《市场调查与预测》期末综合复习题及答案

1、市场调查与预测期末综合复习题及答案1市场预测的资料根据其来源不同，可分为直接资料、间接资料。2直接资料由预测者自己组织市场调查取得，因此其适用性强，可信程度高。3果性调查预测性调查几种类型。4根据购买商品目的不同，市场调查可分为消费者市场调查、产业市场调查。5根据市场调查的方式不同，市场调查可分为全面调查、非全面调查。6普查最适宜于了解宏观、中观、微观市场的一些至关重要的基本情况，了解7典型调查是一种非全面调查，它对市场总体有代表性的部分单位进行调查。8根据经济发展指标对市场需求影响的关系，可以把经济发展指标分为三类，先行指标同步指标滞后指标。根据市场调查目的和深度不同，市场调查可分为探索性调

2、查、描述性调查、9果反映市场总体的本情况。正确选择典型单位，是保证市场典型调查科学性的关键。典型调查必须把调10市场重点调查是从市场调查对象中选择少数重点单位进行调查，并用其结11个案调查在选择调查单位时并不注重它对总体是否具有代表性。12市场调查的准备阶段是市场调查的决策、设计、筹划阶段。13搜集资料阶段的主要任务是，采取各种调查方法，按照调查方案的要求，市场社会文14对市场环境的调查内容大致有市场政治环境、市场经济环境、化环境调查等几方面。15商品需求调查，是市场调查的核心内容。调查可从影响因素着手，主要包括人口构成、家庭、消费心理和购买行为、市场占有率调查等。16市场抽样调查有广义和狭义

3、之分。广义的抽样调查包括随机抽样和非随机抽样狭义的抽样调查只包括随机抽样。17单纯随机抽样又称纯随机抽样，其具体抽样方法有直接抽取法、抽签法、18等距随机抽样，能使样本在总体中的分布比较均匀，从而抽样误差减少。但 应 用 时 要 特 别 注 意 抽 样 间 隔 与 现 象 本 身 规 律 之 间 的 关 系 。19类型随机抽样在对总体进行分类时，必须遵循分类方法的科学性，同时要使分类符合总体的实际情况。20类型随机抽样与整群随机抽样对总体划分的原则不同。类型抽样要求各部分之间具有明显差异，而各部分内部的差异尽可能小。21抽样误差是指随机抽样调查中样本指标与总体指标之间的差异。22抽样推断可靠程

4、度，是指总体所有可能样本的指标落在一定区间的概率度。23抽样误差与置信度是一对矛盾。如果加大t 值，当然可以提高置信度；但随着置信度的提高，必然加大抽样误差范围，就降低了抽样调查的准确程度。24定额抽样又称配额抽样，它与类型随机抽样具有相似之处。25应用观察法，必须遵守客观性、全面性、深入持久性等几项基本原则。26观察误差产生的原因从调查主体和调查客体划分，可分为调查者和被调查27访问调查法的实施过程中，访问者的人际交往能力在访谈过程中有重要的28根据对访问内容是否进行统一设计，访问法可以区分为标准化访问 和29访问调查法按访问者与被访问者的交流方式不同划分，可分为直接访问30根据访问对象的特

5、点不同，访问法可分为一般性访问和特殊性访问31访问法接近被访问者的方法主要有自然接近、正面接近、求同接近 、32访问者所提问题可分为两大类。一类是要求调查者必须回答，访问者必须记录的实质性问题 ；另一类是不一定要求被调查者回答，访问者也不必记录的根据问卷调查法传递问卷的方法不同，问卷可分为 报刊问卷 、邮政问卷 、34问卷的基本结构，一般可由封面信指导语、问题和答案 、 结束语 等问卷中问题答案的设计必须遵循互斥性原则和 完备性原则 两条基本原36问卷调查法与抽样调查方式配合用于较大型的调查，特别能发挥问卷法的点八、37问卷 调查法特 别适用于 数量问题 的调查和进行定量 分析。文化水平 。3

