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文档简介
1、试题四1、匹配题a) 扩大产品组合策略 (C)b) 网站推广(F)c) 竞价推广 (B)d) 博客 (G)e) 市场领导者 (E)A、指减少企业网络产品组合的宽度或深度,减少产品系列或项目,集中力量经 营一个系列的产品或者少数产品项目提高专业化水平 , 以求经营较少的产品中获得较多的利润B、是国内最流行的点击付费广告,他是由客户为自己的网页购买关键字排名,按点击计费的一种服务C、是指扩展企业网络产品组合的宽度和深度,增加产品系列或项目,扩大经营 范围 , 以满足试产需要D 是那些为了争取市场领先地位,向竞争者挑战的企业E、是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业F、 通过对企业网络营销网站的
2、宣传吸引用户访问,同时树立企业网上品牌形 象,为企业营销目标的实现打下坚实的基础G 是一种对社会公众开放的具有个性化的个人主页,可供发布个人思想,学术内容 , 文学创作以及个人生活记录等信息 , 其使用者既可以是个人也可以是一个组织单选题 , 共十题2、在淘宝网上 , 尽管有的商家同类产品定价比其他商家高 , 但是由于信用较高 客户评价较好 , 从而销量大增 , 该商家的定价策略是 ()a) . 声誉定价3、()是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员 ,包括企业的股东 ,经营者、 管理者和企业员工进行的营销行为a) . 企业内部电子邮件营销b) 企业外部电子邮件营销c) 企业内部邮件列表营销d
3、) 企业外部邮件列表营销4、开展网络营销目标实现情况的评估, 并进行有用信息反馈的环节是 ()A. . 战略控制与反馈5、小梅单位不少女同事都购买力某知名品牌的皮包 , 为了不显得落伍 ,他也从网上订购了该品牌的一款皮包 , 这种购买动机是 ()A. 、. 心理平衡型动机6、能够作为网络市场交易的客体的是 ()a) 企业b) 政府c) . 居民d) 消费平7、传统广告是一种 () 手段A. . 弱势营销B. 强势营销C. 软营销D. 营销控制8、() 是指能够提供给消费者基本效用或益处的产品A. 期望产品B. 潜在产品C. 形式产品aD. . 核心产品9、 “企业可以向客户展示商品和服务信息
4、, 而客户也可以通过网络查询相关 商品的详细信息”这体现了网络营销的 () 特点。A. 跨时空性B. . 互动性C. 整合性D. 成长性10、 为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、 网页布局、 网站导 航、 URL层次结构等信息的表现形式等。A. 企业 LOGOB. 网页布局C. 网站内容D. . 网站结构11、() 是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品的策略A. 延伸策略B. . 授权策略C .技术创新策略D. 综合在线营销策略多选题共五题12、一个完善的网络营销渠道应有的主要功能由()A. . 结算功能B. . 订货功能C. . 配送功能D. 视频播放功能13、网
5、络营销市场分析主要有 ()A. . 行业发展现状B. . 市场竞争格局C. . 消费行为现状D. . 企业产品优缺点分析14、病毒营销的传播模式有 ()A. . 意外传播B. . 被动传播C. . 积极传播D. . 主动传播15、下面关于 B2B 交易模式的特点说法正确的是()A. 交易过程较为复杂,不仅要考察企业情况,而且要了解产品与服务情况等B. 交易对象主要为消费资料C. . 多数采用信用交易D. . 以大宗交易为主16、下面关于网络市场调研的特点说法正确的是 ()A. . 费用低B. . 效率高C. . 互动性强D. 容易被外界因素干扰判断题共 15 题b17、插播式广告通常是一个链接
6、着公司的主页或站点的公司标志(Logo) 并注明“惦记我 (Click Me) ”字样 F18、在网络市场上小公司更容易克服资金、人才和地域限制T19、C2C 交易模式是企业与企业之间的交易模式 T20、在网络环境下 , 消费者可以直接参与到生产和流通中来 , 与生产者之间进行沟通 F21 、网络消费者需求特征主要表现为没有层次性和差异性 F22、网络调研费用比传统市场调研费用高很多 F23、只有企业自己建立网站平台进行商务活动 , 才能拥有自己的网络商店 F24、平台企业通过收取会员费的方式为有各种需要的会员提供差异化的特色 服务 T25、如果产品的价格标准不统一 , 客户将会通过互联网认识
7、到这种价格差异 T26、 团购网实质上采用的是一种群体议价的产品定价策略T27、外部邮件列表营销是指采用企业自身所收集并维护的邮件列表对外进行 营销活动 T28、与网络广告相比 , 博客文章传播具有更大的自由性 T29、相对于传统市场调研来说 , 网络市场调研的可信度更高 F30、在购买前消费者就可以确定或评价其质量的产品更适合在网上销售T31、直复营销理论的关键在于说明网络营销是可测试的,可度量的 ,可评价的 ,为科学的营销决策提供了可能 F32 案例:石原农场酸奶公司的博客推广三年前, 石原农场酸奶公司开始加入博客的行列。石原农场总共经营着五个博 客, 每个博客各自锁定不同的市场区域。有的
8、是针对农民及怀念传统牧场模式的人 所设计;有的是针对育儿及健康生活主题所打造 , 因为健康的形象可以吸引忙碌的父 母。健康生活、环境与家庭价值是石原农场锁定的几项主要特色 , 也是该公司即使 面临急速成长依旧坚持引以为傲的特点。石原农场知道 , 顾客是在超市的生鲜食品 区作出购买酸奶的决定的 ,而购物者在购买酸奶这类生活饮食物品时通常习惯挑选 最便宜的。 但是石原农场相信 , 只要结合公司的价值观和顾客的价值观就能塑造持 久的印象 , 让顾客觉得多花点钱是完全值得的。果然 , 在博客推广坚持一段时间后 , 公司效益稳步增长。使用博客推广企业的价值观、文化与重要目标 , 可以让博客不 至于沦为另
9、一种老套的营销手法。博客可以让你直接把顾客当成重要人物进行对 话。回答问题 :a) 简述博客营销的优势。 (9 分)b)在博客营销过程中,如何处理个人观点与企业立场的关系?(9 分)c)石原农场酸奶公司的博客推广给我们带来的启示 ?(12 分)1 答:2 答 : 虽然网络营销活动是属于企业的 , 但从事博客写作的却是个人 , 这就存在 如何处理个人观点与企业营销策略之间的协调问题。如果所有的文章都代表公司的 官方观点 ,类似于企业新闻或者公关文章 , 那么博客文章显然失去了个性特色 ,这样 也很难获得读者的关注 , 同时也难免失去了信息传播的意义。同时还要解决如果博 客文章中只是代表个人观点
10、, 与公司立场不一致如何制约的问题。对此 ,Jupiter 研 究公司的副总裁盖丁伯格 (Gartenberg) 建议 , 企业应该培养一些有思想和表现欲的 员工进行写作 , 文章写完以后首先在企业内部进行传阅测试 ,然后再发布在一些博客 社区中。同时 , 盖丁伯格还建议 Blogger( 撰写 Blog 的人)不要忘记 , 他们所写的东 西是反映和代表企业 , 不能泄漏公司机密信息。但是 ,企业内部这些比较复杂的信息 发布审查程序往往会降低博客写作者的积极性 , 甚至为尽可能减少麻烦而难以表达 真正引起用户关注的信息 , 从而影响了博客营销的效果。3 答: 启示 :(1) 有效提高顾客对公司产品的意识 , 就需要塑造一个让顾客可以持续和公司 对话的空间(2) 不同行业可以根据自己产品区域特性来设置博客的类型
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