销售前期准备调查工作表格

1、表24 顾客数据问检验表问 题回 答谁是或将会是你的顾客？你公司里谁负责管理顾客？最起码是负责不断更新数据）这些顾客的购买潜力有多大？过去他们从你这儿购买了多少产品？其购买频率和购买时间如何？你的营销或销售活动是否已取得成功？谁从哪一个竞争对手处购买产品？他们是否可以被争取过来？顾客为什么和你或将会和你保持对话？保持这种对话成本如何？怎样保持顾客？如何使他们增加购买？哪儿可以找到与他们类似的其他顾客？什么时候他们最有可能从你这儿购买？怎样正确确定他们的通信地址？表25事合传播策略一、 消费者1、 消费者购买诱因产品类别： 族群编号： 族群的消费者，是如何认知这类别中的各种产品的？、本族群的消费

2、者目前购买哪种产品？他们用哪种方式购买？如何使用？、本族群的消费者生活形态，心理状态描述，和对本类别产品的态度为：、对本族群的重要观察：、本族群的消费者想从本类别产品得到，却得不到的，是什么？（未满足的欲求）消费者的购买诱因：“我会购买此产品，因它较其他产品更；、推荐主要的消费族群，理由：；二、 产品适合本族群吗？、 产品的实质是怎样的呢？、产品里面有什么？、与其他品牌有什么不同？、 消费者如何认知该产品？、产品的外观、感觉如何？、产品质量如何？、 消费者如何认知制造该产品的公司？、“赤裸裸的事实“为何？、结论：这项产品适合这个族群吗？建议事项：三、竞争对手会影响我们达成目标吗？、 品牌网络、

3、竞争范畴是什么样的呢？我们与谁竞争？为什么？、 我们的竞争对手是如何与消费者沟通的？表楼盘调查表楼盘名称位置发展商代理商规 模配 套工程状况管理费元/实 用 率推出日期交楼日期装修标准销售范围主要户型户型面积（数量（套占总量面积的比例销售数量销售数量占本户型比例销售数量占总套数比例一房一厅%二房二厅%三房二厅%四房二厅%复式%最高价 元/最低价元/均价元/一次性均价 元/销售率%卖点综合点评表27 细分市场表属性细分市场单身汉退休者年轻家庭中年家庭价格+面积+邻居+购物便利性+学校+社会接受能力+社会作用+娱乐/愉悦+安全+低税基+接近工作地+公共交通+接近娱乐场所+保养+融资便利+公众工作+

4、土地的可获利性+属性选择性自己的单套房租用公寓独户住宅价格+面积+邻居+购物便利性+学校+社会接受能力+社会作用+娱乐/愉悦+安全+低税基+接近工作地+公共交通+接近娱乐场所+保养+融资便利+公众工作+土地的可获利性+公平+表28 楼盘市调详表名称公开日期市场类别外销房 内销房地址市（省） 区（县） 路区域关系图表29 目标客户群调查统计表项目 房型喜好生命阶段 年龄区间1特性2性别3收入4学历5职业6A独身阶段几乎没有债务；追求时髦；领导生活新潮流B新婚夫妇（未有小孩经济充裕、生活幸福；注重购买耐用消费品C有小孩的家庭（孩子未满六岁的夫妇）购买活动频繁，流动资金缺乏；关心新产品，喜欢广告介绍的产品D有小孩的家庭（孩子已满六岁的夫妇）经济状态开始好转；妻子开始外出工作，对广告淡漠；想购买称心的产品E有小孩家庭（尚需抚养小孩的夫妇）经济状态好转。大多数妻子在外工作，几乎不受广告影响；购买耐用品较热心F孩子已独立出去住的家庭（丈夫在外的老年夫妇G孩子已独立（丈夫不工作的老年夫妇收入急剧减少，一直呆在家里，不出去H一个人孤独生活收入很少，希望受人重视得到亲情、保护等调查总结表30 市场分析执行表项目名称要点指引执行情况执行时间负责人市场分析周边市场情况楼盘分析近期楼市动向项目分析地理位置分析小区规划设计特色价格策略