商品房、安置房、保障性住房前期物业管理服务合同

1、_ 前期物业管理服务合同第一章总则委托方（以下简称“甲方”） 名称： 受委托方（以下简称“乙方”） 名称：根据物业管理条例和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致 的基础上，就甲方选聘乙方对 _ 提供前期物业管理服务事宜，订立本合同第一条物业基本情况：物业名称：物业用途：住宅、综合楼、幼儿园、配电房、农贸市场、店面、停车场等。座落：总建筑面积约：范围：物业用房：_第二条物业服务内容1 1 物业共用部位的维修、养护和管理。2 2、物业共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天 线、空调、配电系统、楼内消防设施设备、电梯等）的运行、维修、养护和管理。3 3、本

2、小区区域内归属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪 池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场等）的维修、 养护和管理。4 4、本小区区域内的属配套服务设施的维修、养护和管理。5 5、公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生，垃圾的收集、清 运及雨、污水管道的疏通。6 6、交通、车辆行驶及停放管理。7 7、配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作（但不含人身、财产保 险保管责任）。8 8 社区文化娱乐活动。9 9、物业及物业档案、资料管理1010、法规和政策规定由物业公司管理的其他事项。第二章管理目标第三条乙方承诺按照全国城市物业管理住

3、宅小区达标评分细则进行标准管理及服务。第三章物业管理服务和维修费用第四条 物业管理服务费，指为完成本合同第二章所规定的委托管理事项而发生的费用， 由服务成本、法定税费、经理人酬金构成。1 1、 地上建筑已交房按 _元/ /月/ /平方米、空置房_ 元/ /月/ /平方米、地下建筑_元/ /月/ /平方米的标准由甲方向财政申请支付给乙方。2 2、 已招租营业性的商业面积由乙方按 _元/ /月/ /平方米向租户收取。3 3、安置房小区财政补贴面积计算方法：整个楼盘的建筑面积扣除已招租营业性的商 业面积。4 4、政府补贴政策_年保持不变（以被拆迁安置户办理交房入住手续之日起计算；未办理交房手续强行入

4、住的以实际入住之日起计算，由物业公司及时认定）。第五条公共维修金费用收取标准如下：1 1、 公维金由区财政按 _ 元/ /月/ /平方米的标准补贴，由甲方向财政申请后拨付至 乙方的公维金账户。2 2、 已招租营业性的商业面积由乙方按 _元/ /月/ /平方米向租户收取。3 3、安置房小区财政补贴面积计算方法：整个楼盘的建筑面积扣除已招租营业性的商 业面积。4 4、政府补贴政策 年保持不变（以被拆迁安置户办理交房入住手续之日起计算；未办理交房手续强行入住的以实际入住之日起计算，由物业公司及时认定）。第六条每季度甲方与乙方结算安置房物业服务费用。第七条 根据厦门市住宅区物业管理条例实施细则，供水、

5、供电、供气、供热、通讯、 有线电视等单位委托物业管理企业代为收取相关费用的，由乙方向业主或使用人 收取。第八条若住户未与乙方签订物业协议且未缴纳相关费用情况下，甲方要求让其先行入住 的，在确认住户应缴相关费用后由甲方协调按区政府相关规定支付。第九条甲方同意乙方无偿使用本物业的配套管理用房，乙方不得将管理用房转作其他用 途。第十条 甲方已发交房通知，业主未来办理入伙入住手续的，物业费与公摊费按空置房标 准，费用由甲方承担。第一条 对被拆迁安置户免缴一次性水电过户费及五年的水电公摊费，由区财政负担， 五年免缴期按整个楼盘实际交付使用之日起算。乙方据水电部门收费标准每季度 向甲方申请，经甲方审核后向

6、区政府申请拨付给乙方。水电公摊费由乙方代管代 缴，为避免产生水电公摊滞纳金，由甲方按 元/ /户/ /月标准拨付向乙方支付水 电公摊周转金。此后产生滞纳金等费用由乙方承担。第十二条 甲方、业主逾期交纳物业综合管理费、公维金及公摊水电费等而产生的滞纳金， 依据政府相关规定执行，由乙方向甲方、业主（或使用人）收取。第十三条 乙方对物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其他 特约服务，应当事先公布收费标准，由当事人按实际发生的费用计付。第十四条 甲方应在交房通知书上告知业主须向乙方缴交物业管理费的规定。第四章双方权利义务第十五条甲方权利义务1 1 甲方根据建设部房屋接管验收标准，

7、凡竣工的工程，须做到“五通一平”，场 地不准堆积建材或杂物：室内清扫干净，管道清理干净，无污物，达到窗明地净； 地漏、雨水管等处无堵塞杂物。2 2、甲方有权监督乙方管理服务工作及实施制度的执行情况。3 3、甲方有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为。4 4、甲方有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果。5 5、协助处理由于房地产开发企业、其他部门或单位的原因而产生的物业管理遗留的 问题。6 6、按照法规政策的规定决定共用部位设施设备专项维修资金的使用审批管理。7 7、 甲方应在合同生效之日起日内向乙方移交或组织移交以下资料：（1 1）竣工总平面图、单体建筑、结构、

8、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工 图等竣工验收资料；（2 2）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；（3 3）住宅质量保证书、住宅使用说明书；（4 4）各专业部门验收资料；（5 5）房屋和配套设施的产权归属资料；（6 6）物业管理所必须的其他资料。8 8、 甲方应自合同之日起_ 日内一次性向乙方提供的物业管理用房位于_，供乙方在管理期限内无偿使用。9 9、甲方不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和活动。1010、协助乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴交有关费用或拒不改正 违章行为的责任人采取催缴

