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文档简介
1、南北电子商务一元化数据多渠道发布方案北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.2012年5月北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.南北公司成立于南北公司成立于19941994年年5 5月,是中国最早的十大财务月,是中国最早的十大财务软件厂商之一,是中国最早进入软件厂商之一,是中国最早进入erperp领域的专业厂商领域的专业厂商之一之一 ,是中国外贸,是中国外贸erperp领域第一品牌。领域第一品牌。20012001年年5 5月,中国外经贸部委托南北公司开发并在全月,中国外经贸部委托南北公
2、司开发并在全国推广使用国推广使用外贸外贸0505表、快报上报表、快报上报/ /汇总系统汇总系统。南北公司专注于为中国政府、外贸行业、物流行业提南北公司专注于为中国政府、外贸行业、物流行业提供专业化的应用软件和服务,度身为客户提供完善的供专业化的应用软件和服务,度身为客户提供完善的信息化解决方案。信息化解决方案。南北公司注重知识的规范化、专业化积累和管理,以南北公司注重知识的规范化、专业化积累和管理,以及学习创新,注重结合广大用户的最佳实践经验和要及学习创新,注重结合广大用户的最佳实践经验和要求,为客户提供全方位的创新的应用服务,为政府和求,为客户提供全方位的创新的应用服务,为政府和企业的创新、
3、服务及业务的提升赋予能量。企业的创新、服务及业务的提升赋予能量。历经数年高速成长,赢得了各级政府及数千家大中型历经数年高速成长,赢得了各级政府及数千家大中型用户的信任与支持,已经成为中国最具品牌影响力的用户的信任与支持,已经成为中国最具品牌影响力的软件供应商之一。软件供应商之一。 南北公司介绍北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd. 南北总部位于北京,在全国华北、华东、华南设立三个大区南北总部位于北京,在全国华北、华东、华南设立三个大区2020个分公司和服务中心,拥有个分公司和服务中心,拥有400400多名优秀的专业人才多名优秀的专业人才辽
4、宁分公司广西分公司山东分公司广州分公司北京总部浙江分公司厦门分公司江苏分公司上海分公司大连分公司天津分公司湖北分公司西安分公司安徽分公司四川分公司分公司结构北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.资质证书北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd. 南北南北电子商务致力于为大中型电子商务致力于为大中型贸易贸易和流通企业、品牌商在电子商务、和流通企业、品牌商在电子商务、erperp、仓储物流及其延伸领域提供全程的业务规划和系统服务。仓储物流及其延伸领域提供全程的业务规划和系统服务。南北南北电子
5、商务解决方案电子商务解决方案以订单为中心,多渠道协同,整合供应链上各个环节,从带来流量促成销售的各以订单为中心,多渠道协同,整合供应链上各个环节,从带来流量促成销售的各个环节,到支撑业务运营和发展的精细细节,为企业提供全程一体化多渠道复合个环节,到支撑业务运营和发展的精细细节,为企业提供全程一体化多渠道复合营销的整体解决方案和系统服务。营销的整体解决方案和系统服务。 目前专注于电子商务的团队人数约为目前专注于电子商务的团队人数约为200200人,具备强大的电子商务系统架构、人,具备强大的电子商务系统架构、平台实施、定制开发的能力,为客户提供优质的产品和服务。平台实施、定制开发的能力,为客户提供
6、优质的产品和服务。 南北电子商务介绍北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.石油技开(电商和供应链)中教图 (电商供应链)整合图书业务流程,集书籍销售(网络和店铺)管理、库存管理、市场营销管理、客户管理、业绩分析、访客分析为一体的大型专业化外文线上管理系统。其网络销售包含,业务模式。石油周边外贸行业 ()、内部知识库体系、成本控制、高效率工作的完整、新一代业务服务体系。客户、员工、供货方及后台管理等多平台运用。银联商务(营销平台)集内容发布、营销规划和执行、业务订单的处理等综合应用的电子商务平台,扩大了原有业务的覆盖范围,承担了银联商务扩大
7、经营的目的。国内最大外文图书渠道之一雪莲羊绒(电商规划)为了求得更大、更快的发展,决定在十二五期间借助电子商务进行业务拓展,在此基础上大力发展自己在行业内的优势,做行业的领头羊。国内首家全能生产羊绒制品的纺织企业公司简介-部分典型项目介绍石油最大外贸业务平台国内最大金融业务平台北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.page7 客户基本情况: 四川文轩在线电子商务有限公司(原四川新华在线网络有限公司,简称文轩在线公司)成立于1998年,系四川新华文轩连锁股份有限公司控股子公司。文轩在线是国内最早从事电子商务运营、国内首批获得网络出版许可证的
8、专业网络企业之一。文轩在线致力于电子商务、数字阅读等电子网络领域业务的发展。 在充分理解客户需求的基础上,整合文轩在线的业务流程,帮助文轩整合现有的wms系统、主数据库系统、sap系统等,实现了商品数据的一元化管理。在满足文轩多渠道,多卖家业务模式的同时,提出了更好的多渠道网上营销方案。案例新华文轩北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.page8新华文轩-多渠道简介渠道名称渠道简介直销渠道文轩在线综合渠道指在不区分受众的网站上开设的销售渠道。综合类连锁的有购物功能渠道:淘宝、京东平台、拍拍、孔夫子、易趣、亚马逊、阿里巴巴、四川商情、新浪平
