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文档简介
1、2021年汽车租赁工程商业方案书目录1 .工程概述41.1 工程背景汽车租赁行业具有广阔的前景 41.2 工程介绍 52 .公司简介 62.1 根本情况 62.2 公司使命、核心价值观、愿景与目标 62.3 公司组织结构 73 .汽车租赁业行业、市场与竞争分析 83.1 宏观环境分析PEST分析83.2 行业环境分析 163.3 企业战略的制定SWO份析224、营销策略 264.1 确定目标客户的比重 264.2 从客户的需求出发设计产品和提供效劳 264.3 从客户本钱定价和按客户需求推出丰富多彩的促销活动 274.4 提升客户获得产品和效劳的便利性 284.5 建立双向沟通渠道,注重与客户
2、保持良好地沟通和互动 284.6 树立追求顾客满意的品牌形象 295、经营治理 311.1 汽车租赁系统及信息共享平台建设 311.2 网站建设 351.3 车辆采购方案 361.4 会员积分及晋级制度 376 .财务方案与分析 386.1 工程投资估算 386.2 营业收入估算 386.3 本钱及费用估算 386.4 现金流量分析 407 .风险因素 417.1 市场风险 417.2 财务风险 417.3 治理风险 411 .工程概述1.1 工程背景汽车租赁行业具有广阔的前景汽车租赁效劳,是由汽车租赁公司向长期或短期需要用车,但又没有必要 自备车的单位和个人有偿提供车辆使用权,并限期收回的一
3、种效劳方式.租赁行业是国际汽车企业的重要市场:德国奔驰公司平均每4辆车就有1辆是用来租赁的;美国主要汽车行产企业的总产量中就有30%勺订单来自租赁市场.在跨国汽车企业的支持下,主要国家的汽车租赁一直开展迅猛,每年收 入以20%勺幅度递增.世界排名第一的美国赫兹公司拥有的车辆就超过50万辆.我国的汽车租赁行业始于1989年,经过十多年的开展,全国已注册的汽车 租赁公司到达400多家,拥有的租赁车辆总数6万辆.北京、上海和广州等大 城市开展较为迅速,一些公司已具备了相当的规模,在当地确立了行业领先的 地位.北京目前约有230家租赁公司,租赁汽车共计2万余辆.到 2021年北京 夏季奥运会时,北京市
4、政府方案把租赁汽车的数目增加到8万辆,以此来满足 不断增长的消费需求.汽车租赁以其融资和推销的双重功能 ,推动汽车产业开展,带动消费,提 高资源利用率,在我国表现出巨大的开展潜力和良好的开展前景.随着我国经济的持续开展和居民消费水平、消费观念的改善,居民的公务 和休闲旅行迅速增加;同时,随着出租车行业的日趋饱和,以及拥有驾驶执照 的人却高达4000多万而汽车拥有量为1400多万辆,这些因素决定国内汽车租 赁行业将有较大的增长空间.近几年,中国汽车租赁市场的增长率平均达37%,预计今后仍将以年均 15%的速度稳步增长.然而,国内的汽车租赁行业仍处于开展的初期,行业竞争实力不强.从 20 02年开
5、始,国际一流汽车租赁企业开始以合资合作、特许经营的方式进入中 国,并迅速进入高端商务市场.国际上领先的公司进入中国后,已经开始利用 他们在汽车、效劳、品牌、网络和金融等方面的综合优势,给中国汽车租赁业 带来全面的竞争,给国内汽车租赁企业带来严峻的挑战.国家允许三大汽车集团进行汽车效劳贸易试点,为汽车租赁行业的超常发 展带来机遇.随着卖车难的出现,国内整车企业越来越意识到汽车租赁行业 求的水平,开始以各种方式涉足汽车租赁行业.上汽集团旗下的安吉汽车租赁 公司、北京中汽安华汽车租赁公司已分别与美国的著名公司进行合作.些案 例,为国内整车企业进入租赁行业、租赁企业借力整车企业实现更大开展提供 了借鉴
6、.1.2 工程介绍通过上文介绍,我们知道汽车租赁市场所拥有的巨大潜力.作为一个效劳 性行业,人们的关注点多在体制创新和结构调整上,然而,在信息技术飞速发 展的今天,汽车租赁行业如果能运用先进技术手段改良传统的经营治理方法, 势必为企业打造核心竞争力注入一剂强心针.汽车租赁行业是一个资金密集型、治理密集型的行业.具突出特点是车, 人的比率高,单个员工治理的车辆数多;设有多个网点,经营场所分散,治理 难度大.而随着市场竞争的日益剧烈,又要求企业能够为客户提供周到细致的 个性化效劳如网络预定、 预定以及酒店机票预定等其他附加的增值效劳; 提供不同部门之间甚至是异地的租还车效劳;提供性能良好的车辆以及救援维 修效劳;同时又要有效地躲避骗车、欠费等经营风险.因此,将汽车租赁与电子商务结合,将如今业内普遍头疼
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