南开17秋,公共部门绩效评估保证100分

1、试卷总分 :100 得分 :100单选题 （共 20 道试题 ,共 40 分 ）1. 美国公共部门绩效评估的第四阶段的特点是A. 民营化的兴起B. 效率C. 腐败D. 经济满分： 2 分正确答案 :A2. 下列哪一种不属于访谈法的方法和技巧A. 明确提出的问题B. 注意提问的方法C. 注意观察访谈者D. 掌握倾听的技巧满分： 2 分正确答案 :C3. 下列哪些不属于举止文明的指标要素A. 态度和蔼B. 仪表端庄C. 公平无私D. 语言规范满分： 2 分正确答案 :C4. 下列属于自我心理调控的方法有A. 心理共振法B. 群体信息沟通C. 自我意识D. 群体规范控制满分： 2 分正确答案 :C5

2、. 座谈会控制的人数一般在A. 5-8 人B. 10-20 人C. 6-12 人D. 7-13 人满分： 2 分正确答案 :C6. 下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点A. 复杂性B. 动态性C. 变异性D. 系统性满分： 2 分正确答案 :D7. （）要回答的首要问题： “在既定的时间内，预算投入究竟产生了什么样的结果？A. 效能B. 经济C. 公平D. 效率满分： 2 分正确答案 :D8. 下列哪种不属于文献调查法的实施A. 编写文献大纲B. 筛选和分类C. 复印和摘录D. 整理访谈记录满分： 2 分正确答案 :D9. 美国公共部门绩效评估的第二阶段人们有深入的认识的是A. 公平B. 效

3、率C. 腐败D. 经济满分： 2 分正确答案 :C10. 下列哪种不属于文献调查法的优点A.历史性B.间接性C.无反映性D.简便易行满分： 2 分正确答案 :D11. 过去考评周期一般为A. 一年B. 二年C. 6 个月D. 1-2 个月满分： 2 分正确答案 :A12. 下列哪种不属于举止文明的指标要素A.态度和蔼B.仪表端庄C.公平无私D.语言规范满分： 2 分正确答案 :C13. 下列哪些不属于评估管理机构的主要职责A.拟订评估方案B.制定评估计划C.分析定量评价结果提出咨询意见D.给予技术指导A. 经济C. 效益满分： 2 分正确答案 :C14. 下列哪些不属于依法行政的指标要素A.公

4、正合理B.仪表端庄C.公平无私D.公开透明满分： 2 分正确答案 :B15. 下列哪一个不属于 3EB. 效率D.功率满分： 2 分正确答案 :D16. 下列属于他人心理调控的方法有A. 心理共振法B. 群体信息沟通C. 自我意识D. 群体规范控制E. 自我教育满分： 2 分正确答案 :A17. 制度建设、思想建设、组织建设和作风建设主要由哪一个评估主体来完成A. 综合评估组织B. 直管领导C. 行政相对人D. 评估对象自身满分： 2 分正确答案 :A18. 美国公共部门绩效评估的第一阶段，测评好坏的重要标准是A.公平B.效率C.清廉D.经济满分： 2 分正确答案 :B19. 中介机构的选聘方

5、式方面，下面哪种是错误的A.题名选聘B.民主投票C.招标D.管理机构选择满分： 2 分正确答案 :B20. 根据部门领导与部门预先确定的目标，根据实现程度进行评估的方法是A. 行为锚定法B. 目标管理法C. 关键事件法D. 强制分布法满分： 2 分正确答案 :B多选题 （共 20 道试题 ,共 40 分 ）1.公共部门绩效目标的特点有哪些A.责任”形式特殊B.目的不同C.体系完整D.体系复杂E.不确定性满分： 2 分正确答案 :ABDE2. 下列哪些属于行政投诉的指标要素A. 执行计划B. 投诉成立次数C. 成立投诉整改程度D. 投诉反馈程度E. 投诉完成程度满分： 2 分正确答案 :BC3.

