2021年终工作方案范文参考_1

1、2021年终工作方案范文参考 方案像一座桥，连结我们现在所处的位置和你想要去的地方。那你知道2021年终工作方案怎么写吗?下面就是给大家带来的2021年终工作方案，盼望能关心到大家! 2021年终工作方案一 依据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理方案和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、精准性和准时性，掌握检测费用，提高工作效率和服务质量，以满意公司各部门业务和客户的需要。 1.组织结构 目前，某某质量部人力严峻短缺，仅有12人，其中6人为20_年新员

2、工。但是职责范围甚广，包括：进料，制程掌握，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。 1.1 组织架构 1.2 部门职责 为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户供应满足的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责： a，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保iso9000、ts16949 质量管理体系以及将来的iso14000和ce、ul等认证能持续运行并有效执行; b，依据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并依据实际业绩和生产状况组织检讨，规

3、划; c，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推动各种品质改善活动，如“qcc品管圈活动”、“5s活动”等; d，建立质量管理责任制，落实到各相关部门(人)，建立并完善品质考核制度方法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”; e，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理;并供应各项质量问题统计数据，协作行政部对各部门绩效考核过程进行监督; f，制定质量管理培训方案，开展全面的质量管理训练活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量训练培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平; g，加强对有关国际，国家或行业标准及技

4、术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习把握，并落实执行; h，参加特别订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量掌握方案; i，负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并根据质量掌握方案归档相关文件; j，落实供应商的质量管理，参加公司合格供应商的评定; k，参加新设备/模具/夹具/量具的台帐管理，检测确认，系统分析，并将检验记录反馈相关部门; l，根据规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡察检验，形成书面检验记录反馈相关部门; m，协作经营人员进行客户投诉处理，主导异样缘由分析并将改善措施切实执行，验证，削

5、减内外部客户投诉，不断提高客户满足度; n，负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。 o，负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特别应急状况向上层汇报。 p，依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理 q，严格掌握员工编制、仪器设备修理费和检测用化学用品、药剂的消耗和铺张，合理支配作业班次，不断降低检测费用，掌握成本 r，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性 s，与其他部门相关工作的协调管理 t，

6、完成上级临时交办的各项任务 以上内容为质量部的相关工作职责 2021年终工作方案二 教科室本学年度将以规范常规管理、创新教科研模式为工作的指导思想，以提高训练教学质量、促进学校特色进展和老师专业成长为目标，以校本教研、校本课程建设、学科教研组、课题组建设为立足点有效开展各级各类活动，做好相关服务管理工作。 近年来，我校特地的训练教学科学讨论刚刚起步。但全校上下都越来越意识到立足于学校实际的训练教学科学讨论的重要性，_年围绕“聚焦课堂，立足有效，提升质量”，我们主动参与县教科所的活动，有一个课题结题。 以往教科室的许多工作都是在学校或更上一级单位的统一要求下绽开，教研组及老师的教学讨论活动也相应

7、的变得被动。自上而下指定、支配并靠监督检查、考核评价得以维系的教研活动和课题讨论难免流于形式。由于，讨论源于问题，问题源于对训练教学实践的思索，没有问题就没有真实的讨论。问题既有普遍存在的共同问题更有一线老师在实践中面对详细的学情发觉的问题，二者都是我们讨论的重点。所以，我们先广泛了解搜集学校教学及各学科教学一年来存在的主要问题，然后针对这些问题，科室拟定围绕何种目标采纳何种形式开展何种类型的教研活动等的方案。同时，我们将以最快的速度，最精准的信息向老师们传达本年度全国、省、市、校将要组织开展的一些教科研活动，让我们的老师依据个人意愿和特点早做方案和预备。另外，老师拟定详细的教学方案以及教科研

8、方案，并自主选定讨论过程或成果展现形式及展现时间，以便教科室做好统筹支配。 1、教研组常规教科研活动落到实处。在常规教科研活动中注意实效，杜绝走过场的形式主义，让教研组长发挥核心作用，主动思索和谋划每一次教研活动，仔细组织和实施每一次教科研活动。 2、课题讨论工作中充分发挥教科室的主导作用和课题讨论人员的主体作用。 (1)课题讨论将遵循五个结合 校本教研与.化大课题讨论相结合;理论与实践相结合;教研与教学相结合;短期小课题讨论与校本课题讨论相结合;教科室的主导作用与课题讨论人员的主体作用相结合。 (2)校级课题讨论以校本教研为重点 课题内容侧重于校本教研，即依据学校训练教学的需要选定课题进行讨

