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文档简介

1、一、案例现状描述客服一般进行质量度优化时，常用的方法是检查所有质量度较低关键词对应的创意,然后进行修改或者重新提交，这样工作量非常大， 耗时耗力，短时间内也看不到质量度的明显提 升，客户会觉得客服的工作不到位，有没有更科学高效的方法去优化质量度呢!二、建议优化方法LP页面相 通过关键词质量度数值的分布情况，找到质量度优化重点 对影响质量度的三个核心因素进行分析，分别是：点击率、创意质量和关性，从而找到优化目标 优化后，对比优化前后质量度数据，论证优化效果。三、案例说明 客户主营业务为美容整形，行业竞争非常激烈，客户反馈质量度波动太大，不知道该如何提升，希望提供优化方案帮其提升质量度。四、确定优

2、化目标 优化最终的目标是提升质量度，首先需要了解账户质量度的现状。通过搜索推广后台“便捷管理”中的“提升质量度”工具，获取账户所有生效关键词质量度的数据统计。使用分组分析法，分别对PC端和移动端关键词质量度进行分析:移动端关犍词质a度1037%55.60%7分-“分通过关键词质量度分布情况发现:PC端关键词质量度主要分布在2分-4分，移动端关键词质量度主要分布在4分-6分，移动端关键词质量度情况好于PC端关键词，需重点优化 PCLP页面相关性三个方面端关键词的质量度。 结合“十分质量度影响因素”，需从点击率、创意质量和重点分析:a）点击率分析 通过近一个月的推广关键词报告，整理后得到以下数据:

3、彌词点击覃关键词S黃键词数量占出B0SH展现量占出点击率6%190339.60%68540283.61%5%点击率15%173936 18%1183821444%点击率15%11642422%159781-95%分析发现，点击率W 5%的这部分关键词产生的展现量占到总展现量的83.61%，导致总点击率和质量度较低，这部分关键词为重点优化目标。b)创意质量分析创意质量的分析方法与前一部分“点击量优化”中的创意质量分析方法一致，此处不再赘述。通过对创意质量的分析，发现创意存在“创意与单元内关键词相关性差”、“通配符使用不当”以及“移动端创意超长”等问题。c)LP页面相关性分析通过查看展现量高、 点

4、击率低的创意的访问URL设置，发现存在“ URL指向页面内容与关键词不相关”的问题。通过以上分析，确定了优化的目标为:n誓廿咖和I. BBCRffiffl na刖Ta*可五、实施优化方案 优化从以下几方面进行:从而提升关键提升关键词排名、重新划分推广单元以保证创意与关键词的相关性,词点击率;规范使用通配符，并针对移动端特性撰写创意 调整访问URL指向，保证LP页面与创意及关键词直接相关。六、检验优化成果 优化方案实施 20天后，再次通过推广后台“提升质量度”工具获取生效关键词的质量度数据，使用对比分析法，与优化前关键词的质量度数据进行对比，结果如下:PC端质a度对比移动端囲量廈对比优化后从图中可以看到，PC端质量度优化效果明显，质量度2分关键词数量下降，3分和4分的关

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