快递行业论文资料汇编

1、快递行业论文资料汇编引言 我国的现代快递业经过近三十年的发展，已成为一个利润丰厚、潜力巨大的行业。近几年国内快递业每年以 30增速发展到目前为止我国物流市场的总规模已经超过了 200 亿元。伴随着中国对外开放的不断加剧和加入 WTO 物流市场的完全开放中国邮政一家“独霸天下”的国内快递行业格局的打破国外快递企业大举扩张， 我国快递业出现了国营、 外资、民营等多经济主体、多运输方式相互竞争的市场格局。外围 4 列强”资金雄厚，硬件条件优越品牌优势显著；国营“巨头”网络完善背景深厚；而民营快递业充满了生机和话力，是这场竞争中的生力军。这是一场没有硝烟的战争 民营快递企业女 II 何在这场实力相差悬

2、殊的竞争中脱颖而山是目前亟待解决的问题。二、竞争态势分析在这种快递业重新洗牌的过程中，各 种不同的竞争势力都在大举的攻城掠地。 根据原有的实力和未来的发 展日标的不同 可以将中国快递市场上现有的企业划分为外资快递企 业、中国邮政、其他国有陕递企业、民营快递企业四个梯队。卜 外资快递企业外资快递企业主要是以 DHL 、TNT 、UPS、FedEx 四大 巨头为代表的跨国性快递企业。外资快递企业大部分是跟随着他竹 J的客户来到中国， 主要是将中国的货物运往海外 并将海外的商品运 抵中国。 从这个意义上来说， 外资快递业的主要优势在于他们的海外网络。在进人中国市场的 初期由于国家对外资的限制同时也是

3、出于降低风险的考虑。 他们 大都采用了和国内的大企业合作的形式渗透中同市场。例如通过2000-2005 年 五年和中国国内企业的合作 联邦快递已经在中国建立了两百多个网 点大大增强了在中国市场的网络建设。 但是随着他们对中国情况的 了解以及 rIt 国加人 wro 承诺的逐步履行，外资快递企业加快了在中 国的战略布局。现在独资几乎成了他们共同的选择。 2006 年 1 月24 日 FedEx 斥资四亿元结束了和大田集团的合作。而在这之前，UPS早已结束了和中外运的台作。外资企业良好的服务模式，雄厚的资金实力给他 们的市场竞争力加分不少。但是中国是一个地域广大 经济发展水 平差别巨大的市场。为了

4、能够尽快地赶上中国快递市场的发展速 度大部分的外资企业采取了用资金换时间和换网络的战略。 通过大 量的投资首先占据了中国快递国际业务的大部分市场分额 然后通过 大量的设置分拨点开始蚕食中国的国内市场。 然而，外资也有外资的 弱点。首先，外资企业的运营成本远远高于国内企业。外资企业的一 个中层经理的年薪几乎和民营快递企业的一个区域的开销相等。其 次在国际化的战略中，外资企业的战略重点还是在于本国的业务。例如，在联邦快递和 UPS 的业务中本国的业务都占到了总收入的76和 81，而薄外业务只占到很小的比例。所以在这些跨国公司的发展中海外业务的优先级别还有待提升。（二）中国邮政在中国境内现有的快递企

5、业中、 中国邮政无论从历史、 规模还是影响 力方面都当之无愧地坐第一把交椅。在中国邮政没有进行改制之前， 一直是中国最大的快递企业和政策制定者， 兼任着运动员和教练员的 角色。 但是从去年年底邮政改制之后， 中国邮政成为了快递市场上一 个完全独立的主体 具有了平等竞争的资质。 但是随着外资企业的进 人和中国民营快递企业竞争力的发展 中国邮政住快递市场的地位开 始动摇。邮政快递业务（EMS）是中国邮政产业中最快捷的信息和实物传递方式，其收入已经占中国邮政总收入的12是邮政的传统业务中唯一盈利的业务。中国邮政在国内快递中建市_，318 个城市陕递邮件的查询和跟踪系统占据了国内快递业务的70左右的市

