平衡计分卡FBSC日常维护

1、20XX年XX（平衡计分卡） FBSC 日常维护寥年的企业咨询顾问经验，经过实战验证可以落地$丸行的卓毬管碎方案，嘀得您下戟拥肓【最新卓越管理方案 您可自由编辑】FlexiBSC日常维护日常维护主要工作分别对 BSC 侧和基站侧俩部分进行维护，主要检查 BSC 侧单元状态，有无异常告警，是对基站的故障进行维护，下边主要介绍如何对基站故障进行处理：1、首先发现故障基站，主要有俩种方法：（1 ）、通过诺西网管的 TopLevelUserInterface 界面里的基站拓展图，根据 每壹个 BCF 的颜色来判定故障小区及载频（红色代表三星级告警），正常 基站的颜色为绿色。从上图中能够见出， BCF3

2、3 和 BCF73 颜色有变化，其中 BCF33 故障是出当下BCF 下层的，正常情况是小区或载频出现故障。 BCF73 故障于整个 BCF 和下层均有问题，正常情况下 BCF73 是整个基站退服状态。发现某个 BCF 的颜色发生变化后， 需要通过 HIT 或 TANG 软件登陆 BSC查见具体情况，主要命令如下：从之上图中能够见出，这个基站用了（ ET-PCM 下对应） 1545 和 1584 俩条传 输，这个 BCF53 里有俩个小区为 BTS53 和 BTS54，共 11 个 TRX（载频），其中 TRX5 和TRX6 有故障（正常载频为 WO 状态），如果是小区或是基站退服，能 够见到

3、这个 BTS或 BCF 里的所有载频均是退服状态。确认载频故障后最好于查 询下故障载频的告警，指令如下：查见告警代码为 7606 （诺西告警均是 4 位的代码）告警，告警的详细信息能 够通过告警代码表查见告警的含义，代码表为附件1。附件 1 ：查见后机房维护人员首先要对故障载频进行处理，主要是登陆诺西网管，使 用 LMT软件对载频进行删建，如果删建后只能短暂的恢复，就能够给基站维护 人员发工单上站处理。使用 LMT 软件登陆基站删建载频过程和前西的区别不大， 需要注意的是 LMT 软件会显示所有的 BSC 的所有基站的 BCF 号，最好能对 BSC 进行漏选，漏选需要输入BSC 的 ID 号（

4、每壹个 BSC 是唯壹的），查找 BSC 的 ID 的方法有俩种，能够通过指令ZQNI ；或查见 BSC 的拓展图：每个 BSC 下面均有自己的 ID 号，女口 247868 为 BTBSC01 的 ID 号。（2）、用指令查见故障基站及载频，指令如下（ ZEEL： BL；） ：从上图能够见出，BTBSC01 的 BCF19 里 BTS19 下的 TRX19 为闭锁状态（L 为闭锁， U 为解锁），闭锁载频有可能是网优工程师闭锁的隐型故障载频，或于 硬件上做过减容的载频，这里能够先不用处理。BCF53 里 BTS53 下 TRX5 和 TRX6 为退服状态， 处理方法就和第壹种的处理方法壹样，

5、 先查见基站的状态（ZEEI=BCF=53 ）及告警（ZEOL : 53），然后用 LMT 软件登陆基站对硬件进行 删建，如无效发工单通知基站维护人员上站处理。 LMT 具体登陆方法如下： 对有故障的载频，需要进入对应的基站 LMT 查见具体故障。进入 LMT 能够通 过服务器的浏览器进入，进入之后需要输入用户名和密码。 于如上的登录界面上输入用户名和密码:用户名:baotou ，密码: nsn12345 。直接登录进去之后，会出现如下的界面，于其中的 Elementmanagement 中点 击，然后出现如下界面点击 NodeManagerLanch ，然后会出现于最上面输入 BSC 的 C

6、NUM+BCF 号（每个 BSC 的 CNUM 是不同的，能 够使用 ZQNI 指令查询（上边已经介绍） ，进入刚刚使用 ZEEL 查询得到的故障BSC 下 BCF，双击进入之后，出现登录页面，登录用户名和密码均是 SAG，登入之后进行锁测删创操作有故障的话会显示黄色，进行锁测就能够了。于锁测时候，注意，若是需要对合路器进行锁测，需要先查见合路器的配置，查见位置是，点击右端按钮，然 后点击你需要查见的是那块设备，就能够查见他的配置。查见之后将合路器下挂 的所有设备先闭锁，然后才能够锁测需要操作的设备，否则会产生7208 告警，导致该站需要重启。解锁的时候先解锁上端设备，然后再解锁下挂设备。这是

7、进 入基站的操作。注：每壹个值班人员均有自己登陆 BSC 的用户名和口令，每壹个 BSC 入网 后需要自己登入 BSC 更改自己的口令（自己的口令最好只有自己知道，出问题的 时候便于查找），用户名详见附件 2o附件 2 :2、查见告警开始和基站恢复的时间查见基站告警的开始和恢复时间，主要是对基站进行历史告警的查询。基站主要告警主要为，载频退服、小区退服和基站退服。小区或基站退服原因有可能是传输或合路器故障，具体指令如下：上图主要是显示载频告警，载频告警主要代码为7606 告警，从上图能够见出BTBSC01，BCF148 里 BTS1149 下 TRX13 和 TRX14 故障。告警开始时间是从

