实用火灾事故现场查勘知识

1、实用火灾事故现场查勘知识一、确定起火部位、起火点1、烟熏痕迹部位和轻重程度确定起火点；最先起火房间的天棚面、墙壁、门窗玻璃内侧及门窗檐部能形成烟熏痕 迹，非起火房间上述部位一般不易形成烟迹；某处的烟熏痕迹尽管浓密，但容 易擦掉，说明火灾作用时间较短，反之，则较长。2、燃烧图形确定起火点；通常情况下，“ V”形、斜面形燃烧图形的底部是起火部位或者在起火部位 附近。燃烧图形：“ V”形、斜面形、梯形、圆形、扇形、条状形、液体流淌形与发火物相似 图形3、火势蔓延痕迹火势蔓延痕迹可以认清火势燃烧方向，从而认清起火部位及起火点；在火 灾过程中，烟气的流动方向一般与火势蔓延方向一致；4、倒塌痕迹确定起火点

2、（ 1）交叉形：指一个物体中心某部位被烧分成几部分后，都向该中心倾斜倒塌或多个物 体其中某一物体先被烧倒塌，使相邻的物体都向着先被烧倒塌的物体方向倒塌 所形成的痕迹。交叉形倒塌痕迹证明起火部位一般在倒塌重合的相交处。（2）斜面形：一个物体或多个物体的某一侧（面）为轴心，向为一侧（面）整体倾斜或 倒塌，倒塌面是斜面形，起火部位一般在斜面的低点处。3）一面倒形：多个物体中某一个物体的某一个侧面或某一面先受热被烧倒塌，其他物体 被烧失去平衡后，都向着这个倒塌物体的一个方向，一个压一个倒塌的形式。 起火部位一般在最先被烧物体或压在最下一个物体的前方部位。汕头市澄华树基真空镀膜厂火灾案中，因火势严重，导

3、致厂房房顶大面积 倒塌，墙壁出现大量烟熏痕迹。后通过对墙壁上的烟熏痕迹和木质结构的房顶 倒塌的方向，查出最先起火的房间是工厂的上油房。二、现场环境及其燃烧特征1、现场环境：（ 1）观察顺序：先中心现场，后关联场所；先外部后内部；先看上部后下部；先地面后地 下；（2）绘画现场平面图，了解火场周边建筑及人员情况；（ 3）重点查勘火灾原因认定书上记载的起火点，记录火灾残留物外 观、痕迹、火势蔓延情况；2、燃烧特征：随着燃烧物质、着火源和环境条件不同可分为阴燃起火、明火起火和爆炸 起火；通过绘制火灾现场平面图，可清晰了解火场中，那些部位燃烧严重，那些 部位较轻，从而了解火势蔓延的方向，对照火灾原因认定

4、书上记载的起火 点，可得出本次火灾是否有可疑点。以上三大点是现场查勘时要注意的，因没有相关的火灾案件认定资格，故 只需对火灾现场的起火原因有简单的认识便可，以下两大点是火灾公估调查人 员为达到案件减损甚至拒赔而必须要掌握的。三、火场建筑物情况1、建筑物是否符合消防要求；2、建筑物建筑结构、耐火等级、层数和占地面积；通过了解建筑物情况，可利用不符合消防要求的地方与被保险人进行协 商，从而达到减损的效果。四、收集人证1、最先发现火灾的人和报警者；询问重点：（1）发现起火的时间、地点；（2）发现起火的详细经过；（3）发现后火场变化的情况；（4）发现火情后采取的灭火措施；（5）发现起火时有何人在场，是

5、否有可疑人员出入火场或者周围出没，还有其他什么已知的情况；（ 6）发现起火时，电源情况（电灯是否亮？设备是否转动？等等）；（ 7）发现火灾的气象情况，风向情况。2、最后离开起火地点或在场人员询问重点：（1）离开起火部位之前是否吸烟或动用了明火，生产设备运转情况，被询问人具体作业或其他活动内容及活动的位置；（2）离开之前火源 ,电源情况 ,是否关闭燃烧气源 ,电源。附近是否可燃 ,已燃物品及它们的种类 ,性质 ,数量；（3）在工作期间有无违章操作行为，是否发生过故障或异常现象，采取过 何种措施；（4）其他在场人员的具体位置和活动内容；（ 5）离开之前，是否进行过检查，是否有异常气味或响动、门窗关

6、闭情 况；（ 6）最后离开起火部位的具体时间、路线，起火部位的情况；（7）得知发生火灾时间和经过后，对火灾原因的理解及依据。3、熟悉起火场地情况及熟悉生产工艺流程的人询问重点：（1）建筑物的主题和平面布置，建筑的结构耐火性能；（ 2）火源、电源情况；（ 3）储存物质的情况；（ 4）有无火灾 xx；（ 5）设备及工艺情况；（6）有无防火安全规定、制度和操作规程，实际执行情况如何；（ 7）最近或发生火灾前，有无那些不正常现象。4、最先到火场救火的人询问重点：（ 1）到达火场时，火势发展的形式和特点；（ 2）到达火场时，火势蔓延到的位置和扑救过程；（3）扑救过程中是否发现叻可疑物件、痕迹及可疑的人员