6、场份额 处于绝对领先的地位。 但是在城际快递和同城快递市场上民营 企业以灵活的经营方式和较低的价格对中国邮政构成了巨大的威胁。而在围际快递市场上中国邮政仅仅占据了 22的 IH 场份额。不仅 如此在服务的质量和业务类型方面中国邮政主要承揽文件类和一般 物品类的快递， 而对于精细快递和特殊要求的陕递大部分由外资企业 来承揽。（三）其他国有快递企业在我周的快递市场上 腺了中国邮政之外， 中铁快运、中外运还有民 航快递等也是值得关注的国有快递企业。 这些企业大都是从原有的同 有运输企业或者是仓储企业转型而来 他们在国内快递市场上同样拥 有成熟的网络、 强大的品牌和资本优势。 由于捌有特殊资源的垄断条

7、件，在一些细分市场中拥有裉强的竞争力， 但是整体实力平平。 例如，中外运的业务中海陆空货运代理和快递业务最为出色 目前巾外运的国际快递业务占到 r 中国市场 25的份额但是与此相对 “在国内快递中还是一个婴儿” 。而民航快递和中铁快运因为坐享铁路和航空的巨大网络优势， 在我国的区域快递市场卜也拥有巨大的市场份额。 这些快递企业阂为是从传统的万方摘要： 文章首先分析了中国快递业的竞争状态 然后将现有快递市场的参与者分为四十梯队进行比较， 在此基础上提出了民营快递企业合纵连横的发展思路。 关键词： 民营快递企业；各纵连横；跨越式发展、引言我国的现代快递业经过近三十年的发展， 已成为一个利润丰厚、

8、潜力巨大的行业。近几年国内快递业每年以 30增速发展到目前为止我国物流市场的总规模已经超过了 200 亿元。伴随着中国对外开放的不断加剧和加入 WTO 物流市场的完全开放中国邮政一家“独霸天下”的国内快递行业格局的打破 国外快递企业大举扩张， 我国快递业出现了国营、外资、民营等多经济主体、 多运输方式相互竞争的市场格局。外围 4列强”资金雄厚，硬件条件优越 品牌优势显著；国营“巨头”网络完善背景深厚； 而民营快递业充满了生机和话力，是这场竞争中的生力军。这是一场没有硝烟的战争民营快递企业女II 何在这场实力相差悬殊的竞争中脱颖而山是目前亟待解决的问题。二、竞争态势分析 在这种快递业重新洗牌的过

9、程中， 各种不同的竞争势力都在大举的攻 城掠地。根据原有的实力和未来的发展日标的不 同可以将中国快递市场上现有的企业划 分为外资快递企业、中国邮政、其他国有 陕递企业、民营快递企业四个梯队。一 ）外资快递企业外资快递企业主要是以 DHL、TNT 、UPS、FedEx 四大巨头为代表的跨国性快递企业。 外资快递企业大部分是跟随着他 竹 J 的客户来到中国， 主要是将中国的货物运往海外并将海外的商 品运抵中国。 从这个意义上来说， 外资快递业的主要优势在于他们的 海外网络。在进人中国市场的 田雪 初期.由于国家对外资的限制.同时也是出于降低风险的考虑。 他们 大都采用了和国内的大企业合作的形式渗透

10、中同市场。例如通过2000-2005年五年和中国国内企业的合作.联邦快递已经在中国建立 了两百多个网点 大大增强了在中国市场的网络建设。 但是随着他们 对中国情况的了解以及 rIt 国加人 wro 承诺的逐步履行，外资快递企 业加快了在中国的战略布局。现在独资几乎成了他们共同的选择。2006年1月24日.FedEx斥资四亿元结束了和大田集团的合作。而在这之前， UPs 早已结束了和中外运的台作。外资企业良好的服务模 式，雄厚的资金实力给他们的市场竞争力加分不少。但是.中国是一 个地域广大 经济发展水平差别巨大的市场。 为了能够尽快地赶上中 国快递市场的发展速度 大部分的外资企业采取了用资金换时

