南网文化理念及释义

1、附件:南网文化理念及释义使命：主动承担社会责任全力做好电力供应释义：使命是企业存在的根本原因。公司作为关系国民经济命脉的重要行业和关键领域的中央企业，必须坚定不移地服务党和国家的工作大局，承担 维护公众利益的责任和电力普遍服务的义务，在重大灾害面 前，责任在先，在构建和谐社会中做表率。公司作为电网企业，要协调好发电企业与电力客户，优 化电力资源配置，提供安全、可靠、高效、环保的电力供应， 服务经济社会发展。核心价值观：万家灯火 南网情深释义：核心价值观是企业持久和根本的信仰。“万家灯火 南网情深”是公司核心价值观的形象化表述，是公司形 象宣传的标志语。“万家灯火 南网情深”聚焦于“情”，其内涵

2、是：服务客户之情，以客户为中心，以提高供电可靠性为根本；关爱员工之情，以员工为本，员工与企业共同成长，建 设幸福南网；回报社会之情，承担社会责任，打造绿色电网；以南网人的真情，点亮万家灯火，给社会带来光明和幸 福。战略目标：成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业释义：战略目标是企业追求的愿景，是对发展方向和前 景的具体化。服务好：在保障安全、可靠供电的基础上，持续提升优 质服务水平，让客户满意、利益相关方满意、社会满意。管理好：公司核心价值观深入人心，基础管理过硬，制 度完备有效，流程清晰流畅，机制科学配套，现代化手段先 进适用，价值创造能力和经济效益不断提升，经营合法合规，管控高效。形

3、象好：建立与政府、社会和公众长久和谐的公共关系， 树立安全、可靠、诚信、负责的企业形象，持续提升“万家灯火、南网情深”的品牌。国际先进电网企业：在安全、可靠、客户满意和绿色环 保等方面成为国际先进的电网企业。南网精神：辛苦我一人 点亮千万家释义：企业精神是公司使命与核心价值观在员工思想境 界和精神状态上的体现。“辛苦我一人点亮千万家”传承了电力行业敬业奉献 的优良传统，也体现了新时期南网人顾全大局、恪尽职守的 崇高社会责任感，以及顽强拼搏、甘于奉献的精神风貌。公司生命线：电网安全稳定释义：电网安全稳定事关国计民生，责任重于泰山。保 持电网安全稳定运行是电网企业的核心业务和核心能力。没 有电网安

4、全稳定，就没有公司的一切，要始终将电网安全稳 定放在先于一切、重于一切、压倒一切的位置上。安全理念：一切事故都可以预防释义：坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针, 认真落实公司安全生产令和各级人员安全生产责任制。充分发挥人在安全生产工作中的主观能动性。强化员工安全 意识，加强安全知识和业务技能培训，全面推行安全生产风 险管理体系，系统防范风险。前移安全关口，把静态的、被 动的、滞后的安全管理变成动态的、主动的、超前的安全管 理。想尽一切办法，采取一切措施，管控一切风险，预防一 切事故。经营理念：社会效益优先 企业效益为重释义：注重价值创造，追求企业效益，实现国有资产保 值增值。正确处理企业效益和社会责任的辩证关系，满足客 户、利益相关方、社会价值需求，确保公司可持续发展。服务理念：以客为尊和谐共赢释义：以客户为中心，建立客户全方位服务体系，为客 户提供“可靠、高效、绿色、智能”的供电服务。通过持续 有效满足客户需求，实现客户满意，提升公司的经济效益和 社会效益，形成客户和公司之间互利互惠的长效机制。行为理念：诚信做人规矩做事释义：崇尚诚信的优良品德，做老实人、说老实话、办 老实事，重承诺，守信用。自觉遵守国家法律法规，严格遵 守廉洁自律各项规定，严格执行企业规章制度。依法经营， 遵章办事