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文档简介
1、1、社会心理学:社会心理 学是从社会与个体相互作 用的观点出发,研究特定社 会生活条件下人的社会心 理和社会行为发生、发展及 其变化规律的一门学科。2、社会化:人们形成社会 认可的社会行为模式和对 社会环境中的各种刺激给 予合适稳定反应的过程。政治社会化:是指个体政 治态度和信念的形成过程。民族社会化:指个体形成 民族大多数人共有的特性, 使自己具有所属民族的民 族性的过程。法律社会化:指个体形成 某一特定社会要求的法律 观念和遵守法律行为的过程。3、文化:在一特定群体或 社会的生活中形成的、并为 其成员所共有的生存方式 的总和。4、同辈群体:是由地位相 近,年龄、兴趣、爱好、价 值观和行为方
2、式大体相同 的人组成的一种非正式群 体。5、政治社会化:是指个体 政治态度和信念的形成过程。6、民族社会化:指个体形 成民族大多数人共有的特 性,使自己具有所属民族的 民族性的过程。7、法律社会化:指个体形 成某一特定社会要求的法 律观念和遵守法律行为的 过程。8、道德社会化:人们将道 德准则和道德规范内化的 过程。9、性别角色的社会化:男女个体学习所属文化规定 的性别角色的过程。10、反向社会化:年长一代 向年轻一代进行广泛的文 化吸收的过程。11、社会角色:由一定的社 会地位所决定的符合一定 社会期望的行为模式。12、角色学习:指个体在特 定的社会关系中对自己所 扮演角色的认识、态度和情
3、感的总和。13、角色扮演:是角色的实 现,要经过角色期待、领悟、 实践三个阶段。角色期待:指社会对某一 角色的行为模式的期望和 要求。角色领悟:是角色扮演者 对角色规范和角色要求的 认识和理解。角色实践:是角色扮演的 实际过程,是角色领悟的发 展。14、角色紧张:当一个人同 时进行多重角色扮演时,面 对各种不同的角色要求,个 人在时间和精力的分配上 发生矛盾,就会产生角色紧 张。15、角色冲突:指角色扮 演者在角色扮演情境中在 心理上、行为上的不适应、 不协调状态。16、角色不清:由于社会的 迅猛发展,人们常感到许多 角色的行为规范超出了他 们过去习以为常的范围,不 知道这些角色应该做什么、
4、不应该做什么和怎样去做。17、角色中断:指一个人所 承担的前后相继的两种角 色之间发生的矛盾。18、角色失败:指由于多种 原因而使角色扮演者无法 成功地扮演其角色,从而出 现严重的角色失调现象。19、动机:指引起、维持、 推动个体活动以达到一定 目标的内部动力。20、成就性动机:指推动个 体去追求、完成自己认为重 要的有价值的工作,并且设 法将其达到某种理想地步 的一种内驱力。21、亲和动机:又称为结群 动机,是指个人要和他人在 一起或者要加入某个团体 的需要。22、权力动机:是指个体具 有的某种强烈的支配和影 响别人以及周围环境的内 驱力。23、侵犯:也指侵犯行为, 攻击或攻击行为,它是指有
5、 意伤害别人且不为社会规 范所许可的行为。伤害行 动、伤害意图与社会评价, 是侵犯概念的三个要素。24、亲社会行为:泛指一切 符合社会期望而对他人或 群体有益的行为。25利他行为:以利他为目 的;不期望任何精神或物质 的奖励;自愿的;利他者本 身会有所损失。26、自我意识:指个体对自 己心身状态的察觉、认识或 对待。包括:自我认知、自 我情感、自我意向。27、自我觉知:是指发动并 维持自我意识活动过程高 度集中的自我注意状态。28、自我评价:指个体对自 己的判断,是自我意识的重 要组成部分。29、印象管理:是指个体以 一定方式去影响他人对自 己的印象。30、自我过程:指影响自我 意识形成,影响