11、间和换 网络的战略。通过大量的投资首先占据了中国快递国际业务的大部分 市场分额 然后通过大量的设置分拨点开始蚕食中国的国内市场。 然 而，外资也有外资的弱点。首先，外资企业的运营成本远远高于国内 企业。外资企业的一个中层经理的年薪几乎和民营快递企业的一个区 域的开销相等。 其次在国际化的战略中， 外资企业的战略重点还是 在于本国的业务。例如，在联邦快递和 UPS 的业务中本国的业务 都占到了总收入的 76和 81，而薄外业务只占到很小的比例。所以在这些跨国公司的发展中海外业务的优先级别还有待提升。（二）中国邮政在中国境内现有的快递企业中、 中国邮政无论从历史、 规模还是影响 力方面都当之无愧地

12、坐第一把交椅。在中国邮政没有进行改制之前， 一直是中国最大的快递企业和政策制定者， 兼任着运动员和教练员的 角色。 但是从去年年底邮政改制之后， 中国邮政成为了快递市场上一 个完全独立的主体 具有了平等竞争的资质。 但是随着外资企业的进 人和中国民营快递企业竞争力的发展 中国邮政住快递市场的地位开 始动摇。邮政快递业务（EMS）是中国邮政产业中最快捷的信息和实物传递方式，其收入已经占中国邮政总收入的12是邮政的传统业务中唯一盈利的业务。中国邮政在国内快递中建市_，318 个城市陕递邮件的查询和跟踪系统占据了国内快递业务的70左右的市场份额 处于绝对领先的地位。 但是在城际快递和同城快递市场上民

13、营企业以灵活的经营方式和较低的价格对中国邮政构成了巨大的威胁。而在围际快递市场上中国邮政仅仅占据了 22的 IH 场份额。不仅 如此在服务的质量和业务类型方面中国邮政主要承揽文件类和一般 物品类的快递， 而对于精细快递和特殊要求的陕递大部分由外资企业 来承揽。（三）其他国有快递企业在我周的快递市场上 腺了中国邮政之外， 中铁快运、中外运还有民 航快递等也是值得关注的国有快递企业。 这些企业大都是从原有的同 有运输企业或者是仓储企业转型而来 他们在国内快递市场上同样拥 有成熟的网络、 强大的品牌和资本优势。 由于捌有特殊资源的垄断条 件，在一些细分市场中拥有裉强的竞争力， 但是整体实力平平。 例

14、如， 中外运的业务中海陆空货运代理和快递业务最为出色 目前巾外运的 国际快递业务占到 r 中国市场 25的份额但是与此相对 “在国内快 递中还是一个婴儿” 。而民航快递和中铁快运因为坐享铁路和航空的 巨大网络优势， 在我国的区域快递市场卜也拥有巨大的市场份额。 这 些快递企业阂为是从传统的我国物流业之快递行业的发展战略研究 我国加入世界贸易组织后 ,国外的大型快递巨头都早已摩拳擦掌 ,积极做好准备进入中国快递市场 .这些先进的快递企业无论是在经营理念、技术设施还是管理手段方面都具有较强的竞争优势.而国内原有的快递企业如果不能借鉴国外企业在经营管理、 网络规划等方面的先 进技术和经验加快发展 ,

15、将面临来自国外快递企业的有力竞争和严峻挑战 .我国的快递行业应该如何发展 ,应该采用何种战略发展模式来应对外部环境的挑战 ,是我们必须思考的问题 .论文通过对快递行业现状进行详细的分析和探讨 ,结合影响快递行业的主要政策环境因素 ,认为我国快递行业的发展应在快速增强现有实力的基础上采用兼并扩张 战略 ,达到进一步发展的目标 .具体的实施方案应包括建立清晰的战略目标 ,采取适当的组织结构作为保障 ,设定标准的作业流程 ,建立功能强大的信息系统 ,对运输模式进行合理的规划 ,加强人才培养 ,进行良好的客户关系管理 .此外 ,论文将以对一个具体的国有大型物流企业在快递方面的发展战略研究作为案例 ,对

