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文档简介
1、电商部发货奖惩制度一、总则为保障公司正常经营的连续性和秩序,使仓库管理合理化,特制定本制度。二、管理原则和体制1 仓库施行分散管理体制。按仓库内货物的质量安全保证,出入库登记,“三位 一体”,分划具体的工作。2仓库管理应保证满足公司经营所需的物资需要,不缺货断货,发现库存不多时 及时通知销售内勤开单补货。3仓库内归类摆放,不得随意,要保持仓库的统一性。三、入库1 所有货物入库前,需检验后才可入库。查处不合格,采取退货。2办理入库登记时,对照物品与名称与规格进行分类放置。如发现品名、数量、 型号或规格或包装破损的,应通知生产部门处理。3仓库管-理-员对所有入库物品及时入帐,登记。4对于日常订单发
2、货中岀现的退货收到退货后及时作登记,并对退货进行检验, 及时反馈给客服,以便及时处理退货及退款问题。四、发货1 发货前,对当天所要发的快递单按款式、数量(单件或多件)、颜色进行分类, 并对所发数量和款式进行登记。2注意快递面单上所需的物品,(特别是看清面单面上的颜色、数量、尺寸,有无备注,有无送赠品、是否修改)确认后方可包装发货。3打包发货时要仔细的观察,留心每一个细节,(比如衣服是否缺钮扣、拉链、 缺件少件、包装未封好等现彖),检查无误后,才可发出。4打包时应注意包裹内与面单上的所需物品是否齐全,包裹包扎是否严实,确认 后,无误后才可发货。5发货员在检查货物时,发现问题,应及时处理,不能修复
3、的,及时上报,有问 题的货物应分岀独立存放。6.补发单需单独开具补发单表给打单人员,快递单打出后及时把快递单号填入反 馈给客服。五、货物保管1 按货物的款式、种类、型号、规格、有序的归类摆放。2仓库货架物品堆放整齐,分类清楚;3货架上要表明分区及编号,需标示醒目、便于盘存和提取。(如现在使用的,在卡纸写清楚此货架上物品的类型和编号,贴在货架1/2处)4盘点库存时,先按类求岀它的总数,再与各类实物对应,最后登记,入库。5对次品统一放置,形成“实体库”,破损严重的记“坏件库”。6地面不得存放货物,以防货物的变质,造成不必要的损失,同时影响仓库的面 貌。7保持仓库卫生整洁,定期检查(每天一扫,星期五
4、大扫)。六、仓库货物入、岀库按先进先岀原则。1、按班做好交接工作,要实事求是。2、发货员做好旧货先出,补充货后出。新货入库前,先检查,后登记,编新号, 方可入库。电商部发货流程 打快递单、打发货单、填写快递单号打印好快递单和发货单后,打单人员负责将打印出来的快递单号进行登记(还是 同一批订单),以此来进行快递单号和订单号的匹配对应。并将快递单和发货单 用曲别针一一装在一起。 拣货拣货人员拿走别在一起的发货单和快递单进行拣货,拣好货后将发货单、快递单 和货品放在一起 货品校验拣货完成后对货品和快递单及发货单进行核对。 包装封箱校验完成后,取出包装盒,将货品和发货单(给买家看的那张)装进包装盒,贴
5、 上快递单,并贴上胶带封条。打包完成。 发货确认上述工作完成后,快递取走包裹,保留好底单,发货完成2015. 06. 05电商物流部奖罚制度为进一步规范电商部,使公司工作更顺畅有序,特制订以下制度,以月为考核单位,望电商部员工遵守:1、单月仓库发货错误率比例不能超过2%。,如大于2%。小于等于4%。,则处以 相应物流费用处罚,如因错发,少发、漏发等,由此产生的邮费由电商部分摊; 如大于4%0,则处以处罚并口头警告,如因错发,少发、漏发则由此产生的邮费 由电商部分摊,如大于5%o,则除邮费处罚警告外,每人另处以50元罚款;如 小于等于1 %。,电商部每人奖励50元,另奖励电商部100元;解释:如
6、因客服 备注不明造成的发错货不做计算范围。2、每个月最后一个星期天仓库盘点(当天下午不发货,如当天有活动安排,则 时间延后待定)盘点丢失率大于等于1%。,丢失的产品按照成本价赔偿由电商部 分摊;无丢失率电商部每人奖励30元。3、单月销售额超过50W,每增加10W电商部每人奖励50元。4、电商部清洁值日表自行安排,每天正常发货结束后必须打扫仓库卫生,如第 二天上午上班抽查发现前一天未打扫,发现一次处罚当事人5元;5、由电商会计提供统计数据,奖罚金额在当月工资中体现;6、以上制度从5月1日开始执行。XXXXXX食品电商部2020-4-10WOIRD恪式电商物流部奖罚制度为进一步规范电商部,使公司工
