PMP项目管理五大过程组及42个过程输入_输出_工具与技术

1、工程管理五大过程组过程总体描述启动过程组：获得授权,定义一个新工程或现有工程的一个新阶段，正式开始该工程或阶段的一组过程。规划过程组：明确工程范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案的一组过程。执行过程组：完成工程管理方案中确定的工作以实现工程目标的一组过程。监控过程组：跟踪、审查与调整工程进展与绩效 ，识别必要的方案变更并启动相应变更的一组过程。收尾过程组：为完结所有过程组的所有活动以正式结束工程或阶段而实施的一组过程。单个工程的工程管理过程、启动过程组1、制定工程章程制定工程章程就是制定一份正式批准工程或阶段的文件，并记录能反映干系人的需要与期望的初步要求的输入过程。在多阶段工程中，这一过

2、程可用来确认或优化在以前的制定工程章程过程中所做的相关决策。L-工程工气逗用司2. 商业论込3. 合同4. 專业环境因素乳组覩过程窃产 k圈丄2制定瞋目舉乓 逾入 工具与乐术和谕岀2、识别干系人识别干系人就是识别所有受工程影响的人或组织，并记录其利益、参与情况与影响工程成功的过程。iftA输出I 2,采购文件J.事业环境固豪 n 组甑过程赍严工具与槌卓图is?识别二系人榆入.工具与技术和輸十、规划过程组3、制定工程管理方案制定工程管理方案就是对定义、编制、整合与协调所有子方案所必需的行动进行记录的过程。工程管理计划就是关于如何对工程进行规划、执行、监控与收尾的主要信息来源。罔44制定工程営珪方

3、案 憲、工兵与技术科输出4、收集需求收集需求就是为实现工程目标而定义并记录干系人的需求的过程。工具与技术1. 访谀2. 林"圈敬3. 引导武研讨会轧脸创1很术5. 幕丛决策按木7*规療SL廉峑上l2, H求曾理方案DES2收驚需衣输入、工貝旨技术和输巳5、定义范围定义范围就是制定工程与产品的详细描述的过程。输入E顷目童样X主或立件九垢纭过祥资产LJ1. 专家判断2. f出俞浙趴暑送£奏识別士引异弍请讨合工貝与授术；t 5-1定义范區 廉人、真与技龙和諭H6、创立工作分解结构WBS创立工作分解结构就是把工程可交付成果与工程工作分解成较小的、更易于管理的组成局部的过程。二作分碎

4、讯工柞分1K鲂枸词典 范區基澀颂巨文件吉牯J曲出k顷丘班怙说韭萇2.主求文件3*粗蜿过稈论产工貝与技术飞皿 它注弼輸人、三注术心籀出7、定义活动定义活动就是识别为完成工程可交付成果而需采取的具体行动的过程。1 范08琏准2-事业环仪园秦3组织过稈资产1工具m技术'愉岀1. 分翠2. 冲动式规划3*檯版L4专凉判晰1. 活动清单2. 活动圧性3. 里殍啤渚单J "'：'：''''"'J區乩工是义沽初喘入、丄具与茂犬別宥巳8、排列活动顺序排列活动顺序就是识别与记录工程活动间逻辑关系的过程。輪入j.活Sb満单2. 活

5、动廉性3. 里殍瞬洽单4. 顼国范圏览明书乩坦覲逍锂塞产工貝与技菇1 .儁前去爲槃郵刊PDM : 乳确室律磁茶 3利用时间提爺逼与靠后M4.遴廈岡络楼扳團乩5排列活动斫-輪人、工具与境犬创输出9、估算活动资源廨入工貝与按耒L活动淸单1.专嬴判断12-止曲厲性2.書选芳秦分析3.资滁曰历九出匪的佔IT数络斗.歪尢坏壤丟欣4自下而珂古算15.顶日嘗If软件JLJIt 7舌动资源需求2.资源分解结响 亠应E宜件t生疗I估算活动资源就是估算各项活动所需材料、人员、设备与用品的种类与数量的过程。T&R节哇活R平存 输/工再弓技斥却諭出10、估算活动持续时间.专就判断 箋比怙算3. 雜数估箪4.

