汽车调研实践报告汽营

1、舍肥聃止裟*修配汽车营销专业市场调研及分析-暑期社会实践调告报告专业名称：汽车应用技术系班 级：们汽营班小 组：大学生暑期社会实践调研小组小组组长：隋元超小组成员：隋元超 钱元圣 胡福林 李明健 胡仁龙指导教师：刘靖伍东升合肥职业技术学院大学生暑期社会实践调研汽车组二0二年八月一九月汽车营销专业市场调研及分析暑期社会实践调告报告一、调研背景现今社会汽车工业已成为国民经济进展的重要动力和当前经济领域中投 资的热点，在国家政策的阻碍下，国内汽车产品的生产和销售呈现高速增加。 以轿车为主导多类车型的市场销售量大幅度增加，部份产品供不该求，这一 情形说明我国的汽车产业已进入了一个快速进展时期。汽车产业

2、增加态势图随着中国汽车产业呈现出蓬勃进展的趋势，中国汽车整车销售企业对当前 汽车类专门是汽车整车销售专业人材提出了一些更高的要求。在前很多同价 位车的性能都差不多的情形下，顾客购买的不仅是一个机械产品，更是购买的 汽车销售人员良好的效劳，包括售前、售中和售后的效劳。汽车营销人员应付 顾客的态度和方式，将直接阻碍顾客的购买决定。因此，为了深切了解当前汽车销售行业对应届汽车营销专业应届毕业生的 需求和态度，以便更好的给在校汽车营销专业学生提出一些建议，咱们特意以 苏皖为范围，对汽车销售市场及关于人材的需求方面做了一次调查。二、调研方式1. 走访4s店,询问店员和顾客；2. 釆纳问卷调查、人员定点访

3、问的调查方式；三、调研时刻和地址时刻：2021年8月17日至2021年8月24日地址：江苏苏州、安徽滁州、芜湖、安庆、池州等地31家4s店。4s店 如下：斯柯达、东风日产、上海公共、北京现代、丰田、长安、比亚迪等。这 些4s店为广大顾客提供了方便而快捷的汽车效劳，让人们对汽车有了加倍直 观深刻的了解。这次的问卷调查主若是了解周边汽车市场和汽车4S店相关运营方面的情 形、以便于以后更好的实习，因此咱们向各4s店发放问卷，但不曾想某些4s 店并非配合咱们这次调研活动，关于咱们也造成了一些不便。四、调研进程一、走访4s店,询问店员和顾客；这次社会实践调研，要紧以区域为主。咱们要紧走访了苏州、芜湖、滁

4、州、 池州、安庆这五个城市。苏州高新国际汽车城位于苏州城西，紧邻沪杭高速及312国道，总占地计划 2000多亩，各类各样的汽车整整齐齐地排列在那里，场面很壮观。汽车城现共 拥有国内外汽车品牌50余个，车型300余种，前来购买的人也络绎不绝。二海呂集团海盛4?直|晰言殘厅州市弘屮氓知进口汽年展JT澤p7&n?nw7?小、7632图示为苏州高新区国际会展中心，在会展中内心面有很多不同品牌的汽车陈 列在在那个地址，供人们欣赏和参观。c我1BS4grg 0）苏第一站咱们走访了苏州髙新区北京现代汽车4S店，在那个地址店长关于咱 们的到来表示欢迎。而且亲切地与咱们交谈起汽车方面的事宜，还带咱们参观了 店里

5、的相关部门。让咱们初步了解到作为汽车4S店最大体的人员组成和运营情 形。2012/08/18于WQftt.次合氏亡乞图中所示为咱们队员与展厅主管亲切地交谈的进程。在那个地址咱们询问了 相关汽车销售方面的知识。金、货輪方用力区亠4匕士/知2曲图示为咱们团队队员在记录相关咱们谈话的内容和关键词。:中邛半F声呼严巧|W阳20AMlft调研的第二站咱们选择了芜湖，在那个地址咱们不单单走访了汽车4s店、 还去了汽车美容店和汽车零配件店。在那个地址咱们了解到，大学生在芜湖做汽 车零配件的人员实在少之乂少，做汽车零配件的大学生在那个地址就业的机遇超 级多。很多店长表示欢迎大学生来那个地址进展，来那个地址就业

