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文档简介
1、营销系统组织架构及岗位职责、 营销系统组织架构:、 部门职责:1、营销中心: 、 负责公司营销战略的整体规划与贯彻实施; 、 负责公司营销系统各部门的规划及统筹管理; 、 负责公司市场网络渠道的构建及规范管理; 、 品牌推广、品牌提升策略的制定与实施调整; 、 产品销售动态的掌控及销售服务目标的制定; 、 会同产品开发部筹组产品结构,为产品开发提供流行信息及 市场依据。2、市场部: 、 负责空白市场开发及公司整体网络的构建与规范管理; 、 负责各期段市场开发计划的制定、 汇报、 讨论、 修正与执行; 、 负责公司已有的各级代理商之经营模式、方法的培训督导; 、 负责公司所有客户资源的收集与建档
2、; 、 负责向销售部随时传递新客源资料及市场信息; 、 负责区域市场的招商及服务,招商的加盟政策的制定。3、销售部: 、 负责公司所有各级客户资料及经销合同的建档; 、 负责公司年销售计划的制定及销售目标的分解、实施; 、 对市场的产品需求状况予以先期了解,根据客户的总体需求结合产品特性,组织产品下单投产; 、 负责客户需求货品的组织配送,向生产部传递货品需求信 息,并对产品的供给情况予以追踪; 、 负责客户货款的回笼及欠款的催收,预防呆帐的产生; 、 负责货品整体销售管理、物流物控管理及库存货品的处理。3、企划部:、 负责公司品牌形象推广、提升的策划及实施;、 负责公司节假日促销活动部门营销
3、 中心职位营销 总监月薪直接主管董事长总经理职务编号管辖范围1、市场部2、销售部3、企划部工作描述1、负责公司年度营销目标、计划的制定及分解与贯彻;2、负责对市场部、销售部、企划部期段工作任务的布置与监督执行;3、负责公司营销系统各部门的规划及统筹管理;4、负责品牌张扬推广策略的统筹布署与实施步骤的安排;5、承接公司下达给营销系统的各项任务并逐一分派落实;6、负责市场部、销售部之间及其它关联部门之间的工作协调;7、根据公司战略规划,组织制定销售策略、年度及阶段性销售政策;8汇总收集各区域市场的产品信息,并及时向公司分管产品开发的领导反馈,为公司产品 开发方向的确定提供参考依据;9、协助市场部对
4、各类客户进行商务洽谈,督促空白市场开发计划的实施并进行状态跟踪;10、 负责各经销商货款的催收,对具有资金回笼隐患的经销商实施供货控制、提出解决方案;11、负责统筹安排各类展览会的参展,并对参展事务的落实予以全程跟踪指导;12、定期向公司领导作市场开发、销售服务等方面的工作汇报;13、各季节产品研讨、定货会的统筹安排及组织召开;14、营销系统产生的其它外联事务的安排处理。直接责任主要权利职务代理条件要求部门营销 中心职位市场部经理月薪直接主管营销 总监职务编号管辖范围1、区域主管2、督训专员工作描述1、负责制定市场部年度、月度工作目标及工作计划并分解实施;2、负责公司市场网络渠道的构建,拟定并
5、实施渠道的巩固与扩充计划的执行;3、探讨并制定切合区域市场实际的招商计划加盟政策、经营模式并督导其推行实施;4、定期了解现有市场网络的运作状况,对各客户的经营业绩、经营能力、发展潜力予以综 合评估建档;5、每月末向上级主管领导递送当月市场开发状况及现有各区域市场的综合评估报告;6、协助各区域市场的代理商进行规范管理,使之形成稳固的网络基础及市场优势;7、负责招商活动的筹划、组织与活动过程事务的落实;并对每次招商活动结果予以总结汇 报;8负责与客户进行商务洽谈及加盟合同的签订,并向销售部递送销售服务工作开展所需要 的客户资料;9、协调与销售部门之间的工作关系,及其它部门之间的工作衔接事宜;10、
6、受理跨区域冲货及低价倾销等不法经营行为,负责核实并整顿规范不良市场;11、本部门成员出差派遣、出差任务布置及其出差目标达成情况的了解与汇报;并对差旅费 票据进行先期审核签认;督促、指导部门内各工作人员的日常工作;12、对本部门成员的工作技能、个人绩效状况定期予以客观评估,并对其工作得失进行例会 总结;13、根据公司要求,定期向公司领导递送工作报表及规定的相关书面资料;14、本部门内部工作运作管理程序的拟定与推行;15、了解公司产品结构、特征、协助销售部门的相关工作;16、对各区域市场的经营管理、销售技巧、陈列规范、礼节礼仪等进行督训。直接责任主要权利职务代理条件要求部门营销 中心职位区域主管月
7、 薪直接主管市场部 经理职务编号管辖范围工作描述1、在市场部经理领导下,负责国内各区域空白市场及协助各级代理商的招商工作;2、负责部门内各期段市场开发计划的执行实施;3、负责与意向代理商的沟通联络及其加盟事项的进一步商洽工作;4、协助部门经理制定区域市场的代理机制、明确代理条件及代理政策;5、在本部门经理的指派下,负责对各区域空白市场的意向加盟商进行实地考察及评估;6、按公司总体营销政策,对已有的代理商进行规范管理;7、负责对各级代理商的资料搜集、建档与传递;8收集各区域市场同类竞争品牌的市场信息、综合分析评估后及时向部门经理反馈;9、在部门经理的指导下,负责对不良市场予以整顿及该市场后续客户