8、ALARM 告警显示的时间，BT_FBSC01BCF-0148BTS-1149EQUIPM2010-09-0809:33:12.26*ALARMTRX-013XISHALIANGC2EDISABLED告警开始恢复是从 CANCEL 告警显示的时间，BT_FBSC01BCF-0148BTS-1149EQUIPM2010-09-0809:33:40.12.CANCELTRX-013XISHALIANGC2EENABLED ALARM 代表告警开始的时间， CANCEL 代表告警消失的时间。 下图是显示小区或基站退服和恢复的时间。小区或基站恢复的时候会小区会有壹个重启，然后会有壹个 7767 的告警

9、， 小区起来后 7767 会消失，所以能够用这个指令查见小区恢复的时间。同上壹样ALARM 代表告警开始的时间， CANCEL 代表告警消失的时间。如果是传输断能够用以下指令查见传输恢复的时间。3、查见基站传输是否正常3.1.1查询传输故障ZYMO: 能 够 利用 ZYMO 见 传输 是 否存 于误 码告 警 的 问 题 ， 格 式 为 ：ZYMO:ET,PCM 号；举例如下：注：如果 LOCAL/REOMTEEND 的 EFS 小于 100 %且 ES 大于 0.00%，均表示 有误码告警，此例子传输无误码告警。ZYEF 能够通过 ZYEF 来查见传输的状态 （BL 或 WO） ， 命令格式

10、为： ZYEF:ET,PCM 号，举例如下：注：PCMOK表示传输没有问题，如果是FAILURE则表示传输有问题。4、常用指令日常基站维护建议多用指令查询，常用查见指令ZQNI ；查见 BSC 代号ZWUP:ET 号；查见 A 接口电路类型ZEEI: BCSU ;查见当前 BSC 最大容纳载频数及各 BCSU 下所有载频数ZEOL:BCF 号；查见告警ZEOL：NR= 告警号；查询实时告警例：ZEOH ：BCF=BCF 号；查见当天 BCF 告警ZEOH ：YYYY-MM-DD ：BCF=BCF 号；查见从输入日期至今的告警例：ZYEF：ET，ET 号；查见 ET 电路是否通ZDSB:CM =

11、 T* %; （*是 BTS 号）查见信令时隙ZDTI:CM=BTS 号；查询是否有空余时隙ZEEI:BCF=BCF 号;查见基站当前状态ZEEI: BCSU ;查见当前 BSC 最大容纳载频数及各 BCSU 下所有载频数ZEFO: BCF 号：ALL;查见 BCF 的所有参数（主要能够查见站型、主传输 等信息）ZEQO : SEG 二二* : ALL;查见 EDGE 站点的所有参数ZEAO ：BTS=BTS 号;查见 BTS 的所有相临小区ZEAO : BTS=BTS 号；ABTS=BTS 号；查见同壹 BSC 下的 BTS 的所有相临 小区ZERO：BTS=BTS 号， TRX=TRX 号

12、;查见 BTSTRX 的详细情况、干扰级 别例：ZEQO : BTS=BTS 号：ALL;LAC=LAC 号,CI=CI 号；查见 BCF 号（检查 EDGE）例：ZEQO:GPRS;查见 GPRSZEHO : BTS=BTS 号；查见 BTS 的切换参数ZEUO: BTS=BTS 号；查见 BTS 的功率控制参数ZEFO: BCF 号: ALL;查见 BCF 的所有参数ZESIAP=DAP 号；查见 DAP 下有几块载频ZESI:ID=BCF 号；查见 DAP 信令位置ZESM:ID=BCF 号，NFT=起始 DAP 信令修改 DAP 信令位置锁 解重新启动命令:ZERS: BTS=BTS

13、号， TRX=TRX 号: L/U:FHO,10 ；对壹个载频锁 解重新启动ZEQS： BTS=BTS 号：L/U:FHO,10 ;对 BTS （扇区）锁 解重新启动ZEFS： BCF 号: L/U:FHO,10 ;对 BCF 锁 解重新启动删除命令:ZERD:TRX=TRX 号；删除载频ZERM:BTS=XX,TRX=XX: 改变载频信息如下图:下列参数均是用ZERM命令来更改。附件 3 是诺西 BSC 指令含义的中英文对照表。附件 3 : 下面举例壹些常用更改基站级参数的壹些命令及时注意事项:改半速率步骤1、ZEQS（闭掉 BTS 使占用的用户于 10 秒钟内强行切出）格式:ZEQS:BT

