电动观光车使用管理规定_第1页
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文档简介

1、电动观光车使用管理规定工作目的为保证观光车的使用安全、延长整车的使用寿命、提高服务质量,特制定本方 案,电瓶观光车在使用前,驾驶人员应对使用说明书进行认真学习,严格按照使用说明书进行操作。工作职责1. 责任到人,专人专项负责电瓶车的驾驶、保养、维护。2. 车辆停放应满足客户服务要求最佳位置。3. 专人专车,除经主管领导调整安排,不准无故私自调换或交予无关人员驾驶。4. 驾驶员对所管车辆须定期检查和日常保养,保持车辆内外清洁,发现问题及时汇报主管领导,严禁非专业维修人员自行排除故障。5. 确保项目公司财产安全,做好车辆防盗工作。6. 制定车辆保养计划,其中应包括:车辆行驶里程,性能状况。把控保养

2、时间,避开节假日、特殊活动举办日期。基础保养应由车辆驾驶员完成,深度保养需通过主管领导联系厂商售后服务专业人员完成。车辆保养应详细记录并存档备查。保养方法及时间节点按照使用说明书执行。三驾驶员岗位职责1. 严格遵守岗位职责,标准作业规程、员工守则和安全驾驶规章制度。2. 熟悉并掌握车辆的工作原理、技术性能、实际操作;明了服务路线。3. 按照客户接待时间表安全完成行车任务,并将工作情况认真记录在工作日志上。4. 班前检查车辆卫生、机油、润滑油、线路、仪表盘、车胎胎压等状况。5. 刻苦学习专业技能,操守良好的职业道德意识;熟练掌握服务技巧、项目有关各项知识,积极热情的为业主 / 客户提供案场专业化

3、的礼宾服务。6. 行驶速度保持在 10-15 码。保持车身平稳,停车不可有前倾感。四安全管理1.严禁无关人员驾驶车辆。2.3.4.严格按照限速规定行使。5.禁止酒后驾驶、超速超载超车驾驶。班前必须检查车辆制动系统、 仪器仪表盘、 前后灯光、 转向系统是否完好; 坚决杜绝病车上路。驾驶员身体不适,不能保证行车安全时,不得担任驾驶工作。6.7.行驶途中,禁止一切妨碍安全驾驶的动作,例如吸烟、吃零食等。车辆掉头、 转向、倒车时应注意地形及周围情况, 并鸣笛或手势提醒周围行人避让。8. 禁止车辆行驶途中上下人员。9. 随车必须携带必要的灭火器材。10. 禁止在下坡时高速行驶, 转弯时应减速, 转弯及下

4、坡时应提醒乘客拉好扶手,免发生安全事故;11、严禁儿童在车上玩耍,儿童乘车应在中间位置并有大人看护,以免发生儿童坠车事故;12、有老人和孕妇乘车时应减速行驶,以免发生安全事故。五肇事应急预案1.肇事发生后,驾驶员应保护现场、明确事故概况,第一时间准确上报主管领导;若有人员伤亡,应积极施救。2.主管领导接到上报后, 也应第一时间上报至更高层领导; 并参与急救伤患, 并详细记录时间、地点、天气、双方人员姓名、人员伤亡情况及施救情况、现场地形等。如有目击者,也应记录其姓名及目击情况并拍照留证。有严重人员伤亡时,就近通知相关人员协助。3.事故现场处理完毕后, 由案场最高负责人与项目公司领导协商处理后续

5、赔偿, 安抚等工作。六、奖罚规定:1、电瓶车仅限于公司规定的区域内使用, 并由日常使用部门领导或指定人员负责调派;2、电瓶车仅限于公司规定的区域内行驶, 严禁用于上下班或办理个人私事时使用,严禁观光车驶入人民东路,如发现违反行驶范围的规定,一次给以当事人罚款50 元,直接领导罚款 20元;3、电瓶车驾驶操作定人定车,上岗前进行培训和考核,持有C证员工方准驾驶,并认真阅读使用说明书,正确使用驾驶车辆。未经领导同意,发现他人驾驶车者,一次给以当事人分别各罚款 50 元,直接领导罚款 50元;4、在行车过程中, 驾驶员必须遵守交通规则, 做到安全驾驶, 避免发生违章事故。因驾驶员非正规操作,或驾驶不

6、当,发生车辆事故,由当事人承担责任。500元以下(含 500元)损失由责任人全额负责,公司不承担责任; 500-1000 损失,公司承担 40%(个人承担不低于 500 元),1000元以上损失(不含 1000元)公司承担 50%;对发生事故车辆的使用部门及操作者, 发现有隐瞒不报或托延时间不报者, 按 严重违规处理,责任自负;5、电瓶车在驾驶中,时速超过 20公里或超负荷载运,罚款 50 元;6、车辆日常维修,车辆使用部门要严格执行设备维修报修制度, 并认真填写电 瓶车报修单进行呈请,电瓶车的保养、维修以及使用必须落实“定人、定车、定 责”的原则,驾驶员是该车指定保养、维修人。不按规定执行者

7、罚款 20 元,责任自 负;7、电瓶车的管理,实行“固定地点交接、固定区域停放、固定区域充电、固定使用人、固定人员维修”的“五固定”原则,根据人员变动情况,部门经理或主管 应及时调整电瓶车驾驶人, 并及时予以公布。 不是指定驾驶人驾驶电瓶车或违反 “五 固定”原则,对当事人和主管责任人各罚款 50 元;8、电瓶车使用后,必须及时充电,并按时填写电瓶车充电台账 ,不按时充电,影响公务用车,责任由个人承担。没有充电,导致车辆不能行使,罚款50 元, 影响重要工作罚款 100 元;9、电瓶车在停车状态和充电时, 必须关掉电源开关, 拉上手闸, 并将进退档开 关处于空挡位置,遇电瓶车停在斜坡位置或手闸

8、故障时,应使用木块挡住车轮,防 止电瓶车溜逸;发现不拉手闸等违反规定现象,一次罚款 20 元;10、电瓶车需维修时,应征得本部门领导同意,安排专人及时维护修理,做好电瓶车维修保养记录登记工作。不按时记录罚款 20 元;11、电瓶车的备用钥匙交与本部门领导保管,如遇临时需他人负责驾驶电瓶车时,必须办理电瓶车交接手续,部门领导必须交代电动车(电瓶车)管理规定 临时使用人接手电瓶车后,必须严格执行相关规定,否则罚款 20 元 ;12、每天收车后及开车前要整理车务及卫生,并检查车辆有无刮伤、损坏,并及时向领导汇报,及时予以维修,恢复车貌,否则,发现不执行此规定,一次罚款50 元;13、不按规定及时给电

9、瓶充电、 加电解液 (蒸馏水),发现工作不到位一次罚款50 元;14、充电器或专用工具保管不善丢失,由责任人按价赔偿;15、严禁疲劳驾驶和酒后驾车。 发现疲劳驾驶罚款 20 元,发现酒后驾驶调离岗 位,罚款 200 元,发生事故一切责任由个人承担;16、驾驶员驾驶运转不正常车辆或驾驶有问题车辆,给以罚款50 元;20017、当同一责任人一个月内发生二次违规行为时,将对违规员工处罚100 元并 学习培训一天;当同一责任人一个月内发生三次违规行为时,对违规员工处罚 元,并调离岗位;18、同一责任人发生三次以上违规行为时, 将给予主管全公司通报, 并罚款 200元,并与绩效考核挂钩;19、责任者发生违规行为造成公司重大损失 (直接损失大于 3000 元)的,根据 损失情况按公司相关规定处理;20、综合办公室随时对电瓶

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