16、论文中提到的理论进行实际应用和总结.我国物流业之快递行业的发展战略研究 我国加入世界贸易组织后 ,国外的大型快递巨头都早已摩拳擦掌 ,积极做好准备进入中国快递市场 .这些先进的快递企业无论是在经营理念、技术设施还是管理手段方面都具有较强的竞争优势.而国内原有的快递企业如果不能借鉴国外企业在经营管理、 网络规划等方面的先 进技术和经验加快发展 ,将面临来自国外快递企业的有力竞争和严峻挑战 .我国的快递行业应该如何发展 ,应该采用何种战略发展模式来应对外部环境的挑战 ,是我们必须思考的问题 .论文通过对快递行业现状进行详细的分析和探讨 ,结合影响快递行业的主要政策环境因素 ,认为我国快递行业的发展

17、应在快速增强现有实力的基础上采用兼并扩张战略 ,达到进一步发展的目标 .具体的实施方案应包括建立清晰的战略目标 ,采取适当的组织结构作为保障 ,设定标准的作业流程 ,建立功能强大的信息系统 ,对运输模式进行合理的规划 ,加强人才培养 ,进行良好的客户关系管理 .此外 ,论文将以对一个具体的国有大型物流企业在快递方面的发展战略研究作为案例 ,对论文中提到的理论进行实际应用和总结.在经济飞速发展的今天， 经济增长对物流的需求越来越大， 经济发展对物流的依赖程度也越来越高。物流概念已由“物质资料的运动”改变为“利用信息技术为消费者提供低成本的服务”。现代快递业作为物流产业的一个重要分支， 其核心特征

18、是高科技、 快捷性和优质的服 务，重点突出系统整合。面对巨大的发展市场和强有力的市场竞争， 整合业务流程， 实现资源优化配置， 提供优质及个性化服务成为物流 快递行业赢取客户，赚取利润的主要趋势。 物流快递行业的信启、化 建设已经被提到了非常重要的地位。 本文从物流行业发展背景以及 中国物流快递信息化建设现状和发展趋势谈起， 依据各种数据分析现 代物流快递业在信息化建设方面存在和面临的问题， 阐述先进的信息 技术对现代物流的支持与决策作用。 本文采用理论联系实际的研究 方法，引入现代物流新理念第四方物流，论述其在物流快递行 业中的作用，提出物流快递公共信息管理系统平台的设计理念并设计 一个切实

19、可行的公共信息管理系统平台， 描述该系统平台的功能结构 和数据应用，阐述信息管理系统平台在物流快递企业的运营和发展中 所能发挥的作用以及占据的地位，说明其今后的发展趋势。山东速递客户的竞争策略研究 随着 2005 年中国快递行业的对外开放，市场竞争日趋激烈，中国邮 政速递正遭受外资巨头、 本土企业及区域企业的重重夹击。 在速递市 场规模快速扩大的情况下，邮政速递所占的市场份额却在不断下降， 客户的选择范围和期望值也越来越大。 面对挑战和机遇，山东邮政 速递必须转变观念，开始主动求变， 加大客户研究、开发力度， 制定 有效的客户竞争策略， 重新占领被瓜分的市场。挑战与机遇并存，山 东速递行业新的

20、发展格局正在形成， 只有把握住发展的机遇， 山东邮 政 EMS 才能在山东速递市场中立于不败之地。 本文通过笔者的工作 经历和亲身体会，阐述了山东邮政 EMS 业务发展面临的市场竞争环 境，并对客户竞争领域存在的 “存量 ”、“增量”问题进行了分析，在此 基础上提出了提高客户忠诚度建设、 深度挖掘客户价值、 丰富业务品 种、调整资费、做好业务宣传、 加强揽收投递管理、抢夺竞争对手客 户七个策略。最后重点论述了山东邮政相关竞争策略的实施内容。浅析中国本土快递业的发展策略 本文首先介绍了中国本土快递业的发展现状，然后用SWOT分析方法, 分析了中国本土快递行业当前所处的市场状况及其竞争优势和劣势

