大中型企业生产中的产质矛盾

1、试谈各大中型企业生产中的产、质矛盾徐春玲(莱芜钢铁股份公司股份烧结厂，山东莱芜 271104)摘 要 本文主要分析了大中型企业产、质矛盾的主要影响因素，并针对性提出应对措施。关键词 矛盾 质检 杠杆原理1 前言 伴随着科技生产和市场经济的飞速发展，企业生产规模日趋扩大化，各大、中型企业已逐步成为国民经济发展的中流砥柱，决定着社会经济发展的主流导向。从各方面检查结果来看，目前市场占有率较高的大中型企业的生产工艺更先进，产品质量比小型企业要好得多，但大中型企业所存在质量问题也不容忽视，如：2005年第4季度省监督抽查了55家企业的56批次桶装饮用水产品，合格30批次，抽样合格率仅为536；2006

2、年第2季度，山东省质量技术监督局对眼镜产品质量进行了专项监督抽查，共抽查了30家企业生产的60批次眼镜产品，合格53批次，产品抽样合格率仅达883。引发企业产品质量低下的原因有很多，如：工艺设备落后、质量意识较差等，但作为已经占有一定市场份额的各大、中型企业，本身拥有较为先进的生产工艺设备和管理措施，因此其片面追求产量、忽视质量无疑是造成产品质量滑坡的一个重要因素。如何消除企业产、质矛盾?靠相关部门的一两条平衡措施、三四个督察指令治标不治本，或许缓解矛盾于一时，却很难从根本上解决问题c正如革命导师马克思所言：矛盾既不会凭空产生，也决不会凭空消失!只有抓住矛盾主因，才能从根本上控制或消除矛盾。2

3、 分析原因21 经济原因 从数学公式的角度讲，经济利益(价格一成本) * 产量，而经济利益的获取则是任何一个企业生存、发展的前提和基础，因此追逐高价格、低成本和高产量是由企业自身性质所决定的的本能行为。从理论上讲，上述经济公式中的价格提升、成本降低和产量提高都可以通过不断提高企业实际掌握科技水平或技术创新来实现，但科技水平的提高需要一定的过程和投入，相应经济利益的获取有一定间隔时间，而在不影响既定价格和成本的基础上牺牲一定的质量则很容易快速提升现有产量，在快速获取经济利益意识的驱动下，企业产、质矛盾也就应运而生。22 质检原因各大、中型企业由于生产规模较大，产品质量相对较为稳定，一般产品在检验

4、成本较高或检验方式具有一定破坏性的情况下在工艺过程中很难实现全检，往往采取抽样检查的方式来进行，因为抽样检验是根据一定的抽样方案从批中抽取样本进行检验，根据检验结果及接收准则来判断该批是否接收，由于样本具有一定随机性，且通常还仅是批的很少一部分，所以有可能做出错误的判断，本来质量好的批有可能判不接收，本来质量差的批有可能判接收，造成了合格批中不合格品存在的机率，不仅影响了企业产品质量，也直接引发了产、质矛盾，形成了旗帜鲜明的“生产者产量攻关，质检者质量把关的对抗局面。 企业产品质量要求指标绝不可能包罗万象，往往越大型企业的产品质量指标容纳的多、忽略的也多，很多中间质量控制环节没能引起企业足够的

5、重视，在相对基层、相对底层的生产工序抽检标准较为宽松、允许标准波动范围较大，极易把一些中间细小环节缺陷忽略掉，而这些中间细小环节缺陷往往在产品检验中难以察觉，要在使用过程中才能逐步体现出来，这也给企业产量追求者打开了忽略产品细小质量缺陷的方便之门，间接地促成了隐性的产、质矛盾。23 意识原因 由于大中型企业生产规模大、产品质量一般较为稳定，尽管企业高呼“质量第一”、“向质量要效益”等质量口号，但其内部成员往往缺乏一定的“质量事故意识”，这种现象在粗放型经营企业中尤为明显。举一个最典型的事例如：竖炉球团矿焙烧后必须通过一冷、二冷，逐步冷却既保证了液相反应充分完全，也避免了高温损毁皮带等生产设备；

6、但在各大中型企业的实际生产中，遇到二冷设备故障等类似情况下的处理措施却是先看生产任务紧不紧，紧急情况下可先采用外加强制喷水冷却处理，骤然冷却极易造成球团矿轻微爆裂等缺陷生成。是企业员工质量控制水平差吗?不!仅仅是因为他们的质量意识淡薄，在产、质矛盾中选择了前者。3 应对措施31 建立完善的产品价格体系 在经济调控中，产品价格是最直接、最有效的经济杠杆手段之一。从市场经济角度讲，在保证质量的前提下产量的提升获取高额效益是符合客观经济规律的，我们所要制止的是那些提产量、降质量的不良做法。通过建立完善的产品价格体系，细化、精确产品质量经济指标，缩小同价格质量指标波动范围，既保证了企业产品同质同价，真

7、正实现“一分钱一分货”，又顺应了价格围绕价值波动的市场经济规律发展的必然要求，因此是科学的、可行的。随着企业生产经营规模的逐步扩大，在各大、中型企业中独立经济核算单位越来越多，企业规格局势也越来越像一个小型经济社会，各单位之间的关系是合作与竞争并存，要想真正实现协调生产，必须建立起完善的内部产品价格体系，才能从经济根本上消除各大中型企业生产中的产、质矛盾。32适当配置质检机构大中型企业之间机构多是采取集中与分散相结合的配置方式，主要是因为集中配置能充分发挥质检机构独立行使职权的职能，便于质量把关；分散配置能实现产、质合一，保证信息全面通畅，避免产量闯关。古希腊科学家阿基米德有这样一句流传千古的

8、名言：“给我一个支点和杠杆，我就能把地球挪动!简要画出杠杆原理示意图1： 其中：F1 * AOOB * F2 正如杠杆原理中的“支点”、“力”与“臂”，质检机构的设置也主要考虑三个方面：质检监督、质检范围和质检力度。321 质检监督 由上图我们可以看出：支点的作用是巨大的，没有支点一切都将无从谈起。大中型企业质检工作的支点就是各级领导者、决策者，失去了最高领导集团的重视，质检工作必然也将无从开展。责任与权利往往是对等的，当企业领导集团给予质检机构独立行使职权的至高无上的权利的同时，也必须配套建立起严格的监督机制，以防止产、质矛盾未消，职权滥用又生。众所周知，质检笔下一挥就是财产万千，没有配套的监督机制，无异于设立了一个滋生腐败瘟疫的温床！322 质检范围质检范围必须囊括整个企业生产工艺线，要做到“巨细无遗”，以全面消除有产无检的隐性产、质矛盾。当然，真正建立一个形式与内容都巨细无遗的质检网络成本耗资巨大，难以实现，因而不具备现实意义。此处所指“巨细无遗