某粮食工业有限公司贸易部绩效管理操作手册

1、错误!未定义书签。二、部门绩效考核评估标准三、岗位绩效考核指标错误!未定义书签。经理指标错误!未定义书签。部门副职错误!未定义书签。关检员错误!未定义书签。船务员错误!未定义书签。期货操作员错误!未定义书签。信息分析主管错误!未定义书签。信息分析员错误!未定义书签。原料采购主管错误!未定义书签。业务员错误!未定义书签。玉米错误!未定义书签。花生错误!未定义书签。大豆错误!未定义书签。行政内勤错误!未定义书签。、部门绩效考核指标序 号考核指标权重 (%数据提供指标说明1信息及市场研究35贸易部、总经理根据市场现状与预测信息比 较2合同执行完成率25总经理/油脂销售部/饼粕销售部完成合同份数/安排

2、总合同份数按时、准确完成计次3单吨原料采购费用控制率（大豆）10贸易部/财务管理部单吨原料采购费用控制率=（实际单吨原料米购费用* 计划单吨原料采购费用）X100%单吨原料采购费用=（原料采 购费用宁采购原料总量） 贸易部负责将费用分开，财务 管理部负责核对总数单吨原料采购费用控制率（玉米）10单吨原料采购费用控制率（花生）104工作满意度10内外部门外部、公司各部门对本部门的 投诉次数。合计100、部门绩效考核评估标准:、岗位绩效考核指标经理指标序 号考核指标权重 （%数据提供指标说明1部门综合指标40部门文员部门考核得分X 40%2资金和货物安全20财务管理部根据资金和货物损失情况，损失价

3、值1- 10 万（含）扣5分，10 50万（含）扣10分， 50万以上0分。3信息及市场研究20贸易部/总经理根据市场现状及预测信息比较，具体分值由 贸易部与总经理商定。4下属员工管理成效10本人/员工/ 人力资源与 公共事务部对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及 沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）5部门费用控制 率10财务管理部（实际发生管理费用宁计划管理费用）X100%合计100部门副职序号考核指标权重 （%数据提供指标说明1进出口合同的执行60部门经理/总经理贸易部和业务部对外所签的贸易合同的执行 进出口手续的办理，要求齐全及时，15% 接卸货物及时，不产生额外费用，15% 保险理

4、赔及时,10%进出口商品的检验检疫，10%进出口货物的及时顺利通关.10%以上五项非不可抗力出错或延误一次扣5分2对进出口政策法规的掌握10贸易部正确理解和掌握国家进出口政策，为公司进 出口业务的决策提供信息支持。不出现违规 犯私问题。政策把握不准1次扣5分；违规 犯私扣10分。3下属员工管理成效10人力资源部对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及 沟通等状况测评(取三方测评结果平均值)4日常费用的控制20财务管理部根据公司定额结合业务实际情况控制费用的 合理性。每超10%扣5分合计100关检员序号考核指标权重(%数据提供指标说明1报关报检差错次数30主管经理向海关、商检的申报过程中出现差错的

5、次数，每次扣10分；扣完为止2报关报检延误次数30主管经理向海关、商检的申报过程中出现延误的次数，每次扣10分；扣完为止3进出口单据档案管理20主管经理随机抽检，检查存档单据是否齐全、有效。 每月部门经理和分管经理抽检议定。4工作满意度20内外部门外部、公司各部门员工对本人投诉次数。合计100船务员序号考核指标权重 (%数据提供指标说明1船舶接卸差 错次数40主管经理船舶接卸过程众出现差错的次数，每次扣10分，扣完为止。2应紧事件处理20主管经理应急事件的处理要及时妥当，出错一次扣10分，扣完为止。3船务单据管理20主管经理随机抽检，检查存档单据是否齐全、有效。 每月部门经理和分管经理抽检议定

6、。4工作满意度20内外部门外部、公司各部门员工对本人投诉次数。合计100期货操作员序号考核指标权重 (%数据提供指标说明1期货分析和建议的准确性40部门经理每月由部门经理与总经理商定2期货操作20部门经理下单的准确性、及时性，错1次扣5分3信息管理20部门经理成交执行情况及行情、价格的反馈，错1次扣5分4期货单据管理20部门经理单据、合同文本及各项手续的办理，错 1 次扣5分合计100信息分析主管序号考核指标权重(%数据提供指标说明1信息分析和建议 的准确性50部门经理每月由部门经理与总经理商定2信息及时性15部门经理每日行情简报及随时关注市场动态和信息 少1次扣2分3信息完整性15部门经理每

