营业厅班组文化管理制度模板

1、营业厅班组文化管理制度模板第一章 总则第一条 为发挥班组理念的导向作用，激发员工工作热情，打造温馨和谐的班组氛围，增强班组凝聚力，特制订本制度。第二条 本制度适用于营业厅班组文化管理。班组文化管理包括班组文化宣贯与培养，班组娱乐类、交流类、学习类和关怀类等活动的策划与组织等。第二章 人员分工及职责第三条 班组长是班组内文化管理的直接负责人，其主要职责包括：（一）负责深入宣贯“责任与卓越、学习与创新、坦诚与关怀”的班组理念，将班组理念打造成为班组成员的共同价值观，并带领班组成员共同制定本班组愿景；（二）负责在班组内营造文化氛围，开辟班组文化墙和图书角；（三）负责每月策划和组织至少一次班组娱乐类活

2、动；（四）负责每月策划和组织至少一次班组学习类活动；（五）负责每月策划和组织至少一次班组交流类活动；（六）负责实现员工关怀；（七）负责组织班组内成员参与公司组织的其他文化活动；（八）负责活动内容分享，每月将班组活动内容汇总并发布到班组博客。第四条 班组成员在文化管理中的主要职责包括：（一）积极参与班组内文化活动；（二）积极参与公司组织的文化活动。第三章 班组文化建立与实施第五条 建立班组文化标志（一）每个班组设立自己的班组名称、班组目标和宣言；（二）班组名称、目标、宣言应具有班组特色，积极向上、便于记忆；（三）每天晨会结束时由班组长带领，全体成员齐声重复班组理念/宣言/当天口号，声音要洪亮。第

3、六条 组织娱乐类活动（一）班组每月的娱乐活动可以是体育类、竞赛类、休闲类等活动；（二）体育类、竞赛类活动可酌情设置奖项，奖品为班组图书角的图书一册或班组经费购置小奖品。第七条 组织学习类活动（一）班组每月的学习类活动可以采用会议、图书角学习等形式；（二）图书角学习活动需提交学习心得。第八条 组织交流类活动（一）班组每月的交流类活动可以采用演讲、座谈、班组博客等形式；（二）演讲活动可酌情设置奖项，奖品为班组图书角图书一册或班组经费购置小奖品；（三）座谈活动需由班组长设定鲜明主题，可选择员工最关心的话题、社会最热门的话题等。第九条 组织实现员工关怀员工关怀活动可以包括：集体生日会、节日祝福、员工生

4、病慰问、家庭关怀日、情绪关怀等。第四章 文化活动反馈第十条 文化墙的设计与更新（一）每月根据活动内容对班组文化墙进行更新，包括但不限于：班组愿景、活动瞬间、员工风采、读书评书、温馨祝福；（二）文化墙的设计风格与设计内容可根据班组愿景和班组特色展开；（三）文化墙设计要点：便于更新、便于观看、特色鲜明、内容丰富、美观大方；（四）每名成员每周提交一篇工作心得/感悟/经历，由班组长汇总提交到班组博客，并选取优秀内容贴于文化墙。第十一条 文化活动记录班组长每月写一次班组记要，记下本月班组大事及经过，年末在每月记要基础上写本年班组大事回顾，并发表在班组博客上。第五章 文化活动保障第十二条 员工休息室建设（

5、一）员工休息室是体现员工关怀的重要内容，应环境清洁、物品摆放整齐；（二）员工休息室应配备足够的衣架和衣柜，配备床位和建设图书角。第十三条 图书角建设保障（一）营业厅应设立图书角，原则上图书角应设立在员工休息室；（二）图书角中图书种类包括：管理类书籍、数据业务培训资料、时尚娱乐等；（三）图书角中图书应有专人保管，建立图书借阅登记制度；（四）每名员工每次可借阅两本；（五）为加速图书周转，借书期限为15天，因故不能按期归还者应办理续借手续并只能续借一次；（六）过期不还者按超期一天罚款0.5元；（七）爱护图书人人有责，不得将图书、杂志、报刊斯毁、涂污划线摺角等，如有违反按情节轻重，给予罚款处理；（八）