手机定位星控技术电子商务与电子政务教学大纲

1、电子商务与电子政务教学大纲编写人：李睿 编写时间：2005年10月30日一、课程基本信息课程名称： 电子商务与电子政务 E-Commerce and E-Government课程号： 40136330课程类别： 专业课学 时： 48 学 分： 3二、教学目的及要求如著名经济学家乌家培所言“20世纪最伟大的发明是计算机，计算机最伟大的发展是因特网，因特网最伟大的应用是电子商务。”本课程作为信息资源管理专业本科生的专业必修课将学习电子商务的原理、模式、应用技术，以及网络营销的手段、电子金融、物流信息化、电子政府与电子政务、电子商务法律法规等相关领域知识。三、教学内容（*注明重点、难点）第一章 电子

2、商务概述（4学时）第一节 商务与商务活动一、商务二、商务活动三、现代商务的发展第二节 传统商务与EDI一、传统商务活动二、EDI的产生及组成*第三节 电子商务的产生及其影响一、电子商务的概念及内涵二、电子商务的交易过程三、电子商务带来的变革*第二章 电子商务机理与模式（8学时）第一节 电子商务的功能与效益一、电子商务的主要功能二、电子商务的经济效益三、电子商务的社会效益第二节 电子商务的分类*一、发展阶段分二、按参与者的性质分三、按产品性质分第三节 电子商务模型*一、电子商务的概念模型二、电子商务的交换模型三、电子商务的商业模式第三章 电子商务营销战略（13学时）第一节 Web上销售：业务模式

3、和Web展示一、Web上销售的业务模式二、在Web上进行有效的企业展示；三、网站设计的可用性测试；四、在Web上与客户有效沟通第二节 Web营销战略*一、基于产品和基于客户的策略二、不同市场细分的识别与沟通三、客户关系强度与生命周期四、Web上广告五、技术允许的客户关系管理六、Web上创建和维护品牌七、搜索引擎定位和域名选择第三节 网上拍卖、虚拟社区和网络门户战略一、主要拍卖类型的基本特点二、普通和特殊消费品拍卖网站的战略三、B2B拍卖网站的战略四、公司运用虚拟社区提高商品知名度和销售量五、网络门户网站的战略第四章 企业电子商务（10学时）第一节 企业采购与支持活动战略一、改进采购、物流和其他

4、支持活动的业务战略二、供应链管理*三、客户关系管理*第二节 电子商务软件一、电子商务软件的基本功能二、用于实施企业电子商务的软件第五章 电子商业安全与支付（7学时）第一节 电子商务的安全威胁一、电子商务对安全的基本要求二、电子商务安全措施第二节 电子商务安全技术*一、防火墙二、数据加密三、认证四、安全技术协议第三节 电子商务的结算一、网络银行的功能及特征二、网络银行的风险控制及管理三、网上电子支付系统*第六章 电子政务（6学时）第一节 什么是电子政务一、电子政务的定义二、电子政务与其他几个概念的辨析三、电子政务的实质第二节 电子政务的内容*一、电子政务应用的基本形式二、电子政务的主要模式第三节 电子政务基本构架*一、电子政务系统的外部环境二、电子政务的基本组成三、电子政务的实施过程第四节 电子政务的发展一、国外电子政务的发展二、国内电子政务的发展四、教材电子商务基础教程，林强,清华大学出版社，2005(第2版)五、主要参考资料1.电子商务教程，李重九编著，浦东电子出版社，20002.电子商务概论, 清华大学出版