
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文档简介
1、实用文案楼宇对讲的维修1 、楼宇对讲系统维修准备工作:修楼宇对讲跟修其它电器可不一样,必须要了解一些必要的知识。我认为必须要 了解的有以下几个方面:A 、楼宇对讲的生产企业名称、电话及安装时间、安装公司;B、该楼宇对讲系统的接线图、说明书,如有维修档案,也最好一并找到;这两个前题条件的作用:了解楼宇对讲的生产企业,是在万不得己的情况下,请 教于生产企业的技术员;了解安装公司是为了避免同行之间不必要的误会,不形成恶性竞争或出现人为破坏,了解安装时间是以常规损坏去评估出现的问题;了解接线 图、说明书及维修档案,自然就是为了更快,更好的完成维修工作了。2 、 维护检修工具:螺丝刀、万能表、胶布或热缩
2、管、2 米长的 10 芯护套线一条、可调电源一台;3 、楼宇对讲的常规问题表现:不开锁、听不见、无图像、不能通话、不能密码开锁、不能刷卡开锁4 、检修故障的顺序:先看电,再看线,最后测试其它功能!5 、 检修注意事项:所有接拆线操作,必须断电!6 、楼宇对讲主机的维修(主机即是门口机,此处简称):一、不开锁:1、除钥匙外的任何开锁方法都不能开锁:先请检测开锁线两端是否接好,再用 万能表在电锁端测试,在开锁时,是否有超过 300 毫安的瞬间电流经过开锁线(有, 说明主机及开锁线正常,估计为电锁损坏,请更换电锁测试;如没有,再将万能表在 主机开锁端测试,如此时有,则开锁线故障,没有说明主机故障);
3、1.1 、整个单元住户不能开锁,但可以密码或刷卡开锁:估计是主干线短路或某 一楼层平台损坏造成,先检查各主线的接线端口,如接线正常,则从第一层的楼层平 台开始依次向上检测楼层平台(检测楼层平台:先断开上层的主干线,测试当层,如 正常则不管, 如不正常, 请更换楼层平台再试, 直到测试正常为止 (如新装一样调试) 依理类推);二、听不见: 任意终端与主机处于工作状态时,主机皆听见:先看主机喇叭线是否接好,喇叭 是否长锈损坏,可找一差不多大小的任意喇叭更换测试;三、不能说: 任意终端与主机处于工作状态时,主机说话终端都听不见:先看主机咪头线是否 接好,咪头是否因其它原因损坏,如有机会,找一 52D
4、B 的咪头更换测试(一般的分 机咪头可与主机通用);四、无视频: 任意可视终端与主机处于工作状态时,可视终端皆不能显示主机前图像:先检查 主机摄像头至主机控制板的接线是否完好,再详看摄像头控制板是否有浸水的现像 (有浸水现像,摄像头很可能已损坏),此时,有条件的,拿监视器来测试,将监视 器接到主机的视频线端,正常说明主干视频线故障,不正常说明主机故障,最后将摄像头的视频信号直接接入监视器, 正常说明主机控制板故障, 不正常说明摄像头故障;7 、楼宇对讲室内分机的维修 (任何分机问题,先看分机的线是否接好,电源指示灯是否亮,再断开一次分机 的线,通电再试):一、不能开锁:(其它功能正常) 间隔性
5、不能开锁:首先考虑按键故障(安装三年以上多数为按键故障),分机与 主机处于工作状态时,可将开锁按键触碰短路试试开锁,正常说明开锁按键正常;不 正常估计为分机控制板或入户线故障,再用检修用的 10 芯护套线为测试线,直接将 这台分机接入主机线端测试,正常估计是入户线或楼层平台故障,不正常当然就是分 机控制板故障了;最后依然用这条 10 芯测试线接入楼层平台测试,正常说明入户线 故障,不正常换个楼层平台端口再试,换后正常说明这个楼层平台的这个端口损坏, 依然不正常,原因就难查了;二、没有图像:1 、不亮屏而无图像:请检查分机电源,看供电是否有黑白 18V ,彩色 12-18V ;1.1 、亮屏,但
6、图像扭曲严重,抖动、不清楚、偏黑、偏模糊:请检查分机电源, 看电压与电流是否符合说明书要求;1.2 、亮屏无图像:先检查分机的视频线,看是否接好线,是否有视频信号;再 更换一台相同型号的分机测试;1.3 、被呼叫有图像,按监视时无图像:多数为监视键故障,更换一般即可解决;三、听不见: 听不见,其它功能正常:估计为手柄线没有插好或听筒喇叭损坏,先重新插一次 手柄线,不行再更换手柄试试,再不行就是分机控制板故障了;说不了同此理,检查 咪头!四:分机不报警:即有防区联动报警功能的分机有警情时不向管理中心报警! 首先检测报警探头供电是否正常,工作是否正常,供电用万能表测试,工作是否 正常采用更换相同型
