积极心态与目标管理

1、培养积极心态制定工作目标 时间安排与内容提要 第一讲 培养积极心态 富 翁和渔夫的故事在一个天气晴朗风和日丽的下午一位富翁到海 边度假他决定拍摄一些海上的景色于是咔嚓咔嚓地拍了起来拍 摄声吵醒了一位正在睡觉的渔夫渔夫抱怨富翁破坏了他的好觉 富翁说今天天气这么好正是捕鱼的好天气你怎么在这睡大觉呢 渔夫说我给自己定的目标是每天捕20 斤鱼平时要撒网 5 次今天天气好我只撒网 2 次任务全部完成了所以没事睡睡午觉富翁说 那你为什么不趁机多撒几次网捕更多的鱼呢那又有什么用呢渔 夫不解地问富翁得意地说那样你可以在不久的将来买一艘大船 那又怎样呢你可以雇人到深海去捕更多的鱼然后呢你可以办一 个鱼加工厂然后

2、呢你可以买更多的船捕更多的鱼把加工后的鱼 卖到世界各地然后呢那你就可以做大老板再也不用捕鱼了那我 干什么呢你就可以在沙滩上晒晒太阳睡睡觉了渔夫说那我现在 不就在睡觉晒太阳吗启示心态决定命运如果你安于现状奋斗的激情就会渐渐失去只有那些不满足现状的人才能成为富翁才能成为真正的成功者不满足现状的人才能产生拼搏的激情马斯洛说过心若改变你的态度跟着改变态度改变你的习惯跟着改变习惯改变你的性格跟着改变性格改变你的人生跟着改变启示心态决定命运心态决定行为行为决定习惯习惯决定性格性格决定命运真诚的忠告 养成好的习惯改掉坏的习惯不要浪费时间 制定你的目标不要轻易改变信守承诺 承担责任 新员工心态之六大误区 自我

3、膨胀 自卑 害怕犯错 期求 v/a宽容 嫉妒孤独新员工六大误区之对策研究自己研究别人找到感觉找准位置从眼前起步从小事做起相信自己你不是很笨别人还 羡慕你呢犯错是进步的开始可以让你成长想想自己是如何v/avBstyle=color:black;backgro un d-color:#ffff66学会 走路的吧公司的体谅和宽容 是短期的你应该严格要求自己不要总找借口消除嫉妒你行我更行正视孤独远离孤独帮助他人信任他人新员工的五种积极心态蘑菇定律做事先做人过去不等于未来万能成功公式时刻准 备着 做朵快乐的蘑菇 蘑菇经历 被置于阴暗的角落不受重视的部门或工作浇上一头大粪无端的指责批评待人受过 自生 自灭

4、 得不到必要的指导和提携快乐蘑菇 保持正确的态度创造适应行为喜欢你的工作改善个人形象故事谁敢喝马桶里 的水野田圣子你是否有足够的勇气和毅力坚持把一只污垢密 结的马桶洗刷得光洁可鉴一尘不染吸引所有的目光做事先做人你的老板喜欢什么样的人或者如果你是老板你会喜欢什么样的 人 请写出至少三个答案 做事先做人 忠诚 敬业 勇于承 担责任 具有团队精神善于学习乐于进取 有向心力与人为善 过去不等于未来过去有失败有成功有平庸从过去吸取经验但 是丢掉包袱善于空杯未来是由你现在的行为决定的掌握万能成功公式 请认真回忆找出你所做的自认为最成功的一件事情把 它概括写下来 掌握万能成功公式 追求成功的坚定信念明确的目

5、标辛勤的汗水巧妙的方法坚持永不放弃掌握万能成功公 式 今年我想达成什么目标达成目标的步骤怎么行动 定期检查时刻准备着机会只给予那些有准备的人你能不能做到大声对老板说做聪明的新职员心态调整技巧心态测试心态的两面性 心态调整技巧心态自测 你的心态积极吗请做一下自测题 用 5 分钟时间做完 得分 90 恭喜你的心态非常好 70 得分 90 小调整对你有帮助 50 得分 70 需要大调整得分 50 很遗 憾你需要大修理 心态的两面性 心态的两面性 一种局面 =一 种机会还是一次失误一次聚会=快乐有趣还是无聊乏味 一 片落叶=成熟回归还是生命枯萎用积极的一面运用放大镜效应善于调整心态修理心态反向运用墨非

6、定律心态调整技巧翻面技巧挖掘和发挥你的幽默感发挥你的成功因子 举重若轻简化简单化隔离消极因素把积极的心态给予别人改善形象看 好自己 制定并实施锻炼计划确立明确的工作目标内在品格修炼 第二讲 目标与工作管理 主要内容 一个案例 一家小型技术 咨询公司 两位业主 A 先生 B 先生 A 生每天工作做不完而且带工 作回家 B 生每天可以完成工作并且很轻松他们的做法有什么不同结果又如何 原因在哪里 工作中的自我目标管理游戏 游戏规则 工作目标的设定原则 Specific目标必须具体 Measurable目标必须可以衡量 Attai nable目标必须可以达到 Releva nt 目标必须与其他目标有相

