领导活动中的决策思维与方法课件

1、领导活动中的决策思维与方法领导活动中的决策思维与方法主讲：李才平江西省委党校公共管理学教研部沟通热线:领导活动中的决策思维与方法一、科学决策在领导工作中的重要性(一)领导的基本涵义什么叫领导？一般理解：领导是在各级组织中的管理者，或者说在组织中担任领导职务的人。 最新的研究成果认为：有追随者的人为领导者。 领靠决策，导靠认同。领导活动中的决策思维与方法(二）科学决策在领导工作中的重要性1.决策是领导的首要职能；2.决策是现代管理的首要环节；3.决策的正确与否决定了领导和管理的绩效。领导的绩效 领导决策的正确度 下属认同度二、科学决策的基本程序领导活动中的决策思维与方法 （一）科学决策的前提1.

2、决策的价值前提。是指决策前需要回答两个问题： (1)此项决策是否具有价值？即这件事情“值不值得去做”？要进行价值判断。 (2)此项决策包涵的多个价值目标中，哪个目标最重要？要进行多目标排序。2.决策的事实前提。决策的事实前提是指决策中所依据的客观事实，即决策是否符合客观实际、符合客观规律，具有客观可行性。领导活动中的决策思维与方法（二）科学决策的基本程序1.发现问题，确定目标；2.调查分析，拟定方案；3.方案择优，试点检验；4.信息反馈，完善方案。(三)影响决策正确度的四个要素(1)目的 (2)目标 (3)途径 (4)对策领导活动中的决策思维与方法三、决策的一般思维与方法1.打开思路，开阔眼界

3、，避免“二.八”佳人选择。 科学决策应有2个或者2个以上可供选择的方案。2.内脑加外脑。 科学决策应谋、断分离。谋用外脑，断用内脑。影响领导者决断能力的四个因素：品德、见识、知识、经验。领导活动中的决策思维与方法品德影响领导者决策的价值取向；见识决定领导者把握决策时机的能力；知识决定领导者获取信息的速度和能力；经验决定领导者权变的速度和能力。良好的见识能力表现在四个方面：（1）预测的科学性；（2）决断的准确性；（3）识别的敏锐性；（4）应变的灵活性。领导活动中的决策思维与方法3.用“大”看“小”，系统思维。用系统“大”看要素“小”；用战略“长”看现实“短”；用环境“外”看组织“内”；用效益“正

4、”看影响“负”。领导活动中的决策思维与方法4.注重成本，理性决策。 决策是为了寻求满意结果，不是寻求最佳。不是最佳不好，而是寻求最佳成本很高。 等待最佳结果出现，往往错失决策的最好时机。5.决策实施，依靠认同。先有沟通，后有认同。外求共同点，内求共鸣感，深求认同度，实求影响力。领导活动中的决策思维与方法先认同人，后认同事。影响下属认同度的四个因素： (1)领导者的品德(敬爱)；政治品德：为誰服务？为人还是为已？职业道德：团队协作，爱岗敬业。社会公德：遵纪守法，诚实守信。家庭美德：尊长爱幼，宽容友爱。领导活动中的决策思维与方法 (2)领导者的素质和能力(敬佩)；素质：德、识、才、学、体。能力：战

5、略思维能力；临机决断能力；沟通协调能力；反思创新能力；识人用人能力；激励下属能力；危机处理能力；语言表达能力。领导活动中的决策思维与方法(3)领导与下属的沟通；领导应与自己的直接下属单独沟通：不训斥对方；不打断对方；不补充对方的谈话；不纠正对方的谈话；不质疑对方的观点。领导活动中的决策思维与方法6.关注结果，目的导向。过程没有结果重要；成本没有升值重要；效率没有效果重要；目标没有目的重要。(4)职位(敬畏)和资历(敬重)。影响力由权力因素和非权力因素构成，领导者用权力因素和非权力因素影响他人，但主要依靠非权力因素影响他人，管理者也用权力因素和非权力因素影响他人，但主要依靠权力因素影响别人。领导活动中的决策思维与方法7.公共决策应广泛吸纳公民参与。(4)