7、进出情况；（ 4）起火单位的消防器材和设施是否遭到叻破坏；（ 5）起火部位附近在扑救过程中火势如何；（ 6）采用何种灭火方式（用的是什么灭火剂，作用如何？）。5、起火单位的值班人员和保卫人员询问重点：（ 2）检查情况、检查时间、检查部位、检查路线、检查次数、有无反常情 况及处理情况等；（ 3）用火、用电情况；（4）发现起火经过、火势情况和采取的措施；（5）有无人员进出及具体时间。6、相邻单位、目击起火的人和周围群众询问重点：（ 1）起火前后他们目睹的有关情况；（ 2）群众对起火的议论和反映；（ 3）有关当事人的相关情况，包括：政治、经济、作风和思想品质，家庭和社会关系，火灾前后的行为表现 等；

8、7、向消防人员与其他火灾有关联系人了解情况8、起火单位负责人询问重点：（1）对起火原因的看法，内部矛盾，可疑人、重点人；（2）起火前有无火灾隐患及整改情况；（ 3）被保险人所在单位情况：是否正常盈利、是否欠债、财务状况如何、所在的行业结构及情况等；（ 4）负责人个人情况：政治、经济、思想、生活习惯、家庭情况、火灾前后思想动态等。综合各方询问笔录，通过对照得出可疑或矛盾点，一个虚假的火灾现场， 各方的笔录内容必然不同，将可疑或矛盾点归纳出来，再对照平面图中起火 点、火势蔓延方面，得出案中主要疑点和主要矛盾，可以为之后的工作重点提 供方向。另外，通过了解起火单位负责人的个人情况及被保险人的财务状况

9、，可以 就本案是否存在人为因素提供重要的旁证。五、资料审核1、对保险资料的审核：免责条款、特约条款、保险责任、投保情况、投保明细、各项投保项目的 金额、投保比例等。2、被保险人提交受损标的物的相关财务帐单（固定资产明细帐、资产损益 表、资产负债表等）；在办案过程中，对资料的审核非常重要，前面四大点都 是为第五点服务，达到减损或拒赔才是最终目的。 “特美思 ”案就是一个例子， 在资料审核过程中，发现特约条款中的第四点可以令整件保险案件走向拒赔的 结果。发现此突破口后，便需要大量的直接的、书面的证据及大量旁证支撑。在办案过程中，必然会与相关人员进行言语上的交流与沟通，如何在日常 的交流中，取得所需

10、的资料，如何在取得资料的情况下，不露声色，是每个办 案人员最必不可少的技巧。以下方法实用性较强，将其运用到实际中，能取得 较佳办案效果。询问的心理学方法一、交替刺激、察言观色发问中采用联想反应询问法，可以直街或间接地反应询问人的经历。询问 中设定两类词语作为引起对象联想的刺激。一类为与火灾无关的 “中性刺激词 语”，一类为与火灾有关的 “关键性刺激词语 ”。询问中这两类词语交替出现，观 察对象反应时间、表情、方式是否一致。人的言行和面部表情可以表现出外界 刺激对心理状态的影响，具体表现为：a、说话语调的升高表示兴奋或说谎，音量大，拍桌子，表示发怒，音调非 常高的赌咒发誓更可能是欺骗的迹象；b、

11、人在极度紧张时，会出现肌肉颤抖， 额头冒汗，足无措，表明其心神不宁，心中没有底，拿不定主意；d、被调查对象低头看地，双手交叉放在膝部或不停地摆动时，预示着心理防线可能已动 摇；e、被调查对象东张西望，似笑非笑，装着满不在乎，轻蔑的眼仔可能是伪 装；f、当说及要害环节时，将话题转移到案件之外，并有意转移视线的，案件 存在其他不明因素的可能性较高。二、出其不意，攻其不备反复询问火灾细节和对象当时的活动情况，或突然展示某种证据，如果对 象处于紧张、畏罪、惊惶失措的心理状态，很可能会在供述中前后矛盾。调查 人员找出其中的漏洞、疏忽，紧追不舍，便有可能让对象说出事实经过。三、转移注意，声东击西有的肇事人

12、员，防御严密，或处于寄托心理，对主要罪行隐藏很深，但又 想做一番自我表白，以便为自己开脱。主要表现为交代一些次要问题，拖延时 间，抬出 “关系 ”，隐藏重要细节或者管理漏洞。在这种情况下，调查人员可以 表示信以为真，追究次要矛盾，使对方麻痹大意，当对方对主要矛盾疏于防范 的时候，直取要害问题，使之淬不及防。四、以逸待劳、趁火打劫当案件涉及到人为因素或者其他阻碍取得保险赔偿金的问题时，被调查对 象为逃脱嫌疑，将尽可能的、不断的把问题重点向外转移，询问人员只需稍加指引或立即指出主要矛盾点，便能趁其为挣脱嫌疑而心虚的心理状态下，直接 将其心理防线攻破。五、无中生有、打草惊蛇在案件状态不明确的情况下，调查人员可大胆假设本案存在虚假嫌疑。在 与被调查对象沟通过程中，可尝试说出一些未经证实或虚构的情节，看清对方 的表情变化及心理变化，从而为下一步工作打下基础。五、逻辑分析，筛选证据实践中，需要询问的对象很多。对他们的前后证言进行综合的合理性、逻 辑性分析，达到去伪存真的目的。a、对证言的前后进行分析验证，找出与现实 不符的客观证据。b、对肇事人和其他证人的供述进行比较分