7、号的报警器测试;再检测报警探头至分机的线路是否顺通,是否 接触良好(无线报警探测器的此步省),最后更换相同型号的分机测试;备注:一般的分机报警传输的都是数据信号,部份万能表具有测量数据的功能如 有此功能的万能表, 也清楚系统的数据线是哪条, 可先用万能表测试分机的数据线端, 看在报警时有无报警数据传出,无时可按上法测试。五、特殊故障:1.4 、任何分机故障,断电重接一次即解决的,多数为软件或硬件深层故障造成 的死机现像,经常发生此类故障的,建议发回生产企业检修,以免带来的长久麻烦;1.5 、偶尔不开锁、听不见、无图像、不能通话等,但次数较多,具有间隔性特 殊的,估计为分机软件或硬件问题造成的死
8、机,请发回生产企业检修;此类软件故障 多是断电后重开就消失故障了 !8、楼层平台及中间设备的维修楼宇对讲系统的楼层保护器、 楼层解码器或视频分配放大器等楼层中间设备统称 楼层平台!(任何楼层平台问题,先检查各线端的线是否接好,电源指示灯是否亮,再断开 一次电源的线,通电再试):楼层平台必须具备的功能:户户隔离保护、视频处理功能,说具体一点,就是必 须具有音频、视频、数据信号及电源的智能分配与隔离保护;一、某输出端不能正常使用:(其它端口正常) 将其它正常端线接入不能正常使用的端测试,正常说明此输出端正常(即为此端 线路或其它设备故障),不正常说明此输出端确实故障;只能更换或维修楼层平台; 一般
9、单输出端或单组输出端口损坏,多为硬件故障造成,有电子功底的可现场检修, 没有的请发回供货商检修; 美国广告点击联盟二、全部输出端不能正常使用: 此时首先考虑输入端是否正常,采用技术测量法,会使万能表测试的,用万能表 测试输入端是否有信号输入;不会使用万能表的,可在输入端接入一台分机测试分机 的功能,使用正常,说明输入端有信号输入,不正常则是输入端线或上一楼层平台输 出端损坏;输入端正常,但不能工作的,建议发回供货商检修;三、特殊故障:偶尔不能工作、 工作时图像不稳定、 通话不畅、 开不了锁等情况, 又排除了分机、 入户线等可能性,单独测试楼层平台时也是如此,可考虑楼层平台硬件或软件故障, 建议
10、发回供货商检修;9 、楼宇对讲系统的电源维修楼宇对讲系统的电源是非常重要的配套设备之一! (一般分为带电池使用功能和不带电池使用功能两种,考虑到多种原因,在甲方 没特殊要求时,不配电池):电源的关键:稳定、足电压、足功率、满足系统需要;电源输出端无电(先检查保险丝):用万能表测量有无 220V 市电输入电源:使用变压器的线性电源,先测量有无 220V 市电输入变压器,再测量有无电源输到控制板,如有,说明控制板损坏,建议发回生产企业检修;使用开关电源的,维修难度较高,如测量到有市电输入,但没有输出,建议发回供货商检修;使用三年以上的电源,建议修不如换新。电源输出电流变小、输出电压变低:此类情况多
11、为电源元器件老化,建议更换新电源!一般楼宇可视对讲主机故障排除故障现象:分机不能呼通门口主机门口主机不能呼通分机 故障原因及排除方法:1、接线错误:检查系统线路,主干线与入户线是否有接错、短路、 断裂2、楼层平台故障:考虑楼层平台故障,更换一个相同型号、功能的 楼层平台测试3、故障检测顺序:如果是整个单元出现此故障, 主要考虑是主干线故障、 楼层平台故障、 最后是主机故障,请更换相同型号、功能的产品替换测试;如果是部 份分机出现故障,多数为入户线故障、该层楼层平台故障、最后是分 机故障,我们应依这个顺序去检查问题所在故障现象:呼一台分机,其它分机响,或多台分机一起响故障原因及排除方法:1、室内
12、分机编码出错:按照说明书重新编制室内分机的号码2、线路接错:部份厂家的系统没有使用楼层平台,直接将入户线并 接入系统主干线的, 这个现像是明显的系统信号串扰或系统线路接错 故障现象:分机呼不通管理机故障原因及排除方法:1、联网转换器(切换器)故障:检测联网转换器的接线,看是否有 错;在呼叫管理机时,用万能表检测至管理机端口是否有信号输出; 用万能表检测联网转换器由主机输入端口是否有信号输入; 最后请更 换相同型号、功能联网转换器测试2、线路接错:部份厂家的系统没有使用联网转换器,直接将联网主 线并接入单元系统主干线的(或直接接入单元主机),哪么就得重点 系统线路接错;直接接入的,重点考虑主机故
