柳工人力-调查问卷

1、调查问卷新华信管理顾问公司受广西柳工机械股份有限公司的委托，为公司提供管理诊断与人力资源战略规划咨询服务。为了全面、充分掌握公司信息，做出科学合理的企业诊断，并提出适合柳工的人力资源战略规划，我们设计了下面的调查问卷，请大家认真独立填写，并在规定的时间内完成。您的意见对于我们非常重要。本问卷为无记名问卷。我们在此向您郑重承诺：您所提供的任何信息将受到严格保密，请您无需顾虑。问卷填写注意事项：1. 除了有特殊规定的题目外，请根据自己的判断，在与自己想法最吻合的选项前的符号上打“”。2. 除了有特殊规定的题目外，问卷题目均为单选题。3. 您选择的答案应当是您自己独立判断的。4. 您选择的答案应当是

2、经过深思熟虑的。5. 请尽力回答问卷的所有问题，对于您完全不了解或者无法做判断的问题，可以不回答。6. 请准时在12月15日下班以前填写完成,并交至柳工办公大楼4楼西侧人事劳动部办公室秦建明或何志诚处。 在问卷填写过程中如有疑问,可随时与新华信项目组联系：项目联系人: 宋炜 陆智能联系电话: 3886508工作地点：办公大楼10层内部资料，严禁外传北京新华信管理顾问有限公司广西柳工项目组2004年12月13日广西柳工机械股份有限公司管理诊断与人力资源战略规划咨询调查问卷职位定义说明：为方便统计，新华信本次调查问卷采取以下定义：高层管理人员：董事长、总裁、党委副书记、副总裁、工会主席、总工程师、

3、总裁助理；中层管理人员：分子公司及职能、业务部门正、副职领导；基层管理人员：公司主管（含主任工程师、主管工程师）；普通员工：上述管理人员以外的公司员工。请尽力回答问卷的所有问题，对于您完全不了解或者无法做判断的问题，可以不回答。一、个人信息1. 您的工作职位属于1)高层管理人员；2)中层管理人员；3)基层管理人员；4)普通员工2. 您的工作单位： 3. 你所从事的工作岗位1)管理；2)技术；3)直接生产；4)辅助生产；5)服务；6)其他： 4. 您在股份公司的工作时间1)1年以下;2)1年3年;3)4年6年;4)7年10年;5)11年20年;6)21年30年;7)30年以上5. 您的学历1)初

4、中及以下;2)高中或技校；3)中专；4)大专；5)本科；6)硕士及以上6. 您所学专业（根据实际情况可多选）1)机械；2)管理；3)财会；4)其他： 7. 您的年龄1)25岁以下；2)25岁（含）30岁；3)30岁（含）40岁；4)40岁（含）50岁；5)50岁（含）以上二、综合判断8. 您对股份公司的发展状况感到1)非常满意；2)较满意；3)一般；4)不太满意；5)很不满意9. 如果股份公司的变革触及到您的利益，但对公司未来的发展是必须的，您如何对待？1)不理解，不接受；2)虽然理解，但不能够接受；3)无所谓；4)不理解，但接受；5)理解，能够接受10. 您认为股份公司的发展前景如何？1)非

5、常有前途；2)比较有前途；3)一般；4)前途黯淡；5)没前途11. 您认为股份公司目前面临的最迫切需要解决的问题是什么？（可选五项)1) 发展方向不明确；2) 有战略目标，但无相应的实施措施；3) 部门设置过多；4) 部门间沟通不畅，本位主义严重；5) 高素质人才不足；6) 富余人员过多；7) 岗位职责不清；8) 考核方法不科学；9) 薪酬制度不合理；10) 培训体系不健全；11) 缺乏有效的员工职业发展规划；12) 国有企业的观念意识改变不大；13) 制度执行不力；14) 其他： 12. 您如何评价股份公司目前的整体管理状况？如果满分为100分，请问您打多少分？管理评价： 分三、公司长远发展