6、8问卷调查可行的基本条件，是被调查者普遍具有一定的39市场实验调查的基本要素有实验者、 实验对象 、实验环境 、 实验活动 、40实验 组 与对 照组对比实 验， 必 须注 意实 验 组与 对照组的可 比性 。的实验法。41实验组与对照组前后对比实验，实际上是一种双重对比 42实验对象和实验环境的选择， 一定要在同类市场现象中具有高度的代表性 对于复杂的市场现象，还应具 有不同类 型、不同层次的代表性 。和定量市场预43按市场预测的方法不同分类，市场预测可分为定性市场预测44定性预测方法与定量预测方法的主要区别， 在于这两类方法的 预测依据 不45相关回归分析市场预测法，是根据市场现象各种影响

7、因素之间的相关关系，确定影响市场现象的因素，将影响因素作为自变量，将所要预测的市场现象作为因变量对市场的未来状况做出预测。46常用的市场预测误差指标有平均误差、平均绝对误差 、均方误差 、标准误差均绝对百分误差几种。47对所有市场现象之间的数量依存关系可以分为函数关系和相关关系 两大48根据相关关系中自变量的不同，相关回归分析预测法可以分为一元相关回归分析预测法多元相关回归市场预测法 、自相关回归分析市场预测法 等49相关图是用 散点图 的形式，将自变量与因变量的各对应值绘制成图形。50一元相关回归分析市场预测法， 是根据一个 自变量 去预测一个 因变量 的51非线性回归有称曲线回归 ，是指用

8、于市场预测的回归方程是曲线形式 的。52自相关回归分析市场预测法，是根据同一市场现象变量在不同周期 中各个变量值之间的相关关系，建立一元或多元回归方程为预测模型进行预测。53采用自相关回归分析法进行市场预测，首先必须决定将因变量序列向前推多少期作为自变量序列。循环变动 、不规54传统的时间序列分析法，把影响市场现象变动的各种因素，按其特点和综合影响结果分为四种类型，即长期变动趋势 、季节变动55一般说来，距预测期远的观察值对预测值的影响一些；距预测期近一些的观察值对预测值的影响些。56移动平均法的准确程度，主要取决于跨越期选择得是否合理。57指数平滑法，实际上是一种特殊的加权移动平均法它对离预

9、测期最近的市场现象观察值， 给予 最大 的权数，而对离预测期渐远的观察值给予递减 的58观察时间序列变动规律的方法有两种，一种是采取图形观察，一种是计算59若市场现象时间序列各期实际观察值的一次差，接近一个常数，即可采用直线 趋势模型 ；若二 次差 接 近一 个常 数 ，则 可采用 二次曲线 模型 。60 德尔菲法在对专家意见进行调查时，是采用背靠背” 的形式。61随机抽样调查中抽选样本单位的组织方式，最基本的有单纯随机抽样、类型随机抽样、等距随机抽样、整群随机抽样_等四种。62企业进行市场预测时，主要包括市场需求预测、市场资源预测和市场营销63重点调查的关键在于对重点单位的确定。直接资料与

10、间 接 资 料 相 比 ， （ B）。A.直接资料可以节省费用B. 直接资料可信程度高 C. 间接资料适用性更强2一般说来，下述几种调查方式中，哪种对市场的调查更深入（C ）。A . 探 索 性 调 查 B . 描 述 性 调查 C . 因 果 性 调 查市场普查的特点表现在（）。A.普查的费用比较低B. 普查的项目必须详细C. 普查适合了解市场的基本情重点调查和典型调查（A.都是非全面调C.二者都适合5.市场调查工作A.搜集资料阶4查 B . 二 者 选 择 调 查 单 位 的 标 准 相于总体各单位发展比较平衡的调中 ， 哪 个 阶 段 是 现 场 实 施阶 段 。（ A段 B . 研 究