13、障,考虑主机的切换功 能是否导至联网信号切换不到位故障现象:室内分机有声音无图象故障原因及排除方法:1、检测入户信号是否正常: 检测入户线是否有充足的视频信号输入, 检测可视分机的供电线,是否有正常充足的电压、电流输入(黑白分 机一般为 12V 至 18V ,彩色分机一般为 11V 至 14V ,超压将烧毁产 品,低压将导至供电不足,并有可能导致不能亮屏显示)2、线路接错:请检测入户线路是否正常、检测楼层平台的线路是否 正常:线材是否有断裂、短路、接头松掉等线路故障。注:请使用适 当的线径线材3、楼层平台损坏:用万能表测试楼层平台各个端口,看是否有正常 充足的信号输入与输出, 最好是用备用楼层
14、平台规换现有楼层平台测 试4、考虑分机的质量问题,请用相同型号、功能的分机测试(提示: 分机自带解码的,请注意分机编码需正确,否则你检测时,连声音都 会没有哈,呵呵。)5、线路问题请及时处理,信号不正常、不充足的,请使用视频放大 器(三代楼宇对讲系统的楼层平台自带视频中继放大功能, 所于只有 更换楼层平台)故障现象:分机图象有干扰 故障原因及排除方法:1、布线不合理:严格按照弱电系统相关规定,并按该系统产品说明 书的要求布线,尽量远离强电,最好使用带屏蔽的线材2、接触不良:严格按照弱电规范方法布线、接线3、系统视频信号不足、不正常,请使用视频中继放大器4、系统信号较强或阻抗不匹配,建议使用带均
15、衡信号的视频处理器。 小方法提示:系统信号阻抗不匹配,在入户分机的视频线正负极并接 一个75欧的电阻,一般就可以消阻阻抗不匹配故障现象:分机图象不稳定,有拉伸的现象1、电源供应不稳定:检测系统电源,看是否稳定、充足2、查看分机的对比度与亮度调节是否正常4、视频信号不稳定:用万能表检测系统信号,看是否稳定、充足;部份楼宇可视对讲系统单独使用视频分配放大器,请查看视频分配放大器的调节器,看是否调节是否正常更I故障现象:通电后系统装置不能过电故障原因及排除方法:1、220V交流电源故障:检查220V交流输入端2、系统电源故障:检查系统电源是否有输出,正常为 18V24V,如果没有则查看系统电源的保险
16、是否已烧毁3、检查线路中的电源和地是否短路4、检测各个接线线路中间是否有断损或短路故障现象:主机不能实现密码开锁故障原因及排除方法:1、检查输入密码是否正确2、操作不正确: 请仔细阅读说明书, 看一下设置密码方法是否有误, 或设置密码不成功;3、部份楼宇对讲系统开锁线是接到系统电源上面去的,如果主机显 示了“ OPEN ”:表示主机正常,请检查电锁的连线是否正确,电锁 电源是否短路或与其它线短路4、如果连接电锁的线间电压已经降下,但是电锁未开,则需更换电 锁(电锁也是楼宇对讲系统中的关键配件,请选择优质产品,以确保 系统稳定,使用更爽)5、检查门口机:开锁时,门口主机部份接线脚会有一个下降脉冲
17、, 正常时的电压为 12V (部份二代系统的产品主要检测门口主机 7 脚 或 8 脚)6、一切正常,请考虑主机的质量问题,换一台相同型号、功能的单 元主机试试 小计:一般的楼宇可视对讲系统,出现密码开锁不正常,主要原因是 第 1 、2 条造成的;但第二代的楼宇对讲系统,第 3、4 、5 条的情况 也得考虑故障现象:在主机能够正常开锁的情况下,室内分机不能开锁 1、全部分机不能开锁:检查单元系统主干线,看线路是否有接错、 短路、中间断损, 其次检测单元主机是否有信号输出,最后依次检测 楼层平台, 看楼层平台是否烧毁或损坏, 因为多数楼宇对讲系统的楼层平台是串联的2、部分室内分机不能开锁: 检查分
18、机的入户线, 看线路是否有接错、 短路、中间断损,其次检测楼层平台是否有信号输出3、如果线路与楼层平台都正常,考虑分机损坏,找一台相同型号、 功能的分机替换试试,特别提示:室内分机自带解码功能的,请替换 分机时注意要重新编码,编码时以编实际的楼层号为佳4、方法提示:检测单元主机、楼层平台与线路故障时,先用万能表 检测它们有没有信号, 将问题最小化, 逐一检测的方法与替换相同型 号、功能的产品测试为佳5、方法提示:部份产品信号正常,但由于使用的单片机芯片的程序 出问题,输出的信号全是乱码,所于遇到楼层平台,分机,主机等使 用单片机芯片的产品出现不正常时, 以替换相同功能、 型号的产品测 试为佳故
