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文档简介
1、产业融合框架下旅游业的发展与壮大 将旅游足迹遍布大江南北前言:旅游产业自古就有,从古延续至今,小到郊区周边的步行出游, 大到跨区域、跨国际的长途旅行。在当今这样一个经济全球化,交通 全球化、通信全球化的大环境下,我们再来谈旅游,必须明确一个问 题:那就是旅游的含义怎么定义?今天我们所说的旅游已不能只是局限于简简单单的出游, 而是集 吃、喝、玩、乐、住、行于一体的综合体,应该考虑为观光、休闲、 度假、娱乐、运动、商务、体验等一系列因素的集合体,而且这必须 是一个有机的、系统的、人性化的集合体。由于旅游业综合性强,关联度高,拉动面大,具有产业集群的 特征,那么如何将这些要素类有机的整合到一起成为了
2、当下旅游规划 的一个难点,尤其是在当今这样一个充满竞争、充满挑战的环境下, 对于旅游规划人员业务素质提出了更高的标准, 如何做到既不违背领 导意愿,谋求和谐发展,权衡政府、开发商、当地民众,包括客人、 舆论各个方面利益, 难度的确很大, 这就要求我们落实项目时必须具 有组合度与优化度的概念, 也就是说要素的整合。 旅游规划的过程实 际上就以一个量化的过程,具体可以从两个方面诠释,即横轴:旅游 项目和产业的整合,纵轴:挖掘深层次的文化,下面是我对旅游规划 的一点点见解:一、懂得领导心思一个好的旅游项目除了要具有好的旅游营销方案、好的旅游规 划方案外,还必须顾及到领导的心思,知道领导喜欢什么是必不
3、可少 的要素,有时甚至成为方案落实的关键所在。二、发展的眼光看问题搞规划一定要本着发展的目光看问题,时代在进步,科技在发展, 人们向往美好生活,人们对旅游的精神追求也是不断变化的, 也就是 说没有永远也不落伍的规划,再美的菜肴,如果总是给那么一类人品 尝,到头来,也是会食之无味,弃之可惜的。三、定位要准也就是说,做旅游规划,首先总体定位要准,即以目的地为中心, 形成三圈体系,本区域内旅游观光客,跨区域旅游观光客,跨国际旅 游观光客,除此之外,我们要本着动态的眼光看问题,打一个形象的 比喻,用温水和面,水多了就要加面,面多了就要加水,不要想着一 步到位,规划这种东西,本身就是事物发展规律的一种引
4、导,它不同 于理科的工程算术问题,一加一就必须等于二,规划通常情况下我们 是无法精确量化的,他只能基本的给我们指引一个方向 四、知己知彼,百战不殆古人云:“知己知彼,百战不殆”。引用到规划上,就是说首先你 应该知道自己做的是什么,比如这个项目的机遇如何、背景如何、环 境条件如何、基础如何等,之后,基于 SWOT 分析法等类似的方法, 充分的调查与分析之后, 才算对这个项目了解了,“跳出当地看当地, 跳出旅游说旅游,跳出项目论项目” ,如果没有一个跳出的过程,就 不会有一个再进入的过程。 结合过往无数的规划失败案例, 中国的旅 游规划之所以做得过于泛泛, 似乎到哪都是那么几个项目, 几乎到哪 都
5、是那么几样,体现不出来差异化,原因在于,规划者并没有由表及 里的,挖掘出深层次的东西, 深层次的东西表现在如下四方面工作的 落实,特色是旅游之魂,文化是旅游之基,环境是旅游之根,质量是 旅游之本。五、从宏观与微观两个方面进行把握控制,表现如下:从宏观方面来讲, 点轴理论的相关知识告诉我们, 旅游区就是我 们这个理论的点, 而且是增长点, 那么连接两个旅游区的公路我们就 近似的可以看做是轴, 多个景点相互连接就成了一个网, 但是问题又 出来了,如何才能让这些增长点各具特色, 这摆在了规划者与审批人 员的面前, 只有严格控制好规划区审批程序, 挖掘出深层次的东西才 能做到各具特色,否则再完美的规划
6、方案,泛泛化了的结果,只能是 一大堆文字的堆积,没有任何营养价值。从微观方面来讲,规划区内各景点项目要具有差异性,主次性, 并不是说景点越多越好,投资越大越好,投资过大,就会超过其所能 承载的负荷,从某种意义上来讲,只有那些挖掘出项目地的特色,恰 到好处,不拘一格的规划才会被人们所认可,所受欢迎。六、政府的带头一个规划方案的落实,单单靠一些专家,一些开发商,一些银行 家的参与是绝不可能完成的,规划方案的问题,不只是钱的问题,更 多的是政策倾向问题,如果一个项目政府参与,那么这个方案的信赖 度就大大提升,继而带动了其他一部分人参与进来, 也就是通常我们 所说的乘数效应。这个效应可不容忽视。七、宣