7、作更顺畅有序,特制订以下制度,以月为考核单位,望电商部员工遵守:1、单月仓库发货错误率比例不能超过2%。,如大于2%。小于等于4%。,则处以 相应物流费用处罚,如因错发,少发、漏发等,由此产生的邮费由电商部分摊; 如大于4%0,则处以处罚并口头警告,如因错发,少发、漏发则由此产生的邮费 由电商部分摊,如大于5%o,则除邮费处罚警告外,每人另处以50元罚款;如 小于等于1 %。,电商部每人奖励50元,另奖励电商部100元;解释:如因客服 备注不明造成的发错货不做计算范围。2、每个月最后一个星期天仓库盘点(当天下午不发货,如当天有活动安排,则 时间延后待定)盘点丢失率大于等于1%。,丢失的产品按照
8、成本价赔偿由电商部 分摊;无丢失率电商部每人奖励30元。3、单月销售额超过50W,每增加10W电商部每人奖励50元。4、电商部清洁值曰表自行安排,每天正常发货结束后必须打扫仓库卫生,如第 二天上午上班抽查发现前一天未打扫,发现一次处罚当事人5元;5、由电商会计提供统计数据,奖罚金额在当月工资中体现;6、以上制度从5月1日开始执行。XXXXXX食品电商部2020-4-10电商物流部奖罚制度为进一步规范电商部,使公司工作更顺畅有序,特制订以下制度,以月为考核单位,望电商部员工遵守:1、单月仓库发货错误率比例不能超过2%。,如大于2%。小于等于4%。,则处以 相应物流费用处罚,如因错发,少发、漏发等
9、,由此产生的邮费由电商部分摊; 如大于4%0,则处以处罚并口头警告,如因错发,少发、漏发则由此产生的邮费 由电商部分摊,如大于5%o,则除邮费处罚警告外,每人另处以50元罚款;如 小于等于1 %。,电商部每人奖励50元,另奖励电商部100元;解释:如因客服 备注不明造成的发错货不做计算范围。2、每个月最后一个星期天仓库盘点(当天下午不发货,如当天有活动安排,则 时间延后待定)盘点丢失率大于等于1%。,丢失的产品按照成本价赔偿由电商部 分摊;无丢失率电商部每人奖励30元。3、单月销售额超过50W,每增加10W电商部每人奖励50元。4、电商部清洁值曰表自行安排,每天正常发货结束后必须打扫仓库卫生,
10、如第 二天上午上班抽查发现前一天未打扫,发现一次处罚当事人5元;5、由电商会计提供统计数据,奖罚金额在当月工资中体现;6、以上制度从5月1日开始执行。XXXXXX食品电商部2020-4-10电商物流部奖罚制度为进一步规范电商部,使公司工作更顺畅有序,特制订以下制度,以月为考核单位,望电商部员工遵守:1、单月仓库发货错误率比例不能超过2%。,如大于2%。小于等于4%。,则处以 相应物流费用处罚,如因错发,少发、漏发等,由此产生的邮费由电商部分摊; 如大于4%0,则处以处罚并口头警告,如因错发,少发、漏发则由此产生的邮费 由电商部分摊,如大于5%o,则除邮费处罚警告外,每人另处以50元罚款;如 小
11、于等于1 %。,电商部每人奖励50元,另奖励电商部100元;解释:如因客服 备注不明造成的发错货不做计算范围。2、每个月最后一个星期天仓库盘点(当天下午不发货,如当天有活动安排,则 时间延后待定)盘点丢失率大于等于1%。,丢失的产品按照成本价赔偿由电商部 分摊;无丢失率电商部每人奖励30元。3、单月销售额超过50W,每增加10W电商部每人奖励50元。4、电商部清洁值曰表自行安排,每天正常发货结束后必须打扫仓库卫生,如第 二天上午上班抽查发现前一天未打扫,发现一次处罚当事人5元;5、由电商会计提供统计数据,奖罚金额在当月工资中体现;6、以上制度从5月1日开始执行。XXXXXX食品电商部2020-
12、4-10电商物流部奖罚制度为进一步规范电商部,使公司工作更顺畅有序,特制订以下制度,以月为考核单位,望电商部员工遵守:1、单月仓库发货错误率比例不能超过2%。,如大于2%。小于等于4%。,则处以 相应物流费用处罚,如因错发,少发、漏发等,由此产生的邮费由电商部分摊; 如大于4%0,则处以处罚并口头警告,如因错发,少发、漏发则由此产生的邮费 由电商部分摊,如大于5%o,则除邮费处罚警告外,每人另处以50元罚款;如 小于等于1 %。,电商部每人奖励50元,另奖励电商部100元;解释:如因客服 备注不明造成的发错货不做计算范围。2、每个月最后一个星期天仓库盘点(当天下午不发货,如当天有活动安排,则 时间延后待定)盘点丢失率大于等于1%。,丢失的产品按照成本
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