电子商务物流管理第3版-课后练习参考答案(主编陈修齐)

1、电子商务物流管理第 3 版-课后 练习参考答案 （主编陈修齐 ） 电子商务物流管理（第 3 版） 练 习参考答案第 1 章 电子商务与现代物流综合训练基础训练一、 名词解释（答案略）1 ?物流 2?第三利润源3 ?物流管理 4?回收物流 5?电子商务物流6 ?绿色物流、 填空题1 ?物流一词最早出现于2?我国在2001年颁布的物流术语国家标被定义为：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理 等基本功能实施有机结合。3?按照物流活动的地域范围，可将物流分为流、国内物流 和城市物流。4 ?按照物流活动的内容，可将物流分为殊物流。5?

2、按照物流活动的主体，可将物流分为 企业 自营物流、 专业子公司物流和第三方物流。6?电子商务物流的特征有 信息化、能化和柔性化。美一国I阿奇？肃提出。准中，物流国际物'般物流和特选择题(包含单、多项选择)动化、网络化、智1.我国是在(C )年才开始接触物流这个概念的B. 20 世A . 20世纪70年代纪60年代C . 201纪90年代物流是作为一个经济学的概念通过比纟己80年代D. 20 世2.的。3.A .日本D .法国物流的主体功能主要包括A .运输D .配送物流活动从职能上划分,(A )引入我B.美国C .德国(ABCD)B.储存C .包装左要包括(ABCD。4.B. 物流质D

3、.物流经A . 物流计划管理 量管理C . 物流技术管理 济管理5. 电子商务下的物流管理主要具有以下特点(ABC)不是6.A ?综合性特点B .新颖性特点C ?智能性特点D? 以上都电子商务下物流业的发展趋势有（ABCD。 A ?全 球化B.多功能化C ?信息化D ?标准化四、简答题（答案略）1.物流的作用与功能是什么？2 ?简述物流管理的内容及其特点。3. 物流在电子商务中的地位与作用是什么？4. 简述电子商务与现代物流的关系。5 ?分析我国电子商务物流的特点及其发展趋势。6. 结合自己的网购经历，谈谈你对 B2C物流 配送服务的 感受。第2章电子商务物流信息技术综合训练基础训练'

4、、名词解释（答案略）1.2.3.4.EDI概念RFID概念GPS概念POS系统5 ?物流条码6 ?物联网】、填空题1 .条形码是由一组按特定规则排列的条、空及其对应数字字符组成的表示一定信息的符号。商品条码的前缀码目前有2. 中玉3.系统分成四种类型EAS系统、便携式数据采集系统、网络 系统和定位系统。4.自动化、软件结构化和运作规范化。5. 物流EDI主要由发送货物业主承运业 物的交通运输企业协助6. GPS是美国国防部发射的24颗卫星组成 的全球定 位、导航及授时系统7?条形码常见的码制有UPC码（通用产品条形码）、 码、交插25码和128码。8 ?通用商品条码采用的是EAN-13 结构。

5、9.物流条码的码制主要有码和EAN-128条码。690、 691、692。根据RFID系统完成的功能不同，可以粗略地把RFIDEDI的特点主要有单证格式化、报文标准化、处理r 、/主rVr【亠单位其他的物流相关单位实际运走货位组成EAN码（国际物品条 形码）、39码、Code 93码、库德巴EAN码制，我国采用的是UCC交插二五条10.二维条码的类型主要有 维条码。k行排式二维条码 和矩阵式4、选择题1. GPS是美国国防部发射的（C ）颗卫星组成的全球定 位、导航及授时系统。A . 23 B. 25 C. 242. 条形码常见的码制有（ABCD）D 26A. EAN 码C ?标准 39码Co

6、dabar 码）3?通用商品条码采用的是（ A ）码制 A. EAN 码B . UPCD.库得巴B . UPCC .标准 39码Codabar 码）4. 电子商务物流信息按其作用不同分类可分 为 （ABCD）。A ?计划信息作业信息C ?统计信息D. 库德巴B. 控制及D? 支持信息5.EDI的特点主要有（ABCDE）。A . 单证格式化 B . 报文标准化 C . 处理自动化 D. 软件结构化6. 写。E .运作规范化A ）技术是利用无线电波对记录媒体 J进行读B. EDI C . POSD. GPS到 2020年，我国北斗卫星导航系统将建成 颗卫星及地面运行控制系统组成的 全球卫星导航系统

