权 。 法院认为

14、 , 二者应属合同关系 ,先进行告知 。 这一点无甚异议 , :一 ,一方的用户的数据, 那么是否存 ,该如何认定 ? 第三 , 运营商在操作上具有优势 , 因此 无法排除作为执行者的管理人员出于私人原因 , 或 是判断 、 操作的失误或疏忽而做出错误封存的可能 性 。3. 恶意欺骗 。 既然存在交易市场 , 由于利益驱 使也不可避免的存在恶意欺诈 。 交易双方中一方付 出钱财后却无法得到相应的物品或对价 , 此种情况 时有发生 。 或是卖方将已申请了密码保护的虚拟财 产售于他人 , 在拿到钱财后根据与密码相绑定的信 息或证件号码申请取回密码 , 使买方竹篮打水一场 空 。4. 丢失 。 20

15、03年 2月业内首起虚拟财产失窃案 中 , 用户发现自己苦心积累的高级装备不翼而飞 , 自己从游戏中的豪富瞬间沦为赤贫 。 排除了偷盗等 其他情况后 , 最可能的原因就是由于服务器出错将 信息做了错误删除 。新兴行业的发展和完善必然会经历一个问题层 出不穷的时期 , 仅仅坐等立法或陷于争论都于事无 补 。 在明确了虚拟财产的性质和归属之后 , 首先需 要的是对运营商和用户二者的权利义务分别加以确 认 。 作为服务提供者的运营商 , 首先须保证服务质 量 , 其应做出的基本承诺是 :保证用户在游戏期间提 供合格的网络环境和服务 , 根据用户购买的点卡数 额提供相等量的游戏时间 , 并在发生纠纷时

16、提供真 实数据作为证据 。同时 , 运营商应该承担安全和检 测两方面的义务 。安全方面 , 运营商应首先保证将 用户随时更新的资料数值保存在服务器内 , 并保证 其完整性和真实性 。检测方面的义务 , 包括技术要 求 , 运营商必须提供可靠的技术服务 , 保证进行必要 的检测 , 监测 , 以及技术维护 , 发现违规操作或赝品 流通及时采取措施 。 作为用户 , 也应承担一定义务 。 首先 , 用户必须遵守游戏规则 , 进行 I D 注册前需对 运营商提出的规则条款声明同意 , 与运营商形成服 务合同关系 。 仙若有违反法律规定或有失公平的免 责条款应做无效处理 。同时 ,确定电脑的安全性 ,

17、 , 如身份证号 , 而虚假资料则加大了调 , 若无真实资料可供查找 , 任何保护都无从 谈起 。 曾有虚拟财产被盗一案 , 在取证中法院发现 原告用户与游戏注册者的身份不符 , 以主体不适格 为由驳回起诉 。另外 , 调查表明许多用户下载的非 官方的外挂程序或其他软件中隐藏有恶意攻击程 序 , 如记录密码的木马程序等 。在此用户必须采取 谨慎的态度 , 因为有时此种攻击会带来难以预料的 严重后果 。关于第三人偷盗的问题运营商无直接责任 , 然 而用户直接向第三人提出民事赔偿具有相当难度 , 可适用我国在 消费者权益保护法 中对消费者进行 倾斜性保护的原则 。 由于运营商掌握服务器并能够 控制

18、数值资料 , 在技术上占有优势 , 应承担更加严格 的责任 :用户在此意义上属于弱势因而应该受到特 别保护 。 用户可基于服务合同要求运营商承担赔偿 责任 , 运营商赔偿后向第三人进行追偿 。此外 , 计 算机信息国际互联网安全保护管理办法 第六条第 一款规定 :“ 未经允许进入计算机信息网络或使用计 算机信息网络资源的” 及第二十条规定由公安机关 给予警告 , 有违法所得的给予没收 , 并可对个人处以 5000元以下罚款 , 构成违反治安管理行为的 , 依照 治安管理处罚条例规定进行处罚 , 构成犯罪的应追 究刑事责任 。 基于对虚拟财产性质的认定 , 运营商 对用户相关数据的保存相当于提供

19、存放私人财产的 场所 , 无权做出任何删除或修改 。在并非由于用户 本人主观过失和第三人过错的情况下发生的资料丢 失 , 用户可根据服务合同向运营商主张违约或侵权 责任 , 由运营商承担责任并负责恢复数值资料 。游 戏业发达的韩国规定 , 一切虚拟身份和财产都独立 于游戏而受保护 , 运营商不得修改或删除 , 如有违反 则应受到相应处罚 。 用户之间的交易是离线进行的 个人之间行为 , 应根据民法原则调整或基于买卖合 同关系处理相应纠纷 。 运营商本不 (下转第 32页 62 甘 肃 科 技 第 20卷3. 5 精密度与准确度实验样品按 2. 3项操作 , 结果如表 1所示 。表 1精密度试验

20、序号 123456789x S RS D (% 结果(0. 560. 550. 550. 610. 530. 480. 500. 560. 540. 540. 0376. 85表 2 三甲撑三硝胺中乙酮的测定及回收试验序号单项测得值 X RS D 添加量 回收率1 0. 48 0. 450. 46323. 028942 0. 55 0. 543. 03. 44963 0. 61 0. 652. 753. 03. 16844 130. 130. 139. 933. 03. 151015 0. 0. 320. 324. 423. 02. 90866 0. 24 0. 250. 255. 663.

21、02. 92897 0. 33 0. 360. 344. 163. 02. 90858 0. 76 0. 780. 781. 813. 03. 7298参考文献1 俞志明主编 . 中国化工商品大全 (下册 . 北京 :中国物资出版社 , 1993:1697 2 章思规主编 . 实用精细化工品手册 (有机卷下 . 北京 :化学工业 出版社 ,1996:14683 上海市化工轻工供应公司 , 上海化工采购供应站技术室编 . 化工 商品检验方法 . 北京 :化学工业出版社 ,1988:1154(上接第 26页 属于离线交易的主体 , 但由于离线交 易具有极大的不稳定性 , 如若运营商能够提供公正 公开的交易平台 , 保证用户之间交易的便利和安全 , 当然会减少甚至杜绝交易风险 。一个行业成熟的象征则是具有完备的相关法律 的规范 。 虽然对于虚拟财产的保护尚可依靠现存法 律 , 但各种救济措施都显得狭窄及不易适用 , 虚拟财 产性质的认定 , 价值的确定 , 以及赔偿数额都缺乏响 应依据 。 虚拟财产既已引发诸多问题 , 制定相关法 律已迫在眉睫 , 立法者应及时适应形式 , 尽快出台专 门法律 。 一部对于网络游戏的专门立法是以上所有 问题的最好解决 。 200