9、论。校级课题讨论连续提倡“小课题、短周期”模式。 3、合理地支配好“示范课、讨论课、汇报课、竞赛课、考核课”，尽量发挥好这些课的促进作用。 4、组织好校本培训和老师的岗位培训工作。这项工作既关系到老师的专业成长，又关系到老师评职晋级的切身利益，具有挑战性，需要不遗余力、细致仔细，我们有信念将该项工作做好。 1、科室工作方案公开透明。教科室将_年度工作方案及主要工作支配通过内网发给每一位老师，让有心开展教科研工作的老师早作预备。同时建立公开邮箱鼓舞老师给科室工作提建议或看法，并对有主动意义的可操作的举措赐予嘉奖。 2、为增加校本教研管理的针对性、有用性和有效性，更好地发挥教科室在学校进展过程中的

10、主动作用，让全部老师高度重视教研素养的提升，科室预备起草相关管理规定，让有效的举措制度化。 2021年终工作方案三 _年度，质量管理办公室将依据学院的年度工作方案要点，围绕“改革、进展、质量、效益”的总体要求，仔细做好质量体系的日常管理工作，主动开展各项质量管理活动，确保我院船员训练与培训质量管理体系的持续、有效运行。 一、加强思想政治工作方案，努力提高部门人员的综合素养和管理水平 本年度将依据院党委政治学习方案的总体支配，仔细组织部门所属人员进行政治学习，使部门人员能深化学习、领悟党的路途、方针、政策和有关文件精神，关注时事，与时俱进。并结合部门工作特点和实际，不断强化服务意识、质量意识，在

11、提高政策理论水平的同时，仔细学习质量体系文件，深化讨论质量管理的方式、方法，不断提高综合素养和管理水平，努力推动我院的质量管理工作再上新台阶。 二、加大质量体系的宣贯力度，进一步强化全员质量意识 本年度，质管办将在开展各种质量管理活动中，对各受控部门进一步加强体系文件的宣贯和学习指导，并要求各受控部门及分承包方对所属人员定期进行集中学习，对新引进人员、转岗人员准时进行质量培训。通过各种形式的宣贯，努力使各受控部门和人员能准时、精准地把握外审后修订的文件、新增部分乃至整个体系文件的内容和特点，严格按文件规定的要求开展日常工作，进一步强化全员质量意识，确保我院质量体系得到持续、有效的运行。 三、仔

12、细组织内部审核和管理评审，严格实行质量管理 依据内部质量审核程序和管理评审程序的规定，本年度工作方案支配两次内审和一次管理评审，质管办将从质量活动的组织、开展的形式、活动内容和审核评审过程等各个环节进行规范，严格执行文件要求，实行质量管理。内审重点是审核体系文件的符合性和宣贯培训状况，检查质量记录的填写状况和不合格项的订正状况，检查体系运行的有效性、连续性。同时，帮助有关职能部门对分承包方供应的服务开展好评估工作。在内审中发觉的不合格项和缺陷将准时督促订正。在管理评审中，将对本年度质量体系的有效性和运行状况予以分析、评价，讨论内审中出现的问题、不合格项产生的缘由以及体系运行方面的缺陷等，通过管

13、理评审总结阅历，为下一年度开展质量管理活动供应借鉴。 四、做好各项预备工作，推动质量管理全院化 本年度，质管办将依据最高管理者的要求，为推动质量管理全院化努力做好各项预备工作。 一是仔细开展调查讨论，主动与主管机关联系，到兄弟院校学习取经。 二是依据我院的机构设置和工作实际，制定全院实行质量管理的可行性方案，确定实行的管理模式。 三是落实文件的起草、汇编、统稿等工作。 2021年终工作方案四 20_年，信息管理员主要针对门店销售系统升级、监控及安防报警系统维护、网上商品销售系统建立等多方面工作着重实施工作方案，秉持脚踏实地、科学严谨的工作看法，严格仔细处理每一家门店全部问题，基本维持“当日事当

14、日毕”的工作准则，在每月工作方案基本严密完成的基础上，工作技能以及思想觉悟方面均得到了肯定程度的提高。 一、 20_年主要工作 (一)完成门店销售系统升级 在中软海晟技术实施人员的协作下，胜利将新系统切入门店人员的销售系统中。新旧系统交替期间，对新系统进行安装、调试及试用的同时，连续针对门店人员在旧系统操作方面的问题进行解决。期间，协作中软海晟的技术实施人员完成面对门店人员以及后勤人员的各项操作方面的培训工作。8月14日，正式将旧系统脱离运行，至此新系统进入独立运行轨道。运行至今，除特别状况(网络问题)，各项数据传送基本稳定，各类报表数据基本精准，各种操作问题基本得到有效的解决。11月25日，