6、三点怙第父储螯分析估算活动持续时间就是根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。输入).活动清单巴活动属性3. 活动簣源需崇 4資練呂历5, 工程范围说朗毛 氛事业环境因蓝7.组ffias资严Sft-I®估算活动持续时间 输人.工具与技术和馨岀11、制定进度方案制定进度方案就是分析活动顺序、持续时间、资源需求与进度约束并编制工程进度方案的过程。输入工具与技术输出I,話动溝单 二蘇禹性氛咬目进厦籍第国4活动番源需耒丄 ft»asti.诂动持鹼时间怙it7-顼昌范逆明书8. 事业环境図豪3组纭过理资祢I*走畫血弟分扳2.关迦路径法r关谶谨空4. 吏沖、斗角爭阿分

7、析氛利用时间提前量与崙后世逬豈汪拾5, 迸蛊汁划矚引二貝/I .工程进度计创2+ 进 £*r进庭数皋 4 顼冃文忡I虫軒ET6-12制建逬度计期 编入 工具弓技术和输出12、 估算本钱估算本钱就是对完成工程活动所需资金进行近似估算的过程。蠕入1.范禹星准I 2 .咬I氛人力姿源方案4.凤氐登记说ti出1 注动成盘估算2.估算假堀S方目文舛I亘丹!S 7-2 怙算本钱 »A,工员匕行【:输吊13、制定预算制定预算就是汇总所有单个活动或工作包的估算本钱，建立一个经批准的本钱基准的过程。WAI I +活动或丸怙算-估算眾缁J.基S星准4, 取吕亘度77划5. 哽源日历 ftx合冏

8、I 7堀纵过稈竇产工貝与技术k我本匸战2-倩备分析3一专案判野4- 历史关乘5- 平衡' -4到f篇舘几，工具迁迈丘钉；才14、规划质量与技术和樹已程坦臥肌槌国E華位眉输人谕入工貝与孩朮工貝与袪术医12 规彬沟通 辅入、二兵与统枇杠程圧规划质量就是识别工程及其产品的质量要求与/或标准，并书面描述工程将如何到达这些要求与/或标准的过程。15、制定人力资源方案制定人力资源方案就是识别与记录工程角色、职责、所需技能以及报告关系，并编制人员配备管理方案的过厚=2刊定人尢弩妁方案爭入共弓技衣创輪出16、 规划沟通规划沟通就是确定工程干系人的信息需求并定义沟通方法的过程。规划辰量；输人、二具3.

9、事业环境困査4. 坦织过程贵产匚海通需求分析 匕沟建枝术L為逋方法】.质曾理方案 质标3，匕“袪河袤4过程改进方案乳攻巨丈件1空新丨:1.事业环填用音 割Rit程遥产2-人际交往3-组毀理论1 *干杲人登记册X干票人管理彌»3.吹潇唆型V本钱效益分折2.质At咸丼J.控制圧4.标杆对駅0实鲨说计6.统计牺猝1.潼稈囲>.专豪前质管理方进I乳茸毡嚴抵规划二見1. 范B9基准2. 干聚人豊疋册3. 感本議效暮准4. MM5. 风瞳登记掰至业坏境医施7.分E订毘沟逋曽理1+1J 2一项氏丸佇忘护I17、规划风险管理规划风险管理就是定义如何实施工程风险管理活动的过程。输入4勺克背理计兀

10、r二日范田说明书 本钱管理方案冬U-2规型刚锻管理：输人、工具吕按术、轅出18、识别风险识别风险就是判断哪些风险可能影响工程并记录其特征的过程。7.工尺与技术输入凤脸莒理方案 活动成厶仕算 话动垮凉瓦间仕且干矗人登记T 成丸背理方案 班亶篙珂计判 航管理方案 工程宾件I. 文福审萱 齧16息收集授术3 蚌谢表分诺4. 叢段廿拆枣解按术6. SWOT工专凉赴朿10-爭龙乩境氐幸IU组织过稈抵产图11$凤臨识别：输入、工具与技术却弟+19、实施定性风险分析实施定性风险分析就是评估并综合分析风险的概率与影响，对风险进行优先排序，从而为后续分析或行动提供根底的过程。20、实施定量风险分析实施定量风险分

11、析就是就已识别的风险对工程整体目标的影响进行定量分析的过程。r幣入r工具与技术曲出1+凤险登诉册1.数据收鑫和叢现|i.风险登远册更新2.呉险管理方案技术1J5-曲庭管理方案3.宦圧興险分析和4.遗度管瑾方案建揍長术匚翅駅过样更产r专家掘时1j1"u h 实産昵童凤险井析 轟J 一具与技术科龜出21、规划风险应对规划风险应对就是针对工程目标，制定提高时机、降低威胁的方案与措施的过程。工具与技术请出L.诸换凤磴或融2. 班他戈邊戟和会 的亦对篝畴3. 应黑应对柄4寺家死斷I-艮险登记册IMS2.弓皿相笑的合勵 决遷3一取且曽建方案更新斗.圧订文件爭融圏规划凤险应对；输人*工具与技术和輸

