助理物流师试题无答案解析

1、#+助理物流师试题无答案 备注：考试时间：120分钟一、案例分析计划HenriNestle ）设立于 1867 年,500座工厂，员工总数约全球有总部位于22万名,台湾雀巢与家乐福的供应商管理库存（VMI）雀巢公司为世界最大的食品公司，由亨利雀巢（ 瑞士，行销全球超过 81国，200多家子公司，超过拥有主要产品涵盖婴幼儿食品、乳制品及营养品类、饮料类、冰淇淋、冷冻食品及厨房调理食品 类、巧克力及糖果类、宠物食品类与药品类等。家乐福公司为世界第二大的连锁零售集团， 1959年设立于法国，全球有 9061家店，24万名员工。台湾家乐福为台湾量贩店龙头， 23家店。雀巢与家乐福公司在全球均为流通产业

2、的领导厂商，在ECR（Efficient Consumer Response有效顾客反应）方面的推动更是不遗余力。1999年两家公司更协议在 ECR方面做更密切的合作，台湾雀巢在 1999年10月积极开始与家乐福公司合作，建立整个VMI计划的运作机制，总目标要增加商品的供应率，降低顾客（家乐福）库存持有天数，缩短订货前置时间以 及降低双方物流作业的成本。一、雀巢与家乐福的关系现状雀巢与家乐福的关系只是单纯的买卖关系，家乐福对雀巢来说是一个重要的顾客，决定 购买的种类和数量，所以雀巢对家乐福设有相对应专属的业务人员，在系统方面，双方各自 有独立的内部ERP系统，彼此间不兼容，在推动计划的同时，家

3、乐福也正在进行与供货商以 EDI联机方式的推广计划，与雀巢的VMI计划也打算以EDI的方式进行联机。二、双方的投入在人力投入方面，雀巢与家乐福双方分别设置专门的对应窗口，其他包括如物流、业务 或采购、信息等部门则是以协助的方式参与计划，并逐步转变为物流对物流、业务对采购以 及信息对信息的团队运作方式。经费的投入上，在家乐福方面主要是在EDI系统建置的花费，也没有其他额外的投入，雀巢方面除了 EDI建置外，还引进了一套 VMI的系统，花费约250万新台币。三、实施VMI所取得的成果在具体的成果上，除了建置了一套VMI运作系统与方式外，在经过近半年的实际上线执行VMI运作以来，对于具体目标达成上也

4、已有显著的成果，雀巢对家乐福物流中心产品到货 率由原来的80%左右提升至95% （超越目标值），家乐福物流中心对零售店面产品到货率也由 70%左右提升至90%左右，而且仍在继续改善中，库存天数由原来的25天左右下降至目标值以下，订单修改率也由 60%-70%的修改率下降至现在的 10%以下。在双方合作关系上，对雀巢来说最大的收获却是在与家乐福合作的关系上，过去与家乐 福是单向的买卖关系，顾客要什么就给他什么，甚至是尽可能的推销产品，彼此都忽略了真 正的市场需求，导致卖得好的商品经常缺货，而不畅销商品却有很高的库存量，经过这次合 作让双方更为相互了解，也愿意共同解决问题，并使原本各项问题的症结点

5、陆续浮现，有利 于根本性改进供应链的整体效率，同时掌握销售资料和库存量来作为市场需求预测和库存补 货的解决方法。另一方面雀巢在原来与家乐福的VMI计划基础上，也进一步考虑针对各店降低缺货率，以及促销合作等计划的可行性。根据上述背景材料，完成以下问题：（1 ）、什么是VMI ?实施VMI对企业有什么要求？（2 ）、实施VMI给雀巢与家乐福带来了哪些好处？（3）为了实施VMI，雀巢与家乐福作了哪些工作？（4 ）、供应商库存管理一般分为几个步骤？（5）、上述案例中供应商库存管理系统的特点有哪些？给我们什么启示？（6）、请设计一个供应商考核表。二、路线优化A城市某配送中心欲将一批货物用汽车送到B城市一

6、客户，该配送中心根据这两个城市之间可选择的行车路线的公路交通地图，绘制了公路网络图。图中，圆圈也称结点，代表起 点、目的地和与行车路线相交的其他城市。箭矢或称为分支，代表两个结点之间的公路，每 一条公路都标明运输里程。请确定配送车辆的最佳运输路线。三、库存决策某企业A产品安全库存为20单位，需求量的期望值为100单位/月，单位货物的每月存储费为0.5元/单位月，提前订货期的期望值为6天，每次订货费为100元。请计算：货物A的最佳订购批量、最小库存总费用、订货点？四、流程设计在配送业务中，配货作业的具体工作步骤是：当配送管理部门接到配送定单后，首先由 管理人员进行订单分析处理，将配送需求指示转换

