如何做好全面质量管理TQMppt课件

1、上海蓝草企业管理咨询上海蓝草企业管理咨询 bgwahaha. cnbg For Customers Success! 高兴培训,精彩人生bg For Customers Success!专业发明价值，诚信铸就未来bg For Customers Success! 蓝草与您携手共进bg For Customers Success!免费入会，赢取大奖.bg For Customers Success! 蓝草企业管理咨询是专业努力于企业管理培训和咨询的公司。蓝草企业管理咨询是专业努力于企业管理培训和咨询的公司。凭仗对国内外企业管理的深化研讨，我们将国际先进的管理理凭仗对国内外企业管理的深化研讨，我们

2、将国际先进的管理理念和方法同中国境内企业运作的实践情况相结合，以独特的方念和方法同中国境内企业运作的实践情况相结合，以独特的方法和工具，使深奥、晦涩的企业管理内容简单化、兴趣化，为法和工具，使深奥、晦涩的企业管理内容简单化、兴趣化，为各类企业提供专业化、适用性强的高质量企业培训和企业管理各类企业提供专业化、适用性强的高质量企业培训和企业管理咨询效力。选择蓝草咨询，由于专业咨询效力。选择蓝草咨询，由于专业, , 专业的企业管理咨询及专业的企业管理咨询及培训优势培训优势. . 专业的由管理咨询师组成队伍专业的由管理咨询师组成队伍. . 蓝草咨询拥有一批值得信任的管理培训专家，他们不但具有深蓝草咨询

3、拥有一批值得信任的管理培训专家，他们不但具有深沉的管理实际学问和丰富的咨询及培训阅历，同时具有深沉扎沉的管理实际学问和丰富的咨询及培训阅历，同时具有深沉扎实的各类企业管理实际阅历，深知企业及职员的需求和对管理实的各类企业管理实际阅历，深知企业及职员的需求和对管理者的素质要求，在咨询及培训中将实际与实际严密结合。者的素质要求，在咨询及培训中将实际与实际严密结合。 蓝草咨询拥有本人的研发中心，长期进展已有课程的不断完善蓝草咨询拥有本人的研发中心，长期进展已有课程的不断完善和新课程的研发，将国际先进的管理理念和方法同中国境内企和新课程的研发，将国际先进的管理理念和方法同中国境内企业运作的实践情况相结

4、合业运作的实践情况相结合. .bg For Customers Success! What-在什么业务什么情况做管理 Who-有谁做管理 How-用什么方法做 When-在什么时间做 Where-在什么地点做 Whom-由谁来检查和评价bg For Customers Success! 第一部分 QC概述 1.质量、质量体系、质量管理 2.客户称心度、零缺陷实际 3.品管巨匠谈质量案例 4.关键质量控制点 5.QC的开展历程和阶段 6.IQC、IPQC、FQC的运用及设置 7.PDCA循环的精华和要领 第二部分 QC七种工具 1.分层法的运用与实例 2.直方图的运用与实例 3.柏拉图的运用与实例 4.因果图的运用与实例 5.检查表的运用与实例 6.分布图的运用与实例 7.控制图的运用与实例 第三部分 QC七种新工具 1.关联图的运用与实例 2.KJ法的运用与实例 3.系统图的运用与实例 4.矩阵图的运用与实例 5.PDPC法的运用与实例 6.箭头图的运用与实例 7.矩阵数据解析法 第四部分 QC的运用步骤 1.QC部门组织设置及人员分配 2.QC人员任务内容及职掌 3.QC人员的质量认识要求 4.QC人员的培训和考核 5.QC统计报表和质量分析 6.QC及QCC活动开展步骤 第五部分 QC与其它管理体系 1.QC在ISO9000体系中的运用 2.QC在QS