21、并给出了相应的对策和建议 ,希望能促进中国本土快递业的健康、快 速发展 .3.机会 Opportunity(1) GDP 发展水平和增长速度一直保持在较高水平为我国快 递业发展提供非常好的外部环境 2001年 2004年大体上 GDP增长 1 快递市场规模增长 3 2006 年 2010 年我国的 GDP年增长率将保持在 8 以上据商务部的课题组初步估计快递 市场发展速度应在 25 以上(2) 外贸进出口的增长为快递行业开辟了更大的市场快递市场规模的增长与外贸进出口规模的增长呈线性正相关关系据商 务部的课题组估测 2006年 2010 年我国快递市场发展速度应 在 30% 以上(3) 快递市场

22、规模的增长随着物流规模的增长而增长据统计 2004 年我国全社会物流总额达 38.4 万亿元比上年增长29.9% 快递市场规模的增长速度略高于物流增长速度从货物周 转量来看 1995年 2004 年全国货物周转量增长速度为 7.6% 其 中铁路货物周转量增长 4.4% 公路货物周转量增长 5.9 而 民用航空货物周转量增长 13.9% 据此商务部的课题组估测2006 年 2010 年我国快递市场发展速度应在 25% 以上(4) 信息技术发展特别是互联网发展成为快递发展的推动器近年来互联网的普及和上网人数的迅速增长使电子商务迅猛 发展而且快递业务成为电子商务的重要组成部分是电子商务 实现实物配送

23、的主要途径 1995 年 2004 年物流增长速度 为 29.9%;2001 年 2004 年我国电信业务总量的增长速度为31.1% 互联网上网人数增长速度为 40.8 据此商务部的课 题组估测今后与电子商务有关的快递业务将有更快的发展(5) 交通运输条件改善为我国本土快递业的网络编织提供了最基础的条件特别是航空和高速公路的发展 1990 年 2004 年 全国铁路里程增长速度为 1.8%;公路里程增长速度为 4.4% 其 中高速公路里程增长速度为 35.2%;民用航空航线里程增长速度为 10.5% 民用汽车拥有量增长速度为 23.7% 随着我国服务业 总体水平的提高快递行业的资金技术管理和人

24、才等都将得 到基本满足4.威胁 Threat (1)首先是来自外资快递企业的竞争 DHL FedEx TNT 和 UPS这些外资快递巨头带着雄厚的资本丰富的经验先进的技术和 优秀的人才进军中国快递市场攻城略地给本土快递企业带来 严重威胁(2) 政策法规问题快递政策法规走向不明 ,企业市场环境不确定快递企业的决策和经营在很大程度上受到政策环境变化的 影响 ,但当前与快递业有关的政策环境并不明朗 ,行业地位尚处于不确定之中 ,这已成为非邮快递企业进一步发展所面临的最大困惑(3) 没有统一的市场监管组织快递市场政策法规不健全,多头管理 ,导致快递市场的正常秩序一直未能形成随着不同层次进入者的增加 ,

25、快递企业急剧增多 ,行业竞争越来越激烈 ,开始呈现无序竞争状态(4) 国际快递是中国本土快递业的软肋 2000 年 2004 年 亚太速递商协会所属的四大国际快递企业在我国市场的业务平均增 长率近 50 而同期中国邮政所属的本土快递服务公司的年均增长 率不到 15 目前中国国际快递市场占据国际快件市场近 80 的 份额而 DHL FedEx TNT 和 UPS 四家公司就占据上述市场的 4/5三结论与建议对 SWOT 分析结果给出的相应策略SWOT 分析的结果表明中国本土快递企业在国内快递市场 上基本能够把握主动但是在国际快递市场与外资快递企业差距 比较大同时指出中国经济和社会发展为快递业提供了巨大的市 场潜力但是只有在遵循快递业必然的发展规律在公平竞争 有序竞争的市场环境下才能使快递业健康发展建立起功能完 善的快递企业也只有这样才能把