公司内部满意度调查表

1、公司内部满意度调查表不满意（0分）不满意（0分）不满意（0分）不及时（0分）持续升高（0分）不满意（0分）部门：被调查部门：采购科请在对应的答案划，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、服务工作1、原料到货是否满足生产计划非常满意（10分）满意（6分）2、供方服务是否满意（原料包装、送货人员的服务态度）（1非常满意（10分）满意（6分）3、供应商的开发情况非常满意（10分）满意（6分）4、发票、报销单据是否及时提供及时（10分）一般（6分）5、采购成本的控制持续降低（10分）差不多（6分）6、部门协同配合方面非常满意（10分）满意（6分）你对采购科在服务工作方面有哪些建议： 二、你对采购

2、科工作的建议有:非常满意（10分）满意（6分）不满意（0分）不满意（0分）不满意（0分）不满意（0分）不满意（0分）持续升高（0分）不满意（0分）部门：被调查部门：仓储科请在对应的答案划，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、仓储服务工作1、仓库物料是否定期盘点、盘点合格率方面非常满意（10分）满意（6分）2、物料摆放是否科学、合理，取出是否方面3、对不合格品管制是否满意非常满意（10分）满意（6分）4、对呆滞品管制是否满意非常满意（10分）满意（6分）5、原料、半成品、产品是否“先进先出”管理方面（1非常满意（10分）满意（6分）6、成本的控制（包括人工、原材料、水电）持续降低（10分

3、）差不多（6分）6、部门协同配合方面非常满意（10分）满意（6分）你对仓储科在服务工作方面有哪些建议:二、安全、5S、环境工作1、对仓储科的全年安全工作方面非常满意（10分）满意（6分）不满意（0）2、现场全年5s工作非常满意（10分）有进步（6分）不满意（0）3、对比去年同期耗材使用方面有无浪费（办公用品、劳保用品）明显降耗（10分）有降耗（6分）未变化（0）（3不满意（0分）不满意（0分）不满意（0分）（3不满意（0分）不满意（0分）不满意（0分）不满意（0分）不满意（0分）不满意（0分）不满意（0分）不满意（0分）不满意（0分）不满意（0分）（3不满意（0分）部门：被调查部门：管理部请在

4、对应的答案划，选不满意的请加以文字说明一、后勤行政服务方面1、警卫安保工作非常满意（10分）（2满意（6分）2、清洁卫生、绿化及工作环境方面非常满意（10分）满意（6分）3、接待、文件传真收发工作非常满意（10分）满意（6分）4、食堂食品供应及服务工作非常满意（10分）（2满意（6分）5、劳保用品的供应方面（1非常满意（10分）满意（6分）6、规章制度的执行方面（1非常满意（10分）满意（6分）7、劳动合同及社保工作（1非常满意（10分）满意（6分）8、假期及节假日安排非常满意（10分）（2满意（6分）在行政后勤方面你觉得还有哪些不足：、人事服务及培训工作1、人员配置合理性（1非常满意（10分

5、）满意（6分）2、人员招聘及时性、符合性（1非常满意（10分）满意（6分）3、人员入职、离职手续办理速效（1非常满意（10分）（2满意（6分）4、新员工入职培训及考核转正（1非常满意（10分）满意（6分）5、年度在职职工培训工作非常满意（10分）满意（6分）6、年度在职职工培训工作（1非常满意（10分）（2满意（6分）人事及培训工作你认为不足的是:、你对管理部工作的建议有:公司内部满意度调查表部门：请在对应的答案划一、研发工作被调查部门：技术部,选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白1、新产品开发计划及实施成功率非常满意（10分）满意（6分）（3不满意（0分）2、新产品稳定性非常满意（10分