11、 阶 段 C . 总 结 阶抽样调查的特点表现在 (CA. 抽取样本具有主观性B. 调查费用较高 C.特别适用于研究市场现象的数量7理论上最符合随机原则的抽样方 法 是 ( C )A等距随机抽样B . 类 型 随 机 抽 样C . 单 纯 随 机 抽8般说来， 重 复 抽 样 的 误 差 ( A不重复抽样的误差大于等于t 值 为 1 . 6 5所对应的度为90%95与类型随机抽具有相似主观抽样B.定额抽样抽样误差越大A 置 信 区 间 也 越 大 B .置信区间越小C.置信度越12在一定置信区间要求下，总体的标准差越大，所必须抽取的样本容量相应越大13观察法的局限性表 现 在 ( CA适应性C

12、 明 显 受 时 空限制14非标准化访问宜 用 于 （ B）。A重点调查调查15问卷法的特点八、）。A.问卷法一般是直接调查B.问卷法是非标准化调查C .问卷法是标准化调查16问卷调查法的缺点体现在（A调查区域易受限制 B .问卷有效率不易达到很高C.调查者有顾虑和心理压17. 下述市场预测方法，哪类应用起来更灵活方便。（ A ）A.定性市场预测法B .相关回归分析市场预测法C .时间序列市场预测法1 8 下 述 市 场 因 素 ， 哪 组 相 关 程 度 更 低 。（ A ）A居民收入与人口数量 B .市场需求量与居民收入 C .市场需求量与商品价格1 9 指 数 平 滑 法 ， 实 质 上

13、 是 一 种 特 殊 的 （ C ）。20A . 一次移动平均法 B .二次移动平均法 C .加权移动平均法指 数 曲 线 模 型 的 阶 差 特 征 是 （ B ） 。A 二 次差 基 本 一 致 B 一 次 比率 值 基本 一 致 C 对 数 比率 值 基 本一 致21潜 在 购 买 力 通 常 是 指 （ CA 潜 在 购 买 欲 望 B 价 格 不 满 意 者 C 储 市 侍 购22我们通常所说的抽样误差，是专门指(BA 允 许 误 差 B平 均 误 差 C 实 际 误23运用加权算术平均法进行预测，当历史数据变动幅度较小时，权数可由远A市场询问调查的缺点是(A成功率不高B .耗费较大

14、 C .询问时有顾虑，较难沟通应用间接资料应注意哪几个等差数列B .等比数列C.随取任意数列，但使权数之和等于, 摘取出间接市场资料 , 是指从别人所组织的各种调查搜集和积累起来的材料中的市场或与市场有紧密联系的社会经济现象的有关资料 . 其特点是节省费用 , 但适用性没有直接资料强需要进行再整理, 可信度也要进行考查。应用间接资料时1)要对资料做认真的分析。2)高对资料综合利用的能力。要重视各种积累。市场调查应遵哪些则和科程序？场调坚持以原则：则。则。致可分为阶段1) 市场调查的准备阶段，即决策、设计、筹划阶段。具体工作包括确定调查任务，设计调查方案，组建调查队伍等。2) 市场调查搜集资料阶

15、段。该阶段调查者与被调查者进行接触，是整个市场调查工作中唯的现场实施阶段。3 ) 市 场 调 查 研 究 阶 段 。 这 是 出 成 果的阶段。4) 市场调查总结阶段。主要任务是撰写调查报告，总结调查工作，评估调抽样调查的特点是什么？随机抽样调查是从研究对象的总体中，按照随机原则抽取一部分单位作为样本行调查，并用调查结果推断总体。它具有以下特点：取样本性。比较准确断总体。种比较节省查方法。4). 应 用 范 围 广泛 ， 特 别 适 用 于 研 究 市 场 现 象 的 数 量表 现 。什么是市场普查、典型调查和重点调查？市场普查也称市场全面调查或市场整体调查，它是对市场调查对象总体的全部 单位