6、规划13. 您认为股份公司是否有明确的长远发展规划？1)有，很明确；2)有，但不明确；3)没有；4)不清楚14. 与同行业竞争对手相比，柳工目前主要的竞争优势体现在哪些方面（限选三项）：1) 领导团队；2) 设备；3) 行业经验；4) 品牌；5) 人才；6) 技术；7) 产品；8) 产能9) 管理；10) 销售；11) 服务；12) 资金；13) 政府关系；14) 其他： 15. 与同行业竞争对手相比，柳工目前主要的竞争劣势体现在哪些方面（限选三项）：1) 领导团队；2) 设备；3) 行业经验；4) 品牌；5) 人才；6) 技术；7) 产品；8) 产能9) 管理；10) 销售；11) 服务；1

7、2) 资金；13) 政府关系；14) 其他： 16. 您认为股份公司的主要竞争对手是1)厦工；2)徐工；3)龙工；4)其他： 四、部门设置17. 您认为股份公司目前的部门设置是否合理？1)非常合理；2)合理；3)一般；4)不合理；5)很不合理18. 您认为股份公司部门主要存在哪些问题？（限选三项）1) 部门过多；2) 各部门工作忙闲不均；3) 管理人员过多，机构臃肿；4) 部门协调难度较大；5) 部门职责不清；6) 部门本位主义现象严重；7) 部门责权利不匹配；8) 其他： 19. 您认为所在单位组织结构的层级1)过多；2)稍多；3)合适；4)较少20. 您认为股份公司的核心部门是（可写五个）

8、： 21. 您对股份公司部门设置的建议： 五、运作管理22. 您是否同意“股份公司制订的管理制度已得到有效的执行”的说法？1)完全同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)极不同意23. 您认为目前公司为本部门确定的经营目标1)非常科学；2)科学；3)一般；4)不科学；5)很不科学24. 您是否清楚本部门的职责？1)非常清楚；2)清楚；3)一般；4)不清楚；5)很不清楚25. 您同意“本部门的职责充分体现了公司战略规划的要求”这样的看法吗？1)完全同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)极不同意26. 您是否清楚本岗位的工作职责?1)非常清楚；2)清楚；3)一般；4)不清楚；5)很不清楚27

9、. 您同意“本岗位的职责充分体现了部门职责的要求”这样的看法吗？1)完全同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)极不同意28. 您认为目前您的工作强度1)严重超负荷；2)有些超负荷；3)正常；4)比较轻松；5)非常轻松29. 您认为目前股份公司内部各单位（包括部门/分厂/分子公司等）间的相互配合1)默契顺畅；2)偶有不顺畅；3)不够默契，合作存在较大问题；4)存在部门壁垒，扯皮现象严重；5)不清楚30. 您认为目前股份公司内部各单位（包括部门/分厂/分子公司等）间互相信任吗？1)非常信任；2)较信任；3)一般；4)不太信任；5)极不信任六、人力资源管理（一） 人才培养31. 您同意“股份公司

10、现在非常缺乏人才”的说法吗？1)非常同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)极不同意32. 您认为公司最缺少哪几类人才（限选三项）1)战略管理人员；2)产品设计人员；3)制造工艺人员；4)技术工人；5)市场人员；6)销售人员；7)企业管理人员；8)人力资源管理人员；9)财务人员；10)其他： 33. 您认为股份公司对人才的重视程度1)非常重视；2)较重视；3)一般；4)较不重视；5)极不重视34. 您的个人才能在柳工是否得到充分发挥？1)非常充分；2)较充分；3)一般；4)不太充分；5)极不充分35. 总的来说，您认为目前股份公司的人事晋升1)非常公正；2)较公正；3)一般；4)不太公正；5