6、。2012/08/18图示为咱们在苏州汇胜店合影留念。QH0上市2012 以上两张图片为芜湖汽配城实拍图片。调研的第三站咱们选择了滁州。一样，在那个地址咱们也走访了很多的地址, 包括汽车4S店、汽车美容店、汽车修理厂。8月21日，咱们来到了滁州汽车城，在那个地址有很多汽车修理厂和快修 店。谈话进程中咱们发觉了许多问题。第一，很多汽车厂的负责人以为，此刻很 多从高校毕业的汽车专业的大学生，尽管专业知识相对加倍丰硕，可是他们在学 校学的东西有些已经和社会脱节，已经不能够适应社会上的转变了。第二，来汽 修店或厂里的大学生很少，主若是因为他们不肯意从底层做起；即便工作了，也 是眼高手低。如此，从高校毕

7、业的人材与厂家所需要的人材就有了矛盾。走访快终止时很多厂长纷纷表示情愿从我校引进汽修方面的人材，而且很欢 迎咱们汽车专业同窗过去实习、工作。咱们还达到口头协议，并互换了联系方式，图为咱们与该厂长合影留念。墜:72012/08/22图为咱们与苏州名俊白盛博士后汽车美容店（滁州门店）达到绩业实习口头协议 随后咱们来到了苏州名俊百盛博士后汽车美容店（滁州门店），并与老板情 切的交谈起来，谈及了如何做人做事。丿占老板很支持咱们这次活动，同时还表示 情愿从我校引进实习生，并能够推荐去苏州总公司进展实习，更情愿与我校签定 就业合同。最终咱们与店老板达到口头协议，并互换了联系方式。口询名调研的第四站和第五站

8、别离在池州和安庆完成。在那个地址就不一一详举, 在安庆和池州给咱们带来的也是一样的惊喜。很多企业也一样情愿与我校合作, 签定就业实习培育的方案。二.问卷调査本次调查估量发放问卷50份，实际发放45份，其中31份大体有效这次调查问卷均以汽车销售店领导、行政人员等高管和资深员工填写。（后附 调查问卷）五. 调研结果分析一、数据的统计和分析是否招聘营销类专业应届毕业生18 8这次调查访问了 31家汽车4s店、美容丿占、修理厂.零配件销售丿占中，其中 28家表示情愿或值得考虑招聘汽车专业的应届毕业生，占到了总数的85%.能够 看出汽车专业毕业生就业的前景良好。16家公司谈到汽车营销专业毕业生工作 的要

9、紧劣势是没有工作体会和沟通能力不足。汽车岗位的底薪公司注重员工情况1关于薪资方面，汽车营销人员的工资的底薪是800-1500元，如此的工资连 日常生活开支都知足不了，因此他们要紧靠销售提成来增加收入。形彖气质 思想品德学习能力专业知识动手能力英语水平 语言表达能力人际交往能力上图反映出了汽车销售公司专门注重销售人员的专业知识、人际交往能力和 语言表达能力。二、汽车营销专业前景分析从本次调研活动进程来看，此刻社会不单单是汽车销售人材此刻竞争猛烈， 各4S店争夺汽车维修人材、营销人材、财务人材的战争也愈来愈猛烈。车 市的不景气，、和汽车4s店的人员流动也专门大直接致使汽车营销人材愈来愈受 到重视，