16、无一例外地逐个进行调查。其目的是了解市场的一些至关重要的基本情况， 资料的准确性和标准化程度比较高。但费用也比较高。市场典型调查，是在对市场现象总体进行分析的基础上，从市场调查对象中选 择具有代表性的部分单位作为典型，进行深入、系统的调查，并通过对典型单 位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。它是一种非全面性调查。市场重点调查，是从市场调查对象中选择少数重点单位进行调查，并用对重点 单位的调查结果反映市场总体的基本情况。重点单位是指单位数在总体中占的 比重不大，而其某一数量标志值在总体标志总量中占的比重比较大，通过对这 些重点单位的调查，就可以了解总体某一数量的基本情况。它是一种非全

17、面调必须是总体中确有重点单位的存在。5 什么是单纯随机抽样、等距随机抽样、类型随机抽样、整群随机抽样？单纯随机抽样又称纯随机抽样，它对总体单位不进行任何分组、排列等处理，完全按随机原则从总体中抽取样本，是最基本的随机抽样方法。具体抽法有直接抽取法抽签法随机数字表法。等距抽样是先将总体各单位按某一标志顺序排列，编上序号，然后用总体单位 数除以样本单位数求得抽样间隔，并在第一个抽样间隔内随机抽取一个单位作 为样本单位；最后按计算的抽样距离作等距抽样，直到抽满为止。应用这种方 法时必须特别注意抽样间隔与现象本身规律之间的关系。类型随机抽样是将总体按一定标志分成各种类型，然后根据各类单位占总体单 位数

18、的比重，确定从各类型中抽取样本单位的数量，最后，按单纯随机抽样或 等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位，最终组成调查总体的样本。类型 随机抽样可分为按比例分类抽样和最优分类抽样。整群随机抽样，是将总体按一定标准划分成群或集体，以群或集体为单位按随机的原则从总体中抽取若干群或集体，作为总体的样本，并对抽中的每一个单分类抽样与整群抽样的区别体现在1)类型随机抽样必须在总体每一部分中，按照其比例抽取抽取一定数量的样本单位；而整群抽样则是将总体中被抽取的全部单位作为样本单位。2)者对总体进行划分所依据的原则不同。6 什 么 是 定 额 抽 样 ？ 它 有 哪 几 种 具 体 的 应 用 方 式 ？定

19、额抽样又称配额抽样，是按市场调查对象总体单位的某种特征，将总体分为 若干类，按一定比例在各类中分配样本单位数额，并按各类数额任意或主观抽 样。其抽样时并不遵循随机原则。定额抽样是以说明总体为目的，因此在对总 体进行分类时，必须对总体的性质有充分的了解。它包括单标志分组配额抽样、 复合标志分组配额抽样、最佳比例定额抽样。7 市 场 观 察 法 有 何 特 点 ？ 其 应 用 必 须 遵 循 什 么 原 则 ？ 市场调查的观察法，是观察者根据研究目的，有组织有计划地，运用自身的感觉器官借助科学的观察工具，直接收集当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象有关资料的方法。其特点包括1) 观察法是观察者

20、根据研究市场问题的某种需要，有目的、有计划的搜集市场资料是为科学研市场服务的。观察法是科学的观察，它须是系统、全面的。科学的观察在利用观察者感觉器官的同时，还可以运用科学的观察工具科学观察的结果必须是客观的，它所观察的是当时正在发生的、处于自运用观察法必须遵循客观性、全面性、深入持久性的基本原则。如何对访问过程进行控制？访问过程中接近被访问者的方法包括：自然接近、正面接近、求同接近、友好接近o访问过程中提问的种类包括实质性问题、功能性问题。所以，访问过程中，访须运用各种技问者以控制：采用过程。采用引导和追询控制问过程。注意非语言因素问过的影响。9问卷调查法的特点是什么？问卷中应如何对问题进行选