7、成配货单，然后向有关的作业人员传递下 达配货指令。配货作业人员则根据配货单上的内容说明，按照出货优先顺序、储位区号、配 送车辆趟次号、客户号、先进先出等方法和原则，把出货商品分拣、组配，整理出来，经复 核人员确认无误后，放置到暂存区，准备装货上车。配货作业是通过人员或分拣设备的行走移动搬运拣取货物，再按一定的方式将货物分类、 集中、分放完成配货作业，从实际运作来看，分拣配货作业是在拣货信息的指导下进行的， 因此配货作业是订单处理和商品实体流转过程的统一，综合起来表现为订单处理及配货信息 的传递、配货作业操作两个方面的工作内容。其中，订单处理与配货信息的传递包括：订单处理、配货信息的传递；配货作

8、业操作包 括：行走和搬运、拣取货物、分类集中。总的来说，配货作业环节工作量大，工艺过程复杂，而且作业要求时间短，准确度高， 服务质量好，因此，加强对配货作业的管理非常重要。在对配货作业的管理中，根据配送的 业务范围和服务特点，具体来说就是根据顾客订单所反映的商品特性、数量多少、服务要求、 送货区域等信息，对配货作业系统进行科学地规划与设计，并制定出合理高效的作业流程是 配货作业系统管理的关键。此外，为防止分拣错误的发生，提高配送中心内部储存管理账物 相符率，以及顾客满意度，必须规范拣货过程的操作。影响拣选作业效率因素很多，因此， 需对不同的订单需求应采取不同的拣选策略，即拣货生产如何运作组织的

9、问题。问题：1、 请设计“分拣配货作业工作流程图”。2、请设计“拣货单”。999999999999999999 操作 2010 助理（一）单项选择题（每题0.5分，共50分）1. WMS系统入库信息与单证处理流程为（ A .入库通知单7货位安排7确认入库B .指示存储7确认存储7更新库存7确认入库C.入库通知7检查预留货位7存放物品D .指令存储7货位确认7存放指令2. WMS系统出库处理的信息与单证处理流程为（A 出库单7拣货单7提货单7运送单B .出库单据7拣货单7配载通知7运送路线7储存结算单C.生成出库单据7输出货运单7输出包装明细7确认出库7生成会计数据D .出库单7提货单7行车单7

10、结算单3. 制造企业安全库存、销售企业安全库存分别由（A .生产周期、销售周期B .消耗量、提前期C. DRP、D. MRP、4. 在 WMSA.B.C .D .MRPDRP系统内，库内物品移动信息生成由（）设定。）执行，再移入计算机系统。PDT CCD RFPOS5. 在TMS中，运输任务计划及调度管理模块内容包含（A .接单7排计划7安排车辆7承运B .接受货运单7按日安排作业单7确定车辆7承运C .最小业务分单7线路与车辆调配7配载D .计划表7行车路单7配载指令7收费单6. TMS基本业务流程表现为（）。A .运输任务产生7运输调度7运输过程管理与查询7运输资源管理7客户管理7费用结B

11、 .运输订单7制定计划7安排车辆7过程控制7费用管理C. 揽货接单7安排运输工具7过程控制7费用结算D. kN输任务产生7调运7过程查询与监控）功能保护7. 货运代理信息系统是对客户、承运商和内部人员开放的系统，经常采用（ 公司商业机密。A 防火墙B 权限管理C.垂直控制D 随机障碍8. 货运代理信息系统与外界其他软件连接采用（A . Extra net 13.Web siteC. 公共信息平台与企业网D. EDI9. FMS的出口系统模块功能是（A .订舱委托7操作调度7单证处理7查询统计B .揽货接单7安排运输工具7制单打单7中转调度C.客户托运7拖车调运7装船承运7到货通知7费用结算D

12、.揽货订舱7操作调度7制单打单7收费7承运查询7费用托收10. FMS进口系统的费用管理功能集中在（）方面。A .应收应付账务处理B .催收客户欠款C.内部账务处D .报表制作）收取船舶和货物的代理费。11. 船务代理人一般按规定的收费标准向（A .承运人B .委托人C.收货人D .发货人）办理集装箱及货物的保税运输手续。12集装箱运输中，在内陆清关时，在（A .进口地 B .出口地C.装箱地D .收货人指定地13集装箱海运出口货运流程为（A .揽货7订船7装船7承运B .揽货与订舱7装箱与装船7开立提单7承运C .订舱7用箱申请7货物装箱与报关7重箱进港7装船7签发提单D .重箱进港7签场站