15、在维持了3个月时间的正常运行、严格测试、功能完善、问题解决等各项追踪工作之后，信管员依据与中软海晟签署的合同及各项验收报告标准对新系统进行验收，至此，新系统进入一年的免费维护期，一年后，将根据达成的合同款项的10%收取系统维护费用。 (二)加强监控及安防报警系统维护 监控及安防报警系统作为平安机制体系，需要保持长期的重视及关注，因此信管员20_年将很大一部分工作重点落在加强监控及安防报警系统的维护工作上。5月17日至20日期间，信管员走访各门店针对全部监控设备进行巡查，完成巡查走访报告，提出监控工作整改建议，渗透故障处理学问，提升门店人员操作水平。同时，为加强监控系统体系建设，11月份信管员与

16、监控合作方共同绽开各门店新增探头的项目工作，于12月中旬完成项目实施。安装过程中，出现部分门店门口探头布线困难的问题，这类门店在实行各类方法对门面及墙面实施打孔无果后，将取消门口位置的探头配置，将探头位置改装在店面内部。 (三)建立网上商品销售系统 厦门海晟连锁商贸有限公司的对外网上商品销售系统已于5月份建设完毕，系统以网站形式呈现，涵盖“公司概况、网上商城、名烟鉴赏、新闻中心、服务中心”等五大栏目内容，同时具备功能相对完善的后台服务支撑。自正式投入运营以来，开展完善功能、丰富内容、加强推广等各项工作，通过吸取及应用相关领域人士的各项建议及阅历，使得网站在百度的搜录排名中取得了肯定的成效： 1

17、. 在百度中搜“厦门海晟”，从第三页提升到其次页; 2. 在百度中搜“海晟连锁”，从第三页提升到第一页; 3. 当前PR值从0提升到1; 4. 在国际搜录排名ALEXA中搜录本站资料。 目前，网站的酒类及烟类商品已全部添加完毕，余部分缺乏图片及文字资料的非烟类商品将在年底前全部添加完毕。20_年将进入拓宽宣扬渠道及规划二期运作的新纪元。 二、 20_年工作方案 (一) 部署及架设鑫诚大厦办公室全局网络系统 结合人力资源配置方案，完善全员计算机资源配置，重新部署及架设全司网络结构。 部署全司网络结构。依据各部门现有人员配置及扩充方案，全面部署网络结构，做到全方面考虑，多角度分析，构建出“扩充性强

18、，平安性高，合理化优”的多元化集团网络。 提高资源利用率。重整机房各项计算机及网络设备，可用法的设备进行合理调配，不能用法的设备进行报废处理，净化机房环境;全面衡量全员的职责分工及工作量，敏捷调整、合理调配各员之间的计算机配置及网络权限，合理规范地整合服务器资源，使得资源利用率达到最大化。 提升网络速度。随着全员计算机资源的新增，网络资源的配备及优化也亟待改善。烟草公司需在原有基础上加大海晟连锁的带宽资源，从而保证网络传输的准时性及高效性。 保障网络平安。定期查杀病毒，准时更新病毒库版本，尽力创建 “无毒、无入侵者环境”;针对重要数据(财务数据及销售数据)定时做数据备份，形成完盘介质以便永久保

19、存。 增加敏捷资源。在全员计算机配备资源充分的基础上，需另外增设一台笔记本电脑及台式机电脑，以备幻灯演示、公事借用、临时取代等时常之需。每个部门需保留一个外网端口，特别部门另需增设一台固定的备用电脑。 (二) 完善信管员工作机制 合理化人员分工协作。对现有3名信管员明确职责分工及工作要求，确保将任务及责任详细到人，保证人力资源得到很好的调配，工作问题得到很好的解决。 提高人员技能。定期接受烟草公司或外部机构的培训，提高工作问题解决力量，同时加强人员之间学问、阅历方面的沟通沟通，做到即便是责任人不在场，另两名信管员仍可以胜任工作并解决问题。 标准化工作流程。通过近几年来信管员岗位职责及常见问题的

20、处理阅历，将出具一份相对完整、可参照性高的常见问题解决方案，同时形成信管员的标准工作流程，从而规范工作方法，避开后续问题的出现。 确立工作制度。通过肯定程度的阅历累积，信管员将成立一份属于自己岗位的工作制度，一方面为日后独立运作供应基础，另一方面便于综合部对信管员的管理工作。 (三)加大工作力度，细化工作内容 1、门店销售系统的维护 介于门店销售系统正式运行的时间并不长，因此当前信管员对门店系统问题的解决力量只停留在表面。为更好地为门店解决问题，信管员方案将在明年年初或年后接受中软海晟更深层次的技术培训，深层次接触技术层面的内容(程序开发语言除外)，将维护工作渐渐地由被动转变为主动，使得问题的

