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文档简介

顾客信息投诉单位投诉人顾客地址投诉人电话产品 信息产品名称订单号型号规格产品数量出现问题的数量相关方问题描述:联系电话记录日期记录人状态:1.紧急 口.较急匚I 3. 急 04.不急 Q. 可缓匚I1.更换q.返修耳.补货口退货(数量:金额:.4.赔款元5.折价%备注元6.赔礼道歉7.其他销售部意见:售后原因分析:纠正预防措施:售后处理意见:责任部门确认:总经理(副总经理)意见:EWX-XZ-F-003/A1

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