6、自我意识的 方向或目标的心理加工过 程。包括自我评价、自我美 化和自我表现。自我美化:指个体用以避 免自尊心受损或增强自尊 感的过程和结果。自我表现:指个体通过自 己社会行为的显示以形成、 维持、加强或澄清他人对自 己的印象的过程。31、社会知觉:指人们在社 会活动中对他人,自己以及 群体进行认知的过程,是人 对社会刺激物的知觉。32、印象形成:认知主体把 有关他人的各种信息综合 在一起从而形成对他人的 整体印象的过程33、首因效应:指两个素不 相识的人第一次见面所形 成的的印象对人的认知具 有强烈的影响作用。近因效应:最后的印象对 人认知具有强烈的影响。晕轮效应:又称光环效 应,当知觉者对某
7、人的某种 特征形成好的印象后,他就 倾向于据此推论该人其他 方面也具有良好的特征。慈悲效应:在评价他人时 对他人的正性评价超过负 性评价的倾向。投射效应:指在认知及对 他人形成印象时,以为他人 也具备与自己相似的特性。刻板印象:指人们对某一 群体形成的一种概括而固 定的看法。34、归因:人们根据有关的 外部信息、线索,推论自己或他人的行为及态度的原 因并加以判断和解释。35、社会态度:人们对社会 现象的态度。态度是指个体 自身对社会存在所持有的 一种具有一定结构和比较 稳定的内在心理反应倾向。36、沟通:人与人之间的非 物质性的信息交流,也包括 物质的交换,还包括人与人 之间通过非物质的和物质
8、 的相互作用过程所建立起 来的相对稳定的关系或联 系。37、沟通过程:包括信息源、 信息、通道、信息接受人、 反馈、障碍和背景七个要 素。38、副语言:非语词的声音 信号为。39、人际吸引:人与人之间 情感上的疏离与远近距离,用肯定或否定的方式去评价别人的倾向。40、人际关系:是指人与人 之间通过直接交往形成起来的相互之间的情感联系。这种联系是人与人之间相 对稳定的情感纽带。41、冲突:人与人或群体之 间为了某种目标或价值观念而相互斗争、压破坏甚至 消灭对方的方式和过程。42、合作:两个或两个以上的人或群体为达到共同目的,自觉或不自觉地在行动 上相互配合的一种互动方式。43、自我价值保护:保护
9、自我价值不受威胁和提高自我价值,是个人先定的优势 心理倾向。44、团体:由互相依赖、互 相影响的成员,在同一规范 和目标的指引下协同活动 的一个组合。45、领导者:从事领导行为 的个体,领导行为是通过领 导者实现的。46、从众:指个体在真实的 或想象的团体压力下,改变 行为和观念与团体其他成 员一致的倾向。服从:指个体在社会规 范、团体压力、他人要求下, 不得不改变观点和行为的 现象。依从:因他人期望的压力 而接受他人的请求,行为符 合别人的期望的现象。47、团体凝聚力:成员在团 体内团结一致、积极活动和 拒绝离开团体的吸引力。48、社会测量法:是由心理 学家莫里诺提出的一种测 量团体(特别是
10、小团体)内 成员之间人际关系和人际 相互作用模式的方法。49、社会促进作用:指人们 在有他人旁观的情况下工 作表现比自己单独进行时 好的现象。社会抑制作用:社会心理 学家把这种团体情境使个 体作业水平降低的现象称 为社会抑制作用。50、偏见:不以客观事实为 依据所建立的对人、对事的 态度。一、1、社会心理学的起源 和发展1)哲学思辨阶段:基本特 征是根据权威的思辨和社 会准则来阐明人们的社会 行为。2)二、社会经验阶 段:基本特征是强调根据经 验来描述社会行为。3)实证 分析阶段:社会心理学从描 述转变为实证,从定性转变 为定量,从理论转变为应 用。2、社会心理学主要方法1)档案法:是根据一定
11、的目 的,搜集各种现存资料,借 以揭示特定社会行为与心 理现象与某些社会条件之 间依存关系的一种方法。优 点:无实验效应问题;可以 追溯社会发展进行系统研 究,也可进行跨文化比较。 缺点:它是相关性研究,难 以作因果判断。难以获得完 整、客观的档案资料。2)调 查法:是研究者根据所研究 问题性质来进行实地调查, 收集资料,然后作统计分析 最后做出结论的一种方法。 优点:能够进行大面积的研 究,并且经济、省事、易于 进行等。缺点:研究缺乏控 制,有时结果中会混进任意 作答的资料,使研究的精确 性受到损害。3)观察法:是 研究者亲临被研究情境一 一现场,对一定被试的某些 行为有目的、有计划地进行