7、，基 本实现全球覆盖。A. RFID7.（D ）168.A. 20 多 B. 20 C .D. 30 多B ）作为信息产业发展的第三次革命。A. RFID B. 物联网 C . EDID. GPS四、简答题（答案略）1. 简述物流 EDI 的运作过程。2. 物流条码与商品条码有何异同点？ 维条码究竟 能容纳多3. 二维条码有哪些优点？ 一 少信息？4. 简述条码技术在物流作业中5 .简述POS系统的作丿何谓 EDI 技术？应用的应用6.OEDI 技术应具备哪些 基本要素？7.8. 证？9.10.什么是 EDI 标准？ EDI 标准有哪些主要内 容？ 物流企业通过 EDI 系统可处理哪些物流单简

8、述 RFID 的应用原理。GPS在物流业中的应用。第 3 章电子商务环境下供应链管理综合训练简述基础训练、 名词解释（答案略）1 ?供应链2 ?供应链管理3 ?快速反应4 ?高效客户反应5 ?电子订货系统1 .供应链管理是物流一体化管理的延伸。2?供应链管理是物流管理的新战略。可将供应链划分3. 按照供应链的运行模式， 应链和拉动式供应链。4. 供应链上的五种流动要素包括价值流、 流、资金流和价值流为推动式共物流、信息O5 .供应链管理的本质目标是将合适的'产品或服务按照 合适的状态与包装，以合适的 数量和合适的成本费用，在 合适的时间送到合适 客户的合适地方，并使总成本为最 /小。6

9、. QR主要集中在一般商品和纺织行业， 对 客户需求做岀快速反应。ECR的四大要素包括 高效产品引进、高效 商店品 咼效促销和咼效补货。八、要目标是7种、8 .电子订货系统的构成内容包括.订货系统、 通信网络系统和接单电脑系统。、选择题划分为(BD )。A.平衡的供应链B.稳定的供应链C.倾斜的供应链D ?动态的供应链1.从供应链容量与用户需求的关系方面，可将供应链2. （ABCD）。A . 企业内部供应链 供应链C . 动态联盟供应链 网络供应链 按照供应链的功能模式，可将供应链划分从供应链的空间范围来划分，可将供应链划分为B. 产业D. 全球3. AB )。B. 反应性D. 拉动式6 (A

10、 )A ?“拉动式”供应链 式”供应链C ?有效性供应链“丄B. “推动D. 反应性A . 有效性供应链供应链C . 推动式供应链供应链4. 以下属于供应链管理特点的是（ ABCD） A ?基于流程的管理模式B. 一体化经营的集成化管理模式D ?全新的C ?全过程的战略管理库存观E ?以最终客户为中心5 ?供应链存在的源头要素是 （ ABCD） 。A ?价值流B ?信息流C ?物流D ?资金流E. 工作流?以客户需求为原动力的供应链管理模式是供应链7 ?以下哪些属于实施(ACD)QR的三个阶段?A ?对所有的商品单元条码化B?创建同业务计划C?增加与内部业务处理有关的策略D ?联合计划、预测与

11、再充实E. 订单产生8 ?无论采用何种形式的电子订货系统，皆以 (D )的配置为基础。A ?生产订货系统货系统C ?库存订货系统货系统B. 销售订D ?门店订四、画图题 (答案略 )1 ?请画出供应链的网络结构模型图2 ?请画出“推动”式和拉动”式供应链模“?型O3.请画出ECR的运作过程图五、问答题(答案略)1 ?供应链管理与传统企业管理有什么区别?2. 谈谈供应链管理实施的基本步骤3. 实际工作中如何构建一条供应链?4. 供应链管理与物流管理二者的关系如何?些?5 . 供应链管理中物流管理的基本功能有哪6. QR的目标是什么？主要解决什么问题？7. ECR的目标是什么？主要解决什么问题8?

12、试比较QR与ECR勺异同。第4章电子商务环境下的物流外包综合训练基础训练一、名词解释（答案略）1.2.3.4.物流外包 第三方物流 第四方物流 物流一体化1、填空题1?物流一体化的发展可分为三个层次，即 体化、微观物流一体化、宏观物流一体化。物流自身和*2 ?第三方物流产生于20世纪70年代的欧美3 ?第三方物流具有以现代信息技术为基础、偿服务、为客户提供个性化服务、为客户提供专业化服务、与客户建立长期的战略联盟4 ?第三方物流创造价值的途径与方法有提高率、注重与客户运作的整合、提高发展客户的运作能力和强纵向或横向的整合等。5?第四方物流的运作模式有 协同运作模型、方案集成商模式和行业创新者模