12、岀22、规划采购规划采购就是记录工程采购决策 ，明确采购方法，识别潜在卖方的过程。I.白制或外购分析T专家共甘Ih.件司类型i.采购隹堆方案宜采购工作说明4?自制或外购抉第4采购文伴鎰入1 工杲与技朮 揄出II.范星基准2. 韭求交件益合作协议4.风竝盏记册匚号区验咱英的 合同决篇筑活动资源需求1. 工程逬度方案 肛溝动庞就储頁9. 本钱绩效基堆10. 爭业环境因素11. 组昶过稈试严囲123规划采购 卸*工具与技术和覆出三、执行过程组23、指导与管理工程执行指导与管理工程执行就是为实现工程目标而执行工程管理方案中所确定的工作的过程。工具与技术I.工程管理方案1. lit准的变艮谓廉3.事业环

13、SS#+.组纵i二匕壬F1-专眾判斷工.项口管理惜息系统L可交村成果2. 工件鼻效信息3. 变恵请求二项日腎理方案更新5.项冃丈人电新禺 椿导与管理工程执行 输入、工貝与技术和输出24、实施质量保证实施质量保证就是审计质量要求与质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准与操作定义的过程。1-项日善理卄划2贋量濟指标3工柞绩效信息4.质控制加益结屎输入W求理件 过请管文 唄赴日日 幼变项项8-B实施尺齡伐讦 綁入，工貝与技*和諭岀25、组建工程团队组建工程团队就是确认可用人力资源并组建工程所需团队的过程。r愉入r工具与技术1.工程管理方案2. 事业环境因盍3. 组融程粧产1-预分派2.谨判丸紹募4

14、.蛊拟团叽1 一顷巨人貝孙底儿工程售理方案I更撕笹出19-7组逢顶日囱陆希入、工貝与技术和綸出26、建设工程团队建设工程团队就是提高工作能力、促进团队互动与改善团队气氛，以提高工程绩效的过程。匚工具与技术揄出11. 人徐关長潼毛 a培训3*团肌建设話动4.塞本規那么3集中办公4认可与突励I-罚臥绩效评松x事业环境園抵I sun陈头9捷富忑冃圧队 输A、工貝巧技K和曲出27、管理工程团队,以优化工程绩效的过程。管理工程团队就是跟踪团队成员的表现、提供反响、解决问题并管理变更魅入工咚与損术L工程人员分派 -哽目管理方案 芜厲队载at评价5-也跟过卜更广I规蔡和交谈X工程经敗讦恬 r冲突莒遅4. a

15、ii日志5. 人匕关鞍枝能愉出1. 事业环境因武更新2. i&SfbifiB产更新丨3. 蛮更请求4. 啜目管理方案更SU< 課411管理工程闭从：输入、工呉与技术和楡出28、发布信息发布信息就是按方案向工程干系人提供有关信息的过程。I .沟通方诜2.信息岌布工H雹丸布當息 命入、貝三技术4-麓+29、管理干系人期望,并解决所发生的问题的过程。管理干系人期望就是为满足干系人的需要而与之沟通与协作1. 干駁人登记册2. 干累人管理第晤r工程曽理方案4何翅曰古筑蚩斷过程责户»AI.组纠过"變产蚩新? 匕变矍请求3-豆T育闻方案I車誓卜 L工程文碎吏新*lo-n 管

16、理干聚戈期望 掠入、具m技倉和詹+：30、实施米购实施采购就是获取卖方应答，选择卖方，授予合同的过程。畫新I &.项吕文件1真新匚输入L顷目管理方案2. 震购文件辈供方选棒榇准4.合艇方淆单卖方建谏书氛工程文件1. 自制或外购决策机合侄擾厦9.坦织过托逹严工貝与技术I .投标人会仪2. 睑事评抽技术3*独立怙賞4. 专蛊判?5. 广告6. 囲行區再舉7. 采购谦判轴岀二选是葩妾-2. 釆购合同授子I .资汹3 S 4.变吏淸求5. 巧戸节苗方案国124 实槪剧酿輪人-工具与技术和靳出四、监控过程组31、监控工程工作输出监控工程工作就是跟踪、 审查与调整工程进展，以实现工程管理方案中确定