12、体统观察的一种研究方法。 优点:自然、真实、前期探 索。缺点:代表性差;主试 偏见。4)实验法:是根据一' 定的研究假设,系统的操纵 一个或多个变量,并观察这 种操纵对其他变量的影响, 从而发现因果关系的一种 方法。优点:可以揭示因果 联系。缺点:控制有限,研 究可能会受到干扰。二、1、影响社会化的因素1)生物因素:遗传因素是 人社会化的潜在基础和前 提。2)社会文化环境因素: 文化因素。家庭因素,教养 方式和家庭氛围尤为重要。 学校因素,教师的威信和期 待作用尤为重要。同辈群 体。职业背景。大众传播媒介。2、社会化发展的阶段1)基本社会化2)预期社会 化3)发展社会化4)再社会 化5
13、)反向社会化三、1、成就动机理论1)追求成功与逃避失败: 艾特肯逊,相对心理向度理 论。2)追求成长与追求表 现。3)成功恐惧动机:赫 尼尔。2、为什么在高度不安的条 件下个体会产生亲和动 机?1)人和人之间的亲和是为 了减少不安和恐惧;2)当个 体对自己的状况模糊不清 时,很难有客观的标准来说 明自己的情感是否符合一 种情境,于是就产生亲和动 机。个体越是难以确定自己 的感情,就越希望与别人在一起,以便减少不确定性。3、如何判断一个人具有侵 犯动机?1)行为发生的社会情境 2) 行为者的社会角色 3)行为 发生前的有关线索 4)行为 者的身份特征4、影响攻击行为的因素1)厌恶事件:挫折、剥夺
14、感、 不公正、侮辱等2)榜样的影 响:观察学习3)激励性诱因 4)控制:指令性控制、妄想 性控制5)生物化学因素5、亲社会行为的影响因素/ 原因1)情境因素:情境的模糊 性,责任分散,助人代价,事件的紧迫性,自然情境2) 认知因素:他人需要帮助的 推断,助人合适性的推断, 值得性推断,责任的自我归 因,自我意识和自我归因3)情绪和人格因素6、亲社会/利他行为促进与 培养1)增加责任明确与人际相 互作用2)提供亲社会榜样 3)将人们的助人行为归因 于利他主义动机 4)运用社 会影响策略5)通过行为实 践培养亲社会行为注:若提问控制侵犯行为和增 加利他行为,则需要加上如 下几条:6)合理宣泄7)移
15、情 能力的培养8)成熟个性的培养9)创造良好环境10)通 过惩罚矫正侵犯行为四、1、自我评价形成的途 径1)根据社会上其他人对自 己的态度评价自己 2)通过 与社会上和自己地位、条件 相类似的人的比较 3)通过 个人对自己心理活动的分 析2、印象管理的策略1)按照社会常模管理自己2) 隐藏自我和抬高自我 3)按 社会期待管理自己,使自己 的行为符合角色的社会规 范4)投人所好,如自我 暴露、施惠。3、米德的自我形成和发展阶段理论第一阶段是准备阶段:自我 是原始的,主要特点是无意 识地模仿他人,对符号和意 义缺乏理解。第二阶段是模 仿阶段:儿童学会了语言, 学会扮演他曾模仿过的“某 个重要他人”
16、。第三阶段是 社会角色扮演阶段:把自己 扮演为某个角色。五、1、影响归因的因素1)社会视角2)观察位置3) 自我价值保护4)时间因素 2、归因理论(一)海德的归因理论。海德 是归因理论的创始人,认为 每一个人不仅对各种行为 的因果关系感兴趣,力图弄 清楚周围人们行为的前因 后果。行为事件发生的原因有: 1)内在因素,情绪动机态度 人格等2)外部因素,环境、 运气、任务难易程度等。海德认为人们归因时使 用的原则:1)共变原则2) 排除原则。(二)凯利的归因理论,“三 维归因理论”。任何事件的 原因最终归于三个方面:1) 行为者2)刺激物3)环境背 景。归因时候使用三种基本 信息:1)区别性信息2
17、)一致 性信息3)一贯性信息。(三)维纳归因理论。1)把成 功归于内在因素,会使个体 感到自豪和满意;若把成功 归于外在因素,会使个体感 到意外和感激。若把失败归 于内在因素,会使个体感到 内疚和无助;若把失败归因 于外在因素,会使个体感到 气愤和敌意。2)把成功归因 于稳定因素会提高以后的 工作积极性;把成功归因于 不稳定的因素,会使以后的 工作积极性可能降低也可 能降低。把失败归因于稳定 因素会降低以后的工作积 极性;把失败归因于不稳定 因素可能提高以后工作的 积极性。3)后来又提出了可 控制性维度。即事件的原因 是否在个人的控制范围之 内。(四)琼斯的对应推论理论 适用于对他人行为的归因
