蔬菜配送承诺书

1、天津蔬菜配送公司 品乐送品质服务承诺书 天津蔬菜配送公司品乐送作为新兴天津蔬菜配送行业的一员，以服务天津各小微饭店为 起点，为客户配送蔬菜新鲜为目标，配送蔬菜价格低廉为保障。在此向广大客户承诺：一、向广大合作客户慎重承诺 :12345、严格按照国家饮食卫生标准执行各项操作；保证份量，质量，用心服务； 绝不违规操作（如使用所有不合格食品及原 材料）； 质量的稳定性，力求客户满意度保持在合理水平；、严格按照 ls09001:2000 质量管理体系运作； 、严格履行合约条款，、坚决保障食品质量，、保持蔬菜配送价格、了解客户近期的意见与二、客户投诉渠道 、本公司售后服务人员将定期对客户进行电话回访或亲

2、自拜访， 建议，每周至少一次。2 、于公司网站设投诉端口， 负责登记客户投诉的事项， 并第一时间反馈管理人员， 同时 跟进改善进度及结果。三、客户抱怨处理办法1 、我公司将根据客户抱怨的问题性质， 对投诉人予以口头 （当面） 或书面回复该抱怨事 件的整改办法、整改期限及进度等。2 、对于客户投诉的问题， 若可立即改善的， 则必须在一个工作日内完成 （视具体情况而 定， 以最快为标准） 。若不能即时改善， 如原因不明、 操作难度较大或可能涉及其它部门间客 户抱怨，由本公司管理部经理同客户及售后服务人员，召开会议以确定客户抱怨之症结所在 及处理对策和可行性。根据实际情况制定详细整改3 、我公司管理

3、部每月将对客户进行一至两次的满意度调查， 方案并监督现场遵照执行。天津蔬菜配送品乐送公司2014 年 12 月 25 日篇二：食品服务承诺书 服务承诺书 我司将保证每日提供新鲜的肉类、蔬菜，特做出以下承诺：一、严格遵守中华人民共和国食品安全法 、中华人民共和国产品质量法等相关规 定。二、坚决不提供不符合国家食品安全标准要求的各类食用肉类、蔬菜及配料用品，不在 食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格品冒充合格品。三、按照业主采购清单上要求的肉类、蔬菜及指定物品运送到等物质数量按时送到 业主指定的地点， 严格按照使用单位所需的数量提供， 未经使用单位同意， 不得增加或减少。四、每天在正常情况下送新鲜

4、肉类、蔬菜两次；随叫随到，随时提供采购，并送达指定 地点；我司必须将业主需要的新鲜肉类、蔬菜按计划按时间送达。五、按照业主的要求随时通知我司购买各种配餐等商品的需要，我司必及时按业主要求 将商品送到。我司保证新鲜的食用肉类做到：猪肉牛肉有卫生防疫检测印章，无注水；肉新 鲜、无异味、无腐烂、无防腐剂保鲜，品质合格无毒无害；家禽类新鲜、无病、无注水。蔬 菜类做到：新鲜菜光滑、清脆鲜嫩，无变质腐烂、无黄叶、不带泥沙、无杂草、检验无农药 残留，净菜达到？ %以上。六、业主可对我司的供应肉类、蔬菜不定期抽样送卫生防疫部门检疫。如肉类、蔬菜有 卫生、质量问题，检验费由我司承担，并承担相应的违约责任。七、我

5、司保证配料用品保证卫生安全合格，坚决不提供包装袋破损、生产日期标识模糊 不清、假冒伪劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保质期到达业主地点时 有？个月以上。八、加强对配送人员的健康管理，配送人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物，保持手部清洁，并持有健康证件。九、定期或不定期对运送食品运输车辆的进行清洗消毒管理，保持车辆清洁、无异味、 防止污染。我司本着“保障食品安全，享受幸福生活”的原则，以优良品质与信誉求发展，以客户 为中心，保证做诚实守信的经营户。承诺人：日期：年 月 日篇三：同益果蔬畜禽产品配送中心食品流通安全承诺书 同益果蔬畜禽产品

6、配送中心食品流通安全承诺书为了认真贯彻执行食品安全法，维护食品流通安全，保证需求方所采购的物品的安全 性，本经营者郑重承诺：一、严格依照食品安全法等法律法规从事食品经营活动，对社会和公众负责，诚信 经营，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。二、具有与经营的物品品种、数量相适应的物品原料处理和物品加工、包装、贮存等场地，符合下列要求：（一）经营场所与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定距离； 经营场所与个人生活空间分开；（三）经营场所保持内部环境整洁。三、具有与经营的物品品种、数量相适应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的

7、设备或者设施，符 合下列要求：（一）设备及设施空间布局和操作流程设计合理；（二）贮存、运输和装卸物品的容器、工具和设备安全、无害，保持清洁，符合保证物品安全所需的温度等特殊要求，不 将物品与有毒、有害物品一起运输；（三）备有数量足够、安全无害的工具、容器，标志明显，防止直接入口物品与非直接 入口物品、原料与成品交叉污染；（四）物品容器、工具和设备与个人生活用品严格分开。四、执行从业人员健康管理制度。经营人员每年进行健康检查，取得健康证明后方从事 物品经营活动。保持个人卫生，销售物品时洗净双手，穿戴清洁的工作衣、帽。五、配备专职的物品安全管理人员，制定保证物品安全的规章制度。被吊销物品生产、 流