8、资源的筹备;10、出差前工作计划报告及出差后的工作总结及落实情况的书面提报;11、通过销售部门的相关数据资料,定期对各代理商进行拜访,并对其经营状况、资信状况 进行了解评估,按时向部门经理递交综合评估报告;13、完成部门经理安排的相关工作任务。直接责任主要权利职务代理条件要求部门营销 中心职位销售部经理月薪直接主管营销总监职务编号管辖范围1、销售主管2、物流主管3、销售内勤工作描述1、负责制定销售部年度、月度工作目标及工作计划并分解实施;2、了解、熟悉并掌握公司所有待上市的产品结构,风格特征及布料特色;3、根据客户及目标市场的总体需求,结合产品的具体特性,及时组织产品下单生产;4、对新品上市前
9、进行计划配发,并有针对性地对新品试销状况及时跟踪了解并反馈信息;5、随时了解新品种的开发情况,并作好投产数量计划及销售计划;6、负责各区域市场货品销售动态的了解、分析及其销售信息的汇总反馈;7、关注并掌握新客户的动向,对其货品需求予以特别的了解并尽力满足;8 客户所需货品的下单配送服务工作的具体监督落实;9、协助各阶段促销活动的开展,负责组织货源并及时供给;10、负责向生产部传送产品需求信息,并对产品的供给情况给予追踪与跟催;11、每月按时向上级主管领导递送工作总结报告及期段产品销售汇总报表;12、主持处理本部门与其它部门的工作衔接事宜;13、分派并监督指导本部门各成员的工作任务,定期考核各成
10、员的工作绩效;14、负责做好货品结构、库存结构的分析及调整,进行物流物控管理;15、完成公司领导及上级主管安排的其它工作。直接责任主要权利职务代理条件要求部门营销 中心职位营销总监 助理月薪直接主管营销 总监职务编号管辖范围协助总监全方位负责于营销总监的工作工作描述1、协助营销总监对营销系统的整体工作给予全面筹划;2、负责营销系统的企划方案工作;直接责任主要权利职务代理条件要求部门营销 中心职位销售经理月薪直接主管营销 总监职务编号管辖范围工作描述1、负责汇总代理商订货信息,下达生产通知单2、负责评估、调配生产所需面料3、负责安排每天客户所需货品4、负责定期与生产部沟通生产进度5、负责贴牌接单
11、、下单、出货6、定期与各区域代理商沟通,了解新货及市场销售信息7、负责定期给贴牌客户寄样、报价8本部门工作的规划与控制9、负责本部门绩效考核工作的实施10、直接主管临时交办的其他工作直接责任主要权利职务代理条件要求部门营销营销部口卄直接销售部职务中心职位配货员月薪主管经理编号管辖范围1、代理商配货2、专卖店配货3、应配货品追踪工作描述1、依据销售经理下达的配货单准确无误的配货2、全国各代理商退货清点,并制作报表报相关主管3、对后整车间实施短缺货源的追踪,并确保应配货源到位4、负责客供样品的返回5、依据配货单要求领取应配辅料6、协助成品仓库实施彻底的“ 5S”工作7、销售部经理临时安排的工作直接
12、责任主要权利职务代理条件要求部门营销”、展厅管口卄直接职务中心职位理员月薪主管编号管辖范围公司销售部展厅工作描述1、负责展厅内部卫生及样品的保洁工作2、负责展厅样品的管控及借出登记3、负责借出的样品在规定时间内收回4、负责展厅内部各形象物件的标识、维护5、负责展厅内新样品的及时出样和陈列6、负责客户的接待及产品的介绍7、负责展厅的帐务明细的管理并按照要求制作月统计报表8协助完成销售部经理安排的其他工作直接责任主要权利职务代理条件要求部门营销”、销售部口卄直接销售部职务中心职位统计员月薪主管经理编号管辖范围工作描述1、掌握市场销售动态,及时反馈公司所有产品的库存数据2、负责做好公司所有新产品的进
13、、销、存数据统计和分析3、负责制做各代理商每月的进货统计、退货统计及进货余额、退货余额并制做月报表3、制做各代理商进货数明细,退货数明细5、负责制做公司月销售分析表6、每天负责将发货清单及新产品价格传真给客户,并关注新产品试销状态7、负责公司各部门文件的收发和传递工作8相关文件夹的打印和建档工作9、熟悉与掌握公司所有货品的知识直接责任主要权利职务代理条件要求1、专卖系统开店办理流程流程权责人员使用表单说明客户加盟申请表加盟申请专卖科市场分析报告店面考察、客户评估专卖经营计划签定合同市场部经理特许连锁加盟合同书店堂统一装修企划部店员岗前培训专卖市场督导营业员服务培训1手册货品及专卖用品配送成品仓
14、T开业指导专卖科经理跟踪服务专卖市场专员2、销售部配货流程流程权责人员使用表单说明客户客户要货单客户要货申请销售部经理查询货款情况销售部经理签署意见J-销售部经理成品仓配送货品成品仓发货明细表财务部入账1财务部财务报表呈营销总监财务部财务报表T3、销售部退货、换货流程流程权责人员使用表单说明客户退、换货申请表客户退、换货申请销售部经理销售部经理签署意见营销总监确认营销总监最终结果反馈客户执行销售部经理成品仓接收货品1成品仓销售部派员清点物流人员T财务入账财务部财务报表财务报表呈营销总监财务部4、顾客抱怨处理流程流程权责人员使用表单说明销售部售后服务人 员顾客反馈登记 表顾客抱怨记录T营销总监营销总监签批意见T转责任部门承办责任部门工原因分析责任部门T改进、纠正和预防措施责任部门改进、纠正和预 防措施通知单T营销总监确认处理结果营销总监T反馈顾客处理结果销售部售后服务人 员工5、产品研讨会流程流程权责人员使用表单说明研发部产品特性说明 书研发
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