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文档简介

1、公司内部调查问卷(员工)尊敬的员工:您好!衷心地感谢您长期以来为公司的发展所做出的努力和奉献, 为能更深入地了解您对公司在经营、 管理、制度以及领导等方面存在的问题以及您对工作的满意程度,我们特别筹划了这次调查问卷, 以下调查的问题没有对错之分、 并且此次是匿名填写,请务必按照你的真实想法去回答。谢谢!1、您在公司的工龄?A、1 年内B、1-2 年C 、3-5 年D 、5 年以上2、您是否了解自己的岗位职责并能按时按质完成工作?A、了解并胜任B、基本了解,基本胜任C、不完全了解,说不清D、完全不了解3、你对目前的工资、奖金和福利是否满意?A、很满意B、较满意C、一般D、不满意4、除薪酬外,你最

2、看重什么?(可多选)A、职位晋升 B 、培训机会 C 、和谐人际关系D、工作成就感 E 、福利改善 F 、工作环境5、您现在需要哪些方面的培训?(可多选)A、公司企业文化B、商务礼仪学习C、岗位技能培训D、管理技能培训E、营销与服务培训F 、组织沟通与协调G、其他6、您遇到工作中的问题是否愿意与领导层进行沟通交流?A、不愿意B、没用,没有实际意义C、害怕挨领导批评D、总认为领导忙E、认为领导有偏见7、您认为公司领导层的领导风格是怎样的?(可多选)A、非常民主、亲民为民B、大胆有魄力、敢冒风险C、朝气蓬勃、富有创造力D 、怕担责任、怕得罪人E、事不关己、高高挂起F、非常独断8、您认为公司领导人员

3、的优势是什么?(可多选)A、年富力强B、知识丰富C、开拓创新D、有凝聚力E 、较强的管理能力F 、工作效率高G、战略思维H、尊重人才I、追求公平、公正9、公司内部处理日常事务是否有序?A、非常有序B、 一般C、混乱D、一塌糊涂10、您认为公司的管理制度是否能够严格执行?A、是B 、基本上是C 、不是D、不知道(注明原因) _11、公司职能部门(如办公室、财务部、营销管理部、后勤部门)是否能很好地服务于您所在的部门?A、非常好B、一般C 、不好D、很不好12、在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合状况:A、很好B 、比较好C、不好D 、部门经常难以配合13、您认为我们公司目前的优势是什么?(可

4、多选)A、产品及生产设备先进B、技术领先C、市场前景良好D、领导人高瞻远瞩E、拥有高素质的人才F、优良的传统和企业凝聚力G 、其他14、您认为目前制约公司发展的主要因素是什么?(可多选)A、缺乏大批骨干人才梯队B、员工未来预期不明确、激励不够、人心不稳C、公司长远目标不明确D、高层领导的管理风格专制E、公司人员流动太频繁F、产品品种有限,新产品不能及时跟上15、下列哪种情形在公司比较常见: (可多选)A、时间观念差B、没人愿意拍板决策C、职能部门服务意识不强D、注重绝对公平、不注重效率E、领导许诺多, 兑现的少或迟缓F 、领导经常交办事项但却不问结果G、经常不知道应该向谁汇报16、假设让您重新

5、选择工作,您认为下面哪五个因素比较重要?A、公司发展前景B 、工作挑战性C 、职业稳定性D、领导个人魅力E、民主气氛F、充分发挥自己才能G、收入水平H、晋升机会I、工作快乐指数J、公司品牌17、您认为公司现在存在哪些问题需要解决?有什么建议?物业安保培训方案为规范保安工作,使保安工作系统化/ 规范化 ,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求

6、培训目的1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识2 )职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范)法律常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1)保安

7、理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2)消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育,使保安树立法律意识和良好的职业道德观念,能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题;增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德

8、、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制,做到“责、权、利”相结合,根据我公司2015 年度安全生产目标的内容,现与财务部 签订如下安全生产目标:一、目标值:1 、全年人身死亡事故为零,重伤事故为零,轻伤人数为零。2 、现金安全保管,不发生盗窃事故。3 、每月足额提取安全生产费用,保障安全生产投入资金的到位。4 、安全培训合格率为 100% 。二、本单位安全工作上必须做到以下内容:1 、对本单位的安全生产负直接领导责任,必须模范遵守公司的各项安全管理制度,不发布与公司安全

9、管理制度相抵触的指令,严格履行本人的安全职责,确保安全责任制在本单位全面落实,并全力支持安全工作。2 、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施,并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3 、在确保安全的前提下组织生产,始终把安全工作放在首位,当“安全与交货期、质量”发生矛盾时,坚持安全第一的原则。4 、参加生产碰头会时,首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况;在安排本单位生产任务时,必须安排安全工作内容,并写入记录。5 、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6 、组织本部门积极参加安全检查,做到有检查、有整改,记录全。7 、以身作则,不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任,同时要予以查处。8 、虚心接受员工提出的问题,杜绝不接受或盲目指挥;9 、发生事故,应立即报告主管领导,按照“四不放过”的原则召开事故分析会,提出整改措施和对责任者的处理意见,并填写事故登记表,严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。10 、必须

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