19、障现象:在主机能够正常开锁的情况下,管理机不能开锁 故障原因及排除方法:1、线接错:检查联网线中的信号线是否接线正确,检查联网转换器 的各个接线是否正常,部份厂家的联网总线直接接到单元主机上面 的,更需要特别检查,2、使用了联网转换器(或叫联网切换器,功能如电脑网络系统中的 路由器)的,如果在监视功能正常,管理机与该单元内用户都使用正 常,主要考虑联网转换器的切换问题,请更换相同型号、功能的产品测试3、线路问题:请检测从上一楼宇对讲设备到此单元系统中的所有线 路,看是否有断裂、接头松掉、短路、浸水等现像故障现象:主机呼不通管理机故障原因及排除方法:1、主机故障:在呼叫管理机时,用万能表检测主机
20、的输出端口,看 是否有信号输出;请更换相同型号、功能主机测试2、联网转换器(切换器)故障:检测联网转换器的接线,看是否有 错;在呼叫管理机时,用万能表检测至管理机端口是否有信号输出; 用万能表检测联网转换器由主机输入端口是否有信号输入; 最后请更 换相同型号、功能联网转换器测试故障现象:主机在通电后就处于占线状态故障原因及排除方法:1、线路短路: 请不接主干线再次测试; 考虑系统的主干线出现短路, 请检测主干线是否有短路;2、某个楼层的楼层平台发生故障,导至系统短路:一层层断开楼层 平台测试, 用备用的楼层平台依次替换使用中的楼层平台测试, 直到 检测出原因楼宇对讲常见故障 -不能开锁1. 所
21、有用户均不能开锁可能原因:查门口机至电源 ,门口机至电锁接线是否接好;查开锁线路是否接好 (直按式系统 2 号线,数码式 3 号线 )(至电控锁的开锁线 是 2 芯线,建议使用 0.5 平方毫米的护套线, 对于开锁线的标注各厂家略有不同, 没有统一标准) ;处理方法 :(首先)按接线图正确接好传输线,(并可现场)使用密码开锁方式 开锁测试,若能打开电锁 ,证明门口机至电锁通道 (没问题) ,门口机至电源通道正 常;主线至解码器线路户不能开锁(下议);(备注:A、防震接线:多数楼宇对讲采用接线柱或螺丝压接线,防震也是一个关键,部 份工程商将对讲主机装于活动的门上, 经常随门的开与关而发生震动,
22、这类的问 题一般出现在因震动而发生的接触不良; 其次是因线路没有处理好, 在开与关门 时,线路被夹断;不管将对讲主机装于何处,防震及接线一定要处理好,本人建标准议将对讲主机装于固定死的门上或墙面;B、开锁线方式:多数楼宇对讲的开锁线(至电控锁线)是从对讲主机接到电控 锁上的,这类的接线方式好处多,牢固并可防破坏、开锁信号稳定;但也有部份 楼宇对讲的开锁线是另一种接线, 即从对讲主机处接三芯线到系统电源上, 再从 电源上接两芯线至电控锁上, 而一般的楼宇对讲电源都不可能装于门上 (多数暗 装于门附近的墙面等处),这类的开锁问题就可能出现在三个方面:对讲主机、 电源、开锁线路(现在的电控锁质量较稳
23、定,很少有问题的,所于图略不计), 依据本人的经验, 又主要集中在电源与开锁线上面, 遇这类接线, 请首先检查这 段开锁线路, 其次考虑更换电源测试, 最后才考虑对讲主机, 而且这类的接线不 善于破坏;)2. 部分用户不能开锁可能原因:查开锁线有无接错或接触不良 (数码式系统 :分机至解码器的 3号线;直按式:查分机至门口机 2 号线)及分机本身是否正常 ; 处理方法 :用替换方式换一台好机看是否正常 ,若不正常检查接线是否接错 . (备注:部份用户开不了锁, 一般问题主要出现在三个方面: 线路、室内分机、 楼层平台; 首先应检查该台不能开锁的分机, 看是否有接线不良的现像 (以前能 用,不可能接错的,只会出现接触不良)用万能表可搞定;其次考虑该本室内分 机质量故障,更换相同型号的室内分机测试(小注:分机自带解码的,需重新编 地址码) ,在本单元其它用户处借一台室内分机即可搞定测试; 最后考虑楼层平 台故障,同样采用相同型号的楼层平台测试(小注:多数楼层平台有地址码,需重新编码);)(备注:没有楼层平台的楼宇对讲系统, 一般不可能出现部份用户不能开锁! 一 旦出现,都是全部用户不能开锁使用等严重情况,解决方法:断开所有接线,然 后按对讲工程接线图, 从新一户
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