消费心理学第一次试验报告

1、精选桂林电子科技大学信息科技学院消费心理学实验实验报告题目：消费观及消费行为分析班级：市场 营 销指导老师： 杨帆小组成员：XXX 1054110110XXX 1054110114XXX 10541101151054110116XXX 1054110118XXX 1054110120XXX 1054110119XXX 1054120104【实验名称】消费观及消费行为分析【实验目的】 通过本次实验调查，从性格、血型、星座等方面分析被调查者的 消费观及消费行为， 结合课本资料进行分析， 对消费者消费行为及消 费观分析技能有初步掌握。【实验内容及步骤】调查对象：信科院体育老师，黄国阳老师。调查步骤：

2、 1、编写调查问卷 2、对黄国阳老师进行访谈调查 3 、收集调查资料进行分析【实验结果】 在与黄国阳老师的接触中， 发现黄国阳老师的性格开朗外向， 爱 好也很广泛。并且，通过对黄国阳老师的访问调查，得到下列调查问 卷及回答：? 1 、您的血型和星座分别是什么呢？? 答：A型血，天秤座。? 2 、您经常购买的商品类型？? 答：服装。? 3 、是否会购买打折商品？? 答：会，一般有喜欢的会购买。? 4 、购买商品是有目的的购买还是随心购买？? 答：有目的的购买，没用的东西不会买。? 5 、购买商品时对售货员有什么要求？? 答：售货员的服务态度，他对商品性能的介绍能力? 6 、当与朋友去购买商品时，

3、是否会接受朋友的意见？? 答：会接受朋友的意见，选择购买。? 7 、接受朋友意见的原因是什么？? 答：取悦朋友。【实验讨论及分析】一血型分析A 型血的人性情温和，老实害羞，顺从孤独，情绪波动，依赖他 人。但在与黄国阳老师的接触中，发现他并不具备以上 A 型血的特 征。黄国阳老师性格开朗，反应敏捷，与人相处大方自然。我们对这一现象从黄国阳老师的职业特点来进行分析， 解释了为 什么黄国阳老师不具备 A 型血的典型特征。黄国阳老师从事体育教 育行业，从事体育职业的人反应敏捷，性格较为活泼，做事具有一定 的目的性和目标性， 能清楚的明确自己想要的是什么， 这一点也能从 问卷中老师对于消费品的选择看出，

4、 购买时具有目的性， 没有用的东 西不会买。所以在一个人的成长过程中所受的教育和接触的事物和环 境都能影响一个人的性格形成和消费行为的形成。二、星座分析天秤座男性注重现实， 有敏锐的批判力和敏感的神经。 有易冲动 可编辑精选的一面，厌倦束缚。心地善良，不忍拒绝他人的嘱托，所以能与各类 人友善交往。天秤座男性不善于安排物质生活，期望一切都轻而易举 地到来，或者至少不要花大力气。天秤座男性从不把钱放在心上，只 有在想花的时候，钱的概念才进到他的脑子里。他们象一幅美好的装 饰艺术品，吸引着善良而真心诚意的人们。他们怀着一颗美好的心灵， 任凭生活的抚爱和洗礼。通过调查我们得知黄国阳老师是天秤座， 他的

5、很多性格特征都和 天秤座相同。而我们通过天秤座的性格，得出了天秤座的消费观。黄 国阳老师性格开朗，喜欢和朋友在一起，喜欢与人交流，这是天秤座 的一个重要的性格特征，所以他在这方面也会适度的消费，如给朋友 买个礼物之类的。不过，基本上，黄国阳老师还是比较理性的消费者， 他会在贵与便宜的东西中取得平衡点。而他也有风向星座的特质，知道如何找到资讯，知道如何调配金 钱，也知道如何赚到钱，再做合理的调配；不会只投资一项东西，以 尽量维持财务平衡。总体而言，黄国阳老师是一个比较理性的消费者。三、消费者气质类型分析古希腊医生希波克拉底提出体液类型有四种：多血质，胆汁质， 粘液质，抑郁质。多血质的人活泼好动，

6、反应迅速敏捷，喜欢与他人交往，情绪外 露，注意力容易转移，兴趣经常容易发生变化。胆汁质的人直率热情， 精力旺盛，脾气暴躁，容易冲动，心境变化快。粘液质的人安静稳重， 反应较为迟缓，言谈较少，善于克制自我，忍耐力强，注意力稳定， 情绪不容易外露。抑郁质的人孤僻少言，行动迟缓，观察细腻，体验 深刻，多愁善感但情绪不外露。我们采用访谈法和观察法了解到黄国阳老师是一个热情直率，精力旺盛的人，因此我们可以排除黄国阳老师是粘液质和抑郁质的可能 性。然而，黄国阳老师的脾气也比较暴躁，容易冲动，心境变化快， 因此也排除多血质。胆汁质型的人性格比较外向，心直口快，见到自 己满意的东西会迅速决定买下来，不太愿意话

7、太多的时间去选择比 较。经过黄国阳老师填写的调查问卷的分析， 我们知道黄国阳老师在 购买时是有目的购买，在购买商品是不会花太多的时间去选择，见到 自己满意的东西就会快速决定购买。从这点也可以看出他是胆汁质 的。所以我们得出结论黄国阳老师是属于胆汁质型的。四、消费观类型分析实用型消费观念体现在注重产品本身的质量和功能， 讲求产品的 实用性和科学性。这类消费者在购买过程中盲目性较少， 购买动机与 购买行为表现出一定的成熟性。黄国阳老师购买商品时，事先会将需要购买的商品罗列出来， 这 可以体现出黄老师是一个有目的的购买者，不会随便购买其他商品。 作为一位体育老师，偏好购买体育用品，而体育用品的品牌店多，选 择也多，但从另一角度来说，品牌店在质量上比一般的店面有保障， 在一定程度上会更符合体育老师的消费要求。 在这一点也可以体现出 黄老师是一位实用型消费者。老师在购买商品时注重销售员对产品特色及性能的介绍能力，对 此进行分析，按照自己的购物经验来购买商品。由此，我们可以得出 老师的这一消费行为是注重商品的实用性，是一位熟练型的消费者。 【实验总结】通过以上分析， 我们总结出了，黄国阳老师是一位性格开朗，消费注重目的性和实用性，具有实用型的消费