个人与团队管理单选

1、1、小米的新工作需要录入大量 文件，可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标 ，每天 午休抽出半小时练习打字，争取 每月把速度提高15字,最终达到 每分钟2000字的速度,从而提高 自己的计算机办公能力。他的这 个目标不符合 SMART原则中的(?) 原则。?A .可衡量的? B 明确的?C有时间规定的? D .可达到的和可实现的参考答案：D2、关于头脑风暴法的第二个阶 段，下面说法不正确的是 (？)?A 对那些提岀荒谬想法的人进行批评教育? B 挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法险？ C 仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号下的想法参考答案：A3、(?)是一种利用集体智慧思

2、考和解决问题的团队创新性思维 方法。? A 团队头脑风暴法? B SWO法? C 六顶帽子法?©? D 思维导图法参考答案：A4、一般来讲，中期职业目标的 时间段是(？?？)。? A 1-3 年? B 3-5 年？? C 5-10 年? D 10-20 年参考答案：B5、小张在工作中不能听取他人 的意见，经常责备他人，没有耐 心，结果和同事的关系搞很僵。 据此可以认为，他属于(？)?A 好斗的人?C消极的人? D自卑的人参考答案：A6、小刘最近经常与一些有经验 的同事或专家在一起，通过观察 他们的工作方法、向他们请教等 方式进行学习。这是学习方法中的(? ?)。?A 委托培训? B

3、岗位轮换?C 远程学习? D工作伙伴参考答案：D7、自信对取得成功有很大帮 助，下面关于自信的说法错误的是(? ? )。? A 在不触犯别人权利的前提下坚持自己的权利?B简明扼要地说岀自己的所想，不需要什么理由?C不顾及他人感受的发言? D 用直接和适当的方法表 达自己的需求参考答案：C8、很多人都受到压力过大的困 扰，下面防止压力过度的方法不 正确的是（？）。?A 每天坚持锻炼身体? B 定期停止工作休息一下?C 工作坚持事必躬亲?D 请求别人的帮助并给别人空间？参考答案：C9、非语言沟通的种类很多，通 过声音传递信息的方式属于（?）。?A副语言沟通形式? B 身体语言沟通形式? C 口头沟

4、通形式?D 道具沟通形式参考答案：A10、娱乐节目中经常会有耳语游 戏，它就是利用沟通之间的障碍 产生搞笑效果的。查找沟通的障碍通常可从三个环节下手，下面不属于这三个环节的是（?）?A发送者? B 方式方法?C 传送过程? D 接收者？参考答案：B?1、在和别人进行沟通时，头部 一些细微的动作往往可以传达很 多的信息，低头隐含的意思是（? ）。 ? A 对谈话感兴趣，正在集中精神听？O? B 对谈话内容不感兴趣或持否定态度? C 表示惊奇、恐惧或迟疑£1? D 迷茫?参考答案：B12、非语言沟通是通过非语言和 非文字的形式来传递信息，它不 包括下面哪一种形式（？）。? A 身体语言沟

5、通形式 ？? B 副语言沟通形式? C 道具沟通形式？?？? D 互动沟通形式？参考答案：D?13、李经理想在决策前对部门的 现状进行系统地分析，在进行部 门外部环境分析时，他可采用的 方法是（？ ？）。? A SWO法 ? B 头脑风暴法? C PEST分析法? D .思维导图法 ？参答案：C?14、白总打算召开一次公司高层 座谈会，讨论公司下一步的发展 策略。这句话没有包含沟通的关 键点中的（？）。篡？ A .目的意图？?？险？ B .沟通对象? C 方式方法? D 时间安排参考答案：D15、某公司制作产品宣传册，需 要投入三个专门小组才能达到良 好的效果，但碍于经费的限制， 只能投入两个

6、，这种做法考虑的 是优质信息的(？?？)。？?A 正确的内容? B 正确的形式和人员?C 恰当的时间? D 适度的费用？参考答案：D?16、工作报告是否成功取决于听 众的反应，所以必须抓住听众的 心理，与听众进行有效的沟通。 抓住听众心理的技巧不包括(? )。 ?A专注于所讲内容？?B 运用形体语言?C 和听众建立良好的关系? D 考虑听众的需求和期望？1、一群专业人士集合在一起发展和提高自己的个人目标的组织，其文化类型属于(？)?A 个人文化? B 角色文化?C 权力文化? D 任务文化参考答案：A18、下面关于员工满意和客户满 意的说法不正确的是(？?？)?A满意的员工可以促成满 意的客户

7、?B 满意的客户也可以促成满意的员工?C 满意的客户和满意的员工互相促进? D 满意的员工和满意的客户之间没有任何关系 ？参考答案：D?19、销售团队的成员最近经常和 库存团队的同事讨论一些问题。? B 客户投诉情况信息?C 交货实时信息? D客户需求变化信息 ？参考答案：C?20、小胡所在公司的很多员工经 常不参加团队会议，因为他们感 到每天加班，有很多紧急工作等 着他们去做，没有足够的时间开 会。影响会议的原因是 (? ?)?A 工作压力?B 个人问题?C 交接班制? D 兼职工作？参考答案：A?21、周经理喜欢用六顶思考帽法 来讨论问题。在这种思考法中， 蓝色的帽子代表(? ?)。? A

