新员工培训计划书

1、新员工入职培训方案一、培训目的1、 让新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制度；2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及岗位应具备的基本素质。二、适用范围适用于所有新进员工。三、培训周期试用期内，原则上是3 个月。四、培训内容1、新员工岗前培训：企业的历史、愿景、现状、经营理念、组织结构、相关制度及职业道德。（行政人事部）2、部门内部工作指导：介绍部门结构、部门职责、基本专业知识技能、工作程序与方法等。（用人部门及市场部）3、部门间交叉培训： 该部门人员介绍， 部门主要职责、 该部门与任职部门联系事项、未来部门之间工作配合要求等。 （实习）五、培训

2、方式新员工公司整体培训： 采用讲师讲授方式， 针对所有新员工， 人数多、岗位相对集中时，集中在会议室进行； 人数少，岗位相对分散， 培训人员确定好时间去到相关部门进行培训；晨光产品知识大课堂： 采用讲师讲授方式， 针对所有新员工， 采用集中培训， 由行政人事部报新员工名单到市场部， 由市场确定培训时间， 原则上在新员工入职 1-2 周内进行，到职 2 周后进行产品考试检测， 合格者将进入到下一个环节学习岗位具备基础知识； 考试不合格者有 3 天时间进行补习， 3 天后参加二次考试，如果再次不合格者，部门经理找新员工谈话，了解其原因，调整其心态。基础知识培训：针对业务、店面岗位、订单、财务岗位采

3、用角色扮演法。把新进员工放到实习部门，关注员工陈列、接待这两项，并了解店面的进销运营方式。业务知识培训： 主要针对新入职的业务人员， 采用角色扮演法。 部门经理制定负责人带新员工了解现阶段市场状况，开发、维护市场。实际操作阶段：部门经理分配工作，完成其工作任务。六、培训日程安排新员工入职培训日程安排如下：新员工培训安排表培训项目培训负责培训时间培训具体培训内容考核方法人方式1、致新员工欢迎词；2、公司历史、愿景、现状、组织结构、需要业务； 3、公司福利政策、新员工公司行政人事到岗一周内讲授相关工作程序、绩效考核及相整体培训部（2课时）法1、笔试关制度； 4、公司各部门职能介绍； 5、礼仪知识；

4、 6、职业道德及职业态度； 7、财务基础知识；8、解答新员工提出的问题；晨光产品知讲授1、学习步骤；1、检测表（产市场部到岗 1-2 周2、品类规划；品知识笔试）识大课堂法3、品类分项学习；1、在门店陈列产品；1、培训过程观基础知识培角色察表到岗 3-4 周2、接待客户；实习部门扮演训3、了解店面的进售及运营方2、部门经理评法式；价表角色1、现阶段市场现状；1、评估人考核实际岗位操部门指定到岗 5-12 周2、拜访客户；作负责人扮演2、评估人评估周3、销售技巧法报告4、开发店面评估要求备注熟悉了解1、部门经理在到岗3公司企业天内找其谈话；文化及规2、介绍部门结构及职章制度，能；要求笔试3、新员

5、工工作描述，成绩在 70介绍职责要求；以上熟悉产品，笔试成绩在 60分以上1、部门经理与新员工进行非正式的谈话，重申工作职责，成果检测谈论工作中出现的问为合格以题，并回答疑问；上2、讨论试用期一个月的表现，填写评价表考核表 80分以上注：新进员工在规定的时间内，完成以上所有项目，提交转正考核表、试用期满自我评估表，以及每一个阶段考核评估表，业务人员还需提交终端建设实习报告，以 ppt 形式提交，申请转正。七、培训教材1、公司整体培训教材：课件ppt，重点知识表2、公司产品速查表3、产品知识ppt4、 2017 年产品目录表八、培训评估1、为了使新员工更好的消化吸收培训所学的知识，引导学员将所学

6、的知识、技能应用到实际工作中去，新员工入职培训每一阶段项目将进行评估考核。2、公司将公正评估的基础上建立相应的奖惩制度，对培训成绩优异的新员工给予适当的奖励，对培训成绩不合格的员工给予一定惩戒或延迟试用期转正。物业安保培训方案为规范保安工作，使保安工作系统化/ 规范化 ,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安

7、理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2 、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和