13、式等形式。6?企业物流外包一般有行业的性质、企业的性质、企业的规模、企业物流外包成本与收益的权衡及物流对企O合同有和决策智能化等特点。运作效壬。业降低成本的影响等影响因素。、选择题1.第三方A ）。A . 20世纪70年代纪60年代C . 20世纪80年代纪50年代2 ?在电子商务环境下，最具潜力的一种业务 式就是（C）。A ?技术外包、八厶A.生9rB.D.20 世20 世外包形B?产品外D ?服务外E供应链外包?第三方物流在国外也称（物 流”A ? “合冋物流”C ? “代理物流”B.D .“外包“物流外协”4.第四方物流（4PL）实质上是（BD）的集成者。A ?竞争力B.供应链C ?价值

14、链D.物流5.第四方物流是由（D）公司首先提出的。A?马克西姆B.麦肯锡C?波多里奇D.安德森3咨询ABCD）。四、简答题（答案略）1?电子商务环境下物流外包有何现实意义？2?电子商务环境下物流外包的策略有哪些？3?物流一体化有何特征？4?第三方物流发展战略有哪些？是什5 ?电子商务环境下我国第四方物流发展对策 么？6 ?第三方物流与第四方物流有何关系？第5章电子商务物流模式综合训练基础训练、 名词解释（答案略）1 ?自营物流概念2 ?共用物流系统 3?物流联盟概念4.5.6.B2B物流模式概念B2C物流模式概念C2C物流模式概念填空题1 ?自行组建物流系统分 全能型、配送中心型、 混合型 三

15、种情况。2 ?共用物流系统模式目前有物流通道型、建立电子商务物流系统完全共用型、设立专门:种情况。3. 利益是物流联盟产生的最根本原因4. B2B电子商务物流具有几个明显特点和电 的特点相适应，即信息化、 标准化、柔性化。化、化、子商务智能化、5.商务平台、买家、第三方支付平台目前，我国C2C网络购物系统由卖家、C2C电子和物流公司五大部分司构成。1?电子商务物流模式主要包括（A.自营物流ABCD）。B.共用物流系统c ?第三方物流D?物流联择题盟2. B2C电子商务从本质上是集合了（ ACD）的一种网上交易模式。B. 业务流 C ?物流A ?信息流D ?资金流B ） 电子商B. C2C C

16、? B2C3 ?以下不适合选择自营物流模式是（ 务。A. B2B D. B2G4 ?建立物流联盟模式的基本条件是（ 的成熟。A ?第一方物流 B . 第二方物流 C ?供应链系统D.第三方物流5? （B ）是物流配送企业之间为了提高配 送效率以 及实现配送合理化，以互惠互利为原 则，互相提供便利 的物流配送服务的协作型配送 模式。配送 C ?第A ?物流联盟B? 共三方配送D ?供应链配送四、简答题（答案略）1 ?简述电子商务环境下物流配送的主要模式 有哪些？2 ?物流联盟模式有哪些优缺点？3? B2C电子商务物流模式选择的微观影响因素有哪些？4 ?根据B2B电子商务交易特征，可供其选择地物流

17、配送模式有哪些？5. B2C物流配送体系有何要求？第6章电子商务环境下采购与生产物流管理综合训练基础训练名词解释（答案略）1 ?采购管理 2. JIT采购3 ?物料需求计划（MRP）4 ?准时生产方式（JIT）3?看板管理1、填空题优化调1.采购管理基本内容有 业务支持、业务审核、 整、批准实施。2 ?根据产品生产的重复程度把 大量、成批三种类型。3? MRP是 Material Requirements Planning 的缩 写，中文通常翻译为“物料需求计 物料清单、库存数据和主把生产过程划分为单件、技术。.，其含义是利用牛产计划计算物料需求的一套4. MRP TT的入口是 订单和预测,

18、产要求，通过主戈'I它产生预测与生MPS建立了生产计划和资源需求计5 ?准时生产方式基本思想可概括为“在需要的时候、按需要的量牛产所需的产品。”、选择题1.2.（ A ）管理是物流供应链管理的起始点。A . 采购B. 生产 C . 库存D ?装卸搬运 影响生产物流的主要因素有（ ABC ）。A . 企业的生产类型B . 企业的生产规模C . 企业社会专业化与协作水平业的类型产物流D.企3. 根据物资在生产工艺过程中的流向，把生 划分为（ ABC ）三种类型。A . 项目D . 简断B. 连续 C . 离散4. 在ABC分类法中，（C ）类物资 右，占用资金 20%左右。A . C B.