8、 .中立和客观？险？ B 警示与批判&? C 整体与控制? D 乐观与肯定？?A 服务质量的变化信息参考答案：C?22、小胡所在公司的很多员工经常不参加团队会议，因为他们感 到每天加班，有很多紧急工作等 着他们去做，没有足够的时间开 会。影响会议的原因是（?？ ?）?A 工作压力? B 个人问题?C 交接班制? D 兼职工作？参考答案：A?23、ABC公司上个月组织了几次 集中学习，现在需要对学习的效 果进行评估，下面一般不属于应 该评估的内容的是（？?？）。? A .学习的内容？?？? B 学习的地点? C .学员对学习的反应? D 学习对员工的工作或行为造成的影响？24、良好的气氛

9、对发展团队有重 要作用，下面选项中不属于良好 气氛的表现的是（？?？）。?A员工可以自由地交流信 息、意见和观点?B 团队成员之间彼此信任? C 团队成员竞争意识很强，争相表现? D 团队中每个人都作岀努力？参考答案：C?25、培训是公司提高员工工作能 力的一种重要方式，它通常有五 个步骤，下面不属于培训步骤的 是（？）。? A .准备？?B简要介绍? C .解释？? D .示范？参考答案：B?26、6、齐先生所在的公司各个团队之间联系很密切，大家互相协作，在他们团队之间不太可能发生的情况是（？）。?A岀现问题立即采取行动? B 团队之间融洽相处? C 团队以同一方式行动，导致停滞不前? D

10、当需要帮助时，其他团 队能够提供有用的帮助 ？参考答案：C?2、小宋被公司派去参加一个管 理技能的培训，他觉得课程和培 训师都没有问题，就是培训内容 的理论性太强，很多他都听不 懂，而同时参加培训的另一个同 事却觉得收获很大，造成小宋的 问题的原因不太可能是（？）?A 没有事先进行准备阻？ B 智商水平太低?C管理方面的知识基础太 差矍？ D 没有制定好学习计划参考答案：B?参考答案：C?C ?A X理论28、陈经理所在的团队进行了一 次工作绩效评估，评估完成后， 他决定把反馈的信息传递出去， 以便团队成员了解工作的情况， 发现问题。在他进行的反馈中， 属于良好反馈的是（？?？）。?A 反馈是

11、基于准确的信息? B 反馈是双向的，让团队 成员参与其中?C 基于事实而不是推断的反馈? D 其他都是？参考答案：D ?29、目标管理是一种常用的分析组织 目标的方法，它包括四个共同的 因素，下面不属于这四个因素的 是（?）。散？ A 明确目标?B 规定期限？ C .分析行动狂? D 反馈绩效？30、人力资源部的张经理决定为 公司建立一个更有效的评估体 系，这个评估体系不应该（?）。?A 以建设性的反馈信息为 基础激励员工? B 鼓励员工对他们的工作 开展讨论?C去掉稳定的、连续性的目标? D 将绩效与奖励挂钩 ?参考答案：C31、周总想激励团队成员发展， 但他不知道该怎样确定发展需 求，下面

12、有助于确定发展需求的 是（？?？）。险？ A 当前团队成员在做什么? B 工作需要具备哪些知识 和技能必I? c 什么样的机会可以使团队成员获得发展&? D其他都是？32、在计划制订完成后，团队领 导还应该与相关人员就计划达成 一致，这些相关人员不包括（?）。? A 领导的家人？? B 客户?C主管领导? D 团队成员？参考答案：A?33、在现实生活中，人们有时会 发现，真心的希望会带来你所希 望的结果，这种现象是 （?）? A 信任效应？? B 皮格马利翁效应?C期望效应？麼L? D .晕轮效应？参考答案：B?34、胡先生认为大部分人天生懒 散，不愿意工作，必须给他们好 处或者说服他

13、们，他们才会好好 工作。据此你认为胡先生倾向于（? ）。 ? B. Y理论?C. Z理论?D 其他都不是？参考答案：A?35、根据马斯洛的需求层次理 论，需求具有不同的层次，位于 最底端的是（？?？）。? A 安全需求？? B 生理需求?C 社会需求Q.? D . 自我实现的需求 ？参考答案：B?3、吴经理公司的员工受到了奖 励、提拔和认可的激励，在工作 中更加努力，这使公司的绩效水 平和生产率得到很大提高，按照 期望理论，这属于受到激励的（? ?）。?A 第二级结果? B 第一级结果£!? c 第三级结果参考答案：B?37、适当的授权可以提高管理者 的效率，一般情况下，授权有四 个

14、步骤，不属于这四个步骤的是（?）。?A明确目的?B下达指令?C检查进展情况？? D打好基础？参考答案：A? ?38、很多优秀的品质能帮助你 领导他人，下面不属于这些品质 的是（？?？）。?A 以身作则?B勇于承认错误? C 诚实公正H? D .推卸责任？参考答案：D?39、领导方式的选择需要考虑很 多因素，下面一般不在考虑之列 的因素是（? ?）。? B 组织文化?C 个人经济条件? D 下属？参考答案:C?40、一个优秀的领导者不仅是其他的领导者模仿学习的对象，也是员工们模仿学习的对象，一般情况下，团队成员会模仿领导者品质中的(?)。? A 诚实公正？? B 接受批评? C 勇于承认错误? D 其他都是？参考答案D单选题?判断题?案例选择题?判断题：（共10题每题1 分）1、个人头脑风暴法有时会比集 体头脑风暴法还有效，但是个人 头脑风暴法却不能从其他人的想 法中获得启发。（参考答案：正 确?2、无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。（？）参考答案：正确？3、公司销售情况的报告一般应 该按照时间的顺序来排列。（?）参考答案：正确4、一个成功的团队简报，它必须是一个双向沟通的过程。（？）参考答案：正确5、