7、月由部门经理议定4信息真实性10部门经理每月由部门经理议定5信息渠道10部门经理每月由部门经理议定合计100信息分析员序号考核指标权重 （%数据提供指标说明1信息分析和建议的准确性30信息管理主管每月由部门经理与总经理商定2信息及时性15信息管理主管每日行情简报及随时关注市场动态和信息少1次扣2分3信息完整性15信息管理主管每月由部门经理议定4信息真实性15信息管理主管每月由部门经理议定5信息渠道15信息管理主管每月由部门经理议定6信息资料管理10信息管理主管每月由信息主管检查并与部门经理商定合计100原料采购主管序号考核指标权重（%数据提供指标说明1行情分析与操作建议20贸易部所采购原料与相

8、关产品的综合行情分析，合 理的操作建议。每月由部门经理议定。2采购价格20财务部/贸易部所负责的采购品的价格合理情况（与同行业 等的横向比较、参考下游产品的价格）。每月 两部议定。3采购品质15品管部/贸易部所负责的采购品的标准和实际质量情况（与 同行业等的横向比较）。每月两部议定。4采购计划完成率15贸易部实际采购数量与采购计划比例。每月由部门 经理议定。5风险管理10财务部按照财务部标准考核6单吨原料采购费用控制率10部门经理单吨原料采购费用控制率=（实际单吨原料采 购费用*计划单吨原料采购费用）X100% 单吨原料采购费用（原料采购费用宁采购原 料总量）贸易部负责将费用分开，财务管理部负

9、责核 对总数7下属员工管理成效10员工/部门经理/人力资源部对下属员工的指导、教育、考核、投诉、以 及沟通等状况测评（取三方测定结果平均值）合计100玉米业务员序号考核指标权重 （%数据提供指标说明1行情分析与操作建议20贸易部所采购原料与相关产品的综合行情分析， 合理的操作建议。每月由部门经理议定。2采购价格20财务部/贸易部所负责的采购品的价格合理情况（与同行业 等的横向比较、参考下游产品的价格）。每 月两部议定。3采购品质15品管部/饲料部所负责的采购品的标准和实际质量情况 （与 同行业等的横向比较）。每月两部议定。4采购计划完成率15贸易部实际采购数量与采购计划比例。每月由部门 经理议

10、定。5风险管理10财务部考核操作中实际发生的业务风险、事故。 每 出一次扣5分，重大事故1次扣10分。3.09.16单吨原料采购费 用控制率10主管单吨原料采购费用控制率=（实际单吨原料 采购费用*计划单吨原料采购费用） X100% 单吨原料采购费用=（原料采购费用宁采购 原料总量）贸易部负责将费用分开，财务管理部负责核 对总数7执行10相关部门每月由部门经理与相关部门商定。合计1003.09.2花生序号考核指标权重（%数据提供指标说明1行情分析与操作建议20贸易部所采购原料与相关产品的综合行情分析， 合理的操作建议。每月由部门经理议定。2采购价格10财务部贸易部所负责的米购品的价格合理情况（

11、与同行业 等的横向比较、参考下游产品的价格）。每 月两部议定。3米购品质10品管部生产部所负责的米购品的标准和实际质量情况 （与 同行业等的横向比较）。每月两部议定。4采购计划完成率10贸易部实际采购数量与采购计划比例。每月由部门 经理议定。5风险管理10财务部考核操作中实际发生的业务风险、 事故。每 出一次扣5分，重大事故1次扣10分。6单吨原料采购费 用控制率10主管单吨原料采购费用控制率=（实际单吨原料 采购费用*计划单吨原料采购费用） X100% 单吨原料采购费用=（原料采购费用十采购 原料总量）贸易部负责将费用分开，财务管理部负责核 对总数7执行30相关部门每月由主管与相关部门商定。

12、合计100序号考核指标权重（%数据提供指标说明1行情分析与操作建议20贸易部所采购原料与相关产品的综合行情分析，合 理的操作建议。每月由部门经理议定。2采购价格15财务部/贸易部所负责的采购品的价格合理情况（与同行业 等的横向比较、参考下游产品的价格）。每月 两部议定。3米购品质15品管部/生产部所负责的米购品的标准和实际质量情况（与 同行业等的横向比较）。每月两部议定。4采购计划完成率10贸易部实际采购数量与采购计划比例。每月由部门 经理议定。5风险管理20财务部考核操作中实际发生的业务风险、事故。每 出一次扣5分，重大事故1次扣10分。6单吨原料采购费用控制率10主管单吨原料采购费用控制率（实际单吨原料采 购费用十计划单吨原料采购费用）X100%