13、收据换提单7凭提单换提货单7凭提货单运输 14集装箱海运进口货运程序是（）。A .卸船7凭提单提箱7掏箱7空箱回运B .卸船7提单换提货单到港区提集装箱7掏箱7空箱回运、进港交接C.卸船7通知收货人凭提单提货7空箱回运D .卸船7通知货代办理提货手续7货代凭提单提货，按收货人指令运至目的地15. 当托运人向船公司提取空箱时，托运人必须事前（A .付款B .付押金C.物款担保D .完备用箱手续16. 场站收据的流程是（A .托运人制单7代订舱编号7货代报关7货代退托运人作配舱回单B .接货人制单7预留舱位编号7货代报关C .托运人与接货人签单7货代订舱与报关7货代退托运人回单D .货主制单7船代

14、订船7货代报关7货代通知船公司及货主回单17. 发货人最迟在船舶到港前将订舱单发给船公司或代理人，订舱单的主要内容有（A .发出地与到达地、货物状况、代理人联系方式B .发出港与到达港、需要货箱量、装运时间与交换方式C.装箱港和卸箱港及目的地、发货人资料、货物清单、货箱数量、交接方式、代理人 D .装运港与到达港、箱数与种类、费用、交接代理人资料18. 定期租船条件下，船东负责租船人分别负责（）。A .船员工资、船舶营运费用B .人与船的费用、航运费用C.船员工资、所有船舶费用D .船员工资、船舶堆场与保险费用，与货运有关的费用19. 航次租船的租金与（）相同。A .货物运费B .期租租金C.

15、使用费用D .除船员外的船舶使用费20. 开发运输客户的主要途径是（A .承运人网络 B 运输市场网络 C.货运代理 D .市场营销21. 差异化客户服务是根据（A .客户的价值不同B . 80%的经营收益来自20%的客户C.客户的服务需求不相同D .自身的资源能为所有客户提供优质服务1号至9号，零担货22按铁道部颁发的铁路货物运价规则的分号运价，整车货物分 物分21至24号，运价号上升，运价率（A .不规则变动 在线答题 试题题目预览一、单项选项题-职业道德题（每题1分，共15分）第1题作为会议的主持人，在讨论某合作方案时产生严重分歧，较妥当的处理方式是（）。（1分）第2题对工作之余的继续学

16、习，应该采取的做法是（）。（1分）第3题如果某公可公布的生产或销售额中的统计数据不准确，员工正确的反应应该是（）。（1 分）第4题如果领导派两个人共同做某项工作，但其中一个人与另一个人不配合。此时，另 一个人应该（）。（1分）第5题关于职业选择的意义，正确的理解应该是（）。（1分）。（1 分） ）° （1 分）和行为规范两个层面来开展。（1分）。（1 分）。（1 分）。（1 分）。（1 分）90%的人曾想过要发明某种东西，可第6题如果领导布置一项从来没有做过的工作，理智的做法应该是（ 第7题如果所在的单位经营状况不景气，员工正确的做法应该是（ 第8题现代物流职业道德建设应重点从（ 第

17、9题管理的本质是（ ）。（1分） 第10题现代商业社会的职业精神源自于（ 第11题支持企业可持续发展的核心因素是（ 第12题对于“跳槽”现象的正确看法应该是（第13题实现人生理想价值的具体表现和重要途径是（ 第14题资料显示，每个人都是一个潜在的发明家， 是大多数人的热情只能维持一个星期左右，不能让智慧之花结出创造之果，其主要原因是（）。（1 分）第15题单位年终要进行先进工作者的评选，采取匿名投票方法。作为该单位职工，在下 列投票行为中，最正确的选择应该是（）。（1分）二、多选题-职业道德题（每题1分，共10分） 第16题下列关于创新的论述中，正确的是（）。（1分）第17题在下列“诚信”的说

18、法中，正确的应该是（）。（1分）第18题职业道德的特征包括（）。（1分）。（1 分）第19题真正评价从业人员职业责任感的方面，应该是看其（ 第20题关于职业纪律的正确表述是（）。（1分）第21题下列关于道德的说法中，正确的有（）o （1分）第22题处理员工与领导之间关系的正确态度是（）o （1分）第23题企业文化的整体功能表现在（）。（1分）第24题企业价值观是企业职工在长期生产、生活和经营管理中逐渐建立起来的一种共同 的（）。（1分）第25题企业的形象包括（三、单项选择题（每题1分，共第26题下述（第27题.（）o （1 分）-专业知识题60分）不能实现物流一体化的功能运作。 是对一体化管理