18、, 认为个人的行为与其特有 的内在属性如动机、态度、 人格相一致时,就是在进行 对应推论。3、影响社会认知的因素1)认知者因素:需要、经验、 情绪情感、价值观念2)认知 对象因素:魅力、知名度、 自我表演3)认知情景因素: 空间距离、背景参考。六、1、社会态度的特性1)社会性2)内隐性3)统合 性4)主观经验性5)媒介性 6)动力性7)稳定性8)指向 性2、社会态度的构成(一)历史观点。1) “行为一 元论”观点:.奥尔波特特, 主张态度是“行为反应的 准备状态”。2) “行为二元 论”观点:卡茨等,侧重于 态度本身所含有的认知和 情感成分,而将行为倾向成分排除在外。3) “行为三元 论”观点
19、:迈尔斯,“态度 的ABC,即情感、行为倾向 性和认知三个维度。(二)态 度构成的三要素:认知、情 感、行为意向因素。3、态度的社会功能1)工具性、适应性或功利性 功能2)认识和评价的功能3)价值观表达功能 4)自我 防御功能5)影响社会理解6)影响记忆的选择 7)自我 价值保护4、影响态度形成的因素1)基因遗传因素2)社会环 境因素:具有选择性、持久 性、多元性3)主体本身的因 素:经验和知识、需要 4) 家庭、同伴、团体的影响5、态度形成的阶段凯尔曼的三阶段理论:1)模 仿或服从阶段:模仿是形成 和改变态度最常见的一个途径;服从是为了获得满足 或是避免惩罚2)同化阶段: 自愿接受他人的观点
20、、信 念、行为或新的信息。即态 度在这一阶段已比服从时 进了一步,已从被迫转为自 觉接受,自愿进行。3)内化: 个体的内心已经真正发生 了变化,接受了新的观点、 情感和打算,并将其纳入了 自己的价值体系中,即彻底 形成了新的态度,比较稳固 不易改变了。 6、影响态度和行为的因 素1)个体所持有的态度:认知 与情感的协调程度;个体态 度的由来;态度的抽象程 度;态度与个体的关联程度 2)个体行为反应因素:单一 行为或多重行为;即时行为 或长久行为3)个体自身人 格因素4)个体所处情境因 素 7、社会态度的改变过程1)信息传递者:特征身份; 可信度;人格魅力;相似程 度;所属关系2)信息的传递 过
21、程:信息的差异特性、情 绪特性、组织特性以及信息 传递的渠道3)信息接受者: 智力水平、自我认知、心理 免疫、原有态度、人格特点 4)相关情境:预警、分心、 重复 8、社会态度的理论(一)强化理论,行为主义学 派。认为态度的改变过程实 际上是一个学习的过程。强 调在态度的形成与转变过 程中,具有重要作用的是联 想、强化及模仿,强化是基 本条件,起决定性作用。(二)认知平衡理论,海德。 认为人们的态度是符合他 们的认知结构总体的平衡 状态的,强调人在认知中总 是寻找一种平衡和一致的 状态。提出了 P(认知 者)-0(另一个人)-X(认知 对象)模式:如果三种关系 肯定,或两种否定,则平衡 状态存
22、在;如果三种关系否 定,或两种肯定,则不平衡 状态存在,P的态度需要转 变。(三)认知失调理论,贾斯廷 格,认为当处于失调状态 时,就会带来心理上的不快 感,这时个体就会想方设法 去减轻或消除失调状态。方 法有:改变认知,协调行为, 强调某一认知的重要性,增 加新的认知。(四)心理反抗理论,布鲁 斯。信息接受者在接受传递 的劝说信息之前,都有对自 己问题的固有看法、固有的 选择倾向,如果某种劝说信 息与信息接受者的观点相 反,或者剥夺信息接受者信 息选择权利,就会激起其不 满的情绪,产生攻击性心 理。出现心理反抗的因素: 自由的期望值,自由的安全 性,自由的关联性,自由的 重要性。七、1、沟通的意义1)沟通提供人身心发展必 须的信息资源2)人凭借沟 通交换信息并建立与维持 相互联系3)人凭借沟通交 换信息并建立与维持相互 联系2、沟通的改善方法1)沟通改善计划:明确试图 改进的方面;监督是保证计 划能
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