11、)极不公正36. 您认为员工得到晋升主要是因为其1)能力；2)业绩；3)品德；4)人际关系5)运气；6)其他： 37. 与同行业竞争对手相比，您认为股份公司员工的整体综合素质?1)非常高；2)较高；3)差不多；4)较差；5)非常差38. 您认为您本人的能力能否胜任现在的岗位?1)远高于岗位要求；2)胜任；3)一般；4)不太胜任；5)与岗位要求相差很远39. 您认为自己所在单位的富余人员的数量占单位总人数1)30%甚至更多；2)20%30%；3)10%20%；4)5%10%；5)5%以下；6)没有40. 您对岗位内部竞聘的看法1)很好；2)较好；3)中立；4)不太好；5)非常不好41. 您认为您

12、个人在股份公司的发展前景如何？1)非常有前途；2)比较有前途；3)一般；4)前途黯淡；5)没前途42. 请选出三项使您留在柳工工作的原因1)较好的收入和福利；2)较好的工作条件；3)个人发展空间广阔；4)公司良好的发展趋势；5)稳定的工作；6)良好的工作氛围；7)热爱柳工的事业；8)其他： 43. 请对上题中您所选出的选项按重要性程度从高到低排序： 44. 您认为目前股份公司是否有一套合理的淘汰机制，使不符合岗位要求的人离开所在岗位1)有，非常合理；2)有，不太合理；3)有，很不合理；4)没有；5)不清楚45. 请对制约股份公司吸纳大学毕业生的因素按重要性程度从高到低排序： 1)地域问题；2)

13、不能提供明确、有吸引力的职业发展空间；3)待遇缺乏竞争力；4)其他： 46. 您同意“股份公司做到了人尽其才”的说法吗？1)非常同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)极不同意47. 您如何评价柳工的人际关系？（限选三项）1)竞争的；2)合作的；3)冷漠的；4)平等的；5)积极的；6)缺乏人情味的；7)层级森严的；8)勾心斗角的；9)相互关心的；10)裙带关系严重的；11)其他： （二） 人员培训48. 您同意“股份公司已给我安排了充分的培训”的说法吗？1)非常同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)极不同意49. 您同意“股份公司组织的培训很有针对性”的说法吗？1)非常同意；2)同意；3

14、)中立；4)不同意；5)极不同意50. 您同意“股份公司组织的培训很有系统性”的说法吗？1)非常同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)极不同意51. 您认为自己最需要接受的培训是1)管理知识；2)专业技能；3)其他： 52. 对于公司培训和组织学习，您还有什么建议么： （三） 绩效考核53. 您同意“股份公司目前的考核方法是合理的”的说法吗？1)非常同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)极不同意54. 您认为对您的考核指标的设置1)很合理；2)较合理；3)一般；4)不太合理；5)很不合理55. 您认为考核指标设置中存在的最主要问题是（限选三项）1)考核指标与部门目标及公司战略目标结合不

15、紧；2)指标难以量化；3)考核指标不具有清晰的行为导向；4)目标难以达成或不具挑战性；5)考核指标未根据外部环境变化及时进行调整；6)其他： 56. 您认为影响现在考核执行的最主要因素是1)主观判断色彩过浓；2)考核者不愿意得罪人；3)关系户太多；4)考核“重罚不重奖”；5)其他： （四） 薪酬与激励57. 与人才市场上相比，您认为公司的薪酬吸引力怎么样？1)很大；2)较大；3)不确定；4)较小；5)完全没有58. 相对于您的付出，您认为公司给您的回报公平吗？1)非常公平；2)较公平；3)不确定；4)不太公平；5)极不公平59. 相对于股份公司内其他类似岗位，您认为公司给您的回报公平么？1)非

16、常公平；2)较公平；3)不确定；4)不太公平；5)极不公平60. 您同意“目前公司的薪酬体系能够起到很好的激励作用”的说法吗？1)非常同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)极不同意61. 总体来看，您认为薪点工资制度1)很合理；2)较合理；3)一般；4)不太合理；5)很不合理62. 您认为目前您的工资结构（固定和浮动的比例)合理么？1)很合理；2)较合理；3)一般；4)不太合理；5)很不合理63. 您同意“专家评定能够对相关人员起到很好的激励作用”的说法吗？1)非常同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)极不同意64. 您同意“生产技术能手评定能够对相关人员起到很好的激励作用”的说法吗？1)非