7、传效应“酒香不怕巷子深“在当今这样一个社会,似乎已不再适用了, 毕竟现在的环境已经和以前大大不同了, 产品好也必须要有一个宣传 推广的过程,结合远程、近程、周边的商业环境,打出自己的品牌, 培育领袖产品,做类似于海尔那样的品牌,过往今朝,不乏成功的案 例,但是失败的案例也不少,成功的案例有成功地可取之处,失败的 案例又失败的原因,有的时候,就连做规划的人都对自己的成果产生 质疑,为什么自认为很是完美的东西,做出来,经历一段时间后,甚 至是刚做出来, 达成的预期效果都是不尽如人意的, 这就是宣传效应 没有做到,当初宋城开园需要宣传促销,由于当时资金不足,他们自 己琢磨了一个方式。 先做一个市场测
8、试, 派了三路队伍, 一路到上海, 一路到南京,一路到广州。报纸上登一条消息:某月某日几点,在什 么地方,免费发放杭州丝巾, 2000 条发完为止。结果是广州来了三 四百个民工没发完,南京去了二百多个老干部,也没发完,上海去了 五千市民,一抢而空。于是就判断出上海人精明,喜欢占小便宜。于是宋城开园,就邀请 l400 个上海嘉宾,其中包括 40 个媒体 嘉宾,到宋城享受一天皇帝生活,设定一套筛选规则。之后收到了 25 万封申请体验信,按规则选了 400 个家庭,包了一个火车,从上 海送到杭州,住五星级酒店,在宋城玩一天再送回去。从那以后,宋 城在上海没有花过一分钱广告,立马就起来了,这就是宣传的
9、作用。 当然我们没必要必须效仿宋城这样的营销思路, 可以搞一些搜索引擎 的链接,主题活动的推广, 电视剧的有效结合,使得人们在观看电视 剧的同时知道, 原来在中国还有这样的一个地方哦, 进而激发人们向 往的夙愿。八、转变思路旅游规划应该是这样的一种规划, 适应人们的口味需求, 每一个 项目的发展都有一个发展周期, 就像人们去餐馆点菜一样的道理, 每 次去点同一道菜,这样再好的美味也会犹如鸡肋,食之无味,弃之可 惜,在这方面做得比较好的,像北京的鸟巢场馆,奥运会的时候就是 单纯的开幕式比赛用地,结果奥运会过后,摇身一变,成为了世界各 国明星开演唱会的专用场地,同时还在周边建起了奥林匹克公园,申
10、报世界旅游文化遗产,应该说,奥林匹克公园自然的因素并不多,但 是就是在这样的情况下,人为要素的集聚,使得这里成为国内外各国 友人的集聚地,当今我们搞旅游规划就是要本着这样的思路, 不是说 有什么就发展什么,而是说人们需要什么,我们就创造什么,永远站 在时尚的前沿,引领时尚。九、智能化旅游通过人类智能和人工智能的手段,面向旅游产业进行系统化处理 的过程。智能化旅游是基于网络的搜索引擎, 但又高于网络的一种技 术,是一种人工智能对智能技术的再应用,通过智能化旅游,人们可 以方便的制定出出行中,吃喝玩乐衣食住行的最佳路线,从而大大减 少花费不必要的冤枉钱及时间,与此同时,智能化的深入发展,还有 助于
11、人们从事旅游商业活动,避免不必要的投资,商业最最重要的挑 战就是信息的流通性,谁把握了商业信息的时机,谁就占有了先机, 从而就离成功更近了一步, 十、旅行方式的转变旅游的方式多种多样, 渗透到生活中的方方面面, 从农业到工业 再到第三产业, 可以说都可以搞旅游开发, 例如很久以前首钢曾开展 过这样的一种旅游主题:“钢铁是这样炼成的” ,北京大众汽车车间也 曾开展过这样的旅游, 聘用专门的技术人员带领游客进行参观汽车的 生产,捧说自己的汽车技术多少项是世界先进的技术, 之后在出来的 位置卖汽车模型, 再者就是北京的观光农业, 如刚刚过去的草莓博览 会,采桃大会, 苹果采摘大会等等,这里的水果也许
12、并不比别的地方 好到哪里去, 但是这种营销方式确是很前沿的, 人们来这里就是图个 休闲,图个自在, 通过这种体验式的互动,人们可以感受到农作的的 气息,这就是旅游营销。十一、文化底蕴的挖掘好的旅游模式可以复制, 但是旅游内容却万万不能, 千篇一律的 东西那是观光旅游的一套思路,不能做到让游客再次故地重游的项 目,那就是失败的项目,没有认可营养价值,只有深层次的挖掘文化 的底蕴,这才是旅游的精髓所在,换句话说,特色是旅游之魂,文化 是旅游之基,环境是旅游之根,质量是旅游之本。只有牢牢把握这些 深层次的东西,才有可能做出与众不同的规划。十二、家园理念 第二居所,第一生活这是中国人的骨子里, 生来就有的东西, 尤其是生活在大城市的人们,每天过着生活工作两点一线式的生活,难免有些单调,需要一 些别样的生活,我们称之为家园理念 第二居所,第一生活。这样一来。空闲的时候,可以带上家人朋友,来到这里体验那份休闲与惬 意的宁静,这里可以
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