14、S=XX:L;FHO,10;2、ZERS（ 闭掉要修改的载频 ）格式:ZERS（不行就用 EERS）:BTS=XX,TRX=XX:L;3、ZERM（ 修改所选信道为半速率或 SD）格式:ZERM:BTS=XX,TRX=XX:CHX（X为信道号）=TCHD（或 SD）;1.修改该小区的 PLMN、DR 及 RE 等特性ZEQF:BTS=7:RE=Y,PLMN=03&04,DR=Y;2.调整该小区的壹些基本参数值ZEQG:BTS=7:HYS=8,RXP=-98; （小区重选滞后及小区最小接入电平值）ZEQJ:BTS=7:PER=1; （周期性的位置更新时长）ZEQM:BTS=7:DTX=1; （打

15、开小区的 DTX 功能）ZEQK:BTS=7:CNT=20;（ 修改最小可接收的信噪比参数 ）ZEQM:BTS=7:MBR=2; （修改多频段参数）ZEQG:BTS=7:RLT=52;（修改 RLT 参数）ZEQF:BTS=7:DRM=1;（修改小区 DR 算法）ZEUG:BTS=7:INT=1;（ 修改功控间隔 ）ZEUQ:BTS=7:UDR=1,UDP=3,UDN=4,UUR=1,UUP=3,UUN=4,LDR=4,LDP=1,LDN=1,LUR=4,LUP=1,LUN=1; （修改功控关联参数）ZEUS:BTS=7:UDR=-75,UUR=-78,LUR=-90; （修改功控电平窗口）Z

16、EHQ:BTS=7:QDR=5,QDP=3,QDN=4,QUR=5,QUP=3,QUN=4; （修改切换关联参数）ZEHI:BTS=7:IDR=-80,IDP=3,IDN=4,IUR=-80,IUP=3,IUN=4;关联参数）ZEQE:BTS=7:HOP=RF,HSN1=2,HSN2=0; （修改跳频参数）ZEQA:BTS=7:MAL=2; （修改跳频参数）ZEQA:BTS=7:MO=0; （修改跳频参数）ZEQA:BTS=7:MS=1;修改某个小区的 BSIC 码修改小区的 BSIC 的时候要见是修改 NCC 仍是 BCC,如果只是修改 NCC 的 话就只要锁定小区，用 ZEQE:BTS=*

17、:NCC=*; 命令执行即可，如果要修改 BCC 的话,不仅要用： ZEQE:BTS=*:BCC=8; 命令执行小区 BCC 的修改,而且仍要 锁定该小区的每个载波, 将每个载波的 TSC 进行修改, 具体命令为： ZERM:BTS=*,TRX=*:TSC=*; 利用此命令将该小区的所有载波 TSC 进行修改, 不能遗漏壹个,然后解锁载波及小区。修改邻区关系关联参数邻区关系中主要有：邻区的 NCC、 BCC、 BCCH、 PMRG、 LMRG、 QMRG 、SYNC、SL、DRT 等参数的修改,命令如下：ZEAM:BTS=*:LAC=*,CI=*:NCC=*,BCC=*,FREQ=*,PMRG

18、=*,LMRG=*,QMRG=*,MRGS=Y,SYNC=（y/n）,DRT=-*,SL=-*;修改干扰切换常见告警处理请查见附件 4 处理告警壹定要见清楚告警及告警附加信息,对处理告警会有很大帮助二、 BSC 侧日常维护检查单元状态。1 、BSC 构造GSWB（ 交换网单元 ）:用于交换多数据和语音以连接信令电路 ;2N MCMU（MARKERandCellularMangementUnit: 控制 GSWB;2N BCSU（BSCSignallingUnit）:控制信令 （SS7 和 LAPD）N+1 OMU（ 操作和维护单元 ）:BSC 和网关和用户的接口 ;MB（信息总线）:高速信息总

19、线；2NET（交换终端）:MSC 和 BTS 所有的 2M 接口均和其相连CLS（时钟和同步）:将定时基准信号分配到各单元2 、日常告警单元状态检查1、ZUSI：COMP ；查见计算机单元状态；单元状态:W0-工作 SP-备用 BL-锁定 AL-充许激活 AD-禁止激活 TE-诊 断状态 SE-NH 最低端拔插板件 30003、ZUSC :改变单元状态4、ZUSU：重起单元5、ZAHO:查询当前告警，能够指定告警等级（CLS）或告警号来查询（NR） 下面举个利用 ZAH0 查询 2993 告警的例子，具体如下:ZAHP ；查见 BSC 历史告警5、查见 A 口状态常用命令:ZCEL： CGR=1 ;查见 A 接口电路状态ZRCI：GSW ：CGR=1 ；查见 A 接口电路的详细信息ZNEL ;查见 CCS7 信令的详细信息ZNET;检查所于 BSC 挂于那个交换设备下面ZW7I:UCAP ,FULL:FEA=4（EDGELICENCE）; 查见已使用的 LICENCEZW7I:UCAP ,FULL:;查见已使用的 LICENCEZW7I:FEA,FULL:FSTATE=ON ;查见 LICENCE 总数3 、查见无问题后，做日常 BSC 备份备份时间要求1、壹周做壹次硬盘备份，壹个