19、 D C. B D. A5. MRP逻辑原理包括（ABD ）A . 物料清单 BOM品进度计划 MPSC . 看板管理品种 占 30%左D . MRP闭环6. JIT实施的策略包括（ABCA ?看板管理置合理化C ?生产均衡化程化B.资源配D?生产流四、问答题（答案略）1.2.3.4.5.网上采购管理与传统采购管理的差异表现在哪里?试分析MRP逻辑原理。JIT生产方式的基本手段有哪些？JIT采购主要包括哪些流程？看板管理的功能有哪些？6. MRPH的与MRF有什么关系？第7章电子商务环境下仓储管理综合训练基础训练、名词解释（答案略）1.2.自动化仓库零库存管理3.4.5.EOQABC分类控制法

20、装卸搬运LA填空题1 ?从企业经营过程的角度将库存分为经常库存、安全库存、季节性库存、促销库存、投机库存、积压库存、生产加工和运输过程的库存七种类型。2 ?合理化的库存管理目标为 合理库存量、合 理库存 结构、合理库存时间、合理库存网络、仓库网点的合理 布局。3. 安全库存是指为了防止不确定因素（如大量突发性订货、交货期突然延期等）而准备的缓冲库存分为单4 ?按装卸机械的用途，装卸机械设备主要可 件作业用设备、集装作业用设备、散装作 类。5?按自动化仓库与生产连接的紧密程度可将自动化仓紧密型和紧密型自动 化仓库类型业用设备二大库分为独立型、1.（ABCD）。A . ABC分类控制法订购批量方法

21、C.定量订货法在电子商务环境下，库存控制方法主要包 括B .经济D.定期订【、选择题货法(ABCD)B.垂直循2. 按货架构造形式可将自动化仓库分为 动化仓库。A.单兀货架式环式C ?水平循环式D.贯通式3?自动化仓库主要由（ABCD部分组成A ?货物存取机B.储存机构C .送设备D ?控 制装置4?在ABC分类法中，（C ）类物资， 种占30%左右，占用资金 20%左右A. C B. D C. B指标来衡量B ?服务5 ?库存管理效率的高低可以通过（A ?库存资金周转率 水平C ?缺货率应费用6 ?在装卸活性中，（ C ）级表示箱子或被 捆扎后的 物料，下面放有枕木或其他衬垫后，便 于叉车或

22、其他机 械作业的状态。A. 0 B. 1 C. 2 D. 3四、问答题（答案略）什么？ 本方法。K 哪些？么管理1 ?在电子商务环境下库存管理的现实意义是2 ?试分析在电子商务环境下零库存管理的基 3?电子商务环境下实施零库存管理的条件有4 ?自动化仓库的主要结构包括哪些？5 ?自动化仓库规划设计的内容包括哪些？6 ?在进行装卸搬运活动过程中，应遵循什 原则？第 8 章 电子商务环境下运输与配送管理综合训练基础训练一、 名词解释（答案略）1 ?运输2 ?智能化运输系统3 ?电子商务配送4 ?配送中心5. 共同配送1、填空题1.运输的基本原理有 规模经济、距离经济两 种。2?按运输工具不同，包装

23、可分为 铁路货物包 装、卡 车货物包装、船舶货物包装和航空货物包装。.23 ?与传统配送相比较，电子商务配送体现出 以下几方面的特点虚拟性、高效性、低成本性、 化。4 ?电子商务物流配送管理的目标 快捷响应、 最低库存、整合运输。5?影响配送中心系统设计的关键要素主要为 特定的客户或末端客户提供服务 、配送功能健 全、辐射范围小、多品种、小批量、多批次、短周期。八选择题1 ? 一般来说，运输的两个基本功能是（AB ）。B.短时间A ?产品空间转移产品存放D ?增加收C ?节约成本、人2.“防潮湿”属于（AA ?运输标志）包装标志类型。B.指示性标志C ?警告性标志D ?商品标3.按配送中心的配

24、送对象分类，配送中心可分为（AB ）。A ?专业配送中心 送中心C ?供应型配送中心 型配送中心4 ?不合理配送的表现形式有（ A ?资源筹措的不合理 策不合理C ?价格不合理B.柔性配D?销售AD ）。B.库存决D?配送与4直达的决策不合理要解决的关5 ?实现基于虚拟企业的电子商务物流配送需键技术基础主要包括（ABCD A ?高度现代化水平的核心 企业B ?高效的信息支撑体系和管理信息系C?协作的战略合作伙伴关系D ?发达的物流配送网络四、问答题（答案略）1.集装箱运输有什么特点？2 ?实现运输合理化的途径有哪些？电子商务环境下运输管理的发展趋势是怎 请阐述电子商务物流配送的运作程序。 电子商务物流配送实施过程