绩效指标考核一览表

1、XXXXXXXXXXXX有有限限责责任任公公司司过过程程绩绩效效指指标标考考核核一一览览表表序号被考核部门绩效指标名称计算方法目标值责任人报送部门统计周期1销售部顾客满意度评分 按评分表计分85分半年2准时交付率 （准时交付的批次数/计划交付的批次数）100%100%月3 附加运费实际发生的计划外运费0月4关于质量和交付问题的顾客通知次数 按顾客通知0月5合同评审率（评审合同数/签订合同总数）100%100%月6生产厂不合格品率不合格品数/生产总数（含返工、废品） 400PPM月7工伤误工率（工伤误工天数/公司员工工作天数总和）100%0.2%年8员工出勤率实际出勤工日/应出勤工日 95%月9

2、生产任务完成率当月完成的生产任务数/当月下达的生产任务数100%月10 交付产品退回率（PPM）当月顾客退回数/当月交付总数 700ppm月11品管部检验一次交检合格率95%； 月12交付零件退货率（退货数量/交货数量） 100PPM月13错检率、 漏检率0%月顾客投诉次数按照实际发生的计算2件月14定期校准计划的完成率（定期校准计划完成数/定期校准计划数）100%100%月15产品质量问题解决率解决的问题数/确定的问题总数100%100%月编制/日期批准/日期天天津津一一阳阳磁磁性性材材料料有有限限责责任任公公司司过过程程绩绩效效指指标标考考核核一一览览表表序号被考核部门绩效指标名称计算方法

3、目标值责任人报送部门统计周期16人力资源部人力资源部绩效指标：多技能岗位员工比例多技能岗位员工/各技能岗位员工总数30%半年17 人均培训学时（工人）工人培训学时总数/工人总数20学时/年年18人均培训学时（管理人员）管理人员培训学时总数/管理人员总数 40 课时/年年19 员工辞职率实际辞职员工/员工总数 1%半年20年度培训计划完成率实际完成数/计划完成数100%年21管理部合理化建议 20条/年年22车辆安全运行365天 年23问卷回收率收到的问卷/下发的问卷100 95%半年24内部网络不正常、连接不上网的时间按实际发生/每台 2H月月25员工满意度员工满意项/应达到员工满意项 80%

4、月26设备部 设备停工率(设备故障停工台时/设备运行台时+设备故障停工台时)1001.5%月27维修保养费用/预算差年维修保养费用/预算差 10%月28设备更新改造计划完成率（完成的设备更新改造台数/计划的台数）100 90%月29 设备长周期运转率设备实际运转天数/计划运转天数 90%月30 预防性维护计划完成率（大修）（完成的设备维修台数/计划的设备维修台数）10090%月31主要设备完好率完好设备数/总设备数10095%月天天津津一一阳阳磁磁性性材材料料有有限限责责任任公公司司过过程程绩绩效效指指标标考考核核一一览览表表序号被考核部门绩效指标名称计算方法目标值责任人报送部门统计周期32财

5、务部（库房） 故障成本降低率故障成本降低率=（本月故障成本-基期数）/基期数100%14%月33产值废损率当月废品损失/当月产值 2.8%月34库存产品周转率（成品库）99%月35库存周转率（材料库）96%月36 库存产成品完好率抽查合格数/抽查总数100%月37 库存工装完好率抽查合格数/抽查总数100%月38采购供应商交付准时率(准时交付的批次数/总的交付批次数)100%100%月39外购件不合格品率不合格的外购件数/交付的外购件总数 5000PPM月40供应商附加运费实际发生的计划外运费（供应商）0月41关于质量和交付异常情况的顾客通知次数（供应商监控）按顾客通知0月42计划采购准时交付率实际的采购数量/计划的采购数量100%月43生产部产品交付及时率 交付产品批次/计划交付批次100%100%月44成品一次交验合格率98%月45 产品报废率 报废数量/生产总数量100%2%月46生产计划完成率实际完成批次/计划完成批次100%100%；月47纠正预防措施实施有效率 92%月设