推销与谈判技巧复习题

1、?推销与谈判技巧?复习题一、单项选择题每题2分,共30分1 .商业谈判的特色有：谈判对手的广泛性和一直定性、所遇环境的多样性和复杂 性、谈判目的的直接获利性以及各方关系的.A 不均衡性B平衡性C庞杂性D利益相关性2 .更多偏向于寻求利益的谈判模式是谈判模式.A软式B硬式C准那么式D立场式3 .是目标制定方最重要、最根本好处.A 最优谈判目标B正常谈判目标 C最低谈判目标 D硬式谈判目标4 . “乐于达成的目标指的是谈判模式.A 最优谈判目标B畸形谈判目标C最低谈判目标D硬式谈判目标5 .双方抱着寸土不让的态度进行谈判,这时候的洽商气氛是.A 热烈的B 对破的 C严肃的 D久长地6 .通过踊跃提

2、问来理解对方的态度的谈判策略属于.A 终场陈述打算策略B建立融洽气氛策略C交换见解策略D结束策略7 .下面不是价格谈判技巧.A 报价技巧B私下接触C让步技巧D抬价技巧8 .下面 不是发问的技巧.A领导性提问B坦诚性提问C借助式提问D 一般性提问9 .以下哪个不是推销的因素.A推销主体B推销客体C推销手段D协商10 .以下哪个不是人员推销的优点.A灵活性强B针对性强C兼容性D缺乏决定性11 .人员推销与企业内部其余工作比较,具显明特点是独破性强、挑战性强跟.A牢固性强B发现性强C综合性强D无类比性12 .常用的设定目标的方法是目标分解和.A目标综合化B目标概念化C目标系统化D目标视觉化13 .过

3、程操纵的方法主要有销售分析、市场占据率剖析和 .A危险B效益分析C销售时机D销售损失14 .估算把持是在资金、的目标根底上对推销活动的费用进行节制.A须要B价值C利润D本钱15 . Q1是.A统御一敌对型B谦逊一敌对型C谦虚一友善型D统御一友善型二、填空题每空2分,共48分1 .狭义地说,谈判就是双方的每一个愿望跟需要 .时, 为了取得一致协议所进行的.2 .谈判的形式包括 谈判、谈判和 谈判.3 .谈判的目标分为、和.4 .谈判时间表分为 和 .5 .反抗强硬举措的方法是 .6 .卡脖子的停止有两种可能, 一是 ,二是7 .劣势前提下的谈判技巧包含 、8 .均势条件下的谈判技能包 括、9 .

4、推销主体经营是指 .10 .推销手腕指实现推销工作的 和.三、名词说明每题4分,共12分1 .推销2 .推销洽谈3 . 谈判方案四、简做题每题5分,共10分、交易谈判的根本原那么有哪些?、先报价和后报价各有哪些优缺点?推销与谈判技巧?答案：一单项筛选题1. B 2 , C 3 . B 4 . A 5 . B 6. A 7 . B 8 . D 9. D 10. D 11. B 12. D 13. B 14. C 15. A 二填空题1 .彼此对立；沟通活动.2.背靠背； ；函电 3.最优谈判目标；个别谈判目标；最低谈判目标4.自然时间表；自为时光表 5.灵活6.洽谈破裂,达成协定而成交7.疲惫技

5、巧、权力有限技巧、求全斥责技巧、联合技巧、先斩后奏技巧8.私人接触技巧、润滑技巧、投石问路技巧、闭会技巧9.推销员 10.工具；媒介三、名称解释： 推销：是指活动主体向目标受众推荐某种事物,说服其接受乃至采取相应的预期行动. 推销洽谈：使推销人员运用各种方式、方法和手段,向顾客讲解、示范并说服顾客购置的过程, 是推销过程中最重要的一个阶段.谈判方案：是在全面分析研究谈判信息的根底上,根据双方的实力比照对谈判的目标、策略和 战术运用所做的设计和规划.四、简做题一、交易谈判的根本原那么有哪些答：诚信原那么、平等互利原那么、合作原那么、重利益不重立场原那么、合法原那么 二、先报价和后报价各有哪些优缺点答：报价的先后其实各有利弊.先报价一半可以主动扩大自己的影响,给整个谈判划一个框框, 把对手束缚在一个特定的范围内.如果抢先报出的价格出乎对方的预料,还会打乱对方的部署,消弱对方原有的期望值,是谈判可能沿着报价方价格条件持续展开,其不利的地方在于：对对 方的情况了解甚少,报价带有一定的盲目探测成分.如果己方抢先报出的价格低于对方最初设 想的