21、择？问题的表述应点八、查。查。卷法查。选择必须点八、须选择与某种市场调查目的最必要的问题。问题的选择必须符合市场现象在一定时间、地点、条件下的客观实际表3 ) 问 题 的 选 择 还 必 须 符 合 被 调 查 者 问 题 的 能 力 和 愿 望 。问题的内容要单避免多重含义。的表达要具体。.问的表述语言要简短、通俗、准确。4)表述问题要客观，不要带有倾向性或诱导性。5)对于敏感性问题，不要直接提问。实验调查般按什么步骤开展？试验调查法是指市场试验者有目的、有意识地通过改变或控制一个或几个市场影响因素的实践活动，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，认识市的本质和发展变化规律。其步骤是：场

22、调查课题，研究假设。试验计确法。、分析资料，试验检测，出试验结论。(5)11市场预测的一般步骤是什么？造成市场预测不准确的原因是什么？确定市场预测目的。2)调查、收集、整理市场预测所需资料。3)对资料进行周密分析，选择适当的预测方法。4)根据市场预测模型确定预测值，并测定预测误差。验预测成果正预测值。市场预测的限制。场现象音响的复杂性。12简述相关回归分析市场预测法的应用条件及预测步骤。相关回归分析市场预测法，是在分析市场现象自变量和因变量之间相关关系的 基础上，建立变量之间的回归方程，并将回归方程作为预测模型，根据自变量在预测期的数量变化来预测因变量在预测期变化结果的预测方法。1)场现象变量

23、变量之间在相关系。2)场现象变量变量之间须高相关。3)场现象量和量具备系的数资料。1).根据预测的，选择和确定自变量和因变量。2)确定归方程立预测模型。型进行检验，测定预测误差。4).用预测模型计算预测值，并对预测值作区间估计。13移动平均法的含义和特点是什么？指数平滑法的特点是什么？移动平均市场预测法，是对时间序列观察值，由远向近按一定跨越期计算平均 值的一种预测方法。随观察值向后推移，平均值也向后移动，形成一个由平均 值组成的新的时间序列，对新时间序列中平均值加以调整，可作为观察期内的 估计值， 最后一个平均值是预测值计算的依据。 移动平均法有两个明显的特点：1) 对于较长观察期内，时间序

24、列的观察值变动方向和程度不尽一致，呈现 波动状态，或受随机影响比较明显时，移动平均法能够在消除不规则变动的同 时，又对其波动有所反映。即反映现象变动比较敏感。2 ) 移 动 平 均 预 测 法 所 需 贮 存 的 观 察 值 比 较 少 。移动平均法包括一次移动平均法、二次移动平均法及加权移动平均法等。指数平滑法，实际上是一种特殊的加权移动平均法。其特点在于：1). 对离预测期近的观察值，给予较大的权数，对离预测期渐远的观察值给2) . 对于同一市场现象连续计算其指数平滑值，由近及远按等比级数减小014(3 ).指数平滑法中的a值，是一个可调节的权数值，0 < a < 1 0简 述

25、 主 观 概 率 法 的 特 点 及 预 测 步 骤 。主观概率是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，对某种事件在未来发 生的可能性的估计数值0其特点是：试验空间全部事件的每一个事件的概率之和等于 1 ；每一个事件的概率在 0 至 1 之间，即是一个大于或等于 0，小于或等应用观 概 率 市 场 预 测 法 ， 一 般 要 按 下 面 几个步骤进行：.说明 预 测 目 的 和 要 求 ， 提 供 必.制定 调 查 表 ， 发 给每个被调者填写0整理汇总主观概率查表0根据汇总情况进行判预测0德尔法？德尔菲法是采用征询意见表，利用通信方式，向一个专家小组进行调查，将专家小组的判断预测加以集中，利用集体的智慧对市场现象未来作出预测0它是2 0 世 纪 4 0 年 代 末 由 兰 德 公 司 创 立 的 0 其 实 施 步 骤 大 致 如 下 ：1 ) . 会 议 前 ， 组 织 者 须 向 有 关 专 家 提 供 资 料 02 ). 应 围 绕 预 测 所 研 究 的 问 题 全 面 邀 请 专 家 013). 专 家 在 会 议 前 准 备 好 发 言 提 纲 。 不 同 意 见 可) . 会 议 人 数 以 适 宜