9、台、工行平台、东方网平台。综合类连锁的无购物功能渠道:天涯、网易专业渠道指在可以区分受众的网站上开设的销售渠道。专业类连锁的有购物功能渠道:考研网、红孩子、凡客专业类连锁的无购物功能渠道:39健康网、育儿网好事者指热心推广平台商品的个人用户。可通过自助勾选有意向推荐的商品,系统自动生成url供其拷贝至论坛、博客、邮件、聊天工具、sns社区中。北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.page9新华文轩-系统典型画面-官方商城北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.page10新华文轩-系统
10、典型画面-综合渠道北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.page11新华文轩-系统典型画面-多渠道的统一管理北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.新华文轩-系统典型画面-平台渠道管理page12北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.page13新华文轩-系统典型画面- cps营销通过cps扩大营销 低成本、高效率的网络广告发布模式。 传播广,覆盖各种类型的网站。 独特的锁定目标客户的投放方式,针对性极强,有效地避免了广告浪费。北
11、京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.电商平台技术架构北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.系统功能体系北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.手机应用ui实例 极具视觉冲击力的ui北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.电子商务整体解决方案核心体系模型 战略驱动的,营销为核心的,面向客户呈现的商品营销展现平台。营销为核心营销为核心promotionpromotion战略驱动战略
12、驱动strategistrategic c智能呈现智能呈现smartsmart 智能的,开放的,高可用的,可抓取的模版 smart的商品结构展现 符合消费心理的,立体的网站层级 高效的快速的网站发布 以战略的高度定义和推动日常业务 可定义战略目标 透明的,可管理,可监控的全流程业务 灵活的,可定制的工作流,实现业务高效 智能的客户行为分析引擎 智能的,灵动的灵活的营销引擎 网页版面自动试算 复合商品结构,关联商品北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.电子商务管理平台订单确认发货指示物流配送收款计划制定计划实施结果收集绩效评估积分管理权限管
13、理支付管理优惠券管理系统管理个别批量更新分类管理价格管理图片管理商品管理积分状况等级管理个别批量更新评论与推荐管理会员管理状态变更通知订单确认个别批量更新退货确认订单管理会员信息商品信息销售信息订单信息导入导出客户行为分析销量分析web分析促销分析分析北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.功能特点企业形象展示北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.企业新闻、资讯、视频发布领先的全文检索系统分层次灵活的页面模板机制 大规模网站群的管理能力系统特点北京南北天地科技股份有限公司beijing
14、 snsofttechnology co.,ltd.系统特点北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.系统特点多种店面导购方式多种店面导购方式 虚拟店铺、品牌推广、热门商品,促销列表,商品销量排名多个商品同时在线对比多个商品同时在线对比 采用ajax页面无刷新技术,同一节点、同种商品模型所有属性参数比较会员注册推广及商品推广会员注册推广及商品推广 给任何用户发送链接,一旦交易成功,可获得佣金的方式进行推广积分应用积分应用 灵活的积分应用方式,可自定义积分应用,可与促销活动、用户等级相关信息结合实现复杂的交易过程商品关联导购商品关联导购 为商品
15、添加相关的商品、图片、表述、评论等信息北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.系统特点邮件营销邮件营销 用户注册邮件,创建和审核订单邮件,发货、到货通知邮件,精准营销赢得商机优惠券营销优惠券营销 按特定产品、产品类别、品牌订单总金额等多方位、多角度设计优惠卷应用策略捆绑销售捆绑销售 极大提高用户的购买欲望和购买决策,迅速提高网站的商品销量seo优化 完善的内部链接结构和导航功能,细节到商品页面头部的meta元素中keywords和description的定义,充分进行搜索引擎优化工作,迅速提升网店流量北京南北天地科技股份有限公司beijin
16、g snsofttechnology co.,ltd.系统特点商品信息纠错商品信息纠错 提升用户参与意识,增加购物乐趣与关注同一个商品的其他用户交流与关注同一个商品的其他用户交流 有利于用户更全面的了解商品使用效果即将上市的商品预告,接受预定即将上市的商品预告,接受预定 吸引人气,创造更多订单商品的保质期提醒商品的保质期提醒 提升用户安全感和信任度toplist 提供快速地找到高性价比商品的渠道 为广告业务提供切入点 在综合购物网站的基础上,提供便利的垂直特征北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.系统特点会员等级会员等级 根据消费金额自动