10、除招人材，就得去挖人材。(1) 、就业现状和以后职业进展的分析依照咱们对调研进程和问卷调查的分析来看：汽车产业是朝阳产业，汽车营 销专业确实是一门朝阳学科，从行业需求来看是大有进展前景的。从汽车系毕业 生就业现状来看，他们拥有扎实的专业基础，能够在汽车整车销售公司、汽车售 后效劳公司、汽车4S店，零配件销售店、汽车保险公司、二手车交易市场等等 从事汽车整车及相关产品的销售工作。就业前景超级普遍，做销售顾问、售后效 劳顾问、零配件仓管员、二手车评估师、汽车保险理赔员都是不错的选择。当前的汽车营销人员的人材素养、学历都偏低，促使一些大型的汽车销售企 业开始招收由高等教育培育出来的具有高素养和深厚理

11、论知识、有活力的汽车营 销专业毕业生。随着最近儿年来对汽车营销人材的工作体会要求很高，致使刚走 出校园的汽车营销专业毕业生就业情形并非乐观。但具有良好的沟通能力和很强 的学习适应能力的汽车营销专业毕业生是企业争抢的香Wo(2) 、薪酬水平和就业难度依照咱们对汽车4s店的考察咱们发觉，汽车营销专业整体薪酬水平相较之 下比其他行业要高些。可是底薪专门低，是一个低底薪，高提成的工作。能者多 劳，就咱们访问的21家汽车整车销售公司来讲，他们对转正的员工开出的底薪 是1000-1500元/月。可是专门大一部份员工能够依托销售提成，最终能够拿到 6000元左右。资深的汽车营销人员一年乃至能够赚取10万元左

12、右。由于汽车营销专业仍是一门实践性很强的学科，汽车营销专业毕业学生在充 分学好本专业理论知识的情形下，必需要深切生活，参加各类实践活动，到汽车 销售公司、零配件销售公司等去实习，学习实务操作，取得一些体会，并查验理 论知识的正确性。汽车营销专业是以“效劳”为主，因此咱们绝不能离开社会， 不然确实是闭门造车。在校期间，大学生们必需要考取机动车驾驶证、汽车营销师、运算机品级证、 英语品级证等证书，从而拓宽就业渠道；也能够依照自己的爱好和需求，学习一 技之长，比如考取二手车评估、汽车保险理赔师资格证书。最关键的是，大学生 要踏实，万万不能眼高手低。(3) 、企业对毕业生的建议对汽车营销专业毕业生，调

13、研活动中很多领导高管纷纷发表建议一一汽车销售本身对人的综合能力要求较高，从事那个行业的一线销售人员，一 样需要较长时刻行业销售锻炼才能晋升为治理人材，因此要耐得住孤单。同时在 日常销售丄作开展中，要注意调整自身心态。例如踊跃学习销售技术和销售团队 治理技术，包括销售人员的招聘、培训、考核等。另外，一线销售人员在从业进 程中，需要成心识地培育自身的人脉关系，这关于后期自身成长是有益处的。六、社会实践调査的建议与收成这次活动历时七天左右，通过咱们对31家丿占的调查，加上咱们对31份问卷 和调研进程的整体分析咱们得出以下儿点收成和建议，第一是两大点建议，笫二 是三点收成。(1) 对在校大学生的建议：

14、 在学习专业课的同时，也要多参与一些社会实践活动，例如:用课余时刻 或节假日去一些汽车美容店、维修店和一些4s店观摩学习并加以总结。 在校学习不能只局限书本知识，课余时刻紧密留意汽车行业的动态，那 么在以后的就业中就能够抢占先机。 从头凝视自己放低心态。因为在企业里咱们是学习，要时常维持一颗虚 心学习的心。 要有团队精神，因为很多事不是一个人能完成的，必需团结协作才能做 得更好。(2) 对学校的建议： 为制造良好的就业环境，学校能够组织一些切近专业的活动，例如：模 拟汽车销售，举行汽车维修竞赛等，让学生对汽车有更为直观和感性的熟悉，还 能够提高学生的动手操作能力。 按期开展专业交流会，也能够邀请校内外汽车方面的专家和教师做讲座, 让学生及时了解汽车行业最新动态，从而更有目的地学