17、的绩效目标的过程。 工程监督包 括报告工程状态，测量工程进展，以及预测工程情况等。需要编制绩效报告 ，来提供工程各方面的绩效信息 ，如 范围、进度、本钱、资源、质量与风险等。这些信息可用作其她过程的输入。1. 寰更请求2. 览目管理方案更新3. 项口文件吏所罔车3监控尖貝工作，输人、工貝与崔术稲铀岀32、实施整体变更控制实施整体变更控制就是审查所有变更请求，批准变更，并管理对可交付成果、组织过程资产、工程文件与项工只与技术I专眼羽斷 2.变臭控制会输出I .变毎清求伏态更新2.項目管淫方案更新】J.项且交样更商:'目管理方案的变更的过程。I-工程管理方案1. 工作绩效倍息3+变更请求4

18、. 專业环境刃箕 気蛆绘过程竇产W4-10实旋楚俸交岂-：列输人、工具与技术和输出33、核实范围核实范围就是正式验收工程已完成的可交付成果的过程。蠲入工县与技术I.:作坯效测童吒采喷巨文件岂新筑组块i«贵户更梦丄皿口懂涅方案更靳I1. 丁作塡效犯號结呆2. 组纽il程贵户聖町' 九变吏请求比工程懂淫汁込更丽I 5收巨丈件皇新34、控制范围控制范围就是监督工程与产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。一工程兰炷方案2. 工柞皤效倍星3. 疇求丈件4-欄求副草拒阵 乩粗织谊稈澹产團丄13控制显宙1揃入、工貝与技术和輪出35、控制进度工具弓技术I .工咋赣直测章柠号 二坦覘过程竇户

19、更薪 3-史更请議4, 瞪冃竟诈一勺I尝葫:5. 项曰文昨:崑新J控制进度就是监督工程状态以更新工程进展、管理进度基准变更的过程。1. 绕潼净書2. 值帯分听3. 氐目管渥较件4. 蟄源孚術5. 假设情JR分祈札山鑒时阎握秫畳与馭进度方案编制王具：?： 6-1 S气坤沁 負 蜀人一工兵1-三术：酋*36、控制本钱控制本钱就是监督工程状态以更新工程预算、管理本钱基准变更的过程。】內迫芒辽h主二尚能第效皓数4. 绩过审百5, 寓辛穴析6-工程管理枚件L工惟豔独测结果2. 本钱侦测V组览过桿鸯产臭靳4. 变更谪农父硕目营理方案t更新6.项良立件更新1 k,B7-7控制成*-嶽人、王典与技术和鏑37、

20、实施质量控制实施质量控制就是监督并记录执行质量活动的结果，从而评估绩效并建议必要的变更的过程。输入了工具与摂术*1.项吕叢建方案1 B因黛:夏12-32.励址测It疽际3*流外罔1.血梭对表4.工啊数测量筠果14. 宜方圈5. 忙乘吒用S批准的变更请求6.迫势圈b可交付戒果7.驻点舅7.组理过柠瓷产K.块计抽非9捡奇10.审杳已批廉的交更话玉1J1. 喷加瘵闱刃童怕秀2. 确认割吏更3. 确认前习交村咸果4. 坦组过H费产更斯灵变点清求6.项R脣母计刘更新7-顶目文件更新图工W实施備量控制：输人、工具与技术和输出38、报告绩效轴入1.斷效擡告亠组纺过祥谿产吏号3.变更请喩输出报告绩效就是收集并发布绩效信息的过程，包括状态报告、进展测量结果与预测情况。h 号管理计SI2.工件徹fi. 工气迁过泓量结睪4. 成农锁履5. 组织过荐震产馬14衲 报告轻效，输入、工矣玄K和嘯出39、监控风险监控风险就是在整个工程中实施风险应对方案，跟踪已识别风险，监测剩余风险，识别新风险，并评估风险过程有效性的过程。轍入1. 风睡登记册2. 氐冃秦左方案3. 作鏗皴信息.3.经效撩青V1. 风盤雋评性2. 风雀审计3偏差翩醴势分析4. 拉术绩裁硼315. 俸乔分折| £秋态审畫会1. 风险嵋讦册I电新2. 麵觀迢岳播产 (KSr)3. 負良请雅4. 工程管理