8、通或者餐馆服务许可证的单位，其直接负责的主管人员自处罚决定之日起五年内不从事物 品经营管理工作。六、建立物品进货查验记录制度。采购物品时查验供货者的许可证和物品合格的证明文 件，并如实记录物品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进 货日期等内容。物品进货查验记录真实，保存期限不少于二年。使用电子方式记录台帐。实 行统一配送经营方式的物品，由同益公司统一查验供货的许可证和物品合格的证明文件，进 行物品进货查验记录。七、按照保证物品安全的要求贮存物品，定期检查货架及库存物品，及时清理变质或者 超过保质期的物品。八、对于自检或行政部门公布的不合格物品，立即采取下架封存、停止销

9、售等措施，通知相关生产经营者和消费者， 记录停止经营和通知情况， 并协助做好不合格物品的召回工作。九、物品广告的内容真实合法， 不含有虚假、夸大的内容，不涉及疾病预防、治疗功能。 十、预包装物品符合下列要求：（一）按照物品标签标示的警示标志、 警示说明或者注意事项的要求销售；（二）进口预包装物品的包装上有中文标签、中文说明书，载明物品原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。十一、散装物品符合下列要求： （一）贮存散装物品，在贮存位置标明物品的名称、生产 日期、保质期、生产名称及联系方式等内容； （二）销售散装物品，在散装物品的容器、外包 装上标明物品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称

10、及联系方式等内容。十二、直接入口物品符合下列要求： （一）患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病 的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍物品安全的疾病的人员， 不从事经营活动； （二）有小包装或者使用无毒、清洁的包装材料、餐具； （三）使用无毒、清洁的售货工具； （四）用水符合国家规定的生活 饮用水卫生标准； （五）使用的洗涤剂、消毒剂对人体安全、无害。十三、物品贮存、运输和装卸业务符合下列要求： （一）贮存、运输和装卸物品的容器、 工具和设备安全、 无害，保持清洁；（二） 不将物品与有毒、 有害物品一同贮存、 运输和装卸。十四、 物品批发业务符合下列要求： （一）出具有

11、溯源功能的销售凭证， 如实记录物品的 名称、规格、数量、生产批号、保质期、购货者名称及联系方式、销售日期等内容，其中一 联用于建立销售台帐； （二）在条件允许情况下，设置物品检测室，配备专门的检测设备，有 专职的检测人员，每天开展物品检测工作，并将检测结果在醒目位置公示。十五、如有销售明知是不符合物品安全标准物品的行为，承诺赔偿消费者损失，并支付 价款十倍的赔偿金。十九、 以六、自觉接受群众监督。 将食品流通许可证正本悬挂在经营场所的显眼处。上承诺如有违反，自愿接受市场监管部门按照法律法规规定给予的处罚。承诺单位（盖章） ：承 诺 人（签名）：日期： 201 年 月 日篇四：供货配送承诺书 供

12、货配送承诺书* 单位：根据* 市单位食堂大宗物品及蔬菜配送协议供货项目招标文件要求，我公司在协议供货 有效期内（ *年*月*日至 *年*月*日）郑重承诺：一、如发现我公司自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，采购人有权根据 招标文件处罚规则对我公司进行处罚，直到停止我公司采购协议供货项目成员资格，情节严 重的，列入食堂大宗物品及蔬菜配送不良供应商名单。* 单位二、我公司保证根据招标文件要求及我公司招标文件的承诺，按中标价格及时向 提供高质量的中标产品和服务，且不在采购协议供货合同书内容之外，提出任何附加条 款。三、我公司保证本合同中所提供货物的质量标准按国家标准、行业标准或生产商企业标

13、 准执行。四、对食堂大宗物品及蔬菜配送， 因产品质量原因造成食品卫生事故 （中毒事件） ，由我 公司承担全部经济赔偿并负法律责任。五、我公司保证所供货物是符合招标文件要求，且一一对应，如果中标产品更新换代， 我公司保证将原中标产品一对一替换为新产品并同时（发布更新通知或媒体广告起计算，不 超过两个工作日） 向贵方及采购人和采购单位申请更新， 新型号的质量不能低于原中标产品， 调整后优惠率不低于该产品投标时的优惠率。并在价格调整的同时，提供新产品最新基准价 证明。六、我公司保证在本次招标项目中，我公司投标产品在同一地区的投标报价不高于其他 任何非政府采购或市场平均价格。 协议供货资格有效期限内， 如果中标产品基准价发生调整， 我公司保证根据基准价的调整而同时 （发布调整通知或媒体广告起计算， 不超过两个工作日） 向贵方申请调整报价， 调整后的优惠率不低于该产品投标时的优惠率， 并在价格调整的同时， 提供中标产品最新基准价证明。七、我公司保证所提供的 * 市农贸城或副食品市场当月发布的信息价书面资料。八、我公司保证在供货时按中标合同文本规定内容执行配送， “ 协议供货合