7、关性Time-based 目标必须有明确的截至期 工作目标的时间分解工作目标的时间分解工作延误的因素分析 张三的问题出在哪儿分小组讨论 每个小组推举发言人每个小组发言限定在 3 分钟 工作延误的因素 主观因素 缺少明 确目标做事拖延缺乏优先顺序重过程不重结果做事情有头 无尾缺乏条理与整洁拖延商数测验评分标准每一个非常同意 评 4 分略表同意评 3 分略表不同意评 2 分极不同意评 1 分分数 对照总分小于 20 分表示你不是拖延者你也许偶尔有拖延的习 惯 总分在 21 至 30 分之间表示你有拖延的毛病但不太严重总分多于 30 分表示你或许已患上严重的拖延毛病工作延误的因素客观因素 开会 电话

8、 不懂授权 访客 官样文章 工作管理的八 个黄金法则 1 分清轻重缓急优先顺序 偏重 A 类事务 偏重 C 类 事务偏重 CD类事务偏重 B 类事务急迫性指数测验 A 总数 B 总数 C 总数 A 0 分 B 2分 C 4 分 总得分 0 到 25 分属 于低度急迫性心态 26 到 45 分属于强烈急迫性心态 46 分以上已 经到了严重急迫性的程度 2 马上行动杜绝拖延 当日事当日毕 必须要有时限有明确的完成时间养成快速的节奏感 不要永远把事情只做一半一次做好追求零缺点工作第一胜过更好记录 每一天做每一件事情的时间 3 明确的目标和行动计划 Why 为什 么要做这项任务对工作目标是否有支持Wh

9、at 任务的内容和达成的目标 When 在什么时间段进行 Where 任务发生的地点 Who 哪些人员参加此任务由谁负责How to 用什么方法进行How much 需要多少成本 3 明确的目标与行动计划 4 善于授权 猴子管理有效授权九大障碍不信任员工害怕失去控制过高 强调自己的重要性认为自己做得更好 害怕削弱自己的地位 喜 欢与部下争功认为授权会降低灵活性害怕影响员工正常工作 认为员工不了解公司战略 5 养成整洁和条理的习惯 东西哪里 拿哪里放同类同样同时使用的东西放一起编号贴上纸条所有的钥匙集中保管设立高效率的文件管理系统做事尽量简化 6与别人的时间取得协作 适应组织的节奏 提前做好计划

10、与安排预约时间 7 善用零碎时间如何利用上下班的中途时间如何利用等待时间排队个人卫生等人等待面试等待客户以时分秒为计时单位而不是以天8 不要让别人浪费你的时间学会 对他人说不拒绝他人的要求是你天生的权利在别人从你身上看到希望之前说不找出一个替代方案拒绝时客气而神色自若实在说不出口赶快想一下接踵而来的麻烦懊悔和自责然后赶紧 开口说不 9 做好业余时间管理睡眠 培养好的习惯提高质量学习向他人学习每天看书一个小时做笔记娱乐参加具有创造性的活动 利用节省时间的工具通信工具电脑自动办公系统练习如何安排一周时间编好时间表 考虑你编制时间安排的理由编制完成后请保留答案如何提高工作效率工作时段分配每周 工作性

11、质分配 花时间在计划上才是最节省时间的作8020 法则To-Do List 养成良好的工作习惯工作时段分配 REFA 标准曲线每周工作性质分配周一与周五周五周一周二周四如何制定时间计划表 25 万美元的做法伯利恒钢铁公司总裁查理斯效 率专家艾维利有效制定计划表安排工作 列出重要工作 给重要工作排序 使用时间计划本相关时间管理软件例子 什么是最重要的工作 帕累托 8020 原则 该原则是由意大利经济学家 VilfredoPareto 发现 8020 的比例关系适用于许多其他领域在实践中 8020 原则是解决问题的一个很好方法8020 原则中时间耗费与结果的关系案例穆尔于 1939 年大学毕业后在

12、哥利登 油漆公司找到业务员的工作当时的月薪是160 美元但满怀雄心壮志的他仍拟定了一个月薪 1000 美元的目标当穆尔逐渐对工作 感到得心应手后他立即拿出客户资料以及销售图表以确认大部 分的业绩来自哪些客户他发现 80 的业绩都来自于 20 的客户中同 时不管客户的购买量大小他花在每个客户身上的时间都是一样 的于是穆尔的下一步就是将其中购买量最小的36 个客户退回公司然后全力服务其余 20 的客户结果如何第一年他就实现了月 薪 1000美元的目标第二年便轻易地超越了这个目标而成为美国 西海岸数一数二的油漆制造商最后还当了凯利穆尔油漆公司Kelly-Moore Paint Company 的董事

13、长 帕累托 8020 原则应用 集中 80%的时间解决 20%属于重要的事情 集中 20%的时间解 决 80%属于不重要的事情 只要完成 20%属于重要的事情就能解决绝大部分问题 请拿出已经做好的一周时间表编好时间表以后请考虑 哪些事情被放弃不做为什么哪件事情有最高的优先级为什么出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光 先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其

14、刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚 以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也； 亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣， 愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也 亠皀臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于 败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以