9、催改措施。1111 甲方负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷1212、协助乙方做好物业管理工作和开展宣传教育、文化活动。1313、空置房物业管理服务费按区政府相关文件执行。1414、甲方应根据厦门市前期物业管理服务收费暂行规定第七条“房屋及其公共配套设施、设备保修期内的维修费用，由房地产开发经营单位或其他责任单位承 担，不得动用公共专用基金、 房屋公共维修金， 也不得从物业综合管理服务费 中列支。 ”1515、 甲方应根据建设部房屋接管验收标准第 6.46.4 条规定，执行建筑工程保修的有关规定由甲方负责保修；甲方委托乙方验收接管前已超过保修期的，甲方应酌 情予以补偿保修期限，并按实结算乙方在需

10、要时代修的费用支付于乙方。1616、法规政策规定由甲方承担的其他责任。1717、甲方负责监督代建单位保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。第十六条乙方权利义务1 1、根据有关法律法规、政策及本合同的约定，制定该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害业主的合法权益，获取 不当利益。2 2、在本物业范围内，应监督业主及使用人不得有下列行为：（1 1）损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌（含外墙、外门窗、阳台等 的颜色、形状和规格），擅自改变房屋设计用途、功能和布局；（2 2）小区内不得饲养家禽、家畜，

11、饲养宠物必须符合相关法律法规规定；（3 3）占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）等 共用场所（地）；（4 4）占用、损坏或擅自移动供电、供水、供气、通信、排水、排污、消防、监 控、路灯等公用设施设备；（5 5）违章搭盖；（6 6）践踏、占用绿地、毁坏绿化，损坏、涂画公共标识和建筑标识；（7 7）随意倾倒、堆放、丢弃垃圾，杂物或高空抛物；（8 8）擅自在物业共用部位或公共场所悬挂、张贴、涂写、刻画、设立广告牌；（9 9）放置超过安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒、有害物 质或者发出超过规定标准的噪音；（1010）未经有关部门批准设置摊点；（1111）利用物

12、业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动。3 3 、遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容、服务深度，及物价部门批准的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或 多收费少服务。、乙方有权根据电信条例第四十七条 对附挂电信线路或者设置小型天线、移动 通信基站等公用电信设施单位收取相关费用， 所得收益按相关规定， 管理处收取 20%20%勺管理费用外，其余用于补充公共维修基金。、乙方有权根据厦门市住宅区物业管理条例实施细则第四十六条对装修人收取装修押金，如无违反装修协议的应于装修人向物业管理企业报告装修项目竣工后 的 5 5 个工作日内退还，对装修人违反装修协议的

13、不予返还。不予返还的装修押金 除可提取 10%10%勺管理费之外，应专款储存至房屋公共维修金管理使用。、乙方有权依照法规政策，对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关 部门处理。对物业使用人违反本合同的行为，根据情节轻重，采取规劝、警告、 制止、与业主协商解决、索赔、起诉等措施。、可选聘专业公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给 第三方。、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度安全检查、小 修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施，经费由甲方负责。、负责向业主和物业使用人收取下列费用：(1) 物业管理服务费及公维金；(2) 经相关单位

14、委托代收代缴的相关费用；(3) 装修保证金及土头清运费用；(4) 有偿服务费用。、接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督。、每六个月向甲方和物业使用大公布一次物业管理服务费及公维金收支项目。当甲 方或业主对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出疑问 时及时答复。、建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况。、协助处理由于房地产开发企业、其他部门或单位的原因而产生的物业管理遗留的 问题。、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需改变或完善配套项目， 经甲方同意后方可实施。、业主入住前的环境布置，包括主入口处挂横幅、插彩旗、张贴入

15、住公告、设置指 示标志等，经双方议定后由乙方组织实施，经费由甲乙双方共同承担。、本合同终止时，乙方必须向甲方移交各类管理档案资料、公共财产，包括管理费、公共收入积累形成的资产4 45 56 67 78 89 910101111121213131414151516161717、不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务第五章合同期限第十七条 本合同期限自 _年_月_日起至_ 年月_日止。合同期满，乙方没有违约情况的，合同续签。第六章合同解除和终止的约定第十八条 本合同期满，甲方决定不委托乙方的，应提前三个月书面通知乙方；乙方决定 不再接受委托的，应提前三个月书面通知甲方。第十九条本合同

16、期满，甲方没有将续聘或解聘乙方的意见通知乙方，且业主委员会成立 后没有选聘新的物业管理企业，乙方继续管理的，视为此合同自动延续。第二十条 本合同终止后，在新的物业管理企业接管本物业项目之前，乙方应当应甲方的 要求暂时（一般不超过三个月）继续为甲方提供物业管理服务，甲方业主（或 交费义务人）也应继续交纳相应的物业服务费用。第七章违约责任第二十一条 因甲方违约，导致乙方不能提供约定服务的，乙方有权要求甲方限期整改， 逾期未整改且严重违约的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方 应给予乙方相应经济赔偿。第二十二条 乙方未能按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改且 严重违约的，

17、甲方有权解除合同。造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相 应经济赔偿。第二十三条 因甲方建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承 担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的， 由乙方承担责任并负责善后处理（产生事故的直接原因，以政府有关部门的 鉴定结论为准） 。第八章附则第二十四条 为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤 气泄漏，漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等情况， 乙方因采取紧急避险措施造成财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。第二十五条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律 规定及时协商处理。第二十六条本合同在履行中如发生争议， 双方应协商解决或报请物业管理行政