17、判断会员等级体系 可根据不同的会员级别指定不同的优惠活动 大大提升商城会员忠诚度会员自动升级机制会员自动升级机制 具备成熟的会员升级机制,通过积分、点券、经验、购物额等各种标准来设置会员自动升级流 程会员扩展信息会员扩展信息 用户可以通过扩展会员模型中的各种字段来丰富会员信息会员群组管理会员群组管理 可自定义群组,将符合条件的会员指定到相应群组中 可根据需要由会员进行群组自定义,并要求其他会员参与到群组中 可以在群组中发起各种活动如:评论、投票、消息 可针对特定群组中的会员相应特殊化营销会员编辑信息管理(评价、咨询、投诉等)会员编辑信息管理(评价、咨询、投诉等)北京南北天地科技股份有限公司be
18、ijing snsofttechnology co.,ltd.系统特点专业而强大的订单管理系统专业而强大的订单管理系统 订单取消、订单暂停处理、订单作废、合并订单、订单历史记录,能最大化满足顾客与商家的需求协同订单处理协同订单处理 细化订单处理权限,网店业务的各个流程指定专人负责管理,从而实现订单高效协同处理自由订单处理流程自由订单处理流程 系统所有订单的处理操作均是自由、非继承式的,可以跳跃执行订单历史记录订单历史记录 从下订单到订单确认、修改、删除、作废、支付等一系列操作,系统均可进行自动的详细记录订单部分发货订单部分发货 支持对同个订单商品进行多次发货处理,可以根据订单具体情况自行分配每
19、次发货商品的数量北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.系统特点查询和更新客户信息查询和更新客户信息 针对查询出来的客户,可以创建订单或更新客户信息客户服务中心客户服务中心 集成了功能强大的客户服务中心,客户可以在线提交问 题,企业也可以在线回复,方便企业在网站上直接提供对客户的售后服务,可大为提高服务效率和客户满意度短信商务平台短信商务平台 可以通过给客户发送手机短信的方式来增进 与客户间的联系、交流与信息反馈,增强对客户关系的管理北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.系统特点查询包
20、裹单查询包裹单 查询出符合条件的出库订单,然后针对第三方的快递包裹,可以依次录入对应的包裹单号,这样客户在前台可以看到包裹单号,可以随时查询包裹的配送进度查询和指派配送任务查询和指派配送任务 可以通过此功能来管理自建配送队伍的配送任务。首先,查询需要配送的任务。然后,指派给对应的配送人员配送清单配送清单 配送人员可以打印自己的配送清单,按照配送清单逐一进行包裹配送,同时也可以进行货款的结算北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.系统特点内置多种销售统计分析方式内置多种销售统计分析方式 销售统计:可以允许您对销售额、销售排行、销售转化率等多个
21、指标进行查看 商品访问购买率统计 访问统计:可以统计到详细的网店访问量、访客来源、页面浏览量、当前在线用户等等 库存统计:提供了产品的当前库存情况 财务报表:提供了积分收支情况报表、库存损益报表,以及供应商应付款报表等统计数据图形化展示统计数据图形化展示 直观查看销售统计报表直观查看销售统计报表 实现销售调查统计报表的图形化展示,从而使用户可 以对复杂的销售统计报表更直观、更轻松地查看、分析,更迅速地辅助决策北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.系统特点北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,
22、ltd.系统特点缩短用户查找时间发现新需求促进购买浏览记录评论记录购买记录商品关联属性消费习惯消费心理商品捆绑策略营销活动自学习能力数据越丰富,功能越强大1.收集用收集用户户行行为为2.网网络归络归并并3.抽取用抽取用户户喜好喜好4.推荐商品推荐商品北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.系统特点北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.系统特点灵活的配置方式灵活的配置方式 可与外界erp或财务系统对接,显现促销预算配置 可随时自定义促销规则、指定 促销起始、终止时间 可定义促销规则及促销
23、活动应用范围内置丰富的促销规则内置丰富的促销规则 系统中内置了四类二十余种促销规则如: 商品类:满数额(量)赠、满数额(量)减、 满数额(量)折等 订单类:同单满额(量)赠、同单满额(量)n次赠等 配送类:免运费、运费折扣、满数额(量)运费折扣等 礼券(积分)类:满额赠券、n倍积分等 促销规则最优推荐(使用)促销规则最优推荐(使用) 可根据会员所选商品自动计匹配到最优的促销活动(组) 可向会员根据促销活动推荐商品(可基于会员当前所选商品)北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.系统特点促销规则促销规则促销xa + b,优惠13元促销yb + c,优惠15元促销z2b + c,优惠30元优化的计算结果a + b + c优惠15元(促销y)a + 2b + c优惠30元(促销z)3a + 3b + c优惠43元(促销x + 促销z)1.1.以最以最优优的的组组合合计计算出最算出最优优惠的惠的总总价,价,让让用用户户安心享受安心享受优优惠惠2 2. .灵活的灵活的组组合合规则规则定定义义,可以达到促,可以达到促进进某某单单一品种商品一品种商品销销量的目的量的目的3 3. .根据根据组组合合规则规则,向用,向用户户提供可能更省提供可能更省钱钱的的购买购买方案方案北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechn
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