21、处理效率得到实质性的提高。 2、监控及安防报警系统的维护 继20_年门店新增探头项目的实施，20_年信管员迎来了更为严峻的监控系统维护工作。制定定期走访门店方案，完成走访记录总结，提出工作整改建议，落实合理的工作整改方案。经受四年时间的运作，原先全部门店的 34台摄像机、26台视频服务器目前已过保并且已达到用法期限的边缘，接下来的运行时间内修复及更换频率将会有所提高，这就要求责任信管员定期到访门店进行维护、监督门店人员落实每日查看工作、发觉软件或操作问题准时进行解决，发觉需送厂修理准时联系监控合作方，追踪落实设备的返修及送回安装，确保监控系统得到正常运行及快速复原。新增的55台红外摄像机的验收

22、工作将在正常运行的3个月时间后进行验收，验收结束后将进入两年时间的免费维护期，期间信管员需严格监督监控合作方履行定期上门维护服务等各项义务。安防系统基于其独立性、高智能性、高服务质量，目前暂不需要信管员跟踪服务。 3、计算机及网络设备的维护 结合监控系统的定期走访方案，在维护监控系统的同时对计算机、网络设备及各周边设备进行维护。由信管员制定硬件负责范围、维护内容及标准、门店人员日常规范操作等，发觉需送厂修理的设备准时联系设备供应商，追踪落实设备的返修及送回安装，确保计算机及网络设备的正常运行及快速复原。 4、网站的内容扩充及宣扬推广 更新网站内容。网站内容涵盖新闻内容、产品内容(图片及文字资料

23、)、广告内容等多方面信息。信管员需量化每日工作，细化工作内容，明确定期目标，实现将海晟连锁的全部信息资源丰富呈现。同时提高团队文字编写力量，通过不断更新原创文章，增加百度搜录机会，提高百度搜录排名，为网站推广制造更有利的宣扬渠道。 铺开网站宣扬。在20_年推广工作的基础上，吸纳实时的推广案例，运用有效的宣扬方法，实行点面结合，从网络、平面、户外三个方向将网站的宣扬工作推向更高层次的领域。 完善网站功能。从用户体验的角度动身，定期对网站栏目、版块、内容进行调整及增设，策划完善及调整方案，形成文书提交由网站建设合作商进行整改。 规划二期运作。为提高网站的影响力，20_年将进入新一轮的网站改版及升级

24、工作。不但要做到优化网站结构、丰富网站内容、完善网站功能、铺开网站宣扬，同时协作业务部推广促销活动、准时吸纳网络客户、促进多方商贸合作等。 (四) 定期绽开培训工作 1. 由信管员定期对门店绽开学问培训。 信管员需充分运用实际操作中的阅历总结，形成面对门店人员及后勤人员的培训方案，制定培训方案，绽开培训工作。确保在培训过程中，全员的计算机学问以及操作技能普遍得到提高。必要时候，可以将制定的门店人员日常操作规范纳入考核标准中，严格监督门店人员根据要求完成考核内容，帮助计算机基础操作学问的普及工作，提高门店人员计算机操作水平及故障处理力量。 2. 由公司统一支配定期对门店绽开学问培训。 信管员如发

25、觉内部培训已无法满意门店人员对学问及阅历的吸取，可以依据实际工作状况、门店人员急需或匮乏的学问内容，向公司提报培训需求，由公司统一支配外部培训机构进行相关学问的培训及考评。 通过20_年全年工作总结，我们的历史性工作都得到了很好的梳理，思想觉悟及工作技能在问题的处理过程中、在总结的整理过程中，都得到了很大的提高。20_年，作为海晟连锁一个新的里程碑，我们将连续保持仔细严谨的工作看法、满怀向往热忱的工作.、运用合理有效的工作方法真真正正地为门店人员的服务工作做出努力。 2021年终工作方案五 本学期理化生教研组将以课程改革为核心，以课题讨论为载体，以同学全面进展、老师业务力量不断提升为目标，以提

26、高课堂教学效率、教学质量、减轻同学课业负担为根本，加大教学研讨力度，坚持科学育人，扎实有序地开展数学教科研工作。现依据学校教学教研工作重点，现就本学期我组的数学教研工作支配如下。 一、常规工作 1、常常组织学习教育处的各项常规制度，杜绝上课迟到，私自调课、挪课、占课等行为，保持良好的状态，不体罚几变相体罚同学，教学公正公正。 2、课前肯定做到有方案、有备课、课后有反思、作业布置合理、理化生教研组工作方案批改准时、更正到位、仔细细致完成好各项常规工作。组内不定期进行相互检查和学习。 3、做好课堂学问提升工作，要不断发觉有潜力的同学，提高优秀率。同时要抓好学困生的转化工作，补缺补差重在平常的点点滴滴，有针对性的全面提高教学质量。 二、开展具有学科特色的