文明科室创建

1、文明创建活动实施方案全院各科室：按照我院2012年度文明创建工作计划，为搞好我院文明创建活 动，提高全院各科室的凝聚力和战斗力，改善工作环境，转变工作作 风，树立文明形象，努力开创工作新局面，经院党委会研究，决定在 全院范围开展文明科室创建活动，并制定活动方案如下：一、指导思想以深入贯彻落实科学发展观为指导，通过开展文明科室创建活 动，积极加强内部建设、转变工作作风、提高干部素养，以更加务实 的作风、更加文明的礼仪、更加优质的服务，落实“以病人为中心” 的服务理念，推动医院持续健康发展。二、称号、范围及名额称号名额范围文明职工10全院职工文明窗口10全院窗口文明科室10全院科室三、申请条件文明

2、称号是在社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设中取得显著成绩，经过考核评比，由院文明办命名的荣誉称号。符合条件如下：（一）文明个人。1思想端正，拥护党的路线、方针、政策，积 极参加党群组织活动； 2. 爱岗敬业，忠于职守，具有较强的工作能 力。，无私奉献，具有较高的道德品质； 3.举止文明，衣着整洁，仪 表端庄，言语得体，符合文明规范； 4. 团结友爱，互助协作，有较 强的团队意识和协作精神， 服从组织安排， 积极完成领导交办的各项 工作任务； 5. 遵纪守法，注重法律法规的学习，自觉参加普法学习 教育，严格遵守法律法规。 6. 积极参与文明相关活动。（二）文明窗口。 1. 窗口人员爱岗敬业

3、，忠于职守，能较好地 完成本职工作，有较强的工作能力和创新精神； 2.窗口作风正，环境 优美，人员举止文明，仪表端庄，言语得体，人员素质高，外部形象 好；3. 团结友爱，互助协作，有较强的团队意识和协作精神； 4.群众 满意度高，坚持以人为本， 为患者提供优质的服务，得到群众和患者 认可。（三）文明科室。 1.认真学习“三个代表”重要思想、科学发展 观以及党的路线、方针、政策，精神面貌好，业务素质强； 2. 待人 礼貌热情，态度谦和，文明办公、文明服务，讲公德，树新风。 3.认 真落实党风廉政建设责任制工作， 经常开展法制教育和廉政教育， 全 体人员严格遵守党纪、政纪、国法和我院的各项规章制度

4、； 4.科室负 责人之间、 上下级之间和同事之间互相支持、 互相尊重。工作顾大局、 识大体、协作意识强。 5.能积极举办文明建设内容的活动。四、评比程序在文明活动评比工作中， 坚持业务工作与文明创建活动并重， 定 性考核与定量考核相结合，精神鼓励和物质奖励相结合的原则。 “三个十”文明创建活动的程序如下：1、科室申报。 各科室进行自查，实事求是地自我测评，符合申请条 件的人员、窗口及科室于 2012年 6月1日前，向文明办提交申请表 格和事迹材料（ 2000 字以内）。2、复查审核。 召开文明办会议，依据科室申报材料和平时掌握的情 况，进行复查审核，讨论提出推荐意见。3、研究确定。 召开院党委

5、会议，讨论文明办提交的推荐意见，研究 确定最终结果。4、公示表彰。 此次活动评选结果进行公示，接受全院职工监督，公 示结束后，在全院范围内进行表彰。六、具体要求1、高度重视，认真组织。 组织开展“三个十”文明创建活动， 是我院争创文明单位的一项基础性工作， 也是我院树立新形象、 实现 新目标的重要保障。 因此，各科室负责人要把文明创建活动作为加强 科室建设的一项重要工作来抓。2、加强宣传，营造范围。 文明创建工作，最终的落脚点是科室 的每位工作人员， 各科室要广泛宣传， 让每个科室人员都熟悉文明创 建标准，把树立典型、宣传典型、学习典型作为一项长期的工作，在 全院形成争创文明科室、文明窗口，争做文