19、哲学的通俗解释。）建立的稳定商业关系。>（1 分）（1分）（1分）o （1 分） 这是因为（第28题供应链是围绕（第29题将供应链划分为不同类型的基本标准是（第30题目前物流产业界对第三方物流的期望非常高，第31题物流成本控制的对象是（ ）o （1分）第32题在航次租船合同下，（）必须按合同的规定，按时抵达装货港及装卸指定货物， 并按时运抵目的港。（1分）第33题多式联运的法律基础是明确（）之间的责任与权利。（1分）第34题不具有货物运输承揽性质，只相当于财产租赁的租船经营方式的是（1分）第35题下列描述不符合定期租船合同要求的是（）o （1分）第36题航次租船合同分为两种：货运合同和船

20、舶租赁合同。前者以货物为合同标准，报 酬方式为（）;后者以船舶为合同标的，报酬方式是（）o （1分）第37题下列叙述不是大陆桥运输内容的是（）o （1分）第38题集装箱进出港区时确定箱体交接责任的单证是（）o （1分）第39题CFS/ CFS集装箱运输条款是指（ ）o （1分）第40题统一杂货租船合同（uniform general charter），简称为"金康”（GENCON）是（）租船合同。（1分）第41题OCP运输条款是（）o （1分）第42题物流管理与运输管理的区别是（第43题货运代理机构的主要优势在于（）。（1 分）租赁。）o （1 分）o （1 分）（）运输是最可靠的运

21、输方式。）o （1 分）o （1 分）第44题从变化率与平均运输时间的比率来分析，第45题国际航空运输中最主要的单据是（第46题我国运输法律条款的最终解释人是（第47题对由于自然灾害造成的单独海损不承担赔偿责任的险种是（）o （1分）第48题国内陆路与水路运输货物运抵目的地后，如果收货人未及时提取货物，该承运合 同下的保险单责任终止期最多延长到收货人接到“到货通知单”之后的（）天为止。第49题通过（）可完成车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型等功能。第50题仓储管理信息系统第51题运输信息管理系统第52题电子商务经历了（WMS）的功能不包括（）。（1分）（TMS）不包括（）o （1分）过程

22、。（1分）第53题国际货物运输代理信息系统的基础管理是（第54题运输计划的中心内容是（）。（1分）第55题采购市场调查程序是（）o （1分）四、多项选择题-专业知识题）。（1 分）（1分）（1分）（1分）（每题1分，共40分）第86题由（）方式构成的库存管理是供应物流的核心部分。（1分）实现。（1第87题培育客户忠诚度就是与客户建立长期稳定商业关系，它需要通过（ 分）第88题增值服务的特定内容是（）。（1分）第89题物流质量管理指标包括（）。（1分）第90题运输代理在（）方面有优势，货物托运与承运方必须与其合作。第91题集装箱班轮CY / CY运输条款的内容包括（）。（1分）第92题与FCL/

23、 FCL（整箱货对整箱货）相应的交接方式是（）。（1分）第93题为实现集装箱海运系统的高经济效益，必须形成集装箱干线的中心港与（ 网络配合。（1分）第94题出口转运货物由运出港的货运代理安排舱位，具体包括（）。（1分）第95题货物运输计价规则中对运费计算的具体内容有（）等。（1分）第96题运输合理化要解决的主要问题是（）。（1分）第97题在我国运输市场营销中，公路运输的货源网络成员、铁路运输的中介组织和海运 的揽货网络成员分别是（）。（1分）第98题海运费按（）不同方式分别计价。（1分）第99题海运操作模块是货运代理信息系统中的核心部分，其功能包括（第100题运输与配送管理信息系统的车辆管理功

24、能有（）。（1分）第101题物流信息编码的原则包括（第102题采购市场调查方法有（第103题采购调查的询问法分为（第104题调查表的内容有（1分）第105题抽样调查必须解决的问题是（第106题采购市场调查的定性预测方法是（第107题采购市场调查的定量预测方法是（）。（1 分） ）。（1 分）。（1 分）。（1 分）。（1 分）。（1 分）（1分）的）。（1 分）。（1 分）。（1 分） ）。（1 分）。（1 分）° （1 分）° （1 分）。（1 分）第108题仓库总平面普遍划分为（第109题配送计划执行的步骤是（第110题仓库作业区布置应考虑（第111题配送作业合理化标志

