酒店会员卡管理方案_第1页
酒店会员卡管理方案_第2页
酒店会员卡管理方案_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、梅苑国际酒店会员卡管理方案一、会员卡类型：会员储值卡、二、会员卡储值方案消费区域 相应 折扣 储值 金额万万1万3万以上餐饮9客房987商务9876注：客房消费的商品，餐饮消费的酒水、海鲜、烟、茶，KTV消费的酒水、烟，桑拿的技师费用均不在优惠范围之内。2、持卡在酒店消费的顾客均不享受其他任何形式的折上折优惠；3、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费 信息。三、会员卡办理须知1、填写申请登记表后，可凭相关手续到总台办理购卡手续；2、拥有本酒店VIP会员储值卡的您将成为梅苑国际酒店尊贵的客人，这 是您身份、地位和品味的象征；3、本酒店会员卡实行密码和姓名双重管理，只要持卡

2、人提供卡、密码、姓名准确即可进行消费刷卡；4、本酒店会员卡可以挂失，一旦遗失，会员必须及时告知本酒店申请补办，但必须补交工本费 20 元/张，如未及时告知，至挂失前所造成的一切 损失，本酒店均不负责；5、本酒店会员卡一经售出，谢绝兑换现金及中途退卡；6、使用本卡时，请在结账时出示，结账时准确地输入密码并在消费单上 签字确认，预留的底单为生效凭据；每次消费后，会员卡内将被扣除相 应金额，其余额以本公司票据档案为准；7、第一次持会员卡消费的金额不得多于卡内金额的三分之二，不得使用 赠券；以后每次使用会员卡时，卡券可同时使用，数额不限；8、本酒店将根据经营服务状况，需要对上述内容进行调整、修改时，恕

3、 不另行通知。四、会员的权益1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠；2、会员可享受优先预定、预定延时保留（ 2 小时）、延迟退房（ 2小时） 等权利；3、会员凭卡入住时可免交押金，直接在卡中扣除此次消费款项，并且有 权要求酒店打印消费明细，以便查询；4、定期举办会员大抽奖活动（具体时间及奖项另行通知）；5、不定期举办“会员联谊” 活动；6、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份；7、可免费享受酒店推出的新业务试用。五、会员的义务1、当卡上余额不足300元时必须立即充值，否则将不能享受会员的所有 权利（一次性充值不得低于3000元）；2、当会员消费出现余额不足时，必须用现金缴纳差额部分，然后立即办 理充值手续；3、会员必须爱护会员卡，如发现损坏，酒店有权要求会员进行赔偿，若 一经发现有仿制伪造者，将上报公安机关，直至追究其刑事责任。六、附则1、本酒店有权更改上述条款的内容或终止活动；2、本会员卡最终解释权归梅苑国际酒店所有。七、销售奖励储值金额万万1万3万奖励3%4%

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 研究报告

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论