6、 下列哪些属于思想建设的指标要素A. 学习教育B. 团结协作C. 廉洁自律D. 职业道德E. 进取意识满分： 2 分正确答案 :ADE4. 下列哪些属于调查问卷法的优点A. 获得第一手资料B. 减少调查者压力，获得真实情况C. 回收率低D. 无反映性E. 被调查者需要一定文化满分： 2 分正确答案 :AB5. 下列哪些属于务实高效的指标要素A. 时限B. 团结协作C. 廉洁自律D. 应付变化E. 结果满分： 2 分正确答案 :AE6. 下列哪些属于建立评估指标的基本原则A. 公平公正B. 连续稳定C. 适用宽广D. 可靠客观E. 操作简便满分： 2 分正确答案 :ABCDE7. 指标实施过程中

7、被评估者有以下心理反应A. 过低评估自己B. 过高评估自己C. 被审心理D. 遵从心理E. 逆反心理满分： 2 分正确答案 :ABC8. 下列哪些属于评估工作质量的指标要素A. 化解难题B. 团结协作C. 廉洁自律D. 应付变化E. 上级表彰满分： 2 分正确答案 :ADE9. 下列哪些属于地方政府多元评估主体可以划分的维度A. 基本建设B. 目标机制C. 绩效机制D. 运作机制E. 工作业绩满分： 2 分正确答案 :ADE10. 指标实施过程中第三方有以下心理反应A. 过低评估自己B. 冷漠心理C. 异己心理D. 遵从心理E. 逆反心理满分： 2 分正确答案 :BC11. 再评估过程中，评估

8、者容易产生如下心理A. 慈悲效应B. 趋中趋势C. 极化效应D. 旁观者效应E. 敏感心理满分： 2 分正确答案 :ACD12. 群体心理调控的方法有A. 自我意识B. 心理共振法C. 群体信息沟通D. 群体规范控制E. 群体舆论压力满分： 2 分正确答案 :CDE13. 下列哪些属于政风建设的指标要素A. 遵纪守法B. 团结协作C. 廉洁自律D. 勤政为民E. 诚实守信满分： 2 分正确答案 :ADE14. 下列哪些属于调查问卷法的缺点A. 不够灵活B. 容易流于形式C. 回收率低D. 无反映性E. 被调查者需要一定文化满分： 2 分正确答案 :ABCE15. 下列哪些属于制度建设的指标要素

9、A. 监督制度健全B. 薪酬制度健全C. 效能建设制度健全D. 公平制度建设健全E. 机关内部管理制度健全满分： 2 分正确答案 :CE16. 美国公共部门绩效评估面临的约束有A. 权力的分享B. 参众两院的差别C. 国内政府间的关系D. 运作委员会与具体委员会的区别E. 无内阁政府满分： 2 分正确答案 :ABCDE17. 指标确立过程中，被评估者的心理调控方法有A. 转变评估观念B. 心理接触C. 法律约束D. 评估技能培训E. 取得关键人物支持满分： 2 分正确答案 :ABE18. 下列哪些属于组织建设的指标要素A. 团结协作B. 班子团结C. 服从上级D. 领导素质E. 管理规范满分：

10、 2 分正确答案 :BDE19. 再评估过程中，被评估者容易产生如下心理A. 慈悲效应B. 折扣心理C. 极化效应D. 茫然心理E. 成见心理（刻板印象）满分： 2 分正确答案 :BDE20. 指标确立过程中，评估者的心理调控方法有A. 选拔考核把关B. 评估技能培训C. 法律约束D. 双方沟通E. 思想品德教育满分： 2 分正确答案 :ABE判断题 （共 10 道试题 ,共 20 分 ）1. 公共部门的产品具有可见性和终端性两大特征A. 错误B. 正确满分： 2 分正确答案 :A2. 系统解决方案是公共部门绩效评估信息化实现的步骤A. 错误B. 正确满分： 2 分正确答案 :B3. 绩效信息不真实是影响公共部门绩效评估功能的绩效信息的因素A. 错误B. 正确满分： 2 分正确答案 :B4. 金字塔的信息结构是实现公共公共部门绩效评估信息化的要求A. 错误B. 正确满分： 2 分正确答案 :A5. 再评估过程中，被评估者容易产生文饰心理满分： 2 分正确答案 :A6. 个人的绩效水平与组织的绩效水平关系不大A. 错误B. 正确满分： 2 分正确答案 :A7. 1986 年开始，英国绩效属于质量优位阶段A.