25、分为第112题MRP的输入文件是（第113题MRP的输出文件是（第114题第三方物流在仓库运营商的表现是（第115题流通加工分为（）。（1分）单项选择题（本题型共93题，每题1分。共93分。）第1题物流中的运输方式除了铁路，公路，水路航空外还有（）（1分）第2题物品从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装，分割，计量，分拣，刷标志,栓标签,组装等简单作业称为（）（1分）第3题配送按配送的时间及数量分类，可分为定时配送，JIT配送，定量配送及定时定路线配送（）（1分）第4题物流信息系统的基本功能有信息采集，储存，（）及信息处理与输出（1分）第5题物流的基础标准包括：专业计量单位标准，物流基础模

26、数标准及（）等（1分）第6题物流对企的重要程度相对较低，同时企业处理的物流能力也低此时宜选择（式来处理物流（1分）第7题有作业高度在12米以上，需要使用堆垛机械，应该选择（）（1分）第8题目前，岸边集装箱装卸桥，1般轨道面上的起升高度为25m，轨道下面起升高度为m（1 分）第9题集装系统的两大支柱是集装箱与（）（1分）方(1分)第11题国际物流是跨国间进行的物流活动，这主要包括发货，国内运输,出口国报关，国际间运输，进口国报关，送货等业务环节，其中（）是国际物流的关键与核心环节（1分）第12题我国海关法规定,出口商品的发货人或其代理人应当在装货的（ 关申报.（1分）第13题我国海关法规定,出口

27、商品的收货人或其代理人应当自运输工具申报进境之 时起（）天内向海关申报（1分）第14题我国港口规定，在进行理货时，签证工作1般在不超过船舶装卸商品结束后（ 小时内完成（1分）第15题流调研按研究对象不同可分为（）（1分）第16题根据研究物流业务不同，物流调研分为（）（1分）第17题物流调研按研究品种不同可分为（）（1分）第18题1个完整物流调研活动，通常包括4个阶段即物流实际调查 展预测及（）（1分）第19题根据对象发展变化规律来推测对象未来的发展变化趋势称为（第20题物流预测的主要应用方法是（）（1分）第21题物流供应市场是指物流服务（）的市场.（1分）第22题进行物流调研资料综合分析的时间

28、序列分析最常见的内容是 变化趋势.（1分）第23题在物流作业中物流设备运行标准，作业程序，作业要求等标准称之为（第24题物流企业要正确选择物流业务的发展方向，寻找缝隙市场和发展机遇（）分析（1分）第25题按竞争性质划分，物流方案包括（）（1分）第26题对物流调研资料进行综合分析，按研究的内容类型分，可分为（第27题对物流调研资料进行综合分析，按研究的内容学术性质分第28题小范围专营某种物流业务的全功能服务的战略称之为（第29题大范围专营某种物流业务的单1功能服务的战略称之为（第30题如果供应商有较强的开发能力，采购业务对本公司很重要）前向海,资料整理分析，实际发(1分)，并能反映发展）（1 分

29、）,必须进行）（1 分），可分为（）（1分）（1 分）（1 分），同时此采购业务对供应第10题我国联运托盘的规格尺寸主要有3个规格：即800*1000,800*1200和（）商也很重要，那么此类供应商，按重要性方面来说，应该属于（）供应商判断题 （本题型共80小题，每题1分，共80分），可分为：社会物流，行业物流与企业物流（1分）5S,即服务性,快捷性，有效的利用面积和空间，规模适当化，第1题物流按照物流系统性质分类第2题物流系统化的目标简称为 库存控制（1分）(1分)第3题物流是存储与运输的统称第4题配送处于"2次运输""末端输送”的地位,与运输相比，它更直接面向并靠近用户（1分） 第5题物流成本管理即对物流各环节的成本进行管理（1分）第6题物流质量管理是全员参与，全程控制，全面管理，整体发展的.（1分）第7题销售物流合理化的第1原则,就是商物分离（1分）第8题工业包装的目的是为了促进销售，讲究包装外形美观，装潢富于吸引力（1分）第9题越是竞争激励的企业，企业越是要强化对供应链和分销渠道的控制，此时企业应该自营物流（1分）第10题物流行业的增值服务主要是货物拆拼箱，重新贴签/重新包装，包装/分类/并货/零部件配套，产品退货管理，组装/配件组装，测试维修等（1分）第11题第4方物流的主要作用是：对制造企业或分销企业的供