运营管理策划方案

1、第六部分运营治理方案、房屋治理方案项目治理方式工作要求1.在保修期内发觉问题，必须在房屋及共用设1.房屋主体承重施检查记录上做好登记，同时向开发商相关结果部位每月部门汇报，并协助做好配合工作。检查一次；2.保修期后发觉问题，在房屋及共用设施保养2.外墙面每周检房屋主体承重结构部记录表上做好登记，切实做好维修保养方案查一次；位、外墙面、屋面及预算，组织维修或更新改造。3.屋面每周检查一次。1.物业内疏散标志是否完整；每周检查一次2.物业内消火栓是否完整无损；3.消防水泵等供水设备是否正常、无泄漏；房屋本体消防设施4.消防报警系统是否正常无误；5.发觉问题及时安排项目相关部门进行整改，并认真做好记

2、录。公共通道、楼梯间定期检查、发觉问题及时安排相关部门进行整改， 并认真做好记录。每日上、下水主管道定期检查、发觉问题及时安排维修人员进行维修，每周严格按规定进行维修工作，并认真做好记录。、共用设备设施治理方案设备设施要紧治理内容治理标准设备、阀门、管道1.专业化给排水治理队伍；通畅无堵塞、无泄2.建立给排水工程技术档案；漏、无淤积；井盖3.制定供水打算，保证供水的水压、水质；给排水系统4.定期清洗供水水箱及水池，防止二次污染；无损坏、牢固无晃动；水泵运行无异5.有应付台风、暴雨、大面积跑水等紧急情况应响、无泄漏、运行急预案。灵敏可靠。1.配备消防设施主管技术人员；消防设备运行完2.建立严格的

3、消防设施治理制度、消防操纵中心好，火灾事故发生消防系统24小时值班；率为零。3.建立消防设备、设施技术档案；4.建立消防设备巡视、检查、测试制度。1.配备合格的专业工程技术人员和相应数量的保证项目供配电系操作维修电工；统的正常运转、设2.制定严格的供配电运行制度和电气维修保养备设施完好率达到制度；98%以上。3.建立供配电系统技术档案；4.配备各种必要的工具、仪器仪表和安全防护用供配电系统品、常用零配件和易损易耗品；5.定期对用电计量仪表进行检查和校验，确保用电计量的准确性；6.建立火警、水灾、台风等灾难时供电预防措施；7.做好节约用电工作、降低损耗；8.限电、停电前提早通知业主、物业使用人；

4、9.供配电运行建立24小时值班制度；10.定期对备用电源进行检查、对蓄电池进行充 电，对备用发电机进行运行试验。1.按照电梯治理需要配备专业电梯治理人员，并保证电梯系统的正通过国家规定的职业上岗资格；常运行，满足客户2.制订电梯安全运行和维修保养的规章制度和需求；设备设施完工作程序；好率达98鳩上。3.建立电梯技术档案；4.备齐电梯维修保养所必须的工具、仪器等，以电梯系统及电梯日常维修保养所常用的零件和消耗品，了解并登记电梯零件供应渠道和各专业技术服务公司；5.依照物业使用人的客群特点确定电梯的服务时刻和清洁保养时刻；6.电梯用电计量和运行成本核算；7.电梯维修保养或故障停梯均通知业主、物业使

5、用人；8.按规定进行电梯年检。注：制度化治理一具体执行泛海物业设备设施治理规程三、绿化治理方案治理内容具体内容差不多要求日常治理浇水、修剪造型、施肥、中耕除草、1.保持植物正常生长；病虫害防治、绿化保洁、园林建筑及2.加强枯枝黄叶的清理及绿化园林小品维护、绿化标识制作。保洁工作；3.及时对阻碍业主、 物业使用人生活活动的绿化植物进行改造，减少人为践踏对绿化造成的危害。节日环境布置节假日或喜庆等专门场合对公共区 域或会议场所进行装饰布置。满足物业使用人的需求。绿植租摆等特约服务利用所拥有的园林绿化专业人才为 业主、物业使用人提供绿化特约服 务，例如租摆、绿化代管、花艺装饰 服务等。满足客户需求。

6、注：制度化治理一具体执行泛海物业绿化治理规程四、二次装修治理方案规范的二装治理是公建项目设施治理的基础性工作。在本项目的二装治理方面，我们的治理流程设置得特不严谨， 对业户申 请装修，治理处审定二装方案，消防部门申报等一系列手续均规 定得严密细致，旨在自装修时期始做好公建设施的本体维护，杜绝装修对公建设施造成的硬性损坏， 站在业主的角度，从长远经 济利益动身，把好装修关。施工期间要求施工对以下公共部位做 好成品爱护。电梯的门套、轿厢、电梯厅地面铺设木板。洗手间 地面铺设木板、墙面铺上硬纸板。转角处加设护板。楼梯铺装木 板。堆放水泥、黄沙处墙面铺设防护板。施工通道、搬运通道地 面铺设木板爱护。安

7、管部1套缴纳费用： 垃圾清运费 施工人员出入证 临时电费治理处工程部要对施工图纸的土建、强电、弱 电、空调、水系统进行37个工作日的审核并 将意见汇总通过向消防局报审，向建设主管单位办理施工许可及备案得到政府书面回复开具装修开工证出现违规及时进行制止，要求整 改，达到装修治理要求正式开工施工完毕后，业户、设计单位、监理单位施 工单位进行四方验收并填写相关的表格， 达到装修验收标准。五、环境卫生治理方案治理内容具体内容差不多方法环境清洁治理1.建筑物外公共区域清洁；全面清扫、水清洗、垃圾收集和2.建筑物内公共区域清洁；垃圾处理、管道疏通、外墙装饰3.垃圾收集与处理；面清洁保养、打蜡、抛光、晶面4

8、.管道疏通服务；处理等。5.外墙清洗；6.专项清洁工作；7.特约服务。卫生虫害防治1.白蚁的防治；挖巢法、药杀法、诱杀法、生物2.火蚊；防治法。3.灭蝇；4.灭蟑。注：制度化治理一具体执行泛海物业清洁卫生治理规程、消杀治理规程六、治安治理方案我们拟采取“外弛内张、重点防范”和人防、技防、物防“三 防”结合的安保策略，与业户共同建立起项目一体化的安全防范 体系，确保秩序维护员全面治理目的实现。（一）治理目标1、24小时值班，治理区域秩序井然。2、突发事件迅速得到解决。3、尽最大努力，杜绝重大治安、消防事故，确保人身、财产安全，因治理责任导致的刑事案件发生率为零， 火灾发生率为零。（二）治理范围1、楼内公共区域、外围广场和地下室安全治理。2、停车场车辆停泊、 地下车库专位停泊和临时停车收费治理。3、物业治理区域内的消防安全工作。（三）治理方式1、以项目安全治理、车辆治理、公共秩序治理和消防治理 为工作主线， 确定重点防范区域， 日常工作按照三标一体治理体 系运作。2、与业户共同制定包括日常生活和紧急事件的沟通方式和 渠道、应急处理总指挥和小组成员、应急处理及启动程序、应急 处理培训及演习打算等内容的“安管职员作方案” ，建立项目一 体化安全防范运作体系。 遇紧急事件时，