6、）满意（6分）（3不满意（0分）3、新产品成本及客户认可情况非常满意（10分）满意（6分）（3不满意（0分）4、是否持续使用替换原料达到降低成本及减少环境污染是（10分）及少（6分）未发生（0分）二、服务工作1、对生产、品质或客户提出技术问题是否及时响应及处理情况不满意（0分）不满意（0分）不满意（0分）（1非常满意（10分）满意（6分）2、客诉处理是否及时，效果是否满意非常满意（10分）满意（6分）3、部门配合工作方面非常满意（10分）满意（6分）部门:被调查部门：品管部请在对应的答案划，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白、服务工作1、对原料的检验是否及时非常满意（10分）满意（6分）

7、2、对原料的检验是否精确非常满意（10分）满意（6分）3、制程检验是否及时非常满意（10分）满意（6分）4、有无漏检出货情况无（10分）有（0分）5、检验表单填写是否合格、检验资料检索是否方便良好（10分）一般（6分）6、部门协同配合方面非常满意（10分）满意（6分）你对品管部在服务工作方面有哪些建议： 、信息沟通方面1、异常情况是否及时汇报非常满意（10分）满意（6分）2、品管讨论会的决议是否追踪，并跟进结果非常满意（10分）满意（6分）3、体系组织工作是否满意（内审、管理评审等）不满意（0分）不满意（0分）不满意（0分）不满意（0分）不满意（0分）不满意（0分）不满意（0分）不满意（0分）

8、非常满意（10分）满意（6分）、你对品管部工作的建议有:公司内部满意度调查表部门：被调查部门：生产部请在对应的答案划，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、生产服务工作1、生产计划、物料计划及时性非常满意（10分）满意（6分）不满意（0分）2、订单交期是否及时非常满意（10分）满意（6分）不满意（0分）3、产品质量是否稳定（全年有无人员失误造成品质事件）01次以上（0分）02次以上（0分）持续升高（0分）不满意（0分）0次（10分）（21次（6分）4、对同样的问题是否重复发生未发现（10分）2）1次（6分）5、生产成本的控制（包括人工、原材料、水电）持续降低（10分）差不多（6分）6、部

9、门协同配合方面非常满意（10分）满意（6分）你对生产部在生产服务工作方面有哪些建议：二、安全、5S、环境工作1、对生产部的全年安全工作方面非常满意（10分）满意（6分）不满意（0）2、现场全年5s工作非常满意（10分）有进步（6分）不满意（0）3、对比去年同期耗材使用方面有无浪费（办公用品、劳保用品）明显降耗（10分）有降耗（6分）未变化（0）部门：被调查部门：销售部请在对应的答案划，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白、服务工作1、是否按公司的经营理念理管理客户群体非常满意（10分）2、货款回笼速度非常满意（10分）3、客户订单交期要求（插单、非常满意（10分）满意（6分）满意（6分）急

10、单、销单）是否满意满意（6分）不满意（0分）不满意（0分）不满意（0分）二、你对销售部工作的建议有:4、有无发生呆帐（无法回收的货款情况）无（10分）有，资金万元内（6分）资金超万元（0分）5、送货人员服务情况（车辆保合格、野蛮搬运等）良好（10分）6、部门协同配合方面非常满意（10分）一般（6分）满意（6分）不满意（0分）不满意（0分）你对销售部在服务工作方面有哪些建议:、信息沟通方面1、对市场调研方面是否满意（如同行竞争、客户生产变化）非常满意（10分）满意（6分）不满意（0分）2、客户的特殊要求是否及时反馈给相关部门（有无因反馈不及时造成投诉）非常满意（10分）满意（6分）不满意（0分）3、订单变更是否及时告诉相关部门并及时和客户沟通非常满意（10分）满意（6分）4、特殊产品有无提前做好沟通（如让生产提前计划、非常满意（10分）满意（6分）不满意（0分） 让采购提前备料）不满意（0分）公司内部满意度调查表部门：请在对应的答案划一、往来服务被调查部门：财务部,选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白1、发票供应及时性非常满意（10分）满意（6分）2、对财务方面提供的借款、报销服务非常满意（10分）满意（6分）3、工资发放及时性非常满意（10分）满意（6分）4、对财务费用使用的各审批流程非常